Lévis Toyota

J’ai eu un service hors pair tout au long du processus jusqu’à la réception du véhicule. C’est une équipe du tonnerre dévoué à la tâche. Je les recommande sans l’ombre d’un doute. Merci encore!

C'est vraiment un bel endroit et c'est très propre et le personnel sont très gentils. Il ya des très bons choix de véhicules.

J’aurais souhaité avoir des mags au lieu de cap de roues sur mon véhicule sinon un service pour l’instant qui est satisfaisant…

Super service! Seul point négatif est que je n’ai jamais pu faire l’essai routier même après l’avoir demandé plusieurs fois.

Excellente démonstration du véhicule. Son seul oubli, nous expliquer la connexion. Il n ne savait pas que le pistolet se barrait.

Très bon service de la part de mon conseiller William Fradette et mon livreur Maxime Tanguay ainsi que tout le personnel qui est très accomodant.

Jamais de véhicules de courtoisie, j’ai dû payer une remorque à mes frais en ayant un véhicule de locations neuve. Aucune nouvelle pour le remboursement du remorquage après 1 semaines… Contacter 4 fois à ce sujet sans aucun retour.
+ De plus, ils essaient de trouver une manière de me faire payer pour le moteur au gaz lorsqu’il est sous garantie!

Lorsque tout ça sera terminer, je quitte Toyota pour allez chez Kia Lévis!

Je suis TRÈS déçu du service ….

Ils ont essayé de vendre une voiture avec quelques informations oubliées. Assez honteux de leur part, quand ces informations était précisé de ma part.

Mauvaise expérience chez Lévis Toyota ce matin avec la conseillère Mme Sarah Sévigny. En 2018, j'ai acheté un Rav4 Trail. J'ai acheté la PEA (Protection extra-attentive) sur mon contrat, les entretients (changement d'huile) était couverts par PEA jusqu'à 36 mois, 48000 km puis, également inscrit sur mon contrat, il y avait 3 autres entretients (service changement huile) au frais de Lévis Toyota. Ce matin, Mme Sévigny me dit que le PEA se termine à 48000 km et refuse de regarder le contrat que j'ai main. Bon, elle finit par me dire qu'après la PEA Lévis Toyota fournit 3 service changement huile. J'en ai un d'utilisé, le deuxième n'a pas été crédité lors de l'entretient précédent, donc il m'en reste 2. Mais pas aujourd'hui car c'est un service #1 sur le véhicule. Contact très désagréable.

Wowwww rewow. Merciiiiiiiii Éric pour le service impeccable de ta part. Tu est très à l'écoute de tes clients. J'espère que tes BOSS t'apprecie. Bonne continuité. Une cliente très satisfaite.

Pas mal le meilleur concessionnaire Toyota de la région (levis/Quebec). Mon expérience tant à l’achat qu’au service a été excellente!

Hello, Je tiens à vous remercier vivement spécialement JEAN-GUILLAUME, à travers cette lettre.du service pour l’achat de Ma voiture, J'ai constaté que, comme à votre habitude, tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité.
Je vous le conseille vivement.
À bientôt
Merci à toute l’équipe!
Hicham

Très bon service. Avec le meilleur produit de qualité. TOYOTA. Voila 6 mois après la livraison de ma camry 2022, première inspection. Service parfait, rapide et professionnel de toute l'équipe. Un gros merci à Mr Preston pour sont travail de pro.

Un gros merci à toutes l'équipe de Lévis Toyota spécialement a M. William Fradette, M. Dwayne Rodrigue et sans oublier M. Dany Labreque pour l'excellent service pour l'achat de mon camion Toyota Tacoma 2022 je vous recommande fortement se concessionnaire.

J'ai acheté un véhicule usagé (de 4 ans) chez Lévis Toyota avec la promesse que cette voiture avait été inspectée rigoureusement et que toutes les réparations avaient été effectuées. Six mois plus tard, l'huile coulait et il a fallu changer le gasket de tête, ce qui est inhabituel pour une voiture de 60 000 km.

À plusieurs reprises, il a été difficile de communiquer avec le service de mécanique. Alors qu'on me promettait un retour d'appel, personne ne m'a rappelée. Lorsque j'ai finalement réussi à parler à une employée, celle-ci m'a raccroché au nez.

Je crois avoir été traitée avec peu de considération, car je suis une jeune femme. Cela manque grandement de professionnalisme.

