Linen Chest

Nous avons pris le service d'habillage de fenêtre, avec une prise de mesure à la maison.
Le service était impeccable jusqu'à la livraison. Par contre, lors de l'installation, il y a eu 2 enjeux sur l'installation de 3 habillages de fenêtre. Le store de ma fille n'avait pas les bonnes dimensions et le moteur de notre store ne fonctionne pas comme il devrait. J'ai dû tout de même régler la facture en entier.
Depuis l'installation en août, je tente de rejoindre le SAC pour avoir des nouvelles. Je n'ai reçu aucun retour d'appel, aucun retour de courriel malgré mes nombreuses tentatives.
Je suis bien déçue, et je ne vous ne recommande pas le service d'habillage de fenêtre si vous avez une maison neuve.
Service plus que nul.

Je tiens d'ailleurs à préciser qu'on m'a rappelé 5 minutes après que j'aie fait la review! J'ai un doute qu'on était en train de régler mon cas déjà.

Entreprise qui offre un très bon service à la clientèle. Seul bémol, beaucoup trop de courriel lorsque qu’on donne notre Mail

J’étais très déçue du service de la dame âgée, cheveux gris court avec des lunettes. Elle était irrespectueuse envers moi, elle n’a pas voulu emballer le cadeau en porcelaine que j’avais acheté dans un papier à bulles et pour les deux autres articles, c’était moi-même qui avais demandé un emballage, elle a pris un sac déjà utilisé pour mettre les cadeaux!
Elle travaillait avec un jeune homme à la caisse, malheureusement, j’ai trouvé les deux très grossiers!
J’y retournerai plus jamais!

J'aime bien ce magasin quand je recherche des produits spécifiques. Toujours d'excellents conseils avec le sourire.

Le 15 juillet dernier, nous avons magasiné au Linen Chest de Sherbrooke. Nous avons acheté des serviettes de marque ''Royal Plush'' & ''La serviette la plus douce au monde'' pour une facture de près de 200$. Nous les avons lavées à la machine, à l'eau froide, avec détergent naturel et biologique. À notre grande déception, les serviettes ''Royal Plush'' se sont effilochées et ont laissé une tonne de résidus de tissus. Nous espérons que cela s'estompera à force des lavages. Quand même déçus de la qualité pour le prix. Nous avons encore notre facture en main. Toutefois, les serviettes sont douces et d'une couleur flamboyante, et nous avons reçu un excellent service clientèle sur place. Nous recommandons le service, mais pas tous les produits.

Un manque total de courtoisie, ça donne le goût de ne jamais y retourner.
À la caisse et non sur le plancher ; des caissières et un petit boss qui obstine les clients devant les autres.

Mauvaise expérience. J’ai acheté une nappe et après 2 lavages, la bordure s’effiloche. Malheureusement, je n’ai plus ma facture parce qu’on m’avait dit que nos données sont conservées dans leur système mais ce n’est pas le cas. Je suis quand même retournée au magasin pour leur montrer l’état de ma nappe et malgré le fait que cette nappe est bel et bien vendue dans leur magasin, le caissier n’a pas voulu remplacer l’article défectueux. Service à la clientèle très décevant.

Très déçu du service la dame qui m’a servis à la caisse une madame âgée cheveux gris court avec des lunettes était très bête et je trouve qu’elle a eu un comportement très irrespectueux envers moi qui suis je une cliente. Je suis moi même caissière et jamais je n’ai traité un client de la sorte en tout cas très déçu