L'entrepôt RONA Chicoutimi

Malheureusement c'était le dernier achat que je faisais au Rona Chicoutimi samedi dernier.rendu avec des caisses libre-service. Même si je sais très bien m'en servir n'en demeure pas moins que nous comprenons très bien la cupidité des actionnaires. Très impersonnel qui handicape grandement le service à la clientèle.

Ne pas acheter d’outil à cette endroit car pour la garantie vous devez contacter craftman directement et aucun service en français. Le commerce ne prend pas ses responsabilités pour Honoré la garantie

Je suis passé par la cour arrières pour un crédit jai eu un super bon service etun très bel accueil de la commis ainsi que du manutentionnaire très sympathique

Pour une rare fois la qu'il y a en magasin l'article que je convoitait. Je suis un peut déçu de la justesse de leurs inventaire

J'ai acheté 2 tube vidange évier prix 19.78 une rondelle tube vidange en plastique 7.18 avec taxe =31.00 dollard je suis aller cher Canac les mêmes produits identique 10.88 avec les taxe le morceau de rondelle en plastique de 1.34 j'en n'ai deux wow quand vous magasinez vérifier les autres concurrents avant de vous faire fourrer et le service tu trouve pas personne parce que en n'a pas d'employer

On y trouve pratiquement de tout et j'ai un service souvent hors-paire avec le monsieur au saisonnier mais j'enlève une étoile pour le service exécrable au service de coupe. Tu as vraiment l'impression de le déranger quand tu y vas et il a hâte de terminer son shift.

Grand choix rapidité du service et la cour arrière rapide et à l'abri des intempéries j'adore

Très bonne quincaillerie sauf qu'on devait attendre 15 à 20 minutes pour acheter de la terre, mais par contre il ont baissé le prix pour notre patience.

Nacheter pas vos armoires de cuisine la bas. Temps long nonn respecter manque des morceaux.morceau briser personne répond au telephone aucun rappel. Ouach

Cette semaine j'ai demandé au service à la clientèle si il pouvait m'aider pour m'aider avec une situation que j'avais avec Rona. J'ai rencontré Christian un gérant, il a été très réceptif et compréhensif de ma situation/problématique. Il ma demandé de lui laisser quelques jours pour s'occuper de mon dossier. En 24h il ma trouvé un solution. Je le remercie lui et son Directeur Luc pour leur suivi et service exceptionnel.

Chaque foi que je vais dans ce magasin j'ai toujours du bon service.

L'endroit est bien disposé et les employés sont serviables et courtois mais il manque souvent d'items sur les tablettes

Materiaux a 43 $ au prix regulier. Le lendemain a 56 $ en special. Service pitoyable. Vous etes mieux d aller ailleur

A deux reprises on attends plus de 20 minutes pour avoir quelqu’un.
Nous dit qu’il n’a pas le produit, je cherche dans le rayon.
Je trouve le produit que je cherche.

RONA est un important détaillant et distributeur québecois, de produits de quincaillerie, de matériaux de construction et de rénovation. La Société exploite, sous diverses bannières, un réseau de plus de 530 magasins corporatifs et affiliés de formats complémentaires et variés. Avec 13 centres de distribution et son grossiste spécialisé TruServ Canada, RONA dessert son réseau ainsi que plusieurs marchands indépendants qui opèrent sous d’autres bannières.

Depuis 2016, elle appartient à la compagnie Lowe’s, la deuxième plus importante compagnie de quincailleries en Amérique du Nord. Le titre (code RON) n'est plus coté en bourse de Toronto.

Jaime bien aller acheter mes truc de bricolage labas même si defois le service client est un peu perdu en générale il est bien

Je déteste les employés t'envoie dans les mauvais rayons.où il ne savent pas. Tu tourne tu tourne c'est bien agressant.je préfère Canadian tire

Un grand centre de rénovation avec des inventaires importants mais les prix et le service sont très moyens.

Tres bon service au matériaux, seulement dans la vingtaine, mais il a propose plusieurs choix, fais venir la gerante, afin de reviser le prix de l article defertueux mais recuperable, arriver a la caisse, jusque demander pour m aider a embarquer mes matériaux, vraiment satisfaction sur la ligne, merci a toute l'equipe

Excellent service de la part du département de plomberie et plus spécifiquement que la gérante Karina.
Merci pour votre disponibilité et l’attention avec laquelle vous avez traité mon besoin.
Je recommande sans hésiter!

Mauvais service 2 fois de suite côté cour a bois et peinture.mais bon service du côté des plantes extérieur.on dirait 2 magasin différents

La demoiselle qui ma répondu ce matin etait d une gentillesse exemplaire au retour de marchandise et j ai trouver ce que je cherchait a vec l aide d un commis aussi tres gentil merci ca commence bien une journée

40 minutes d'attente pour venir chercher notre achat pour se faire dire que finalement ils en ont plus! Produits facturé deux fois, site web de m*** et services de m*** je vais payer plus cher ailleurs mais je vais avoir un bon service

Le pire service que j'ai eu dans un magasin. Bref, j'ai demandé pour avoir un vendeur pour pouvoir acheter un coffre à outils et même l'appelant dans l'interphone je n'ai jamais vu ce vendeur. Pour finir, j'ai attendu 20 min pour juste partir.

Jamais de service a cette place là. Aucune reponse au téléphone on empire dans le service a la clientèle

Énorme manque au niveau de l’organisation et de l’inventaire. C’est du gros n’importe quoi j’ai dût me déplacer 3 fois en magasin pour une maudite table parce que pas moyen de parler à quelqu’un au téléphone pour finalement me faire rembourser parce que on essayait de me passer le demo tout graffigné. J’étais vendue au canac et c’est pas près de changer. Et mention honorable au staff qui ne sait pas ce que c’est les mesures impériales et métriques ‍️

DÉJÀ 7 JOURS POUR UNE LIVRAISON DONT LE MATÉRIEL EST EN «STOCK» TROIS FOIS «OUI C'EST PRÊT» AUCUN RETOUR D'APPEL AUCUNE LIVRAISON. ON DIT 48 HEURES C'EST UN ERREUR, C'EST 48 JOURS.

Tu commande au materiau et rendu dans la cour a bois il n y a pas le materielle.gros manque sur l inventaire

Bon j'ai réussi à avoir mon nouveau lave vaisselle avec 25 % d'escompte Ben constant livraison gratuite cool