Linen Chest

Nous avons enfin trouvé la nappe que nous cherchions. Grande variété d'articles de maison

Très bien comme endroit mais attention au site internet.parfois les objets sont disponibles mais rendu là bas ils ne sont pas disponibles. Accueil très bien et belle boutique.

My experience at Linen Chest Boisbriand was excellent yesterday. I received help immediately. The staff was helpful, friendly and knowledgeable.

Toujours un super service. Les employés sont serviable et matériel de très bonne qualité!

Merci:)

Bonjour à tous
Méfiez-vous on essaye de vous vendre une housse de couette de différentes couleurs que les caches-oreillers! Tous les prétextes sont bons la luminosité n’est pas bonne, sur la photo on voit bien que les caches oreilles sont différentes couleurs que la housse de couette! On nous prend vraiment pour des niaiseuses! La gérante qui refuse de me vendre le démo qui est de la bonne couleur qui pareil aux cache-oreillers, elle plus préoccupée a fêter sa fête ….

Bonjour à tous et à toutes, je prends quelques minutes pour écrire un avis afin de signaler mon grand mécontentement!
J'ai passé une commande en ligne, j'ai acheté des draps de bambou et je n'ai pas reçu la bonne couleur. J'ai tenté de rejoindre le service à la clientèle mais cela fait une semaine et je suis toujours sans réponse de leur part. Normalement, la marchandise acheté en ligne est soit échangeable ou remboursable en magasin mais les magasins me répondent qu'ils ne peuvent rien faire car il paraît que leurs systèmes est défectueux. Alors un petit conseil de ma part, N'ACHETEZ JAMAIS RIEN EN LIGNE CHEZ LINEN CHEST CAR VOUS RISQUEZ D'ÊTRE PRIS AVEC COMME MOI EN CE MOMENT. C'EST VRAIMENT DOMMAGE CAR NORMALEMENT ON ACHÈTE EN LIGNE POUR ÉVITER DE SE DÉPLACER MAIS AVIS À TOUS, DÉPLACER VOUS EN MAGASIN C'EST MIEUX COMME ÇA CAR LEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE EST EST POURRI!

Service client inexistant (je demande une grandeur de draps on me dit de fouiller) et la gérante, ni ses employés ne connaissent la politique d'exactitude de prix! On me facture l'item plein prix, heureusement je remarque l'erreur avant de quitter le magasin. Je demande une rectification en fonction du prix affiché moins le 10$ tel que précisé par la politique d'exactitude de prix. La gérante, puis une autre employée m'indiquent que puisqu'ils affichent les prix sur les items, ils sont exemptés en cas d'erreur à la caisse! J'explique la politique, on me répète la même niaiserie! Je décide de ne pas m'obstiner avec 2 entêtées. J'irai ailleurs la prochaine fois!

Merci à Hanane pour son excellent service et sa dévotion. J’ai toujours eu un excellent service de sa part à chacune de mes visites.

Je veux acheter des stores, il y a un display mais de store hunter Douglas mais la préposé me dit que je devais aller dans un magasin de store

Apres 3 essaie d avoir le bon rideau. Enfin trouver un rideau sur place. Bon service des gens de la boutique. Mon compenser pour m etre deplacer 3 fois.

Found what i needed fast with the help of the employees. Amazing deals too, got a 300$ item for like 100$

Vraiment déçu du Linen Chest Boisbriand.
Mon fils a accepté un emploi. On ne le rappelle pas, même s'il a rappelé et laissé plusieurs messages. On parle de pénurie de main d'oeuvre et plusieurs se plaignent que de nouveaux employés ne se pointent au travail. Mais Linen Chest Boisbriand est un bon exemple qu'un employeur peut faire de même.

Extrêmement déçu de mon expérience. Le livreur seul n'a même pas pris le temps d'attacher mon fauteuil sur le diable (malgré l'écriture en gros sur la boîte sur lequel était écrit fragile). Il l'a même rouler dans les marche après qu'il est tombé 3 fois. Retour compliqué et difficile. Première fois chez Linen Chest et DERNIÈRE!

Service impeccable, choix incomparable et les prix lorsqu'en spécial imbattable!
Je recommande

Il y avait exactement ce qu'on cherchait mais le service à la clientèle aurait pu être une coche au dessus

Très beau magasin avec un super de bon service. Merci claudia du temps consacré pour la commande des articles non en magasin! Une très bonne connaissance des produits.

Super satisfaite je repart heureuse.
Merci

Difficultés à retrouver m'a commande en ligne. A la caisse très long pour récupérer la commande.

Plein de choix pour enjoliver votre maison à prix abordables et de bons goûts, service courtois, soit de tout ou presque,

Quel mauvais service à la clientèle! J’ai commandé en ligne avec option ramassage en bordure de magasin. Lorsqu’est venu le temps de ramasser on ne ma jamais répondu. J’ai appelé à plusieurs reprises. Jai du entrer en magasin et attendre beaucoup trop longtemps pour être servie alors que plusieurs conseillères étaient disponibles… la caissière a roulé ses yeux lorsque j’ai repondu a sa question … prochaine fois je m’abstiendrai de commander sur votre site et j’irais ailleur!

