Lévis Mazda

Première expérience chez Mazda pour moi (côté service), et certainement pas la dernière! Avant même que mon véhicule n'eût été rendu sur place j'avais déjà un meilleur service qu'au concessionnaire où j'ai acheté ma voiture (Hyundai).
J'ai été conseillée par Benoît Flamand pour l'achat de mes nouveaux pneus d'hiver, et j'ai été enchantée par son professionnalisme et son honnêteté.
Je lui ai donné un budget X, et il m'a proposé un ensemble de pneus plus haut de gamme que ce que Hyundai me proposait, et pour 250$ de moins que Hyundai (après remise postale de 100$)! Après l'achat des pneus, la pose, le balancement et l'entreposage de mes pneus d'été, j'étais encore 150$ plus bas que le budget que j'avais nommé à M. Flamand!
J'ai adoré pouvoir effecfuer le paiement à distance via un lien reçu par texto lorsque ma voiture était prête.
Un grand merci à Benoît Flamand et son équipe au service!

Super service provenant d’Olivier Tremblay! Courtois, honnête et clair dans ses propos, il fut d’une aide précieuse avec mon véhicule! Il a à cœur la qualité de son service client et ça paraît! Merci!

C'est ma première expérience avec la marque Mazda, et je suis ravi de partager mon impression positive concernant l’acquisition de ma CX-50 2024 Edition Meridian. En tant que passionné de voitures, l'importance du service client est primordiale pour moi. Dès ma première visite chez le concessionnaire, j'ai été accueilli chaleureusement, ce qui a immédiatement renforcé ma confiance en la marque.
J'ai eu la chance d'être rapidement pris en charge par un conseiller exceptionnel du nom d'Olivier Tremblay. Il a répondu de manière exhaustive à toutes mes questions et s'est même investi dans des recherches pour obtenir les accessoires que je souhaitais pour ma nouvelle voiture. Son dévouement à s'assurer que je sois parfaitement informé a été très apprécié.
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale pour cette première expérience chez Lévis Mazda. Le service que j'ai reçu mérite sans aucun doute une note de 5 étoiles!

Merci spécialement à M. Benoît Flamand d’avoir été à l’écoute, d’avoir surpassé mes attentes et de m’avoir donné un service exceptionnel aujourd’hui. Je recommande ce garage sans aucune hésitation!

Mes préférés depuis 2018! Je ne suis jamais déçu du service.j'ai pu partir avec mon auto stationner labas (avec leur accord) car mon auto était du pour un entretien et javais un voyage d'affaires de prévu. A mon retour, comme c'était de nuit, j'ai été capable de récupérer mon auto et revenir payer dans les jours qui ont suivi l'entretien. Cela m'a beaucoup aidé et je sais, par expérience, que ce n'est pas partout qui accepte cela.

Merci à toute l'équipe,

Premier véhicule Mazda en compagnie de Jacques et d’Élodie. Courtoisie et professionnalisme étaient au rendez vous! Merci!

Meilleur concessionnaire de la région! Quel excellent service! Merci à toute l'équipe de Mazda Lévis!

Excellent service du directeur de service Benoit Flamand dans le règlement d'un conflit.

Merci à Jean Philippe du 911 juste wowwww il a compris vraiment ce que je voulais il m'a écouté et il a trouver exactement se que je voulais un grand merci à toi et j'espère faire affaire avec toi pour les prochenne fois un gros merciiii ma mustang es sur la coche

Bonjour, premier achat pour moi chez Lévis Mazda. Extrêmement content du service reçu, j ai commencé par une demande en ligne sur le site web un dimanche et dès lundi matin j ai reçu un appel. Étant moi même dans un autre domaine en service après vente, je dois avouer que le service reçu et l accueil des gens la bas était très professionnel. Un gros merci à Jean-Philippe qui m à accompagné pour l achat de ce véhicule et à Olivier pour la livraison. Merci à toute l équipe de Lévis Mazda

Apres avoir fait l'acquisition d'un véhicule usagé, j'ai découvert quelques problèmes relativement sérieux mais réparables. Je considères que j'ai été traité comme un client très précieux.
Au service, M. Flamant m'a pris en charge et a tout réglé sans que j'ai à insister. Ils m'ont fourni une voiture de courtoisie et ils ont ¨ (je crois bien) réparé tout ce que j'avais mentionné.
Je donne un cinq étoiles à M. Flamant et son département et je fais confiance à Lévis Mazda.
Alain C.

Après 21ANS, passé avec MAZDA! Ce fut le MEILLEUR SERVICE, que j'ai reçu! Jusqu'à maintenant! Personnel humain et a l'écoute de nos besoins! Je dois mentionner le travail exemplaire du directeur, M THIBAULT ainsi que M. Jacquesqui ont rendu l'achat plus facile avec leurs approche humaine et convivial! Je le recommande a tous! Bravo! Pour votre beaux travail! Encore MERCI!

Merci a monsieur Thibault et monsieur Jacques-André pour votre excellent service. Des personnes humaines et à l'écoute de nos besoins. Sa value la peine de faire 2hrs de route pour rencontrer cette belle équipe, je recommande a 100%.
Merci pour nos nouvelles voitures cx-5 et cx-30.

Dom [Saguenay]

Service courtois, professionnel, humain et personnalisé! Personnel attentif, souriant et communication claire.
Services techniques super!
Je recommande!

Vente de mon véhicule usagé chez Mazda Lévis, merci à Thibault, Pascale et toute l'équipe pour l'accueil et l'accompagnement. Super équipe, super service. Mazda Lévis sera mon premier endroit visiter pour un futur achat. Merci à toute l'équipe encore une fois, je recommande Mazda Lévis à tous.

J'ai reçu un super service chez Lévis Mazda! Je recommande à tous d'aller faire un tour pour vivre l'expérience.

Un grand bravo à l'équipe de Steve Gosselin, Élodie, M. Thiam, et Olivier lors de l'achat de ma Mazda 3. Service rapide, efficace et très professionnel. Merci beaucoup.

Merci à l'équipe Levis Mazda pour leur service du début jusqu'à la fin.je recommande.

Excellent concessionnaire, super accueil et service de la part de toute l'équipe LEVIS MAZDA.

Pire service après vente que j'ai vue de ma vie. On essaie de gonfler la facture en offrant des entretiens supplémentaires, une forte pression sur les clients en les appellant pendant que l'auto est dans le garage. Il prétendre que certains entretiens sont obligatoire pour ne pas invalider la garantie, ce qui est totalement faux. Attitude malhonnête de l'employé. Quand on fait part de nos commentaires on fait sentir que le client est responsable. Visiblement je suis pas seule à vivre de la déception avec eux.

Service A-1. Par contre attendez-vous a se que l'on pèse très fort sur le crayon pour tout entretiens.

Après les concessionnaires se demandent pourquoi on ne fait pas nos entretiens /changements d'huile chez eux!

Excellent service supérieur à tout ce que j'ai connu. Prochain véhicule c'est un autre Mazda!

Service apres vente médiocre

Assurance de valeur a neuf…. On en parle pas ils donne des peanut et ne tienne pas paroles quand vient le temps d’avoir un véhicule de remplacement, aucune inventaire et la reponse que l’on vous donne fréquemment est: ça ne fonctionne pas comme cela monsieur! Au finale prenez valeur a neuf avec votre assureur privé et non celle de mazda

En gros tres déçu!