Laurier Mazda

Très professionnel et un très bon service à la clientèle. Merci à l équipe à la clientèle (MmeJacinthe et Mr Landry) et à la finance (Mme Cloutier) pour mon Mazda CX9

J'ai eu un accueil chaleureux et un excellent service tout au long de ma démarche d'achat d'une nouvelle voiture. Je recommande ce concessionnaire!

Super service! Je vien d'acquérir mon nouveau véhicules. Service rapide, personnel à l'écoute et disponible. J'aimerais remercier plus particulièrement jacinthe pinel qui m'a présenter de A à Z la voiture lorsque j'en ai pris possession, frederick pigeon avec qui j'ai finaliser les document et aussi à martin barbeau le conseiller aux ventes qui m'a offert un service irréprochable toute au long du processus.

Excellent service. Rapide et prompt. J'avais aussi clairement indiqué à mon conseiller, monsieur Adam que je ne souhaitais pas acquérir les diverses services d'assurance et financier et il a communiqué clairement avec le directeur financier qui a respecté ce souhait. Il s'est contenté de me présenter l'information qu'il était obligé de me présenter et a évité de mettre de la pression. Ça l'a rendu cette première expérience très agréable. Presque aussi bien que d'aller sur un site, de regarder les options, de bâtir sa commande et de payer le prix convenu.

Je remercie aussi madame Jacinthe Pinel pour la livraison rapide et efficace. Chapeau au concessionaire d'avoir trouvé le tour de me livrer un véhicule le vendredi même quand j'ai commencé à regarder le mardi.

Incroyable expérience du début à la fin. Anthony Adam aime son travail, il démontre une passion et un professionnalisme sans égal pour l'automobile. Capable de répondre à toutes nos questions, même les plus techniques, il a su nous aiguiller sur le bon choix malgré toutes nos contraintes. En tant que clients, nous nous sentons écoutés, appréciés et compris du début à la fin. Nous recommandons vivement Laurier Mazda et son équipe!

Excellent service de Robert, Roxanne et de Jacinthe! Bref, une équipe dynamique qui offre un super accompagnement depuis le début. Très heureux de la location de mon CX-30 GS (très jolie et taux plus pas que la concurrence).

Très bon service et Jacinthe très compétente et donne beaucoup explications avec un accueil chaleureux et son sourire contagieux laurier Mazda peut compter sur sa qualité de ton travail

Je vous remercie pour cette merveilleuse expérience, très positive! Je reviendrai c’est certain!

Concessionnaire bien situé. Lors de la prise de possession de mon véhicule, tout c'est bien déroulé.

Excellent service de la part de madame Pinel, calme, posée, sympathique, nous met en confiance! Merci beaucoup!

Un seul mot: reconnaissante!
Reconnaissante d'avoir pu faire affaire avec une équipe si dévouée, attentionnée et à l'écoute des besoins de leurs clients.
Un merci tout spécial à mon merveilleux vendeur Martin Barbeau pour ses conseils, à la directrice financière Roxanne Cloutier pour son incroyable prise en charge de mon dossier de façon personnalisée et à Jacinte Pinel pour le beau moment de la remise de mon véhicule et sa bonne humeur contagieuse! Merci à Mazda pour le service-client impeccable! Je suis vendue Mazda et je recommande à tous et à toutes de les contacter pour votre auto:)
-Jasmine Nadeau

Faites inspecter votre futur Mazda d'occasion par un mécanicien ailleurs avant d'acheter. Ils ont vendus un Mazda 3 usager avec 2 coils springs manquant à ma blonde. La garantie d'un mois étant terminée, on a aucuns recours. Un bearing s'est brisé suite à l'usure prématurée. De plus, ils ont mal diagnostiqué un problème de freins. Ils ont changé les plaquettes au lieu des galippeurs, qui ont d'ailleurs du être changés EN PLUS des plaquettes deux mois après l'achat. Le gros titre de la voiture était AVEC BANCS CHAUFFANTS. En effet, il comprends des bancs chauffants, mais pas OEM, et les deux étaient brisés lors de la livraison. Aucuns recours sur les pièces non OEM.

