L'Oasis De L'ile

Pour justifier une étoile. Ça fait exactement 17 minutes 42.que j'attend en ligne pour parler à une PERSONNE! Oui pour vrai et je me fait remettre en attente 7 fois dans tout ce cirque, toujours sans avoir même la chance de dire Un instant svp! C'est à peine si je peux comprendre ce que l'extraterrestre me dit avant de me remettre en attente.
Je n'irai JAMAIS dans votre Oasis de perte de temps.

J’ai visité le spa 3 fois maintenant. Le coin que le spa est je n’ai absolument rien à dire. C’est un coin vraiment beau et le site du spa est énorme, mais malheureusement beaucoup d’espace vide qui pourrait être exploitable. En se moment l’allure du spa en fait son prix, les gens vont à celui là pas pour ce payer du luxe, mais que c’est un besoin et que tu as besoin de relâcher la pression absolument. Mais c’est flagrant que ce spa manque un peu d’amour, il pourrait être un excellent spa, mais rien n’a encore été 100% exploiter et certaine disposition des bains ou sauna ne font pas de sens.
Par exemple, un énorme bain avec chute, c’est de l’eau glaciale, plus froid que n’importe quel autre bain froid. Donc ça fait que ce gros bain est plus là pour décorer, peu de personne sont assez courageux pour y aller. Il n’y a maintenant que 2 bain chaud et 4 bain froid, don un mini que aucun employer entretien.

Il est vrai que il n’y a pas vraiment d’interdiction de parler, mais en règle générale les gens sont vraiment respectueux et ont un bon ton de voix pour pas déranger personne. Je dis bien en règle générale, car à ma dernière visite il y a eu une gagne de jeune dans la vingtaine qui parlait de leur vie à voix haute et on entendait leur rire dans les sauna et sur tout le site. Ils sont rester très longtemps et jamais aucun des employés sont venu les avertir. Les employés engager pour l’entretient, ne surveille absolument rien et n’intervient pas en cas de besoin. Je trouve ca dommage, car oui j’aime bien le fait de connaître au moins un spa ou on a pas besoin d’être 100% silencieux, mais faudrait que les gens respectent les limites. Le spa est comme une thérapie pour beaucoup et nous ne connaissons pas leur vie et la raison qu’ils ont besoin de relâcher et de ce détendre.

Pour la nourriture, WoW! C’est vraiment bon, chaque fois je prend des trucs différents je n’ai « jamais » été déçu du travailles du chef. Leurs vins sont aussi bon, c’est vrai que je ne suis pas une connaisseuse, mais pour les fois où j’en est pris, j’ai été satisfaite. Hors, j’ai été témoin avec ma mère et ma meilleure amie, d’une action du chef cuisinier qui ne devrait pas passer dans n’importe quel emploie, mais surtout dans un spa. Je crois bon que ca devrait ce faire savoir; nous sommes venu au spa le 14 octobre de cette année, nous avons vu à plusieurs reprises le chef cuisiner au bistro parler à la serveuse de manière intimidante devant nous et d’autre client. Il lui faisait des reproches pour des choses tout a fait absurde et quand il lui parlait, il lui chuchotait en se mettant en position pour avoir le dessus sur elle et c’est si limite si il collait pas son visage au sien. Il lui parlait comme si c’était une servante. Il essayait de mettre les moindres erreurs sur son dos à elle et je pouvais voir dans les yeux à la fille qu’elle commençait à être à bout et que ça arrive fréquemment. Ce genre d’attitude devrait être inacceptable dans un spa, nous sommes là pour nous détendre et nous ne voulons pas recevoir toute la négativité que le chef ne se cache pas à nous montrer.

