Linen Chest

Super bon service, beau stock, bonne qualité! Plus cher qu'une place comme Walmart, mais la qualité est au rendez-vous.

I normally don’t write a review, but I have to. The staff on the phone told me they would have to put me on hold for several minutes and never came back to me. Then when I call them again, just automatically put me on hold after I spoke to them in English. Is this for real? This is such terrible service. Please be more professional and mature when dealing with customers.

One of the worst customer service experiences I have ever had. Showed up to pick up an online order and it wasn’t busy. Gave them the order number and it took them thirty minutes before I simply gave up and asked for a refund. It was not a staffing issue since there were four people milling about not doing much of anything. While I asked for a refund, I didn’t end up getting one (because it was an online order). So on top of not getting my product, I didn’t get reimbursed, had to wait half an hour and the person working there showed zero interest in resolving the problem. Meanwhile my husband waited in the car with three crying kids because an extremely basic item pickup (ALREADY PAID FOR) could not be completed due to utter incompetence. Massive avoid. Won’t be shopping at Linen Chest again and will now have to deal with the *wonderful* online reimbursement process during work hours thanks to the in store incompetence. No thanks.

Certaines employées manquent de respect aux clients, c'est très désagréable de faire affaire avec eux!

Linen Chest is a household store selling everything for your bedroom and kitchen with other decorative goods for your home.

Mauvaise expérience. J'ai passé une commande en magasin en me disant que cela allait prendre 3 à 5 jours ouvrables pour qu'elle soit prête à être ramassée dans leur magasin. 3semaines sont passées et toujours rien. A chaque semaine je passe par le magasin, on ne dit quin a reçu le camion aujourd'hui et que notre commande allait être prête cette semaine. Et à date toujours rien. Je suis passée hier pour acheter un cadeau et voir où est rendue ma commande. Au moment où je magasine, un employé nommé Pierre vient m'aborder, en me disant si tout est correct pour moi. Je lui ai répondu oui ça va merci et que je n'avais pas besoin d'aide. Alors il ne dit quand vous serez à la caisse, dites à la caissière que je vous ai aidé et que mon nom est Pierre. Alors qu'il ne m'a même pas aidé. Rendue à la caisse, il va voir la caissière et il lui dit c'est moi qui ai aidé cette madame. Je comprends qu'il chercher sa commison mais il ne m'a même aidé. Puis je demande à la caissière si ma commande est prête, elle me répond non pas encore. Je lui ai dit que c'était pas possible d'attendre aussi longtemps pour rien. Elle me dit on manque de personnel, si vous connaissez quelqu'un pour nous aider! Sauf que ce n'est pas mon problème. Elle n'avait pas à me répondre aussi sèchement. Elle me dit si vous voukws annuler votre commande vous pouvez le faire. Je lui dis OK je vais la canceller. En même temps j'aperçois Pierre guettait si j'allais dire qu'il m'a aidé. Je ne suis sentie harcelée. J'ai décidé alors de ne pas acheter l'article. En résumé dans ce magasin, on m'a suggèré d'annuler ma commande si je n'étais pas contente et à cause de ce Pierre, je n'ai pas acheté le cadeau que je voulais. Je suis vraiment déçue.

Un magasin ayant tout pour la maison. Très beau, grand choix, grand stationnement gratuit à Gatineau. Excellwnt service à la clientèle.

Que du beau! Et je suis la chanceuse qui a profité des aubaines. J'avais tout vu en.ligne mais la liquidation n'est pas toujours affichée ainsi que de pouvoir toucher la texture. Très heureuse de cette visite. J'étais pas la seule et la caissière était polie et rapide.

Went there looking for candles, found some nice ones for 3$ each. The store's pretty big and the prices are reasonable.

Excellent service à la clientèle. Ambiance chaleureuse pour magasiner et le personnel est courtois et professionnel.

Madame Thibault a fait en sorte que je puisse obtenir le produit que je cherchais avec beaucoup de savoir-faire. Cela a été facile de magasiner chez Linen Chest. Merci pour ce bon service.