L'entrepôt RONA Joliette

This place tolerates discrimination behavior from its staff! I am an Asian shopper who just asked for help for finding the missing merchandise and their staff said to me to go back to my country, at least 2 other staff were also there witnessing the incident and no body intervened, except on of them also said to me by English to speak in French. It is sad that they work for an American company #Sycamore Partners and they possess this attitude towards non French speaking customers.

J'y vais seulement pour les plantes. Un beau choix de plante. Par contre l'entretien de celle-ci est mauvais. Il arrosé beaucoup trop et n'importe comment.
Je vous donne un exemple. Il y a 3 semaines je tombes en amour avec leur nouveaux arrivages! Plein de violette africaine toute fleurie et remplie d'eau moins six de fleur chaques plant. Magnifique! Je me choisi un plant.
J'y retourne aujourd'hui avec l'idée de prendre la même chose mais avec des fleurs rose si il en reste.
*Les violettes africaine reste fleuri tout le temps.
Une fois arrivé les plant ont tous les fleurs mortes ont peut voir les tiges, ils sont détrempé.
J'ai rien pris, domage car j'aime beaucoup le grand choix là-bas mais je vais regarder ailleurs aujourd'hui.

It's humungous! You 're like on a treasure hunt to find what you want. I was going for the DeWalt heat gun, to find only the demo, then, I wanted bird seed, and Nothing, as if the birds don t eat in automn or winter, the section was filled with Christmas stuff, Are you Kidding? Could ve stocked it where the plants are. So, wasted my time in this huge store that has enormous inventory and variety, except for what I was going there for.

Had stopped going there for a few years I found it a little out of my way. But in March 2022, I found a special Item there and to my surprise, I found a store filled with great stuff but most importantly, the curious, helping and knologeable staff just blew my mind.
This has rebecome my go to store. Kudos to all employees. They take care of you, they are polite, they offer there services (even to help me carry my stuff to the car). They seem like they enjoy there work. I felmt like a VIP.

Bon service du Monsieur et il a même pris le temps de nous donner des conseils pour l'installation des garde-corps.

Bonjour je suis passer pendant mon heure de diner jai demander a un commis pour un tempo 8x8 pour mon cote a cote en liquidation la personne me répond vous avez besoin la jai oui jai besoin tout suite svp et me répond Cest dans le container elle me respond d'ici vendredi tu peux avoir jai non merci je vais aller voir ailleurs elle Cest meme pas donner la peine aller voir ou étais mon achats dans le container et ont diras que je les déranger Cest le pire service que jai eux je vais pas retourner la bas

Bonjour je m'excuse très rare je vais donner des habits si j'y vais parce que ils ont les objets que savoir

Il faut cherché les employés en dirais qui jouent a la cache cache quand ils voit un client, sa fait tu partie de leur travail?

Fabulous place for anything DIY in your home, and if you have to return anything they refund immediately, you gotta love that too. No stress.

Beaucoup de variétés, c'est surtout la section plantes qui m'attire a chaque fois! Beaucoup de sortes différentes et qui sont en santé

Visite un lundi après-midi. En entrant tu est accueillit tu ne passe pas inaperçu mais ont ne t'agresse pas non plus. Tous les employés te salue fessant preuve qu'ils sont prêts a t'aider si besoin. J'étais passé chez RONA l'entrepôt Mascouche juste avant quel contraste je suis sorti de la frustré. Ben ils ont perdu une vente. Joliette j'ai acheté des électroménagers de Gaétan super service et magasiné en bonne compagnie des armoires de cuisine (Mme Josée Champagne) charmante dame de bon conseil qui a consacré beaucoup de temps avec moi. Il m'en faillais pas plus pour en faire MON magasin

I don't speak French.yet, having just moved here from Ontario, but their staff will go out of their way to accommodate me and find someone who knows adequate English. Five stars for customer service. As for selection, products and availability, this Rona will hold its own against any of Brampton's larger Rona's, Loews and Home Depots.

