Le Lunetier

Très belle boutique, Belle équipe dynamique, j'ai été conseillé celon mes besoin et non juste pour vendre! J'adore mes nouvelle lunette!
Merci

Je conseil le lunetier à tout le monde leur modèles sont vraiment exceptionnels! Merci à Nancy, Sandra et à toute l’équipe pour mes nouvelles lunettes Versace et l’excellent service que j’ai eux!

Appeller un vendredi pour une urgence. On me demande d'attendre a lundi qu'on va me rappeler après m'avoir trouver une place. Lundi je rappelle car pas de nouvelle et là ben mon nom est disparus de la liste d'urgence. Wow. Très professionnel

Un gros merci à Stephanie qui a tout fait pour nous aider, je suis tellement satisfaite du service, très à l écoute. Merci

Merci Stéphanie
Nous sommes vraiment très satisfait de votre courtoisie, écoute et surtout de votre professionnalisme
Merci toute toute l équipe

Depuis ma première visite en plein cœur de la pandémie en 2020 et jusqu’à ce jour, je ne peux que donner une note parfaite à cette équipe. Dès mon arrivée, je suis accueillie avec beaucoup d’attention. J’ai reçu de la part de l’optométriste qui a fait mon examen une écoute rassurante pour mon besoin personnel et je confirme qu’il est très attentif et minutieux. Je souligne également la qualité de service par les conseillères Suzie et Stéphanie qui se sont assurés de ma satisfaction à l’achat de mes montures. Toutes l’équipe est absolument soucieuse de me savoir satisfaite même après la livraison. Acheter des lunettes ses coûteux mais chez le LUNETIER du boulevard Arthur-Sauvé à Saint-Eustache c’est réellement un très bon investissement.

Merci à toute l’équipe… j’adore mes lunettes!

Ne faites pas faire vos lunettes de sécurité à ce centre! Incompétents! Tout ce qu’ils veulent c’est de se faire payer par la compagnie. Ils veulent livrer les lunettes mais aucune possibilité d’ajustement! 0 etoile! Nous avons attendu plus de 2 mois. Premiere paire ne respecte pas la prescription et la livraison de la deuxième paire est inadéquate. Plainte à notre compagnie pour ne plus référer a ce centre!

J'ai choisi une monture que j'adore et j'ai choisi de mettre le filtre pour la lumière bleue. Malheureusement je je n'aimais pas la couleur du verre avec le filtre je suis retourné quelques jours après et on m'a refais mes verres sans frais. Vraiment un excellent service après vente.

J'ai toujours eu un très bon service jusqu'à maintenant, car j'ai attendu plus de 3 semaines au lieu des 15 jours maximum prévus pour mes lunettes, et, lorsque je les rappelle suite à un message, la réceptionniste me répond: " mais madame! Je ne suis pas la seule à faire les appels, pourquoi voulez-vous que je vous réponde? ". Ensuite, elle me laisse plus de 5 min en attente. Personnel jeune et dynamique et antipathique au bout!
Heureusement, en succursale, lors du retrait de mes lunettes, la vendeuse m'a donné un excellent service.

Cliente depuis plusieurs années. J'ai toujours eu un excellent service, autant pour des lunettes avec verres clairs ou fumés avec prescription, et toujours de bons conseils pour trouver une monture adaptée à mon visage. Grande variété de choix. Je recommande.

Je suis allé avec une requête de mon rhumatologue pour une photo de la rétine (O. C. T.), on m'a fait un examen de la vue à 95.00$ et on ne peut pas faire un O. C. T.tel que requis par le rhumatologue. On me dit d'aller ou ils ont un appareil pour ça. Le hic c'est qu'il ne font pas d'O. C. T.sans faire un examen de la vue à 95.00$. Le Dr Monosiet savait très bien qu'Il n'avait pas l'instrument pour réaliser cette photo et il a quand même fait l'examen non remboursable, Il nous a même informer qu'en allant ailleurs il faudrait faire un autre examen è 95.00$. Je pense que je me suis fait avoir.