My daughter ordered an item on line, I received the item as a Xmas gift, I opened the box that was obviously pre-opened and taped shut, upon assembly there was no hardware. My daughter communicated with Linen Chest through email & chat line but got no answers, so we had to drive to the store and exchanged it for another. Watch out for on line shopping.

Took a little longer than expected at the cash as there were employees in training but they were very polite and appoligetic. Maria on the floor was also very kind and willing to explain the features that came with the espresso machine I was purchasing even if the store was very busy.

J’adore j’ai commander par internet. Mais j’ai été obligée de me rendre sur place à Boisbriand… accueil chaleureuse et aide précieuse merci bcp d’être là pour nous.

Tres bien je voulaos acheter une nappe ronde peut être 2 mais il avait juste une grandeur dommage je vais trouver ailleurs

On m’a appelé pour récupérer ma commande (faite chez eux dû à une rupture de stock) un rideau et une lampe et là je reste bouche bée, on me ramène une lampe qui a servi de démo avec une toile déchirée, sans boite, complétement magané  et un rideau qui a servi de démo aussi et pas la couleur que je voulais. Sachant que j’avais acheté de chez eux deux jours avant une lampe dans sa boite mais avec une toile déchirée.

Vraiment, je suis très déçue de mon expérience

Beaucoup de belles choses, un peu chère mais quand ces en spécial wow pas chère et très belle qualité

Chaque fois que jy vais, je me suis fait aider par des employés courtois et qui connaissent leurs produits. J'aime leur sélection de produits.

Le service étais bon, par contre affiche des liquidations qui ne sont pas disponible pour attirer les gens.

J'ai commencer lundi passer avant le Black friday et déjà je suis congédié aujourd'hui jeudi le 29 nov je n'ai pas appris assez vite la caisse.je suis dsl mais la caisse est très difficile à gérer les retours surtouts. Là chef caissière parle comme de là mardeeee au clients mais ellle a sa place par contre! Très Déçu du magasin et surtout dû désordres.je me gênerai pas de dire que la gérante est très chiante et cruelle.a qui la chance elle n'en aura aucune.au plaisir Marilou

J'ai y ai été hier, j'ai été vraiment déçue par le service. Réponses sèches, aucun sourire, employées désagréables.décevant. J'ai été ''servie'' par michele. A pêne un service

Vraiment pas un bon service! A chaque fois quon viens a ce magasin ma congointe et moi somme decu et ont ce dit que sa va etre la derniere fois.etant donner quils ont une bonne selection de rideau, ont cest dit quon allais les re essayers.aujourdhui ont est entrer avec un budget de 3000$pour avoir des rideaux sur mesure pour notre maison. Rendu sur place la dame avec des lunettes et les cheveux brun cours nous a immediatement dit quelle allais devoir prendre nos coordonners et les fournirs a une specialiste qui nest pas sur place auj.parfait aucun probleme.parcontre, elle na pas le temp de prendre nos coordonners puisqu il a bcp de clients et elle a une cliente qui lattend.pas de probleme ont comprend ca. 15 min plus tard, elle reviens pret de nous avec une autre cliente.ma conjointe lui demande si elle nous a oublier.elle dit" non, mais il a bcp de clients" ok mais pkoi elle fait pas juste prendre nos coordonners? !? Elle voie quon a 2 jeunes enfant et 1 qui pleure depuis au moin 5 min.bref.ont attend un autre 10 min, je la voie servir 3-4 clients different, finalement elle se revir de bord, marche vers notre allée me voie, elle tourne sont regard et revire de bord pour aller vers le back store? !? Lolll maintenant apres presque 30 min dattente pour seulement donner des coordonners et fournir des mesures quon avais deja tous inscrit sur un papier ont a decider de partir et aller ailleur.vraiment incroyable comment des employers de ce genre peut detruire une business!

I order for the first time a couple days ago to go in store at this location for my pickup. This has been a horrible experience so far. The ladies at the store were extremly rude (especially michelle) I call the store spoke with her and I asked to know why i hadnt received a email or phone call to pick up (it says 2 hours on the website) she put me on hold for 15 minutes and then told me they would call later that night and it should be ready. No answer the day after at 3 pm i called the store one more time and Michelle that answered would NOT take my order number or information like my name or phone, to check and see if my order was ready and she was just extremly rude to me on the phone. She told me to just call costumer service because she didnt want to make the effort to help me, i then call the costumer service departnement and spoke with a really nice lady who called the store herself and finally told me that my order had been ready for pick up since 4 pm the previous day! (first day ic alled) It just has been an umcomfortable and unpleasant situation.day after I called client services the girl couldnt help i asked to speak to a supervisor and she hung up on me after a 17 minutes wait. I have been trying to call back and no one is picking up. Nice to know they do not care about their costumers. Never being from this company