Le Lunetier LaSalle - Opticien et examen de la vue par un Optométriste

Mon premier diagnostique d'il y a quelques années fut très bien, mais mon deuxième effectué cet autonne fut erroné de 1 point de différence.ce qui est assez grand en myopie. J'ai du refaire mon diagnostique chez un second ophtamologiste qui a confirmé mes doutes. Bref je suis assez déçue de cette experience (perte de temps précieux.et d'argent)
J'ai eu l'impression qu'une jeune recrue travaillait sous le nom de l'ophtamoligiste officielle. Peut etre que je me trompe, mais c'est l'impression que ce rendez vous m'a donné.

Avant de faire affaire avec cette boutique, je n'arrivais pas à recevoir un bon service des boutiques de lunette à Montréal. La qualité du service était toujours problématique et très en dessous de mes attentes.

Cela fait déjà plus de 20 ans que je fais affaire avec Le Lunetier de Lasalle. Toujours reçu un service impeccable et des prix très concurrentiels au marché. La qualité des produit offert est excellente, les techniciennes, techniciens cherchent consentements à nous offrir le meilleur service pour satisfaire nos besoins. J'habite maintenant Salaberry-de-Valleyfield et je continue de me procurer mes lunettes au Lunetier de Lasalle.

Malgré les bourdes de la clientèle, cette équipe garde toujours le sourire et une patience irréprochable. Soyez patient avec eux et ils sauront comment vous le rendre à leurs tours.

Continuer à nous offrir votre excellent service. Je l'apprécie énormément.

They are simply the best. High end staff, classy, professional. A clinic in medical customer service. I moved to St jérôme, I still come to Montréal to do business with them

Une équipe et un service incroyable et rapide.
J’ai faite réparer mes lunettes sans rendez-vous en seulement 20 minutes et ils ne m’ont même pas chargé la réparation. WoW

Je recommande cette boutique à tout le monde.

Merci Le Lunetier

Service impeccable de l'achat au service après-vente. Bravo à Claude et son excellente équipe:)

Service hors pair. Tout le personnel est super gentil, serviable et d'une patience.
Tout ça à des super prix,
J'y suis fidèle depuis tant d'années.

Service rapide et courtois. Personnel extrêmement professionnel, autant pour l'examen de la vue que pour le choix de montures et verres de contact. J'adore. Je recommande fortement cet établissement

They could have recieved four stars for the excellent service from Stefan. He picked a great frame.
However when we came to pick it up, the blonde young women dealing with us was unable to properly adjust the frame. She was very unprofessional while speaking to her colleagues about her frustration ("Je vais peter ma coche! "). Perhaps she should remember that customer's are listening and French isn't a secret language.

Service impeccable, bonne sélection de montures et prix honnêtes par rapport aux concurrents.

Went there to go buy my glasses and the women staff are disgustingly & unnecessarily rude very ratchet attitude for a "supposed" professional work place? Do better lol.

Regular staff are great, nice, competent, know there stuff. Many new staff or students give very little help, having glasses poory adjusted or not telling me my options available, minimal help. I was simply asked if I can see with my new lenses. I had to ask to be properly assessed. I have not written a review before but after today I decided to. Why do I have to ask for knowledgeable staff to serve me, 700$ is not worth it?

Première fois en de nombreuses années que je trouve que mes lunettes me vont bien. Merci à la patience de Ginette qui m'a donné un service hors pair! Vous êtes une équipe super, merci pour ce service 5 étoiles.

Claude, Simon et leur équipe de professionnels de la vue vous sentir comme leur famille. Toujours courtois et professionnel. Vaste choix pour tous les goûts et budgets.

Vraiment déçu de cette succursale, il a 3 ans tout, c'était bien passé.
Mais cette année vraiment aucun service.

J'ai acheté 2 paires de lunettes en magasin, il y a 2 mois. On me dit que mes 2 paires de lunettes vont être perte en 2 semaines. 2 semaines + tard, je téléphone pour savoir s'ils ont reçu, la personne au téléphone prend mon nom et # de téléphone et on me dit que l'on va me rappelle. La semaine + tard, je rappel encore le, nom et # de téléphone. Cela a pris 3 appels pour me dire que ma commande s'en vient. Donc, je suis allé voir, un concurrent 2 paires de lunettes en 2 jours, et moins chers.

Et réponse vraiment, non-professionnelle du propriétaire (voir commentaire de Leo Dagan). Vraiment traité le client de menteur, par ce qu'ils ont laissé un commentaire négatif! Pas fort.

Grand choix de montures de grande marque a bon prix. Personel courtois a notre écoute service impeccable!

I had an eye exam with Dr Manon Thibodeau and it was my best eye exam in recent years. The doctor took the time to listen to my concerns and test it with full evaluation in an efficient way and with compassion. Great service all around. Glad I went here

Amazing customer service. Simon and Claude are always so helpful and kind! Best prices and service by far.

Vraiment une bonne équipe! Service #1 du début à la fin. Nous avons été pour notre fils de 5 ans et ils ont été patients, ils ont bien expliqué et bien conseillés! Je les recommande a 100% service excellent!

