09 November 2023 16:15
Such a great experience getting my toes done by Pam G. She is gentle and meticulous, I couldn't be happier. Charlotte gave me such a warm welcome, the place is so clean and welcoming. My next appointment is already booked and I can't wait.
15 October 2023 11:17
L’équipe du hideout est incroyable. Une mention bien spéciale à Lawrence qui est tout simplement exceptionnelle. Son service est impeccable. Elle va toujours au-delà de nos attentes et elle sait créer une atmosphère des plus agréables. Son attention aux détails est impressionnante, et elle fait en sorte que chaque visite soit une expérience mémorable. Je ne saurais recommander Lawrence et Le Hideout assez fortement. Une véritable perle rare!
03 August 2023 19:25
Got my nails done by Pam and she was great! Super professional and very attentive to detail. Also got a pedicure with Mia and she did an amazing job as well. Highly recommend this salon!
03 August 2023 6:02
Très déçue. J’ai été y faire une pédicure avec application gel. Le vernis est irrégulier, la finition matte au possible, j’ai du mettre un vernis top coat moi même en sortant du salon…
Peu de choix de couleurs, pas d’onglier de demonstration.
La cerise sur le gâteau j’ai payé près de 100$, alors qu’il s’agissait d’une junior…
Je déconseille, il y a des places moins “Instagrammables” moins dispendieuses mais surtout où le travaille est fait avec minutie contrairement au Hideout…
Peu de choix de couleurs, pas d’onglier de demonstration.
La cerise sur le gâteau j’ai payé près de 100$, alors qu’il s’agissait d’une junior…
Je déconseille, il y a des places moins “Instagrammables” moins dispendieuses mais surtout où le travaille est fait avec minutie contrairement au Hideout…
31 July 2023 10:44
I have worked here for a short time, Martin and Charlotte are two worthy managers, it was a pleasure to meet them for a short time, I hope I can come and see you!
12 July 2023 13:16
PAM nailed it! She took care of my nails sincerely. I love her nail arts. Those are soooo cute.
I made a mistake making an appointment and she helped me as well.
Thank you for everything Pam
I made a mistake making an appointment and she helped me as well.
Thank you for everything Pam
14 June 2023 2:40
I can’t recommend Le Hideout enough. I’ve been going to see Jully for Gel X extensions - no matter how hard of a design I give her for my nails, she not only manages to do exactly what I asked for, but it’s somehow even better than I would have imagined. The application is perfection and the staff truly go above and beyond for you. If you’re looking for professionals that know what they’re doing, look no further. I genuinely cannot and would not go anywhere else to get my nails done.
13 June 2023 6:17
Love this place! Lawrence and Stephany do amazing facials (amongst many other talents like nails and pedicures). Jully and Nana are nails designs savants! Always so patient and sweet! This place never disappoints! The two owners are super nice! You always feel welcomed!
09 June 2023 17:09
Just came back from a walk-in extensions Gel-X appointment and it was great! Pamela took care of me and she was very attentive to my needs. She shaped my nails just how I like them and even suggested the perfect colour.
I was tight on time and Pamela managed to finish everything right on time.
Overall the experience was great and relaxing.
I was tight on time and Pamela managed to finish everything right on time.
Overall the experience was great and relaxing.
04 May 2023 23:24
English below
Pam m’a très bien reçu et j’ai adoré vernis avec design.
Pam received me very well and I loved the nail polish with design.
Pam m’a très bien reçu et j’ai adoré vernis avec design.
Pam received me very well and I loved the nail polish with design.
27 April 2023 2:54
Professionnel et attentif aux moindres détails. Une qualité d’application et de savoir-faire.
Bravo à Martine, Charlotte et votre équipe d’artistes! ️?
Bravo à Martine, Charlotte et votre équipe d’artistes! ️?
14 April 2023 9:19
Je fréquente le Hide out depuis plus d’un an à raison d’un rendez-vous aux deux semaines pour une manucure et que je ne manquerais pour rien au monde.
J’ai toujours été plus que satisfaite! Laurence et le reste de l’équipe sont très talentueuses et professionnelles.
L’ambiance est top et le salon est très beau. Je le recommande à toutes et à tous!
J’ai toujours été plus que satisfaite! Laurence et le reste de l’équipe sont très talentueuses et professionnelles.
L’ambiance est top et le salon est très beau. Je le recommande à toutes et à tous!
05 April 2023 5:08
Standing appointment every 2 weeks and I wouldn’t go anywhere else! Super friendly & accommodating staff
19 March 2023 23:46
Amazing service from A to Z! I’ve been a client since day one! 4 years going strong! Love going there, it’s a little escape for the mind & body. The staff is just amazing and makes you feel at home! Love love love!
