Laura-Jo Shoes Inc.

Go every year with my daughter's nouna! They have a very wide selection and are perfect for the younger ones:)

My latest visit was a great disappointment.
I have been shopping at Laura-Jo for years never had any issues, sizing was always done properly and service was impeccable. Until two weeks ago, I purchased shoes for both my kids my little one was sized small and my toddler was sized way too big.
For many years this store was specialized in service and children’s quality footwear.
Since the new owners took over it feels like it’s more about increasing quantity of sales and providing poor customer service.
Very disappointed!

Étant nouvellement maman, j'ai appelé en boutique pour avoir de l'information sur les premières chaussures pour bébé. J'ai indiqué avoir lu sur Naître et grandir qu'il été recommandé d'opter pour des chaussures aux semelles les plus souples possibles et sans arche plantaire. La personne au téléphone a nié cette information de façon fort désagréable, ses explications manquaient grandement de tact et elle ne me laissait pas parler. J'ai mentionné que j'étais surprise de ce genre de service à la clientèle de la part d'une boutique spécialisée et que clairement je ne mettrai pas les pieds dans leur magasin.

Staff is helpful and they don't give you dirty looks when your toddlers start running in the store.

Première expérience ce matin. On nous avait chaudement recommandé l’endroit. Plusieurs commis libres sur le plancher, mais il faut que la gérante en oblige une à nous servir, car personne ne semble enclin à le faire. Après qu’elle aie mesuré le pied de mon fils, je lui demande de me diriger vers les bottes d’hiver disponibles dans sa grandeur. Me dit qu’il y en a partout en magasin, de regarder en dessous des bottes et ça me dira si sa grandeur est disponible.
Je lui demande d’avoir un peu plus d’assistance pour me guider. Me montre son meilleur vendeur en me précisant qu’elle n’a plus aucune grandeur disponible dans ce modèle cependant. Exaspérée, je lui demande si elle a un autre modèle à me proposer. Elle me répond que c’est du pareil au même et de faire le tour du magasin.
On est allé chez Panda. En 10 minutes là-bas, c’était réglé. Avec 3 enfants, on ne retourne pas perdre notre temps chez Laura-Jo.

Grande variété de chaussures pour enfants, très bon service à la clientèle, endroit très bien adapté pour les enfants.

Très bonne boutique de chaussures pour enfants. Grand choix. Vendeuses courtoises et compétentes.

Lots of kids shoes at different price points. The styles are not the latest and greatest but you can surely find something.

De bonnes marques, la carte de fidélité est appréciée, de même que les autocollants pour les enfants et les livres mis à leur disposition.