Les Écumeurs du St-Laurent

Moment magique partagé avec une baleine pendant près de 40min où elle a enchaîné des chorégraphies et sauts. On en a pris plein les yeux.
Un grand merci au pilote Nick qui a su nous approcher toujours plus près et au naturaliste Simon qui nous a fait partager son amour pour les animaux marins.

Attention la société est fermée et ne donne plus de réponses à vos mails. A ce jour nous avons perdu 400$.
En espérant que cet avis puisse vous éviter de vivre la même chose que nous.

Une arnaque bien rodée, excursion réservée depuis avril 2023 et nous apprenons en arrivant par la société concurrente juste à côté le jour J que "les ecumeurs du saint Laurent" est fermée depuis juin car le bateau a brûlé.
Aucun mail et bien sûr aucun remboursement reçu. Belle arnaque! Bravo!

Nous avions une réservation de longue date pour une croisière à 7h. 5 jours avant, on nous informe par mail que ce n’est plus possible à 7h. Personne ne répond au téléphone. Nous acceptons par mail de décaler la veille à 17h. 48h plus tard, soit la veille de notre excursion, on reçoit un nouveau mail qui nous informe de l’annulation de la croisière. Aucune excuse, aucune proposition de solution alternative. Ils s’engagent seulement à nous rembourser d’ici 3 à 5 jours. Nous ne recevrons le remboursement que 8 jours plus tard après relances de notre part. Les problèmes techniques ça arrive, mais dans la manière dont ça a été géré nous avons très déçus. Notre petite fille de 4 ans se faisait une joie de voir les baleines. Heureusement une autre société a été très réactive et a pu nous proposer une très chouette excursion.

Réservation effectuée le 15 Mai pour le 26 juillet.

Remboursement le 18 juillet sans e-mail d'annulation.

Résultats 4 heures de route pour rien. Tous les autres excursions étaient complètes.

Incompréhension totale.

Pourtant c'était notre 3eme fois chez eux.

(Oui si j'avais vu plutôt le remboursement j'aurai pu catché).

SCAM-FRAUDE… fermé depuis 2020. On peut réserver sur leur site web, mais ils nous remboursent 3 semaines plus tard sans préavis. La bâtisse est fermée et indique ouverture de la saison le 15 juillet 2023, nous sommes le 26 juillet et aucun signe de vie. Ne vous faites pas avoir.

Super croisière aujourd'hui avec un capitaine et un guide compétents et sympathiques. Baleines à bosse (femelle avec petit, 2 rorquals communs, petits rorquals, marsouins, phoques. Bref on a eu une chance insolente. Merci à Robin et Renaud.

Sortie en mer pour les baleines et nous n’avons pas été déçus. Le capitaine a pris le temps pour nous (dernière visite à 17h). Moins cher que d’autre croisière mais franchement ne pas hésiter super organisation. Bien se couvrir mais heureusement ils fournissent des manteaux et pantalons de protection!

Superbe expérience! Un plaisir pour les yeux tellemwmt il y avait de baleines, avec un super capitaine (Yvon)

Pour l'excursion, je n'es rien à dire. C'est à quoi je m'attendais, mais ce qui m'a déçu est le fait que nous avions réservé quelques semaines à l'avance et nous ne savions pas que la compagnie se reserve le droit de canceller l'excursion s'il y a moin de 5 personnes. Nous avions réservé a 8am et nous avons été appelés vers 4pm le jour avant pour nous annoncer que le départ était canceller. Soit qu'il nous remboursait, soit qu'il nous donnait un maigre 10% de rabais et qu'il nous déplaçait a 5 pm. Venant de très loins, nous etions forcé d'accepter. J'aimerais qu'il offre un meilleur rabais dans l'avenir au minimum.

C'est très bien, cependant il est demandé d'arriver 45 min en avance ce qui n'est pas necessaire. On a pris 15 min tout au plus à se preparer et on a commencé 30 min en avance la ride de bateau.

