Le Village Suisse - Chalets

Nous avons adoré notre expérience à ce chalet (Lausanne). Un bon mélange de chalet avec les services d'un hôtel (piscine / bain tourbillon / parc / trampoline / services à la clientèle). Beaucoup trop de courriels avant notre arrivée et qui mérite d'être revu puisque plusieurs informations se répètent, la typographie est vraiment n'importe quoi et ils sont écrit avec un manque de professionnalisme. Nous avons apprécié les jeux/jouet pour les enfants. Toutefois, la structure de jeux à vraiment besoin d'une mise à jour (parc en bois = échardes, les balançoires sont mal attachés, plusieurs endroits à grimper menaient à rien). C'est vraiment dommage que le barrage soit désormais ouvert en tout temps (pas de lac) mais j'en profiterais pour quand même aménager l'endroit pour y observer le superbe paysage. L'équipe est super rapide sur les courriels et répond à nos questions efficacement. Je recommande pour des vacances familiales (surtout si vous visité Le village du père Noël et Les pays des merveilles).

Bonjour, non recommande car manque de communication de cet etablissement. J'ai eu besoin d'annuler la reservation de plusieurs nuits juste apres avoir reserve et plus de 2 mois avant notre sejour. En accord avec les conditions de vente, 25% a ete preleve mais impossible de rentrer en contact pour eventuellement definir une autre reservation et ne pas perdre cette somme importante.