L'Gros Luxe Chicoutimi

Très peu de sauce à poutine avec une poutine pour emporter. Ils livrent avec Doordash et ect et il y a en masse de place dans le cup.

Beau restaurant et plusieurs options végétariennes! Par contre, mon chum a malheureusement croqué dans un burger pratiquement cru et s’en est retrouvé avec une intoxication alimentaire… Svp faites passer le message à vos cuisiners ‍️ (7 avril 2023 18h)

Nous avions une réservation pour un groupe en tournoi de volleyball environ 25 parents-enfants. L’organisation n’était juste pas là… notre serveuse, la jeune Catherine, a fait tout ce qu’elle pouvait chapeau, mais ça semblait être ailleurs le problème: extrêmement long et plats arrivés à environ 20 minutes d’écart. Mélange dans les factures à la fin. 3h30 passées là alors que nous étions épuisés par la route et qu’on aurait voulu faire ça en 1h30 gros max 2h. Si vous n’êtes pas capables de recevoir un gros groupe et d’avoir du staff, aussi bien ne pas accepter la réservation d’emblée.

Première expérience belle ambiance, pour ma part j'ai pris le mac and cheese classique et c'était pas le meilleur pas beaucoup de goût et surtout très sec.gratiner peut-être mais pas de sauce j'ai été très déçu!

Nous avons commandé par skip. 110 $ pour 3 personnes. On s'attendait à une meilleure qualité. Poutine décevantes. Canard confit qui goûte le vieux et sans aucun assaisonnements. Et les pogo? Pas de la pâte faite maison. Des pogo de marque pogo. J'en ai dans mon congélateur. Pour ce prix on s'attendait à quelque chose de meilleur.

Nous avons commandé 2 poutine au canard confit, mini pogo, Burger poulet frit et une poutine ordinaire. Les pogo sont littéralement de la marque pogo. Sauce à poutine mauvaise, froide, épaisse et plein de "moton". Canard confit répugnant et vieux, sans goût. Vraiment mauvais et décevant. Tout cela pour 118$. Je n'en mangerai plus jamais, je suis déçu chaque fois.

Service très moyen, serveur ne connaisse pas peut menu. Beaucoup d'items non disponible. Font des substitutions d'ingrédients sans aviser. Ils y a plein d'autres restaurants meilleur sur racine. A éviter.

Food was great but on the other the service was less than ideal.
1) once we were seated it took us 25 minutes to get a bottle of water to our table and an extra 20 to get the glasses to go along with it
2) it took 1: 15h to get the food
3) waitress always seemed to forget what we asked he previously
4) my friend ordered a coffee and ended up with a latte
5) we ordered a pitcher of mojito to split between my girlfriend and I and we're very clear about it, but once we paid the bill realised that the waitress had it split 4ways and the only thing she came up with was sorry instead of trying to fix her mistake.
6) tables surrounding us were left with dirty dishes throughout the whole time we were there

As stated above my issue isn't the food but the service that was less than acceptable and they only reason why I stayed until the end was because I was with friends.

Les reservations en ligne ne fonctionnent pas. Ferme 1h plus tôt qu'indiqué sur le site. Service lent par manque de personnel. Bouffe correcte sans plus. Plutôt déçue.

Service plus qu’ordinaire, table sale même après avoir demandé de la laver. Les ustensiles et les verres étaient sales. Tout le monde ont reçu leurs assiettes et ont eu le temps de manger, sauf une personne. La personne a annulé son repas. Mauvaise expérience, très décevant pour cette franchise.

Excessivement long, portion pour enfants à des prix qui n’ont aucun sens, poutine très sec bref loins d’être un gros luxe…

Musique excessivement forte pour l'heure (18 heure), Ont va la pour mangé et non pour danser il me semble. Très bon service, nourriture ok mais sans plus.

Je recommande fortement ce resto pour une passer un belle soirée et personnel fassent du très bon travaille merci

Nous y avons été un groupe de 5, tout le monde a eu son plat froid. Il manquait des ingredient dans chaque plat (car il n'en avait plus de en stock qu'on a su en recevant nos commandes)

Bon service, bouffe acceptable, il manquait des choses dans les repas (qu'ils ont comblé avec autre choses) mais on l'as su seulement apres l'avoir recu. Tartare pas vraiment bon servi avec des chips genre BBQ et salade de laitue iceberg (sérieux?) mais pas de croutons (premier tartare a vie que je n'aime pas). Repas principal etait bon: burger poulet buffalo et mac and cheese BBQ les côtes levées etaient excellentes le porc effiloché un peu sec.

Bonjour! Le restaurant est très beau et la terrasse aussi belle vu sur le Saguenay. Il y a un bémol: , la musique est beaucoup trop forte ce qui oblige de hausser le ton c'est très étourdissant. La bouffe est bonne

Lots of vegan options (fried “chicken” mushroom sammy is yum), music can be loud unless you’re used to dining in the middle of a rave, good beer on tap, would recommend!

Came here for a drink before dinner. Took 2 sips of my Caesar (the mango one, maybe my own mistake) before setting it aside because it tasted straight up weird. It also didn't come with the garnish that was listed on the menu. I thought other reviewers were exaggerating about the volume of the music, but it is actually CRAZY loud inside. Decent service but their mask policy is all over the place — half the staff were wearing, the other half were not.

Excellent service, les employés etaient vraiment gentils, la nourriture etait tres bonne. J'y suis allé pour mon anniversaire Tout était parfait!