C'était notre troisième expérience avec les Écumeurs et nous avons adoré à toutes les fois! Le capitaine est toujours très gentil, patient et efficace!

Ce n'est pas ce que j'appellerais une ''ballade'', je me retrouve le lendemain avec des douleurs intenses dans le dos (je suppose que c'est un lumbago?) suite aux chocs que j'ai reçu hier sur le zodiac: la mer était agitée certes mais c'était au capitaine d'ajuster la vitesse.
De plus, nous nous sommes retrouvés trempé à partir du bassin jusqu'au pied car leur pantalon imperméables à la base, ne le sont plus. Ils ne fournissent pas de bottes en caoutchouc, ce qui fait qu'on se retrouve avec des pieds trempés. Ca peut aller lorsqu'il fait chaud, mais on a vite froid quand on ne dépasse pas les 20 degrés.
Pour ces raisons, je déconseille cette agence.

Une belle promenade. Pas chère. Le capitaine a fait le tout possible pour qu' on puisse voir les balenes. La compagnie nous a fourni veste et pantalon imperméable. On était un groupe sur le bateau.

Merci à toute l'équipe des Ecumeurs du Saint-Laurent pour cette expérience fantastique! Nous avons particulièrement apprécié le fait de ne pas se sentir dans un service à la chaine mais bien au contraire proche du client. De plus, les explications de notre capitaine étaient très intéressantes et son respect pour les animaux marins très touchant. Je recommande sans hésiter cette escapade au pays des cétacés.

Super sortie pour nos enfants (5-7-10) et nous meme.nous avons vu beaucoup de baleines et de près grace aux bons soins et à la passion du capitaine:)

C toujours une grande joie de venir voir les baleines et la côte nord.
Des paysages merveilleux

Service personnalisé, guide avec beaucoup de connaissances. Je recommande cette compagnie fortement!

Très bonne croisière, avec une vue imprenable sur plusieurs baleines! Notre guide, Pierre, était enthousiaste et passionné. Je recommande fortement!

Merci les écumeurs pour cette première fois sur le Saint Laurent. Je ramène tous ces souvenirs en France, en attendant de revenir et de refaire la ballade avec vous. On a vu Simon!

Très belle excursion!
Yvan et son Capitaine Pierre des plus accueillants!
C'est le top des excursions!

Nous avons réservé sur internet la veille sans aucun problème. L'équipement fourni était totalement adéquat pour la température fraîche à bord du bateau. Notre capitaine Simon était très intéressant et passionné. Nous avons fait plus de 2h de balade et vers la fin de la balade nous avons eu la chance de voir quelques baleines s'élancer hors de l'eau. Un spectacle magnifique! A cela s'ajoute des rorquals, phoques et fou de bassan. Je conseille fortement cette compagnie au prix attractif et à l'accueil chaleureux!

Un très belle accueil.
Tristan notre capitaine a été excellent, une très belle conduite. Il a nous appris beaucoup sur le respect des animaux. Nous avons eu de la chance de voir des baleines à chaque 5-10min.

Merci Tristan!

We went from US to Les Escumins to see Blue Whales. And after much research we decided to go with this Zodiac company. And we had a wonderful experience. We saw a lot of Fin and Humpback Whales (but no Blue Whales). And we got very luck with 2 of the Humpback flying out of the water as well - a rare sight. Pierre was very fluent in English and translated things to us every once in a while. Zodiac is only 12 seats so there is truly no bad place on the zodiac. But make sure you have some warm clothes underneath and also carry a change in case you get wet.

En croisière le samedi 25 août avec captain Pierre au manette. Superbe expérience, bateau hyper sécuritaire 12 passagers. Vestes très bonne qualités sont prêtées car au large c’est plutôt froid (amène ta tuque). Pierre est un passionné, il connaît parfaitement les différentes espèces, on a passé un moment magique. Observation de rorqual a 15 metres sans aucun autre bateau autour. Réservation en ligne sans problème contrairement à d’autres commentaires négatifs plus bas. Rapport qualité prix exceptionnel j’y retournerai dans un battement de cil.