Attention à Dany le vendeur d'occasion, petits mensonges par omission

Merci à Simon-Pierre de m'avoir guidé pour mon tout nouveau CX5. Excellent service, adapté à nos conditions et nos besoins! Mon premier Mazda a vie, mais sûrement pas mon dernier! Je ne me suis pas senti forcé d'acheter une voiture en allant la! Très bon service!

Le personnel est super courtois et le service est professionnel, merci a Dany et a Kate Cameron, ils ont su bien me conseiller, je recommande fortement

Service assez ordinaire.
Lors de ma première visite, pour voir les prix offerts, le vendeur n'a pas pris le temps de me présenter le modèle voulu avec les options, il m'a présenté directement le prix et a évalué ma voiture. J'ai dû rappeler au vendeur à quelques reprises que je voulais essayer l'auto avant de prendre une décision. Comparé aux concessionnaires visités avant le service n'y était pas.
Lors de la livraison plusieurs problèmes ont été rencontrés. Premièrement, on m'avais dit que ma voiture serait livrée sur les mags noirs que j'avais payé en surplus, mais à mon arrivée j'ai constaté qu'ils n'y étaient pas. Ils étaient commandés pour l'automne prochain alors que nous sommes en début de printemps. De plus, à la livraison il y avait des erreurs sur la facture, des surplus que j'avais déjà payés à part et que je m'étais assuré avec le vendeur de ne pas les avoirs dans les paiements à la livraison. Heureusement, ils ont été corrigés après constatation et un peu de temps. Bref, compliqué à mon avis pour la livraison d'une voiture neuve, j'ai été déçue du service.

Très mauvais concessionnaire! Je me suis fait vendre un Mazda 3 2011 en septembre passé pour me faire dire par un autre garage que je n'avais même pas de chocs sur mon char! En plus, ils m'ont livrés l'auto avec des pneus d'hiver fini, en plein hiver! Dans l'annonce, il était marqué ''bancs chauffants'', ils n'ont jamais fonctionnés et m'ont dit que ce n'était pas garanti parce que ce n'était pas les bancs chauffants d'origine! Mauvaise publicité! Quand j'ai acheté le char, 2 mois après les galipers étaient déjà finis, le char tirait d'un bord et le volant vibrait. Pour l'achat de mon premier véhicule à 7000$, je suis très insatisfaite de mon achat! Plus jamais je ne vais retourner me faire crosser là-bas. Je ne vous recommanderai jamais ce concessionnaire. Mauvais service du vendeur en plus, aucunement professionnel. Allez acheter votre véhicule ailleurs!

Excellent service! Merci spécial à Robert. Le processus à été impeccable! Il a été à l'écoute de mes besoins, très professionnel et il a à cœur la satisfaction de ses clients. Je le recommande grandement!

Nouvelle cliente Mazda, j'ai eu un excellent service du début jusqu'à la prise de possession. Le personnel était avenant et aux petits soins. Merci Laurier Mazda pour cette belle expérience, un merci tout spécial à Martin Barbeau, Audrey Pinault et Kate Cameron pour leurs services.

Aujourd'ui j'ai pris possession de ma Mazda 3 sport.
Wow elle est trop hot!

