Les Spécialistes de l'électroménager - Trois-Rivières

Ils connaissent leurs produits et donne des bons conseil ce qui est rare dans le domaine!

C'est tellement propre et le personnel est vraiment courtois, je recommande vraiment cet endroit

J'ai acheté 3 fois des électros-ménager pour un total de 7 de appareils depuis 15 ans. Toujours satisfaite du service reçu.

Très bonne connaissance des appareils
En fonction des besoins. Livraison ponctuelle. Bravo

Réfrigérateur de 3 mois qui brise, après une semaine rien ne bouge.
Ma porte se frigo bossée à la livraison et c'est pas réglé encore.
Pas de collaboration de la succursale pour nous aider, la seule réponse qu'on a c'est "on peut rien faire".
On s'en va vers une plainte à OPC.

Très bon service des réponses aux questions et des informations en plus, le personnel très polie.

Cest la deuxième fois que j'achète à votre succursale de Trois-Rivières.
Excellent service de Stéphanie, elle connaît très bien son domaine.
Les 2 livreurs, partis de Sherbrooke à 5: 30 am, donnent également un excellent service, avec un sourire en plus.
Merci à toute l'équipe!

Laveuse sécheuse livré et installé à l’heure. Deux Livreur très minicieux et très polit. Une très belle expérience

Je viens de recevoir mes électroménagers et les livreurs ont été efficace et courtois. Ils m'ont meme indiqué la marche a suivre pour la mise en marche des électro.

Très bon service de A à Z, je recommande sans hésiter. En plus des excellents prix, la livraison et l'installation est efficace! Très bon service après achat également

Un personnel à l'écoute, aimable essayent de trouver une solution à tout problème.
La livraison avec un peu de retard mais une équipe au top.

Excellent service lors de la vente et excellent service lors de la livraison. Personnel courtois, avenant. Le fait qu'ils fassent l'installation des électroménagers lors de la livraison, sans frais supplémentaires, est un gros plus pour choisir ce commerçant. Il ne m'arrive pas souvent de faire "WOW" pour le service à la clientèle mais là, oui, sans aucune hésitation!

J’ai découvert récemment le commerce Les Spécialistes de l’Electromenager.ne cherchez plus ailleurs.meilleur service, meilleur prix, et excellent service de livraison ponctuel!

Le service est excellent autant en magasin qu’à la livraison! C’est pourquoi c’est mon magasin d’électroménager de choix!

Très bien été servi en magasin, service rapide. La livraison rien à dire les livreurs étaient sympathiques, ils ont plugger ma laveuse-sécheuse et ça fonctionne très bien. Aucune égratignure. Bref bon service

Excellent service! L'équipe de livraison patients, polis, ponctuel. De plus, toutes les accessoires étaient inclus (tuyaux sécheuse et laveuse) dans le prix d'installation/livraison.
Les prix sont concurrentiels et le personnel courtois.
Je recommande fortement!

Achat décevant d'un combo laveuse-sécheuse Whirlpool.
En quelques mois, j'ai dû appelé 2 fois pour un problème avec la laveuse. La cuve se déballance et cogne contre la laveuse, ce qui compromet le cycle d'essorage. Les vêtements en sortent mouillés et gorgés d'eau. Aussi le mécanisme de verrouillage n'est pas pratique lorsqu'on veut ajouter un vêtement et le remplissage automatique est parfois un désavantage.
La sécheuse fonctionne très bien par contre.
Les spécialistes de l'électroménager ne font pas de service après vente pour cette marque, ce qui est regrettable.
Le service de Les spécialistes de l'électroménager est correct sans plus. Je n'ai pas senti que les vendeurs souhaitaient faire une vente à tout prix en entrant là.
Je ne me suis pas fait déconseillé ou guidé sur mon choix pour les appareils Whirlpool (service conseil plutôt placide) en m'exposant, par exemple, les désavantages de mon achat et référé à une autre marque. La moindre des choses est de guider l'achateur s'il fait un mauvais choix sans le savoir. La base d'un bon conseiller est de connaître les produits qu'il vend en magasin.
Le réparateur, lui, a été de très bon conseil (Julien Hivon).

Excellent service. Personnel très courtois et soucieux de répondre à nos besoins et ce, de la conseillère aux livreurs.
Rapport qualité/prix très satisfaisant.

Très eficaz avec le consignes pour la covid-19, service avec le conseiller et le livreurs très agréables! Je vous recommande entièrement!

