L'entrepôt RONA Mascouche

Dans le département des cuisines, quatre employé discutent ensemble, je leur demande si je peux emprunter un ruban à mesurer pour mesurer un article, on me dit d 'aller en chercher un dans le département des outils. ça c est du service!

Bad experience with refrigerators delivery I has to say not with sales lady.because she gave me the best service her could it but her manager very disappointed by side that they didn’t respect delivered day (truck had bad information gave it by them) didn’t help me even when I talk her I have baby of 5 weeks old need the the refrigerator urgent.finally they delivered 5 days later after my originally delivery.

Personnel poli et courtois.
Lieu propre et très facile de trouver ce qu'on cherche.

Nous achetons notre paillis cèdre. A coût de palette. Aujourd'hui il font erreur de commande. Retour en magasin obliger décharger la palette a mains. Ce soir 1h d'attente pour ce faire chargé. Vaussi biem d'acheter a un autre endroit.vpire services de cours

Une très mauvaise gestion, toujours en rupture de matériaux dans tout les département. Même le petit de quartier a coté à plus de marchandises

Wow JP de la cour à bois je te donne un 5! Merci à toi et tes collègues d'avoir aider ma petite famille avec notre achat. Merci encore de votre aide les gars!

Superbe service des employés toujours prêt à nous guider afin que l'on ne cherche pas des heures pour rien excellent prix en pluss. Bravo et merci

Aujourd'hui chez Rona l'entrepôt de Mascouche, j'ai acheté une douchette Moen. J'ai acheté ce modèle car il y avait une enseigne qui indiquait qu'il y avait un rabais de 20%. Je suis très déçu car ils m'ont refusé le rabais.

La quincaillerie la plus proche de chez moi, sinon je n'irais pas bien bien. Les employés sont gentils, certains connaissent bien leur emploi, c'est juste dur de les trouver en général. Les prix par contre, certains sont au même que les autres quincailleries, certains sont 2 3 fois plus cher que ailleurs, donc regardez bien avant d'acheter.

Bon. Went back for floor tiles this time. Website showed 24 boxes in stock. Spent 30 minutes with the clerk and found squat. Not the first time this happened. Needless to say, their inventory management sucks. Nothing has changed since last visit. Emotionless employees, department heads (take your time, no rush. Sarcasm was thick.) etc.

J'avais besoin de conseils pour une poignée de porte.
Le "partenaire Rona" s'est fait appelé 2 fois par d'autres "partenaires Rona" que je harcelait pour avoir quelqu'un pour m'aider. Au bout de 10 minutes, le "partenaire" en question arrive, mais il s'en va en pause et IL N'Y A PERSONNE POUR LE REMPLACER!
C'est ça votre "service à la clientèle"?
Ça fait dur pas juste un peu!
Demain, j'irai chez un concurrent qui répondra à mes questions et chez qui j'achèterai.
Rona, c'est fini!

Malgré la pénurie de main d'oeuvre j'y trouve toujours du service mais vaut mieux être autonome dans ses achats.