Le Sainte-Hélène Auberge & Spa Nordique

Quelle belle découverte. De l'acceuil, à la chambre, au spa en passant des repas, le service l'ambiance OUAH! Nous sommes allé pour une fin de semaine en couple. Nous avons été extrêmement surpris. Nous travaillons tout les deux sur la route donc les hôtels, nous sommes habitué. Ici, vous êtes ailleurs. Des retraites, pauses en couple et autre décrochages, nous en avons vu d'autre. Jamais, nous avons été aussi bien servis. Jamais nous avons aussi bien dormi. Tout est pensé pour que vous soyez détendu et preniez du temps pour vous. Il n'y a que 2 points à mentionner. L'offre de restauration en après midi et la distance pour s'y rendre. Toutefois.ne vous arrêter pas à ces deux petits points. Je vous invite à y séjourner, vous y retournerai. Nous les premiers. J'aimerais remercier Francis Mathilde et les autres dont j'ai oublié les noms. Vous nous avez fait vivre une incroyable expérience. MERCI!

Je vous recommande chaudement cet auberge. Tout est parfait. Accueil chaleureux, endroit paisible et propre. J'y reviendrai sûrement!

Pour un bon repas gastronomique c'est la place idéale.ils sont accueillant et le personnel très courtois.vraiment vraiment tout est délicieux. à mettre dans votre bucket liste!

C'était une première fois. Très bien organisé. Endroit calme et bien aménagé. Plusieurs aires de repos. Repas du midi excellent et belle présentation. Nous y reviendrons sûrement.

Wouah quel belle découverte.
Très bon repas qu'est ce que c'était bon.
Merci à la direction du CPE Hoplavie de nous avoir invité chez vous pour la semaine des services de garde.
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Personnel très accueillant, sympathique et souriant. Nous avions pris un coupon Tuango pour séjour d'une nuit avec souper 4 services, déjeuner, cocktail de bienvenue, rabais sur une bouteille de vin, accès aux spa nordique, rabais sur un massage, etc. C'était parfait comme séjour. L'auberge est loin des grands centres, mais c'est ce qui permet de profiter d'un endroit calme: parfait pour la détente ou un séjour en amoureux. (Et le wifi gratuit fonctionne bien, si vous ne pouvez vous en passer.) La nourriture était très bonne, tout était très propre. Rien de négatif à dire! Je vous recommande cet endroit!

Magnifique endroit chambre magnifique et propre. Service impeccable, repas excellent et la chef cuisinière Jiji très consiliante et gentille et a aussi été gentille pour faire des petits changements au repas pour que notre séjour soit parfait. Sauna et spa très tranquille. Je vous le recommande comme endroit.

C’était parfait
Personnel super
Souper 4 service wow
Coucher parfait
Merci on vas revenir

J'adore cette endroit. Très apaisant. Personnel charmant et serviable. Les repas sont délicieux et très bien apprêtés.

Accueil décevant, pas chaleureux, la propriétaire manque d'empathie.les informations données par téléphone sont erronées. Ça fait 2 fois que je viens et 2 fois ils ne respectent pas ce qui avait été dit.

Je suis allé au spa ainsi qu'au restaurant de l'hôtel. Je n'ai malheureusement pas eu la chance d'essayer l'hôtel. L'emplacement est magnifique! La nourriture y était excellente!

Spa et air de détente magnifique. Repas table d’hôte en soirée excellent et présentation des plats appétissantes. TOUT les employés sont accueillants et souriant. On y retourne c’est certain

Chambre confortable avec lit NeuroSpa (vibrations du matelas au son de la musique de détente. Bonne bouffe au restaurant. Auberge sur le tracé du Sentier des trotteurs.

Belle chambre rustique. Apprécies énormément le lit Neuro Spa (vibrations du matelas au son de la musique de détente jamais vu!) Excellent repas et un tres bon service. Les spas dans un endroit intime et relaxant dans la nature.
Bel accueil de la part de Marise et de son personnelle. Merci beaucoup pour la belle expérience et je le recommande a tous. Aline Filion et Manon Simard

Très bel endroit pour se ressourcer et faire le vide. Tout est parfait.le personnel, la propreté des chambres et la nourriture. Rien de négatif à dire!

Un bel endroit pour relaxer. Très près de Victoriaville à prix abordable. Les lundis, on peut profiter d’un 2/1 pour l’accès aux bains. Très pratique pour en profiter à 2.

J'en ai fait beaucoup des spas avec ma conjointe et celui-ci est de loin le plus reposant et zen que j'ai pu faire! Il est plus petit, donc moin de gens, beaucoup plus retiré que les autres donc aucun stress de circulation, la nature quoi.