Bravo à toute l'équipe de Trois-Rivières très satisfaite du professionnalisme. Service courtois et attentionné à nos besoins. Un grand merci à Gabriel et à la directrice Stéphanie. Et le service de livraison IMPECCABLE

Super service!
Prix concurrentiel.on travaille pour les clients ️
LINDA Bourgeois! Pas une vendeuse.une VRAIE conseillère. à l'écoute de nos besoins! MERCI BEAUCOUP!

P. S. Dans le 30 minutes où j’ai été présente, plusieurs personnes touchaient à tout, même si c’est écrit partout de ne pas le faire.les conseillers doivent tout nettoyer ce qui est touché. SVP, regardez avec vos yeux!

Super service, prix et produits. A recommander! Pour parler a quelqu un au tel pendant la covid appelez a Sherbrooke.ailleurs il n y a pas personne qui répond.

Excellent service!
Conseiller aux ventes connaît ses produits, l'équipe de livraison et installation est efficace
Le personnel est courtois!

Bon service à la clientèle en magasin. Et courtoisie du service de livraison. Respect la journée et heure de livraison prévue. Aucun retard.
Merci.

J'ai acheté un lave-vaisselle Miele. Une équipe fantastique et un service après vente de qualité. J'avais des question après mon achat et la personne qui m'avait vendu à pris le temps de répondre à mes questions.
Je recommande cette entreprise pour le service et la courtoisie de ses employées.

J'ai acheté une laveuse GE garantie 10ans.supposément silencieuce ishhh non! 2 ans plustard scrap.seulement le moteur est garantie! Pas la transmission et on setais fais dire le contraire! Scammer

J'ai fait l'achat d'un lave-vaisselle LG. J'avais un budget de 1000$ et on m'a suggéré un modèle à 800$ qui était plus performant que celui que je pensais acheter. On m'a super bien conseillé et la livraison a eu lieu le lendemain à l'heure prévue. Les livreurs ont pris le temps d'enlever leurs bottes de travail afin de ne pas salir le plancher même si je leur avais dit des les garder. Vraiment un service impeccable! Je recommandes fortement!

Je l'ai consulté mais j'ai acheté ailleurs car il n'avait pas tout ce dont j'avais besoin. Il faut toujours consulter beaucoup avant d'acheter.

Faîte attention au magasin de St-Hubert. Vendeur Michel malhonnête. Je suis allé sur place. On me fait un prix de 3295$ pour un kit complet d'électro. Le vendeur me garantie les prix jusqu'au 28 du même mois. Je reviens sur place avant le 28 pour faire l'achat et le vendeur me dit qu'il ne peut plus me faire le même prix, que la promotion est terminé. Il me dit qu'il il se rappel plus se qu'il m'a dit, normalement les soumissions ils les rentrent dans leur systèmes, j'avais donné toute mes informations. Lui me dit qu'il n'a rien rentré. Il veut maintenant me charger 200$ de plus. Je demande d’honoré le prix entendu. On refuse avec toutes sortes d'excuses. Pendant ce temps j'ai manqué un meilleur prix chez un compétiteur. Je ne recommande pas cette endroit du tout. C'est pas professionnel. Des compétiteurs m'ont dit qu'ils vendent des électros boîtes ouvertes sans avisé leur client pour coupé les prix. Je peux pas confirmé, mais que leur dirigeant et futur soit au courant comment j'ai été traité.

Vendeurs sexistes qui ne considèrent que les clients et non les clientes dans leur succursale de Drummondville. Nous avons eu deux mauvaises expériences et les deux fois, aucune considération ni importance pour mon épouse comme si elle n'était pas là! Elle était offusquée.
Nous achèterons ailleurs dans le futur.

J'ai acheté et reçu une cuisinière neuve a 1000$. Lorsque je mets la cuisinière en marche des bruits importants se font entendent. Je fait venir le réparateur, il me dit que ces cuisinières on un problème de bruit, que la conception a été négligé. Problème qui ne m'a pas été dit lors de la vente. Lorsque j'appelle chez les spécialistes de Electroménagers afin d’échanger ma cuisinière pour une autre sans problème, ils me disent que le produit est déballé et qu'il ne peuvent pas le reprendre. J'ai le four depuis 3 jours, aucune cuisson a été effectué! Des recours seront entrepris ainsi qu'une plainte a l'Office de la protection du consommateur, en terme de garantie légale sera envoyé.
Je déconseille ce magasin

Très belle expérience la livraison c'est fait le lendemain de mon achat un service extraordinaire je ferais encore affaires avec eux c'est sur.