I've only went there once because the whole time i felt uncomfortable. I find the women who works there are rude as hell. Literally half the workers are so sarcastic and they make shady comments when i'm right next to them. And last month, my mother called just for an appointment and the receptionist was very rude and hanged up the phone before my mother could say anything. Please work on your manners and start working on your professionalism.

The best in one stop care - ophthalmology, optometry and glasses under one roof. The HCPs knowledgeable, the staff always friendly and helpful, and they are very patient in helping you find the right frames / lenses without pressure to purchase.

Excellent services et ils ont une quantité de choix de montures extraordinaires ainsi que leur expertise pour le goût et la lentille qui est parfaite! Marie-Helene est merveilleuse ainsi que toute l’équipe
Encore une fois un gros merci!
Merci beaucoup pour vos bon service!

Super service, personnel professionnel hors pair et super attentif, j’achète mes lunettes au lunetier de LaSalle depuis plus de 30 ans et je n’ai jamais été déçu.

Le personnel est très accueillant et serviable. Le service est impeccable et d’une efficacité redoutable. Je le recommande vivement!

Très bon service perso je vais la depuis 2007 beaucoup de choix de monture si vous avez la chance demande Stéphane comme vendeur y est très gentit et compétent.

Went and got my eye test for contacts to get the prescription, went back to get clarification on the numbers so I can order online. Lady at front desk said they can't give additional details to help me because they don't want to be held responsible if I order wrong one. She said how do you expect us to make money if you don't order from us (at the store). Well I paid to have my eye test here! Horrible customer service.

Une belle gang de pas bon ma mère appelle attends 16 minute en attente je les appelle et juste pour voir et la il son pas occupé merci d’avoir attendre 16 minute pour rien service zéro comme une barre

Yes people make mistakes and they fix it:)
. Being nice and pleasant is one thing and that they are.patients is needed from both ends
thank you claude again as per usual

Excellent services. L’optométriste Rioux super avec les enfants. Les employés sont super aidant et accueillant. Je le recommande à tous.

J'ai toujours eu un excellent service, autant pour les examens que pour l'achat de lunettes ou de verres de contact. Beaucoup de choix disponibles, prix justes. Service rapide, personnel gentil et professionnel!

Très bon service malgré la pandémie.
Réparation de mes lunettes en 10 min.et sans aucun frais.merci!

Super helpful staff, and great service/prices. I liked their previous optometrist better though, but it does'nt change the fact that even if I don't live in the area anymore, I still travel to go to that particular Lunetier location.

Friendly staff and competitive prices. My eye exam went very well and I was satisfied with the person that helped me choose the right glasses for me

Great service! Very accommodating, honest and pleasant. So far I am very satisfied. Affordable prices. This place cares about the customers instead of trying to make a sale.

Très bon service et bon prix. Tous les membres de la famille trouvent des lunettes à leurs goûts et à leurs mesures!

J’ai bien aimé le service compétent. J’ai eut mes lunettes le lendemain (prescription simple). Un accueil chaleureux avec un sourire. Merci beaucoup!

They have state of the art equipment. The first lady, Carole did a series of eye test on their machines. Then I saw another optometrist who did the vision test and examined my eyes again. They discovered a problem with the cornea in my eyes and gave me a referral to an ophthalmologist. A year ago, when I did an eye exam at another optometrist, the woman completed my exam in 10 minutes and told me that I needed a new pair of glasses and rushed me out of her office.

Le Lunetier takes their time and are professionals at what they do. I would like to thank Gabriella for her patience in helping me choose a pair of glasses & Simon for his advice and assistance in choosing my sunglasses. Also Carole, for her warmth, kindness and wonderful advice. The staff are amazing. Excellent Customer Service and Care.
Le lunetier has the best, affordable prices for quality glasses in Montréal. I wish I had visited their establishment sooner. I paid a lot more money for 1 pair of glasses than I paid for 2 here and I will also be receiving a free-trial pack of contacts.
Thank you for your amazing service.

Un propriétaire efficace, un personnel attentionné. Un choix pertinent de lunette. Et pour conclure, un délai respecté en plus d'un ajustement parfait.
Sincèrement, la place où je retourne volontiers et que je recommande.

En faite je donnerais aucune étoile, j ai attendu une heure pour passer a mon rdv, l optométriste ma a peine regarder pour m emener dans son bureau, elle ma donner une tres mauvaise prescription que j ai pus comparer avec un autre rdv que j ai pris ailleur.elle disais que je ferais de la presbitie et que ma lunette que j ai deja est trop forte pour moi.pourtant dans une autre clinique situer a verdun on ma dit que tout étais parfait.et effectivement ma lunette actuel je vois très bien avec.c est a ce demander si c est une facon de ce faire de l argent pour faire changer les gens leur lunettes.entk au moin l accueil était souriante et efficace.

All the staff were awesome! French and English spoken. One staff even speaks three languages!
Thx for an extraordinary experience.

Very friendly workers, reasonable price, quickly finish making the lens of the glasses. I got mine the day i ordered them, but it really depends on the day you buy it. In my case it was during a thursday morning