Il ont beaucoup de variété côté plante mais personne s’y connaît … il devrait avoir quelqu'un expérimenté un peu dans les sortes vue le nombre qu’il ont, mais j’aime pareillement le services qu’elles donnent surtout à la caisse, elle donne toujours des balloune à mon garçon ce qui fait sa journée!

J ai aimé mon expérience achat d electro
Demandez Gaetan, vous ne serez pas déçu
Super service client!

Manque de service, j'ai demandé à deux commis différents de m'indiquer où se trouvait le tapis recherché en spécial. Malgré avoir montré la photo de ce tapis, aucun n'a su me répondre adéquatement.

I need to give this place a high rating because we're doing a little work at home and this store deliverd materials same or next day. Such a great help.

Le personnel est vraiment courtois et aidant autant du personnel sur le plancher qu'à la gentillesse de la caissière.

Le personnel est très courtois.
Le magasin est très propre.
Et on trouve tout ce qu'on a de besoin.

We received the circular for RONA, for the specials, Thursday 26 of August good until Wednesday 1st of September, in our publisac, and wanted to go and buy the cultivated Cedars on special this week.
At 8: 30 in the morning on Saturday the 28th, they had none left! Why did they not order enough to go through the week? !

J'adore aller magasiner là. Il y a toujours quelqu'un d'expérience pour répondre a mes besoins et me proposer des alternatives.

Service pour le saisonnier laisse un peu à désirer, obliger d'attendre 15 minutes avant qu'un commis soit venu nous voir dehors alors qu'il avait plein de commis à l'intérieur qui jasait ensemble

Beaucoup de choix. J'aime beaucoup pouvoir acheter des vis et boulons à l'unité. Cependant, pour le reste, les prix sont plus élevés que chez Canac.

J irrais plus la bas caissiaire age dans la 50 ene manque de la classe le soir vers 19h le 28
juin 2021 ma manquer du respect quand je voulais payer deux toilette ma traiter mal j ete vraiment decu

On trouve pas mal de tout. La quincaillerie est plus complète que la compétition, sauf qu'un modèle d'achat centralisé sous le contrôle de compteurs de beans inconscient des besoins locaux se traduit en absence incomprehensible de certains produits ou formats. J'avais besoin d'agraffes 7/8" disponible pas mal partout et ils n'en stock pas. Étrange décision. Mais en général on trouve ce qu'on a besoin ici.

Et ces 2 étoiles vont aux 2 garçons de cour qui, à pied levé et en toute fin de journée, ont préparé notre commande. C'était une commande internet qui était supposée être prête. Donc service de commande internet cueillette très pauvre.une chance qu'il y avait ces deux bons employés!

Déçu, j'ai acheté poêle frigo.pi après 6 semaine toujours rien reçu.toujours en rupture de stock. Mais on ne me la pas dit lors de l'achat.
Avoir su. J'aurais acheter ailleurs.

Wow en plus de ne plus être associé avec air miles, je suis aller chercher des matériaux dans la cours a bois, j'ai du attendre 15 min avant qu'un seul préposé dans l'entrepôt vient me servir, il me demande quel est votre commande, je lui dit et il répond: ben fait le tour et vas vis a vis le bois pis si j'ai le temps je vais m'y rendre, alors j'ai du me servir moi même, sans signature, j'aurais pu prendre n'importe quoi, service médiocre, fini pour moi ce magasin.

Ça reste ma quincaillerie préférée, avec un bon choix de produits, autant pour le mobilier extérieur que pour le jardinage, et des spéciaux sur les produits qui m'intéressent!

Très bon service, personnel compétent et disponible. Vaste choix de produits et prix compétitif. Cour à bois intérieur. Remplissage de propane à très bon prix. Le monsieur qui s’occupe de la salle de coupe fait de l’excellent travail et donne de bon conseil. L’équipe au département de la peinture sont vraiment connaissant et très sympathique. Gérant super compréhensif et prêt à tout pour servir ses clients.

Dans la section jardinage beaucoup d item sans prix. Demande a un vendeur ou sont les jardinieres en spécial, elle me répond c était la semaine passé. J ai été a l intérieur demandé et elles étaient dehors a l entrée principal mais encore la aucun prix qui indiquait qu elles étaient en spécial.

