Le Lunetier Longueuil

Service exceptionnel et courteois du début à la fin. Des montures pour tous les goûts et des prix pour tous les budgets. Que du positif à dire sur mon expérience avec ce commerce.

Le service, les prix et les montures sont impeccable! Les lunettes sont pretes rapidement. Merci pour un service parfait de Mathieu! Nous venons de st jean a cette boutique meme si on en a une plus proche de nous juste pour le service!

Toujours un excellent service, tant lors des examens de la vue que lors du choix des montures. Je vais à ce Lunetier depuis plus de 15 ans et je n’irais pas ailleurs.

J’ai fait une demande par internet pour prendre rdv pour un examen j’ai reçu confirmation de ma demande en précisant que l’on va communiquer avec moi et depuis une semaine rien aucun appel très déçu de l’organisation

J’adore ce magasin! Cela fait plusieurs années que j’y retournes pour mes prescriptions et mes examens. Le service reste toujours 5 étoiles. Merci de garder un bon service à la clientèle!

J’ai vraiment aimé mon expérience, la dame qui m’a servi était très professionnelle, beaucoup de choix de montures et les prix sont très bon.

La pire experience pour un client, c'est de se rendre dans un magasin pour bénéficier d'un service particulier avec un minimum de respect et de considération et d'en ressortir avec le sentiment d'avoir été victime d'un délit de faciès.
Je suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour m'acheter une nouvelle paire de lunettes, le vendeur (avec un certain manque de courtoisie) m'a présenté les 02 rayons de montures, en verre et en plastique en me précisant très bien qu'il y avait des fins de stocks au fond du magasin qui étaient gratuites à l'achat des verres qui iraient avec (je n'avais pourtant rien demandé, c'est quand même troublant de faire ce genre de précision au premier contact).
Ayant choisi une monture en plastique, je retourne au comptoir pour en prendre les références pour repasser finaliser la commande. Comble du désespoir, je me rends compte par moi-même, à ce moment précis qu'il y avait des montures de marque dans une vitrine fermée (celles que je voulais). Je lui demande alors s'il s'agissait de montures pour femme (pour ne pas aller trop vite en besogne), il me dit oui mais qu'elles coûtent environ 200 $. Je lui réponds que c'est dans mon pouvoir d'achat mais qu'il ne me les avait pas montrées. J'en ai conclu qu'il l'avait donc fait exprès. Vous vous demanderez pourquoi?
Ce qui est certain c'est que je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Il a raté une bonne occasion de faire une vente.
Une consommatrice bien brune et bien bien fière.

J'ai essaye des lunettes de soleil qui n'étais pas polarisé. Donc j'ai demander si on pouvait les faire polarisé. Elle me dit oui et les commandes. Ils me rapelle une semaine plus tard pour me dire qu'il les on reçu.
Monture noir au lieu d'être grise charcoal.
Donc. Je demande si il peuve prendre les monture du modèle que j'avais essayer.
Il dise pas de probleme. J'arrive a la maison ma conjointe me dit "' les verres des lunette que ta essayer la bas étais dégradé et celle que ta en se moment sont juste noir.
J'appelle au magasin et ont me dit que le modèle polarisé ne se fait en dégrader. (Jamais été mentionnée lors de l'achat)
Donc demain je retourne au magasin me faire rembourser.

Je suis allée à cet endroit grâce à leur cote de 4.4 étoiles. Franchement, je suis vraiment ravie! Je suis allée avec une paire de lunettes soleil (que j'avais achetée à une boutique à l'aéroport) endommagée et une vieille paire de lunettes de la même marque. Coralie a été assez gentille pour changer les lentilles et les branches de la nouvelle paire sur l'ancienne. Tout cela en prenant le temps qu'il faut et gratuitement! Wow! Quel excellent service à la clientèle:) j'y retournerai c'est certain pour mes futurs besoins

Personnelles courtois et professionnelles. Beaux choix de monture. L'optométriste, gentille, professionnelle et prend le temps qu'il faut pour effectuer l'examen visuel.

Mathieu, c'est un pro! Il connait son domaine avec transparence et de bons conseils.sans prétention. Les prix sont bons!

Je mettrai plus d'étoiles si je pouvais! Ça fait 2 fois que je me présente pour des ajustements pour mes lunettes et les deux fois j'ai reçue un service rapide et efficace! Je n'ai pas de dossier avec eux et j'ai jamais rien acheter de là, mais ils m'ont tout de même offert leur service gratuitement! Rien à dire, c'est impeccable!

Les filles sont gentille et le service et rapide. On m’as proposé les verres en contact gratuit en attendant ma commende. Très apprécié

Je suis allé pour un test de la vue. Lorsque j'ai dit à l'optométriste que je pensais m'acheter des lunettes par internet, elle est devenue très bête. On a refusé de me donner la distance entre mes pupilles, on m'a remis ma prescription bêtement sans me l'expliquer puis on m'a mis de la pression pour que je m'achète des lunettes à la succursale. Service très ordinaire et décevant.

Excellent service. J'avais ma prescription en main et en 2 jours j'ai pu avoir les lunettes que je voulais! Avec un super prix! L'aide et les conseils de Mathieu Chapados ont été remarquable merci encore, je recommande a tous cet endroit. Très bon prix beaucoup beaucoup de choix! Service rapide! C'est parfait!

Je suis cliente à cette succursale depuis plus de 20 ans, au fil des années j'ai achetés (ou ma mère!) de nombreuses paires de lunettes.j'y commande toujours mes verres de contacts. Hier je me suis présentée pour faire ajuster une lunette achetée sur le net. Refus catégorique de l'opticienne! Je vais chez NewLook où je n'ai jamais rien acheté, pas même un linge pour nettoyer les verres, et voilà qu'on me reçoit, on ajuste ma monture et on me souhaite une belle soirée.sans jamais me demander la provenance de la lunette en question. Suggestion: offrir ce service payant et aux risques du client pour bris ou autres mais offrez quelque chose!

Service exceptionnel et prix excellent. Je peux vous dire que mon choix fut ardue ça prenait de la patience d'endurer mes changements d'idées. Je suis gestionnaire et je recommande ce Lunetier. Merci Chloé pour ta patience et ton professionnalisme

Un exemple à suivre. Le service à été impeccable et j'ai été reçu avec des sourires par tous et chacun. Le prix était plus que raisonnable.

Très satisfaite en 2016 (excellent rapport qualité/prix) j'y retourne cette année. Un service impeccable en plus!

Un service impeccable avec des opticiens professionnels pour nous servir. Toujours un plaisir d'y aller.

Excellent service, Nous sommes clients depuis plus de 20 ans. Mathieu et le reste de l'équipe sont toujours disponibles pour nous conseiller.