Linen Chest

Excellent service de la part de kim très souriante et donne un excellent service sans pression je la recommande

On trouve toujours des produits de qualité. J'aime cette boutique. Du choix et de beaux produits.

Service attentionné, exceptionnel qui se démarque de la part de Sana. Nous avons grandement apprécié la qualité de son service à la clientèle.

Payer en rabais 110$ des draps trop court, aucunement doux et en plus on a pris le temps de demander si il était de bonne qualité. L’employé nous a répondu vaguement et était non chaland. Plus jamais

Beau magasin avec d’excellent produits mais le service à la clientèle est vraiment ordinaire. J’ai commandé des porte -rideaux le 7 mars dernier et j’appelle au bout d’un mois pour savoir s’ils sont arrivés et je me fait dire que si j’ai pas reçu de courriel c’est qu’on ne les a pas encore reçu. Je rappelle le 25 avril et on me dit que la commande est déjà récupérée je répond «  non pas par moi en tout cas ». Finalement, elle vérifie et ma commande est dans l’entrepôt.
Je viens de me rendre aujourd’hui le 30 avril à 11h00 et la personne à l’accueil après que je lui ai donné mon numéro de commande me redit qu’elle a déjà été récupérée.il a fallu que j’insiste et que je lui conte mon appel en début de semaine pour que cette personne regarde puis finalement ma commande était bel et bien là. Aucune excuse rien du tout! Lorsque que je demande pourquoi cette situation, on me répond que c’est probablement le système informatique sans plus. N’eut été mon insistance je serais repartie sans ma commande. Revoyez votre service à la clientèle et votre système informatique, les deux laissent à désirer.

Je commande le 19 février des rideaux qui devaient arrivés début mars. Nous sommes le 24 mars et toujours pas de rideaux. Donc je me rends au magasin pour me faire rembourser et j'essuie un refus sous prétexte que leur système informatique ne fonctionne pas pour les remboursements. Par compte, ça marche pour les achats!

Vomme moi, ne trouvez-vous cela curieux? Pour cette raison je donne 1 étoile et je me promets de ne plus magasiner chez Linen Chest.

Aucun service, tout les employés te passe a coté comme si tu était transparent, quand tu leur parle on dirait que tu parles a un poisson rouge dans un bocal. Je comprend la pénurie d'employé mais wow faites dequoi ça aucun sens!

Aucune flexibilité des employés, on voit des employés discuter entre eux ou bouger des boîtes alors qu’il y a une queue de 8 personnes et une personne à la caisse.

En plein blackfriday…

Nous sommes allés dans le magasin du boulevard des Gradins. Le service reçu par Sana était excellent!

Mauvaise expérience encore une fois. Aucun contact entre le site web et les magasins, on voit e ligne que c’est en stock mais en arrivant en boutique ça ne l’est pas. On achète avec option de ramassage en 2h et en magasin on nous dit qu’ils ne l’ont pas?

On c'est promener pendant 10 minutes on étaient les seuls clients, personne est venu nous aider. Un employé et la gérante semblais parler d'une ancienne employée entre eux plutot que d'offrir de l'aide, ou même la base, accueillir leurs seuls clients en leur disant allo.

Service à la clientèle ça déjà été mieux. Manque de personnels et ceux qui sont là ne respectent pas le tours des clients. Je ne trouvais pas personne pour me répondre j ai demandé à la caissière et elle a appelé un vendeur dans la literie. J attend dans en plein milieu et les caissiers me voient très bien à chaque fois qu il passe un vendeur qui en passant ne sont pas identifiés
Il prend un autre client et la caissière me regarde sans dire un mot. Après 1/2heure d attente je me choque après un vendeur il s excuse il sont pas assez sur le plancher il fini avec la client et me reviens. Après 5 min il c est occupé de moi il m'a donné un service incroyable. Je tiens encore à m excusé auprès de lui pour mon attitude d autant plus qu il n était pas au courant de la situation. Je recommande ce vendeur M. Martin il est d une gentillesse et d une patience exemplaire lui le service à la clientèle il la. Par contre la caissière pas fort

Beau magasin, propre, marchandise de qualité, stationnement facile. Soldes incroyables sur les articles de Noël même rendu au 10 janvier. Rabais intéressants un peu partout en magasin. Personnel gentil et compétent. Vaut le détour.

Un service excellent et très bien accueillis. En plus les articles sont de qualité. Nous aimons Linen Chest.