Sinon, à part tout ces petits trucs, je trouve que c’est un super spa qui a du potentiel. C’est sur que la direction devrait peut être changer leur point de vu sur le futur du spa. Mais j’apprécie énormément mes moment à se spa. Le staff de l’accueil sont calme et accueillant, ils répondes vite au téléphone. Les masseurs sont des amours, on sens leur passion dans leur massage et sont attentifs à toute nos demandes ou restriction

Les spas était mal entretenue, le saunas humide sentais la moisissure avec une lengette de la porte qui était par terre, ma blonde à presque tomber à cause de ça. Les cabanes de saunas, de repos et tout le site était en pieuse état. Vue de l' extérieur les vitres des chambres était plein vapeur donc très mal isolé, je ne veux m'aime pas voir l'état des chambres.

Le massage en duo était très bien, les bains étaient correct quoi qu’ils auraient pus être mieux (besoin d’un peu d’amour!). Le repas 3 service vraiment décevant, l’entrée de bruschetta au brie était correct mais sans plus, ma bavette était beaucoup trop cuite, purée de pomme de terre était fade mais le tiramisu était bon.
Chambre propre mais le mobilier était franchement usé.
Malheureusement nous n’y retournerons.

Je qualifierais mon expérience de correct, les soins de massothérapie était parfait mais le spa est assez décevant.

Faite attention à la moisissure au spa d'eucalyptus.

Beau site cozy les employés sont très gentils. Endroit relaxant au bord de l'eau pas de bruit.
Bon massage

Bon pour commencer la sauna vapeur sent la vieille poissonnerie, lors du souper sur 4 choix de vin blanc il y en avais jute 1 de dispo by the way pas buvable et TOUT est un fking extra même lasti de café en mangeant ton dessert qui soit diten passant devais être là depuis je ne sais combien de temps car une crème brûlé avec une croûte froide entre toi et moi le terme brûlé sonne chaud et cetais pas la cas. J'ai commander l'entrée de brie et mon pain étais pas pire gelé. En plus lors de ma facture tabarnak sa machine étais brisé donc elle voulais me faire une facture à la main, on s'en colis mais sa se rajoute au reste. Sur ce le seul point positif étais le soleil durant la journée les bain à remous et une chance que j'avais mes 3 accolite. Signée la fille au dreads et ses 3 copines

Positif: La seule étoile que je donne est pour la chambre qui était très propre, lit très confortable.
Points à améliorer: À l'achat d'un forfait jour et nuitée les bains sont accessible à midi mais la chambre à 16h. Aucun endroit prévu pour laisser nos valises alors il faut les laisser dans l'automobile et aller les récupérer à 16h alors que nous sommes trempés (costume de bain et robe de chambre) et qu'il neige. Réception médiocre, la jeune fille qui s'obstine à nous dire que le check in est à 16h alors que nous demandions seulement s'il y avait un endroit prévu pour laisser notre valise en sécurité. Attitude franchement déplaisante qui frôlait l'impolitesse. Inclus dans notre forfait un repas au bistro: Les tables de la salle à manger n'était pas propres et nous devions nous dépêcher car le service se terminait à 18h. Déjeuner style buffet le lendemain matin: Tables pas propres et buffet très limité à moitié vide alors que nous sommes arrivés 10 minutes après son ouverture. Pour les installations extérieures, le site a beaucoup de potentiel mais manque beaucoup d'amour et est très vieillot. La température des bains n'est certainement pas adéquate, le bain vapeur est excessivement chaud. Un des trois bains chaud était à moitié vidé de son eau en soirée.
Bref, c'était loin d'être ma première expérience dans un spa mais ce sera ma dernière dans celui-ci. Pour le prix, vous pouvez avoir beaucoup mieux ailleurs.

Site extrêmement négligé. Manque important d’entretien. Les photos du site web sont aucunement représentatives de la réalité. J’ai quitté (avec remboursement heureusement) après avoir fait le tour des installations. Des pneus sur le site, de sac de poubelles traînent, plusieurs bains fermés, un abris tempo brun de moisissures… mon étonnement est qu’il soit encore ouvert.