Très belle endroit et personnels très courtois à y retourné et je conseille sans hésitation aucun pour negatif pour moi et nourriture excellente merci pour la belle fds

L'endroit est beau, calme et les chambres sont confortable. Les spa, sauna et lieu de repos sont superbe.il aurais amplement mérité un 4 voir un 5 à une seule chose prêt, le menu. Je comprend que la pandémie cause des dégât côtés employé mais sa reste vraiment triste les repas. Le menu est beau mais extrêmement limite (deux choix d'entrée) de plus souvent certain menu ne sont plus disponible le limitant encore plus (choix de dessert restreint et souvent en manque). La nourriture en elle même est quand même bonne. Les.petit dejeuné sont continental mais exactement le même jours apres jours donc si vous êtes la plusieur jours c'est décevant. La formule continental a moyen d'être conserver en diversifiant le menu, des pâtisserie différent, d'autre fruit, un muffin d'un autre saveur, même avoir du yogourt par exemple serais plaisant. Le table d'hôte du midi est bonne mais peux diversifier. Pour conclure les plus: endroit calme l, charmant détente total les moins menu pauvre et nom diversifier ai vous venez plusieurs jours.

On m'a surfacturé:

1) Je n'ai jamais demandé le forfait pour les bains, spa, etc J'étais avec mes 2 enfants (12 et 13 ans) pour un tournoi à Victoriaville, pas pour aller dans le spa. On était destiné pour le sport de nos gars. On a utilisé aucune installation. On a seulement dormi là. Pas de café dans ma chambre il a fallu que j'en demande en bas. Je suis très déçu de cet endroit.

2) on ne m'a pas offert de forfait pour avoir le meilleur rapport qualité prix. Genre forfait famille

3) la facture était salée pour 2 nuits. On m'a facturé plus que les autres parents du groupe de joueurs de soccer. Ils ont payé 168$ par nuit moi ça m'a coûté 226$ par nuit. Aucune raison ne justifie que j'ai payé plus cher que les autres. On allait dans un tournoi à Victoriaville. On était à la course.

4) Aucune vue sur le village.

5) Fausse représentation. Je suis très fâché de mon séjour. Et je ne le recommande pas à mon réseau.

Conclusion: Ça m'a coûté presque 1000$ avec 2 enfants. Les prix du restaurant était élevés. J'ai l'impression que l'on m'a pris pour un porte feuille, pour une valise et non comme un client à respecter et à choyer.

Merci beaucoup.

Michel Barakatt Québec

Wowww j'ai adoré! Si chaleureux et un magnifique endroit! La nourriture est délicieuse, les employées sur super! Je le recommande! Mes photos ne sont pas a la hauteur de l'endroit! Aller-y!

Personnel super sympathique, toujours avec un sourir, service impeccable. Nourriture digne de n’importe quel restaurant de renommée.endroit hyper tranquille pour se reposer. Les bains et saunas, rien à dire, excellent. Super beau paysage et vu sur les montagnes.

Très belle découverte.

Personnel très accueillant. La nourriture y est excellente. Les chambres sont belles et très propres. Seul bémol: un petit frigo dans la chambre aurait été bien.

Une très belle découverte!

Nous avons eu un superbe séjour de A à Z. Le personnel est très attentionné, souriant et l’ambiance est très chaleureuse. Un lieu avec beaucoup de potentiel pour le futur, ayant sa nouvelle vocation d’auberge et spa nordique depuis seulement 2018, Le Sainte-Hélène a déjà tout un charme. Il est clair que nous allons revenir.

Les chambres sont joliment décorées et les lits, super confortables. Les installations pour le circuit de l’expérience thermal sont bien disposées pour favoriser la détente (bassin à chuchotement et celui silencieux sont bien distancés pour que l’un ne compromette pas l’autre sans qu’ils soient trop éloignés) le hammam et le sauna sont très beau et les multiples zones de relaxations ont de quoi plaire à tout le monde.

Les plats du restaurant sont exquis! Notre serveuse, Josianne, était une perle, très à l’écoute et rayonnante.

Les réceptionnistes ont fait un travail formidable et étaient super sympathique.

Nous avons bien hâte de revenir dans ce petit coin de paradis pour s’abandonner à nouveau à la détente.

Il y a de quoi être fière et je souhaite que du succès pour le futur de cet entreprise.