19 November 2022 20:43
24h après 3 ongles se décollent. Après un appel au hideout pour mentionner le problème et en disant que je ne serai pas en ville pour une réparation (vie professionnelle) on me répond que « seulement cette fois » on me fera une faveur pour une réparation dans un délai plus grand que la garantie initiale.
Merci pour cette faveur sachant que cette problématique découle uniquement du salon et non de la cliente.
Un 80$ inutilement dépensé.
Aussi: prévoyez 10minutes de retard à votre technicienne et en option des salariés qui visionnent des vidéos sur leurs téléphones au volume maximum pendant qu’on poireaute patiemment dans l’entrée.
Merci pour cette faveur sachant que cette problématique découle uniquement du salon et non de la cliente.
Un 80$ inutilement dépensé.
Aussi: prévoyez 10minutes de retard à votre technicienne et en option des salariés qui visionnent des vidéos sur leurs téléphones au volume maximum pendant qu’on poireaute patiemment dans l’entrée.
03 November 2022 9:47
C'est ma 3eme visite au salon et je suis à chaque fois ravi des soins et de l'attention porté par le staff méticuleux. On se sent bien et dorloté. Le décor est vraiment unique et reposant.
24 October 2022 4:55
French follows
I’ve been going to Jully for gel extensions, manis and pedis since 2021. She’s very detail oriented and is simply wonderful to work with. I’ve never been dissatisfied by her work. I suffer from dermatillomania and I can say with certainty that my skin and nails have never looked better. She has done wonders for my mental health. Her salon is always clean and sanitary. Bonus, you can even bring your little pooch with you!
-
Je suis cliente depuis novembre 2021 et les services que j’ai utilisés sont l’extension gel X & design ainsi que pédicure vernis gel. Tous mes soins d’ongles ont été fait par Jully. Elle fait tout simplement un travail formidable. Elle travaille avec minutie et j’ai toujours été heureuse de mes ongles en sortant du salon. Je fais des extensions d’ongles car je fais de la dermatillomanie. Ainsi, grâce à mes ongles, mon mental s’est fortement amélioré car ma peau est redevenue belle mais j’aborde également des ongles que j’adore. Jully parle anglais mais la barrière de la langue n’est pas un souci, j’ai toujours réussi à me faire comprendre (je ne parle pas anglais). Le salon est très bien entretenu et les règles d’hygiène sont strictes. Enfin, pour les amoureux des bêtes sachez que vous pouvais amener votre chien au salon!
I’ve been going to Jully for gel extensions, manis and pedis since 2021. She’s very detail oriented and is simply wonderful to work with. I’ve never been dissatisfied by her work. I suffer from dermatillomania and I can say with certainty that my skin and nails have never looked better. She has done wonders for my mental health. Her salon is always clean and sanitary. Bonus, you can even bring your little pooch with you!
-
Je suis cliente depuis novembre 2021 et les services que j’ai utilisés sont l’extension gel X & design ainsi que pédicure vernis gel. Tous mes soins d’ongles ont été fait par Jully. Elle fait tout simplement un travail formidable. Elle travaille avec minutie et j’ai toujours été heureuse de mes ongles en sortant du salon. Je fais des extensions d’ongles car je fais de la dermatillomanie. Ainsi, grâce à mes ongles, mon mental s’est fortement amélioré car ma peau est redevenue belle mais j’aborde également des ongles que j’adore. Jully parle anglais mais la barrière de la langue n’est pas un souci, j’ai toujours réussi à me faire comprendre (je ne parle pas anglais). Le salon est très bien entretenu et les règles d’hygiène sont strictes. Enfin, pour les amoureux des bêtes sachez que vous pouvais amener votre chien au salon!
22 October 2022 5:19
Avis mitigé, je suis qd même déçue.
J'ai payé en tout 99$ pour du vernis semi-permanent, avec 2 ongles qui ont des paillettes et un faux ongle. Je trouve que le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur.
Je remercie Margaux car le résultat est sympas & elle a fait de son mieux, mais la finition n'est pas incroyable. Je sens les paillettes sur un ongle, couches pas régulières (j'ai aussi sentie qu'on était pas en avance dc pas hyper agréable), je sais qu'elle a fait de son mieux mais pour un prix si énorme, le résultat n'est pas là!
Je ne pense pas revenir! Trop cher pour le résultat!
J'ai payé en tout 99$ pour du vernis semi-permanent, avec 2 ongles qui ont des paillettes et un faux ongle. Je trouve que le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur.
