Le Marché du Store

Les stores c’est parfait. Les rideaux sont conçu au Mexique, délais interminables, mauvaise grandeur, autre commande avec des délais! L’installateur très compétent.

Audrey a été une conseillère exceptionnelle, dynamique avec de super bons conseils! Elle a rit à toutes nos jokes de store comme si c’était la première fois qu’elle les entendait. Merci

Not really thrilled by the quality of products, or of service, from this particular outlet. Bought several times from your company through the years, and from different outlets, and were always satisfied. But this time, no. Bought expensive blinds, but took over a month for it all to be put right. Defects, store errors, installer who spent over an hour and a half complaining about everything, from how cheap the building construction was, to the fact that he didn't really want to install blinds in this type of building and shouldn't have accepted the work, and so on.
Really not a pleasant experience this time.

Multiples erreurs à répétitions!
On a dû retourner en magasin au moins 5 fois (on a reçu la toile de quelqu’un d’autre, le soft lift des toiles ne fonctionne pas bien sur 3 des 4 toiles et donc délais de quelques semaines à chaque fois, etc…). 1re et dernière expérience à cet endroit!

A suivre j'ai du appeller plus haut pour avoir un service avec les frais payer mesure installation cette semaine j'attends des nouvelles et je vous en ferait part car ma toile n'a pas de finition dans le bas vous avez l'envers des mes toiles salon

Bel accueil. Connaît très bien sa matière. Nous avons acheté les 2 stores que nous voulions.

Je trouve que la qualité des produits et de la prise en charge des problèmes a beaucoup diminuées. Nous avons été obligé de rapporter nos stores 2 fois parce les lattes n’étaient pas droites. Après avoir démonté et réinstallé nos stores 3 fois, nous avons abandonné. On va les endurer, mais c’est sûr que je ne recommanderai pas le marché du store contrairement à ce que j’ai fait dans le passé.

Excellente qualité de matériaux.
La seule chose est le manque d’information dans le produit lui-même pour l’installation. Bien que c’est quand même intuitif, mais du me prendre par quelques fois pour bien comprendre tout le fonctionnement. Il n’y avait aucune information ou plan de pose.

Difficile de fixer une date pour l'installation. Je crois qu'il y a un seul installateur. Ce sera ma première et dernière fois.

J’ai reçu un excellent service de la part de Mme Verreault, avec le sourire en plus! Je recommanderai cet endroit à 100%!

Très mauvaise expérience. On vous fait une soumission un matin que l’on refuse de vous remettre tout en vous promettant que c’est bien enregistré et imprimé. Lorsque vous y retournez avec votre conjoint l’après-midi même, oups tout à disparu. Est-ce que ce sont les mêmes prix que l’on vous refait? Et non, mais comment prouver? On vous annonce que tous les stores sont à rabais mais on ne veut pas vous l’accorder sur celui que vous choisissez. Excellente garantie? Bien sûr mais à la condition que vous rapportiez le tout en magasin alors que vous avez fait installer pour vous assurer de la garantie et surtout que vous étiez dans l’impossibilité de le transporter vous-même. Plus jamais, plus jamais le Marché du store.

Bon service. Accueil chaleureux
Installation des toiles difficile surtout au niveau des têtes, Valence très difficile à snapper les têtes sur les attaches de toiles voir impossible

Très déçu. On me donne rendez-vous pour les mesures entre 14 et 16 heures. La personne qui prend les mesures m'appelle pour savoir si elle peut passer avant (≈ 13: 30). « Qu'est-ce que je fais, j'attends dans mon auto? — Par exemple… » Je lui dit non parce que j'ai une réunion alors, elle me répond qu'elle appellera de nouveau demain. Pourtant, c'est eux-mêmes qui m'ont donné ces heures. Ils ne sont pas d'affaire. J'ai perdu mon temps avec eux.

Service a la clientele pouris
Jenvoie des courriels depuis plua de 7 jours et ce sans reponse
Jappel avec aucun succes!
Impossible de parler a quelqun

Prix excessifs, ne laissent pas les clients partir avec les soumissions pour réfléchir, on doit choisir sur le champ alors que c'est du "sur mesure".

Quand des clients disent que c'est trop cher, ils nous disent de leur amener des soumissions de leurs concurrents, mais nous disent en magasin que leurs concurrents ne laissent pas partir avec les soumissions, et que c'est pour ça que maintenant ils ne les laissent plus. Donc ils disent qu'ils acottent les prix des concurrents sachant que les concurrents ne donnent pas plus leurs soumissions. Bravo pour la logique.

Je n'y retournerai pas. Malhonnêtes.

Wow mais quel service j'ai acheté 2 toiles il y a 2 semaines samedi matin je me suis rendu compte qu'une de mes toile accrochait dans un coin j'ai rapporter la toile au magasin de Lévis samedi après-midi lundi matin je reçois un téléphone pour me dire que ma toile et prêt je trouvais que la réparation n'avait pas pris de temps mais non aucune réparation de fait mais plutôt une toile complètement neuf dans la boite lundi soir déjà installé toute fonctionne très bien Merci beaucoup pour votre excellent service 5

Service a la clientèle ultra pourri. Incapable d avoir une soumission. On me refere a un numéro 1-800 ou on ne m offre que le service en anglais et en espagnol.