On a réservé en ligne, arrivée aux resto on s'est frappé le nez sur une porte barré. On appelle au restaurant aucun message nous dit que c'est fermé les dimanches.

Les employés en service ne portent pas de masque. Et je vois que d autre personnes le mentionne et vous ne faites rien!

Serveur était parfait! Bonne bière et bonne ambience.
Burger de poisson très décevant. Poke bolle avec le riz trop cuit, aussi décevant.

Le Mac 'n' Cheese au ribs goûtait le ciel et le service était A1. Le seul petit bémol sont les places arrières sur le bord de la fenêtre où le soleil va brûler vos rétines de 18 à 20h (l'été)

Plats ordinaires et prix assez élevés. Musique sur la terrase beaucoup trop forte.
On a spécifié à plusieurs reprises pas de mayonnaise dans un plat (option végétalienne) et on a reçu le plat avec de la mayonnaise. Expérience décevante.

On a eu un bon service et la nourriture était bien délicieuse! Le seul point un peu négatif - le temps d'attante pour nos plats.

Un de mes restaurants préférés! Les burgers dont bons, le personnel est accueillant et plutôt rapide, l'alcool est bonne et l'ambiance est le fun. C'est un très bon restaurant.

I absolutely love this place. Food is always great, but for this last visit it was ok. We were seated by the door and the music was very loud. Not a lot of people on a Thursday night, wish we could of been placed a bit more inwards away from the door. Seen lots of take outs though.

Vegan options are not vegan, as advertised!

Toute chose qui sont Végétalien ne le sont pas. Elles sont cuites dans la même huile que le poulet.

Le pain a hamburger a l'air d'avoir du beurre dessus cars il est reluisant.

Pour arranger la situation rapidement. Il devrait y avoir une machine à frire qui est réservé au choses Vegan.

Ensuite, un entraînement pour l'équipe de travail sur les restrictions vegan. Surtout que plusieurs personne qui sont vegan ont des restrictions alimentaires dut aux allergie. L'équipe devrais prendre au sérieux les restrictions alimentaires. Après avoir dit au staff que le burger au poulet n'était pas vegan a cause de l'huile, celui ci a dit que l'huile était assez chaude pour enlever les particule de poulet. Je ne me suis pas acharner a essayer de le corriger. Cars je crois qu'il peu essayer de comprendre sont propre raisonnement. Par contre il serai bon que le staff soit sensible au exigences alimentaire qui pourrait mener des réactions allergiques.

Superbe de belle équipe et un tout nouveau concept et décor et menu ouverture le 19 Octobre ont vous attend en grand nombre.

Nous étions deux et y sommes allées un samedi soir. Nous nous attendions donc à un achalandage conséquent. À notre grande surprise, nous avions de la difficulté à avoir l'attention des barmans pour des demandes "de base" comme un refill de bière par exemple. On se sentais un peu laissées à nous-mêmes.

Les -: plus de 3h d'attente avant de finalement avoir notre nachos et notre Mac N cheese *une commande relativement simple*. De plus, au départ, je demande un bloody au gin bombay. On me le sert à la vodka. Bon. Ce n'est pas dramatique. Mais on me dit: "de toute façon tu ne t'en rendra même pas compte". Le tout, en nous poussant nos verres et en se poussant aussitôt. Hmm? C'est une drôle d'attitude à avoir en service client. Je n'ai pas du tout apprécié.

Les +: le staff a été très accommodant et nous n'avons pas eu à se battre pour qu'on nous arrange notre facture dûe au service qui manquait de rigueur et à l'attente interminable des plats.

À noter: après avoir discuter avec quelques clients qui vivaient la même situation, nous avons pu comprendre que c'était circonstanciel et qu'à l'habitude, les délais d'attente et le service client ne sont pas d'aussi piètre qualité. Nous sommes restées puisque nous avions énormément de choses à se dire, étant donné une retrouvaille amicale datant de quelques années et la perte récente d'une amie commune où j'étais de passage dans la ville pour les funérailles

OVERALL: Le prix est entre l'abordable et le dispendieux en terme de rapport qualité prix. Le Mac N Cheese vaut inévitablement le détour. Le staff est très sympathique.

Wow! Service impeccable, ambiance relaxe et superbe vue! Laissez-vous surprendre par les meilleurs barmans de Chicoutimi!:)

Excellent burritos végé et que dire des cocktails exceptionnels! Les barman savent vraiment ce qu’ils font! Des professionnels du métier et mes préférés ️

Excellent resto pour passer la soirée entre amis, de plus il y a des choix variés, végétariens, pour tous.

J'ai pris en entrée des tacos de poissons qui goutaient la vieille friture et une poutine tao à 14$. Mon conjoint a pris un grill cheeze qui avait du porc pressé à l'intérieur en forme de rectangle, rien de très naturel.

Accueil excellent, belle décoration. Les plats sont délicieux et bien présentés. Seuls bémols: multiples serveurs (j'ai fini par être pris en charge par le serveur ; très aimable au demeurant) et mon dessert (beignets de cookies frits) avait un goût de calamar: dommage.

J'ai particulièrement aimer le restaurant avec sont décor qui sort de l'ordinaire et ces bloody cesar impressionnant! De plus nous avons eu droit à l'excellent service de la serveuse Alexandra qui à surmonté nos attentes! Les plats étais délicieux (le tartare de thon il ne faut surtout pas passer a coter) Je recommande ce restaurant!