Très belle experience d’achat. Dave Preston, notre conseiller, nous a écouté, conseiller et accompagner tout au long de l’achat mais aussi quelques jours plus tard pour une petite mise aux points sur le véhicule. J’ai recommandé ce concessionnaire à ma famille et mes amis.

Tout simplement Wow, je tiens à remercier Dany Labrecque et Maxime pour la merveilleuse expérience d'achat du début à la fin merci.

Excellent service de monsieur Dave Preston pendant et après la vente. Courtois, professionnel, sans cachoteries. Pour l’achat d’un véhicule Toyota d’occasion sans soucis, je vous le recommande fortement!

Bien satisfaite de mon véhicule et du service reçu. Mon conseiller a aussi pu me faire un prix très intéressant. Merci Éric De Ladurantaye!

William Fradette tu es vraiment un conseiller (et non un vendeur) formidable. De la discussion il y a un an et demi pour un hybride au suivi que tu as fait pour le Prime, les échanges avant achat à aller à la livraison, tu as été un bon accompagnateur.
Ceux qui lisent ceci, si vous rechercher un bon conseiller chez Lévis Toyota je vous suggère fortement William Fradette

Très bon service et bien accueillie par
Mr. Marc Desjardins et Mr. Steve Poulin et
Même par Mr. Jasmin Renault. Félicitation a toute l'équipe.

Je possède encore ma toyota camry 2009 avec 210000 kilomètres au compteur. Je n'hésiterais pas a retourner chez ce concessionnaire. Et de surcroît, au fil des années les techniciens m'ont toujours donnés l'heure juste.

Toute ma famille achète chez Toyota depuis des décennies. Le service a toujours été impeccable et sans reproche. À chaque achat d'un véhicule, le vendeur nous demandait de donner 5 étoiles au service, ce qu'il nous faisait plaisir de faire, jusqu'à tout récemment. J'achète chez Lévis Toyota un véhicule usagé en 2017 (Corolla 2013). Le vendeur me conseille d'acheter la nouvelle technologie Diamond Kote, disant que c'est un module électronique qui a fait ses preuves, révolutionnaire et qui m'évitera d'aller faire des traitements antirouilles pour les 10 prochaines années. Réticente d'acheter ce module qui s'élève à plusieurs centaines de dollars, il travaille fort pour me convaincre, baisse son prix et finit par me faire signer le contrat. Vous savez comment ça se passe dans ces situations. On vous dit "Tout ce que je viens de vous dire se retrouve sur le contrat, vous pouvez signer juste en bas". Quand on ne connaît rien dans le domaine, on fait confiance.

2020, j'ai de la rouille sur mon véhicule. Je me présente chez Toyota en demandant des informations, est-ce normal? Je désire faire inspecter ma voiture car l'apparition de la rouille ne correspond pas à ce qu'on m'a promis (pas de rouille pendant 10 ans). Un premier employé cache mal son étonnement à l'effet qu'on m'ait vendu ce module sur un véhicule usagé de plus de 3 ans, me disant qu'il y avait déjà probablement de la rouille à l'achat et demande de revenir le lendemain rencontrer un directeur. Une heure et demi en succursale pour me faire dire que je dois payer si je veux faire inspecter mon véhicule, que le contrat stipule que la garantie couvre uniquement la perforation et qu'on ne peut rien pour moi. Le d.g. Adjoint finit par m'offrir un nettoyage et des retouches peintures à rabais. Grosse déception chez Lévis Toyota. Après avoir posé maintes fois la question, je n'ai finalement jamais su s'il était approprié de me faire vendre ce module sur mon véhicule usagé. Personne n'a été en mesure de me donner une réponse claire. On nous dit que c'est une technologie dont les avis sont mitigés. Pourtant, une connaissance qui travaille dans une autre succursale Toyota me confirme que ce module n'est jamais vendue sur des véhicules usagés. Vraiment, ça ne donne plus le goût de faire confiance. Est-ce exagéré de dire que je me sens flouée, et qu'on a abusé de mon ignorance?

Une belle expérience d’achat grace au service Courtois-Professionnel de M. Dave Preston. Une Équipe qui inspire Confiance et s’Harmonise sur un but commun _Respect et Courtoisie. Je recommande Grandement!

J'ai eu une très bonne expérience pour l'achat d'un nouveau véhicule chez Lévis Toyota. Service honnête et respectueux. Merci!

Endroit propre. Salle d'attente confortable. Très bon service à la clientèle. Les agents de services sont courtois polis de bonne humeur et souriant et calme. Je suis très
satisfait à chacune des visites. Bravo à toute l'équipe de Lévis Toyota.