La première et la dernière fois!
Très décevant un spa chaud les deux autres tièdes et froid.salle de repos pas tranquille du tout et faissait froid.
Arriver au diner on ce commande un hamburger, juste a couper le burger on a senti l’odeur de viande pas fraiche. Le serveur c’est excuser et nous a servis un autre plat, deuxième tentative ciabata steak suisse, la viande était grise. Déception on avaient faim.nous sommes partie.
Ma soeur c’est presque tordu le pied avec une roche utilisé comme marche n’était pas coller très dangereux.

Ça fait plus de 10 ans que je vais là-bas et la qualité de mon séjour a drastiquement diminué depuis au moins un an.
Ce soir, 7 décembre 2022, a clairement été ma dernière visite.
Un seul bain convenable était ouvert, il n’y avait pas de chauffage dans la cabane près du petit spa, il n’y avait aucune chaise sur le site et il manque d’éclairage à certains endroits, notamment dans les escaliers extérieurs pour l’accès aux bains et à l’entrée principale.
En plus, il y avait tellement de chlore que mon maillot a carrément changé de couleur
J’ai encore plein d’autres choses que je pourrais ajouter, mais je vais m’arrêter ici.
Dommage, c’était MON spot détente.

Très petit comme endroit, plusieurs bains et installations fermées…
Un seul bain froid disponible.
Manque de crochets pour accrocher sa serviette, coin détente trop petit, souvent plein, aucun personnel sur le site pour l’entretien, vestiaire séparé avec des paravents… ça ne fait pas très professionnel…
J’ai bien relaxer mais je ne retournerai pas à cet endroit. Pour le prix ça ne vaut pas la peine selon moi…

Le prix n'en vaut pas la peine.je viens ici depuis plusieurs années mais aujourd'hui j'ai été très déçu de ma visite. Déjà qu'il n'y avait pas grand choix sur 4 petite piscine spa 1 est fermer il en reste 3.1 autre est chaude mais les bulles ne fonctionnent pas n'y le filtrage elle était très sale je pouvais voir les poils est autre résidu flotté au dessus de l'eau. Et il On 1 petit piscine d'eau froide. En arrivent nous passons au toilettes des femmes une odeur affreuse! Pas de papier toilette! Il y avait 1 boîte de klinex par terre dans chaque cabine. Sans parler de la propreté au premier spa ma soeur dépose le pieds sur la première marche en pierre elle a presque tomber! La pierre est decoler elle a presque tomber sur ses orteils.
Je Ne recommende pas de l'argent jeté pas les fenêtres.

Tres belle endroit tranquille peu de gens sur le site du spa c’est agréable pas trop d’achalandage, chambre propre, lit confortable et vraiment le fun avec le petit foyer. J’ai été agréablement surpris du déjeuner continental qui avais énormément de choix et tres bons. Je vais assurément y retourner:)

L’accès par deux ponts très étroits est laborieux, Un accueil correct, un labyrinthe pour l’accès aux massages, un bassin chaud, un froid, salle de repos avec 8 chaises ou on gèle, 5 douches chez les hommes, aucune avec savon.

Un bâtiment inapproprié pour un spa/ massage. Le pire Spa que vous verrez jamais!
La note 0/5 n’était pas disponible …
Raynald
8 janvier 2023

Probablement la dernière fois que j’y vais, seulement la piscine chauffée d’ouverte, on nous charge le plein prix, et ensuite après une plainte, un rabais ridicule… allez ailleurs ils ne semblent pas intéressés a garder leurs clients…. C’est pire à chaque visite…très décevant…. J’adorais jadis y aller mais plus maintenant… pas à veille d’y retourner

Je donne 4 étoiles car j'ai vu l'effort de tous pour nous offrir un excellent service client. Je crois qu'il manque de personnel. Cependant, une employée du bistro faisait perdre des points de façon désastreuse. Erreurs dans la commande, sangria servie sans glace. Dès le lendemain, elle a été remplacée à pied levé par d'autres qui ont mis les bouchées doubles pour remédier à la situation. Mis à part ces incidents de cuisine, notre séjour a été tout simplement fantastique. Nous retournerons c'est certain. Merci

L endroit à besoin d être rénové et spa non propre. Présence extrême de bernaches et de leurs selles sur le terrain. Erreur lors de réservation de massages. Très peu de service disponible et j en passe! En plus, aucun retour obtenu de leur part suite à un message envoyé 2 fois. Nous étions des clientèles fidèles, mais pu maintenant!