Je remercie Margaux car le résultat est sympas & elle a fait de son mieux, mais la finition n'est pas incroyable. Je sens les paillettes sur un ongle, couches pas régulières (j'ai aussi sentie qu'on était pas en avance dc pas hyper agréable), je sais qu'elle a fait de son mieux mais pour un prix si énorme, le résultat n'est pas là!
Je ne pense pas revenir! Trop cher pour le résultat!
20 October 2022 2:35
Je suis toujours satisfaite de mes ongles quand je vais au hideout. Le personnel est très qualifié et travaille rapidement. Le service à la clientèle est excellent. C'est un petit endroit intime de quartier, on s'y sent toujours bienvenu. Les prix sont abordables et le service est garanti une semaine. Je recommande fortement le hideout.
16 October 2022 12:20
Cet endroit est top! Superbe ambiance, service impeccable. Excellent rapport qualité prix ️ Merci les filles!
07 October 2022 21:05
J'ai eu l'occasion de de recevoir des soins pour la peau au Hideout. L'expérience a été des plus agréables grâce à Martine et son équipe. Accueil chaleureux, travail minutieux, produits de qualité, résultat inégalé. Je recommande fortement le Hideout. ️
05 October 2022 21:23
Les filles sont vraiment gentille et l’endroit est propre. Maintenant cliente depuis l’ouverture! ️
04 October 2022 3:44
I really wanted to love this place, but a week after getting my nails done they were peeled and chipped so badly I ended up having to get them redone. Everything was great at the time, but the quality just really isnt there for what you are paying for.
24 September 2022 16:58
I think this is prob the worst nail experience i’ve had.the artist took off my gel and put regular nail polish.she did it very rushed (the whole procedure took about 40-45 min) and it was just a super terrible result.in a eastern europe country it would’ve been absolutely unacceptable.no cuticle removed the nail polish spilled inside my nail and the service was not great.when i would talk to the artist she would sometimes completely ignore me…. Anyway you can see in the picture the results, so decide for yourself. Also if you don't speak French they are even ruder with you. The mani was 80$ BTW (i gave 7$ tip I don't know for what lol) do not recommend.go to griffintown nails where Thaiwanese people can do you 10 times more better and efficient nails.
14 September 2022 20:05
I was really unimpressed by the shellac manicure I received at Le Hideout.
The nails were poorly painted, streaky and had clear imperfections. The technician was careless and painted over the skin so after two days I had chips already.
They honoured their guarantee to fix the nails but when I returned the technician chose the wrong colour so I now have mismatched nails. The manicure was really expensive considering they force you to purchase your nail file and buffer (another thing I’ve never seen before at higher end nail salons). I understand why they do that, but for a manicure costing over 80 dollars after tax and tip, I really would have expected better.
The nails were poorly painted, streaky and had clear imperfections. The technician was careless and painted over the skin so after two days I had chips already.
They honoured their guarantee to fix the nails but when I returned the technician chose the wrong colour so I now have mismatched nails. The manicure was really expensive considering they force you to purchase your nail file and buffer (another thing I’ve never seen before at higher end nail salons). I understand why they do that, but for a manicure costing over 80 dollars after tax and tip, I really would have expected better.
24 August 2022 23:04
Très bel endroit, bien décoré et bien situé. Malheureusement le rapport qualité-prix n'est pas convenable, les prix sont au dessus du marché du centre ville et la qualité de la manicure n'est pas toujours au rendez vous (ongles cassés et abimés entre les poses, vernis qui s'arrachent au bout de quelques jours, capsule de gel X qui sautent au bout de 2 semaines.)
J'ai décidé de ne plus revenir quand l'une des manucuriste m'a prise 20 min en retard (surement un enchainement de rdv décalé a causes de précédentes clientes) mais qui s'excuse a peine quand je lui dit que malheureusement j'ai une contrainte horaire entre midi et 14h et que je dois repartir pour mon travail. Aucun mot pendant toute la prestation, le moment de détente attendu se transforme vite en moment gênant et pesant, vraiment pas agréable.
Je lui demande en combien de temps la dépose et pose de vernis au pied peut se faire sachant qu'il ne reste que 40 min pour réaliser la prestation si on s'en tient a ma contrainte horaire. Réponse: ce n'est pas de ma faute si les clientes sont en retard, je ne peux pas aller plus vite que le produit qui agit.
Pas de solution, pas de ok on reste sur une dépose peut être? On reporte? Je fais de mon mieux je pense qu'il y aura peut être 5-10 min de retard, c'est correct? Rien, pas un mot!
Je ne pense pas avoir été désagréable dans mes propos, mais surement un peu agacée en vu du retard et que je devais partir a une heure précise malheureusement. Quand bien même, quand il s'agit d'un retard auprès d'une cliente, on s'excuse, on fait au mieux, on trouve un arrangement mais on ne boude pas!