À bientôt ️

Nous on est aller souper, félicitation au cuisinier et le service formidable et une belle ambiance, un beau décor franchement on se sent inviter a y retourner merci et encore félicitation

Wow.magnifique séjour à votre auberge et spa, que du positif.excellent massage avec Karine qui fait un bien immense, souper table d'hôte très bon et le dessert, déjeuner continental correct (petite suggestion un yogourt en remplacement d'une pâtisserie rien de négatif) Josianne est d'une gentillesse très bon service, on se revoit bientôt.merci!

Auberge charmante avec une décoration moderne, très propre, station nordique petite mais très bien, surtout l’aménagement paysager et les aires de repos en nature, woww!
Souper 4 services très bien, petit déjeuner bien mais je suggérerais de remplacer l’une des 3 pâtisserie par une viande pour que ce soit plus complet et plus soutenant.
Les chambres sont petites mais joliement décorées, par contre mal isolées.

Excellent endroit pour relaxer, qualité de l'auberge, des installations des bains, endroit calme. Excellente qualité de la nourriture. Ne pas oublier de passer à la fromagerie.

Une déception. Le site, qui portant déborde de potentiel, est très peu (mal) exploité, il manque d'amour et aussi d'entretien. Tout d'abord, il y a une odeur de renfermée déplaisante lorsqu'on se rend au vestiaire. Ensuite pour les infrastructures, il n'y à que deux très petits spas divisés par des plexiglass cassés et offrant quelques jets à peine perceptibles ainsi qu'une vue sur la vitrine du restaurant et des gens qui y mangent. 2 saunas avec la musique qui ne fonctionne pas. On entend même parler les gens à l'accueil ainsi que les portes qui se ferment. Un bain froid dont l'eau tire sur le vert. Des foyers remplient de bois, mais aucun d'allumés. Le voisin qui fait le ménage de son garage (tellement proche qu'on peut compter le nombre de vis qui traîne par terre). Pendant qu'il se rince l'oeil sans aucune gêne. Plusieurs aires de détente. Plutôt des chaises longues mis un peu n'importe où avec un terrain peu entretenu soit des arrangements floraux sans fleurs avec quelques plantes vertes fanées et un trou de gravel à contempler? Bref nous sommes restés à peine une heure malgré avoir pris la journée complète comme forfait. Nous avons demandé à être remboursé (115$). La propriétaire à nié toutes nos constatations, déplorant que les structures brisées ne nuisaient pas à l'expérience et que si nous voulions que les feux où la musique soient allumés《On avait rien qu'à le demander! 》Woww ok.
Celle-ci ne nous a remboursé que la moitié, même s'il restait 6 heures sur notre forfait.
Néanmoins, il est important de souligner que nous avons eu un excellent service de l'hôtesse à l'accueil et ce, du début à la fin.

Très bel endroit. Nourriture vraiment bien et personnel accueillant. Le spa est bien mais j'aurais aimé une piscine pour me rafraîchir. Seul côté négatif, il n'y a pas d'air climatisé dans les chambre et difficile à dormir en pleine canicule.

Un endroit conçu pour la détente. Le souper et le déjeuner, délicieux. Le personnel très attentionné.
Merci à Aline pour le massage relaxant.
Points moins forts: manque d'insonorisation (on entend les voisins de chambres) et de climatisation (mentionné sur le site de l'auberge)

Très belle endroit chaleureux très propre, ont mange vraiment bien, le personnel nous traite comme des clients privilégiés la piste de skidoo a la porte, c'est tranquille et paisible je recommande cette endroit

2 petits bains tourbillon.un bain froid, 1 sona et un bain vapeur hammam.possibilite de louer une chambre.propre. Situé dans la nature. Bel accueil. Bravo pour un site éloigné dans un petit village c est très bien.merci a la propriétaire Maryse qui est bien accueillante.

L'équipe est très chaleureuse. Les bains sont très plaisants, le terrain est ensoleillé et isolé. On se sent en paix, il y a assez de place pour que les autres gens ne soient pas à proximité. La nourriture est excellente et les portions sont généreuses. La chambre était très propre et confortable. L'endroit parfait pour une escapade d'une nuit pour se recharger les batteries.

Super belle place génial on y mange super bien le seul b molle pas assez de spa vue la popularité montante de l'endroit et je suis persuadé que se problème vas vite etre résolu

Ce n est pas reposant aller dîner chez vous le 8 août un de gestionnaire et sa femme et une femme impertinante ne font que parler fort on veux relaxer et ne pas être au courant de vos vies et du fait que la plus jeune des 3 à rencontrer un homme de 66 ans plein de cash! Aucune classe.nous n avons pas eu un dîner relaxe du tout bien dommage!