Ils ont un verre de lunette soleil car los de l'achat j'ai demandé la même teinte que mes lunettes soit un dégradé de brun eh bien lorsque je l'ai ai reçu les verres sont rose - saumon donc on m'a demandé et ce plus tard de laissé un verre m'appartenant et depuis et ce après plusieurs demande de ma part, ne me le remettre pas! Une copropriétaire m'a même dit " demain y'annonce pas pas vous aurez pas à les porter"! Service pourri, réceptionniste impoli. Très très mauvaise expérience et ce depuis le début. J'aurais encore long à dire. 13 décembre 2021.

J'ai essayé plus de 3 boutiques différentes pour l'achat de mes lunettes et c'est l'endroit qui a le meilleur rapport qualité prix. Grand choix de montures et service attentionné. Bravo!

Pas de politique de retour ou d’échange. J’ai acheté deux paires de lunettes lorsque je les ai reçu il y en a une qui me plaisais moins. La réceptionniste m’a dit “il faut prendre le temps de bien choisir ses lunettes la prochaine fois”

Très déçu par leur service, je n'irais plus acheter mes lunettes là-bas. Malgré une garantie sur la monture on m'a refusé la réparation d'une des branches de mes lunettes Dior a 800$.

Je ne savais pas que mes lunettes (2) pouvais craquer à la chaleur! Les 2 paires étaient rangés dans leurs boîtier dans le coffre à gants.
Ça va faire 2 ans en décembre que je les ai et pas garantie!
Vraiment pas contente du service
Ni ma fille et ni mon conjoint sont sastifait.

En 2017 -2018, mon mari et moi avons fait faire 4 paires de lunettes chez Le Lunetier. Nous étions très satisfaits. On a dépensé environ 2400$ chez Le Lunetier St-Eustache. En juin 2019, je suis retournée pour un examen de la vue. Hier, j'ai appelé pour avoir une information sur ma prescription pour faire faire des lunettes soleil sur un site internet: l'opticienne m'a répondu sèchement dans ces mots" Pourquoi je t'aiderais si tu vas sur internet". Je me demande combien il faut dépenser dans un commerce pour mériter un conseil. Mon mari et moi ne retournerons plus jamais au Lunetier. Avec la compétition dans ce domaine, ils auraient intérêt à être poli et à l'écoute de leur clientèle. Très déçue. Nous n'avions même pas l'intention de changer de lunetterie, c'était juste pour des lunettes soleil.

C'est une excellente lunetterie qui vaut le déplacement! Une superbe sélection de montures très tendance pour tout les budgets et goût! Coup de coeur pour la marque Etnia Barcelona Sublime! De plus il ne faut pas oublié l'équipe du tonnerre qui est hyper gentille et professionnel! Chapeau à votre succursale!:) :) À bientôt xx

Excellent service, ils sont tous très gentil et en plus ils ont des prix honnêtes et compétitifs. Depuis 10 ans que toute la famille allons au lunetier à St-Eustache et je n’ai pas l’intention de changer d’endroit.

Superbe place, autant pour le personnel que pour le choix de montures! Je suis cliente avec eux depuis que je demeure à St-Eustache pour longtemps!

Le seul endroit où j'achète mes lunettes depuis plus de 15 ans. Service professionnel et toujours courtois.

Ca fait plus de 10 ans que nous allons au Lunetier St-Eustache. Ils ont le meilleur service avec un super choix de montures de marque et tout cela au meilleur prix. Quoi demander de plus!

Thank You to the beautiful young woman who repaired my Ray Bans for free yesterday. I promise to buy my next pair of glasses at this location. Good Customer Service should always be rewarded.

Je suis clien depuis je suis tout petit j ai le.meilleur service a ch fois merci a audrey merci au lunetier st heustache je demeure aujourd'hui a saint lin Laurentides et je fais la route avec plaisir mes enfant on fais leur test visuel et le docteur est tres bon et les rend confiant du genre ami ami super lacher pas maxime L

Très bon services, avec très bon choix de montures, pas de vendeurs sous pressions,
Une entreprise Local.
Bravo à vous tous.

On affiche pas mon avis? C est sur car je suis insatisfaite et avec raison. J ai partagé mon désagrément et tous sont d accord avec mou comme quoi ce magazine n est pas à recommander après qu' il on vendu il se foute bien de toi

Très bon service, l'intérieur est propre et moderne, satisfait de ma nouvelle paire de lunettes.