Les Spécialistes de l'électroménager - Sherbrooke (Vente et siège social)

C'est la troisième fois que j'achète des électros à cet endroit et ma satisfaction demeure optimale. Bravo

Je n'avais pas le temps d'aller au magasin. J'ai regardé ce que je voulais sur Internet, j'ai commandé par téléphone, j'ai payé par Internet. La marchandise a été livrée et ils sont repartis avec mon vieil électro. C'était A1 sur toute la ligne.

Super service à l'achat et à la livraison, je recommande fortement ce commerce! 5 étoiles et +

Service à la vente super (merci Mylène pour les conseils!), livraison rapide et professionnel le. Je recommande

Vente sans pression, Stéphane a parfaitement répondu à toutes mes questions. Livraison à la date prévue. Les livreurs se sont assurés que le produit répondait à mes attentes avant leur départ! Bref, tout était parfait:)

Service de vente et de livraison exceptionnelle. Personnel très compétent. Merci et je vous recommande

Très bonne expérience d'achat. Problème avec l'installation. On m'a contactée le lendemain pour me dédommager.

Excellent service, conseils et livraison impeccables! 2eme expérience avec eux et encore satisfaits!

Ça m’a pris que quelques minutes pour choisir mon appareil on m’a traité avec gentillesse et sans pression
La livraison c’est fait dans le temps prescrit et les techniciens ont été professionnels
Très satisfait

Erick (électroménagers) m a donné beaucoup d informations pertinantes. Ca m'a beaucoup aidé. Merci m. Erick

J’ai acheté trois appareils l’an passé en juillet. Le réfrigérateur Whirpool a brisé 4 fois depuis, toujours le même problème. Le technicien de whirpool vient à chaque fois le réparer, il fonctionne quelques mois, puis refait la même chose, ne refroidit plus. À chaque fois je perds de la nourriture et du temps de travail. Les spécialistes m’ont vendu ce produit mais ne veulent pas le remplacer, whirpool ne fait que le réparer jusqu’à ce que la garantie d’un an soit terminée, j’imagine. Jamais eu une expérience aussi mauvaise avec un appareil neuf. Et bien sûr, le vendeur, soit les spécialistes ne veulent pas tout simplement me le remplacer et eux faire affaire avec leur fabricant. Ils me laissent m’arranger et me dise qu’un coup le 1 an terminé ils pourront m’aider. Mais pas par un remplacement, mais plutôt en « m’aidant à faire une mise en demeure à whirpool ». Le produit a été vendu défectueux. Il n’a jamais bien fonctionné et a brisé QUATRE fois. Dont les 3 premières fois les premiers 6 mois. Tout simplement ridicule d’avoir un service aussi mauvais. Je ne recommande pas d’acheter chez Les spécialistes et encore moins du whirpool.

UPDATE: le directeur m’a bien contacté, par contre ils ne font pas grand chose de plus que la même chose que moi: contacter whirpool, qui eux disent que le frigo a été réparé. C’est bien le cas…. Comme les 3 fois précédentes. J’attends toujours que les spécialistes assument et effectuent le remplacement de mon frigo eux-mêmes, comme ils me l’ont vendu littéralement brisé. Ça tourne en rond. Les spécialistes ne veulent pas le remplacer, et Whirpool ne veut que le réparer. Pourtant on m’avait bien dit qu’après 3 x brisé ce serait remplacé, lorsque j’ai appelé les spécialistes au 3ème bris. Je déconseille fortement cette chaîne de magasin.

Update: MON FRIGO A BRISÉ POUR LA 5e fois! ça fait plus de 900$ en nourriture perdu et temps de travail! Et personne ne veut compenser pour cela. Ni les spécialistes, ni whirpool. Le coût des pertes s’élève pratiquement au coût d’un frigo. Complètement ridicule

Possibilité de magasiner en ligne ainsi qu'acheter en ligne. Livraison rapide lorsque le matériel est en stock

Excellent service et conseils. Personnel attentif à vos besoins et considère votre situation pour offrir des produits.

Service après vente nul! Une fois que vous achetez un electro, tanpis pour vous s'il ne fonctionne pas correctement.
J'ai acheté laveuse et sécheuse livrées en octobre 2021. Elles avaient été retournées par un client parce qu'elles presentaient des rayures (information reçue de la vendeuse), je comprends maintenant pourqoi l'acheteur les avaient retournées. Elle m'assure que tout fonctionne bien. 2 mois après livraison, la secheuse ne produit plus de chaleur. Je contacte le magasin qui me renvoie chez le fabriquant. Étant couverte par la garantie fabricant, ce dernier répare la sécheuse. 1 ans après, la même panne! Le fabricant refuse de reparer car je ne suis plus couverte par la garantie fabricant.je contacte le magasin. Je n'ai jamais eu de reponse. Quelle est la duŕée raisonable de fonctionnement d'une sécheuse?
Je ne saurai recommander ce magasin!

Nous avons eu un excellent service, tant de la vendeuse que des livreurs. Le service après vente est excellent aussi. On m'a rappelé la même journée pour me donner une nouvelle date de livraison pour mon appareil défectueux.

Satisfait de mon achat et surtout du service après vente dans l'heure après la livraison vraiment impressionné
Merci beaucoup

Un service impéccable, des gens attentionnés. Bravo aux personnes du service à la livraison d'une gentillesse et des conseils fort apprécié. Merci

Excellent service de la part du technicien Dominic
Professionnel et bien fait
Bravo
A. Lemire

Les meilleurs.point final efficace rapide courtois prix compétitif. Merci les spécialistes