Vraiment dommage, je ne reviendrai pas dans cette institut, je tiens tout de même a souligner le professionnalisme de la gérante Martine
J'ai décidé de ne plus revenir quand l'une des manucuriste m'a prise 20 min en retard (surement un enchainement de rdv décalé a causes de précédentes clientes) mais qui s'excuse a peine quand je lui dit que malheureusement j'ai une contrainte horaire entre midi et 14h et que je dois repartir pour mon travail. Aucun mot pendant toute la prestation, le moment de détente attendu se transforme vite en moment gênant et pesant, vraiment pas agréable.
Je lui demande en combien de temps la dépose et pose de vernis au pied peut se faire sachant qu'il ne reste que 40 min pour réaliser la prestation si on s'en tient a ma contrainte horaire. Réponse: ce n'est pas de ma faute si les clientes sont en retard, je ne peux pas aller plus vite que le produit qui agit.
Pas de solution, pas de ok on reste sur une dépose peut être? On reporte? Je fais de mon mieux je pense qu'il y aura peut être 5-10 min de retard, c'est correct? Rien, pas un mot!
Je ne pense pas avoir été désagréable dans mes propos, mais surement un peu agacée en vu du retard et que je devais partir a une heure précise malheureusement. Quand bien même, quand il s'agit d'un retard auprès d'une cliente, on s'excuse, on fait au mieux, on trouve un arrangement mais on ne boude pas!
Vraiment dommage, je ne reviendrai pas dans cette institut, je tiens tout de même a souligner le professionnalisme de la gérante Martine
14 August 2022 12:07
Jenny est exceptionnelle, attentive, à l’écoute, délicate, dévouée et inspirante. Je la recommande sans hésitation. Pour prendre un rendez-vous, l’idéal est de téléphoner directement pour éviter un pépin. L’équipe est serviable et avenante.
15 December 2021 9:03
J'étais full contente de m'offrir un soin de facial pour ma fête. J'ai pris du temps off de job pour y aller. J'avais réservé une semaine à l'avance. Je suis arrivée 10 minutes avant mon rdv. On m'a dit qu'il y un léger retard. J'ai attendu 40 minutes passé l'heure de mon rdv. Donc, c'est 50 minutes d'attente et d'angoisse montante. Personne n'est venu me voir ni s'excuser pour le retard. Je ne sais pas comment ils gèrent leurs affaires. Clairement, je ne suis pas le style de clientèle désiré. Déçue. Ne recommande pas.
-
I was so excited to treat myself to a facial from The Hideout for my Birthday. I took some time off work. I had booked a week in advance. I arrived 10 minutes early. I was told there is a slight delay. I waited 40 minutes past my appointment start time. So that's 50 minutes of waiting with an internal debat of how long is too long and when is this going to happen. No one came to see me or apologize for the delay. I don't know how they run their business. Clearly I'm not the type of clientele this place wants. Disapointed. Do not recommend.
-
I was so excited to treat myself to a facial from The Hideout for my Birthday. I took some time off work. I had booked a week in advance. I arrived 10 minutes early. I was told there is a slight delay. I waited 40 minutes past my appointment start time. So that's 50 minutes of waiting with an internal debat of how long is too long and when is this going to happen. No one came to see me or apologize for the delay. I don't know how they run their business. Clearly I'm not the type of clientele this place wants. Disapointed. Do not recommend.
13 December 2021 22:44
Je vais au hideout faire mon épilation, microblading et manicure et pedicure depuis un an. Les filles sont des vraies perles! Charlotte et Martine les deux propriétaires sont vraiment accueillantes.
Jully fait mes ongles mais les filles sont TOUTES bonnes. Je fais toujours un petit design et Jully le fait toujours à merveille
Sarah fait mon épilation a l’électrolyse et elle est très professionnelle et gentille.
Un 10/10:)
Jully fait mes ongles mais les filles sont TOUTES bonnes. Je fais toujours un petit design et Jully le fait toujours à merveille
Sarah fait mon épilation a l’électrolyse et elle est très professionnelle et gentille.
Un 10/10:)
01 December 2021 15:03
Great vibe and friendly service! I love that they give you your own nail file and don't use it on anyone else, it's much more sanitary. They did a great job on my French tips!
07 November 2021 12:38
We went there for my friends Bachelorette party and it was party! They have glasses and plates for the bubbles and appetizers. We could put the music that we wanted also. The bride was very happy with her nails The only thing I wasn't as happy with, is the fact that I got a junior technician and she couldn't do the design that I wanted: (Nonetheless, the staff was very friendly and overall, I definitely recommend this place.