C était ma second fois que j y allais et c est ma dernière. Personnelle qui se fou de toi, service médiocre, aucun sourire.attendu 25 minutes devant un barbecue de plus de 900$ même après 3 demande de commis.he suis partie et j ai acheté chez le concurrent d a coté.

Ce magasin est un centre de rénovation pour tout les projets qui vous tiennent à coeur, vous trouverez la plomberie, l'électricité, les matériaux de construction et de finition pour la maison, le garage, des electro, ainsi que des plantes, arbustes, et tout pour le jardinage, accessible aux personnes handicapées, grand stationnement, personnel courtois et professionnel à recommandé.

Je Prend la peine de téléphoner pour demander la disponibilité d'un produit en liquidation. Je me rend en magasin et ils ne les trouvent pas. Ensuite ils ne peuvent pas me dire daller les chercher dans un autre magasin ou me donner le nouveau produit qui le remplace. J'ai été déçu de leur service. Pas de garantie que je pourrai avoir cela rapidement ou que je pourrai bénéficier du rabais en allant à une autre succursale

Service des commis de planchers excellent. Service aux caisses médiocre. Très peu d'entregens de la part des petites caissières et grand manque de courtoisie.

Les coffre Craftsman qui fit avec les t-stak de dewalt c parfait! J'me demande si il y a d'autre produit qui fit ensemble!?:)

Attendre 30 minutes pour un remplissage de propane.n'en vendez pas si vous ne pouvez faire le service dans un délai raisonnable.

En magasin ca semble OK, mais dans l'entrepôt, manque de choix de stock et emploie manque d'initiative et de connaissances pourri!

Bien dans l ensemble malgré le prix élevé de certains article comparativement à d'autre magasin.

Très bon service ; j'ai appelé pour une mise de côté et tout était prêt à mon arrivée. J'ai attendu un peu aux caisses alors que la caissière me faisait dos, mais ce n'était pas un gros désagrément. Grosso modo, le service était adéquat.

Services a la clientèle vraiment irrespectueux, personnel arrogant, rie de nous dans notre visage. En plus des prix plus chers que les concourants. Temps d'attente au matériaux épouvantable. Je ne conseille pas.

Hier dimanche le 23 aout. J'ai eu un service digne de mention par un de vos employés il c'est impliqué dans mon projet ce qui m'a rendu la tache plus facile pour mes achats. Gros merci a PAUL dans le domaine de la peinture.
Mme Louise Lenoir

Mauvais service, employés qui fuit les clients. Service de ramassage a l'auto défaillant (le numero écrit sur la pancarte ne fonctionne pas et lorsqu'on les avertis. On se faire dire qu'on est plusieurs à ce plaindre depyis des semaines)

Everything has moved around since the pandemic; but every worker helps you to find what you're looking for

Nous sommes aller voir les cabanons pour jardin ils ont un très bon choix bien représenter
Bien étiqueter propre mais je ne suis pas aller à l interieur

En pleine pandémie, aucune mesure mis en place pour la circulation de la clientèle dans les allées étroites ou tout le monde se croise.
J'arrive du département de la peinture, un panneau d'acrylique est installé au comptoir mais derrière, il y a 3 employés qui ne peuvent respecter le 2 mêtres dans leurs fonctions sans aucune protection personnelle. C'est incroyable, une plainte devrait être déposée à la CNESST!

Différence entre le produit commandé en ligne et le produit pris en cueillette. Genre une balustre 4 pieds commandée et reçu 3 pieds, pour eux c'est normal. Je ne recommande pas ce magasin vu le service à la clientèle qui est offert!

Ose faire de la pub sur leur livraison par colis, tous! Les produits sont en exception, aucun retour d'appel du service a la cliente, zéro étoile pour leur service.

Aucun service, on cherche les commis, personnes pour nous servir er quand on arrive à trouver quelqu'un il ou elle sont incompétents. Dommage!