Jusqu'à date je suis vraiment très satisfaite de l'accueil chez Laurier Mazda.
Aussi un merci tout spécial à Jonathan Marcel, merci de toutes les explications données avec une grande gentillesse, toujours avec le sourire, une immense disponibilité;-)
Un grand merci à Laurance pour les infos sur les différentes protections offertes.
Un grand merci à Yancy pour les informations très pertinentes sur mon nouveau véhicule, avec une très grande courtoisie ainsi que la finalisation de l'achat!
2020/11/19
Je viens de prendre possession de ma 2ième Mazda la CX-3 2019.
Je suis très contente!
Merci tout spécial à M. Martin Barbeau pour sa grande gentillesse, sa belle humeur lors de l'achat!
Merci aussi à Mme Denya Chartier pour toutes les explications des différents programmes de protections et assurances!
Merci aussi à Mme Kate Cameron, très gentille et souriante; pour la dernière et importante étape, la prise de possession!
Merci à vous tous et toutes!
Jeannette Beaulieu

J'ai été servi comme un roi.ou presque par Kate Cameron ;) Super service, super conseils et super sympathique! Merci beaucoup encore une fois.

Le service chez Laurier Mazda est parfait. Bon conseil, écoute active et service de livraison de premier plan. Merci à Kate Cameron.
Choisissez Laurier Mazda. C’est mon troisième véhicule et je suis toujours content.

Excellente équipe très gentil, courtois et professionnel. Bravo à vous tous c'est la clé de la réussite le service à la clientèle

Très belle expérience avec le vendeur M. Martin Barbeau, très sympathique, explique très bien, très bon vendeur sans pression. Belle expérience aussi avec Mme Kate Cameron, très sympathique et prend le temps nécessaire pour nous expliquer les équipements de l’auto.

Je viens de sortir du concessionnaire super heureux de mon achat et cela est en grande partie grâce à l'équipe sur place très chaleureuse et professionnelle. Merci David Delbeck qui m'a guidé dans mon choix pour vraiment être sûr que le véhicule répondrait à mes besoins et merci à l'équipe qui a finalisé ma vente: kate cameron et Audrey pinault ; qui connaissent vraiment bien leurs produits.

Professionalisme et support excellents de la part de Robert Méthot et Kate Cameron lors de la location de ma nouvelle Mazda:)

Excellent service. J'avais entendu parler de ce concessionnaire et je suis plus que satisfaite. Les employés sont aux petits soins.

Une superbe expérience avec l'équipe de Laurier Mazda! Ils sont professionnels, souriant et à l'écoute! Je recommande sans hésitation! Un merci spécial à tout ceux qui m'ont guidé dans les étapes d'achat de ma première voiture. Donc MERCI au gentil monsieur à l'accueil qui fait respecter les règles sanitaires, aux réceptionnistes très chaleureuse, à Robert Methot pour son temps et ses conseils, à Denya Chartier pour sa patience, sa douceur et son écoute, à Kate Cameron pour sa gentillesse, son efficacité et son sens de l'humour

Service impeccable, j'ai apprecier le professionalisme des vendeurs et autres employés. Kate Cameron a très bien repondu a toutes mes questions. J'ai rien a redire. Je recommande Laurier Mazda a tous.

Super service! Meilleure vendeur, toute l equipe a prit le temps de bien répondre à nos questions et nous nous sommes senti en confiance

Très bel accueil, bon service, le personnel est disponible à répondre à nos questions et à nos besoins. C'est ma deuxième Mazda et je suis satisfaite.

Super! C’est ma 3 location chez eux et je suis toujours satisfaite! Merci à Kate Cameron pour son bon service et les bonnes explications lors de la prise de possession! Merci aussi à mon vendeur Robert Méthot:)

Nous avons rencontré Jean-Philippe Roy pour un essai routier et une soumission automobile. Le service s’est très bien déroulé et nous avons apprécié les conseils de ce vendeur. Merci!

La semaine dernière je me suis présenté chez Laurier Mazda dans le but de faire l’essai d’une voiture qui m’intéressait. J’ai été reçu par Jean-Philippe Roy un conseiller qui a rendu l’expérience facile.
En aucun moment je n’ai senti de pression de sa part, j’ai eu réponses à toutes mes questions et profité de sa compétence. Merci Jean-Philippe!