Nous avons été très déçus des lieux réception médiocre hébergement à rénover piscine avec rebords sales saunas vieux et site internet non représentatif des lieux méfiez-vous! Nous sommes repartis après notre arrivée.

Vous réservez pour votre anniversaire de mariage, quelle surprise vous attend? Une belle chambre humide au sous-sol!
Aucune forme de compensation de la part de la direction. BRAVO pour le service à la clientèle, dernière visite à vie.

Je suis allé il y a 2 ans, cela était sympa. Aujourdhui franchement nul. Au tel on vous fait patienté 20 minutes ensuite on vous recroche au nez.bref le service est nul.le cadre sympatique mais cela ne suffit pas pour être satisfait.

Cette place a vraiment un gros potentiel mais l'entretien laisse à désirer sur le site. Des clous qui depassent dangeureusement sur les balcons par exemple
Ma chambre etait impecable parcontre, je n'ai rien a dire de negatif sur ca
Ils sont tres fort sur les frais supplémentaires.
Font payer avant la fin du sejour, par mon experience on paye a la fin pas au debut.
Et ce n'est pas un bistro qu'ils ont mais bien un comptoir a sandwich un peu comme au centre d'achat mais en moin bon. Au souper j'ai voulu prendre un repas dit "cuisiné" et j'ai eu une salade du comptoir a sandwich encore et le repas avait l'air d'etre réchauffé, encore

Donc pour une sortie pas loin de la maison c'est potable mais sans plus, j'aurais ete dessus de faire 30minutes d'auto pour ca ‍️

Nous avons été très déçus de notre séjour. Les bains ont besoin de beaucoup d'amour, les saunas ne sont pas bien indiqué c'est une surprise lorsque l'on va à l'intérieur. La chambre était tellement humide les draps étaient trempes.
Pour le prix payé, ça ne vaut pas la peine.

A nice relaxing place on the water but very old, needs a lot of renovation and cleaning. I don't think I'll go back

Nous avions une réservation pour la fin de semaine du 2-3 juillet 2022, et selon Booking.com il n’y avait pas de dépôt requis pour confirmer la réservation.    À notre surprise et sans préavis lors de notre appel aujourd’hui, ils nous ont avisé que notre réservation était tout simplement annulé car le paiement du 50% du total n’avait pas passé sur la carte au dossier. (Sans même nous appeler ou nous envoyer un courriel ils ont décidé de l’annuler…par chance que nous avons appelé aujourd’hui sans quoi nous nous serions fait viré de bord le 2 juillet prochain…) Nous avons ajouté que nous ne devions pas être chargé le 50% d’avance mais de payer le total a l’arrivée le 2 juillet.   La dame au téléphone ne voulait vraiment pas nous aider et ne semblait pas intéressé à nous garder comme client, elle était très bête et s’est empressé de fermer la ligne lorsque nous lui avons dit que nous allons devoir aller voir ailleurs. Avoir su que nous allions être chargé 50% à l’avance, nous aurions fait en sorte que tout passe sur la carte…pour notre part, plus jamais nous ne ferons affaire avec vous et nous allons en parler à notre entourage aussi.   Quel mauvais service à la clientèle.

Ne respecte pas les conditions des cartes d’abonnement qu’il vend. Le directeur a, tout à coup, décider que les cartes qu’il vend ne sont plus valides à cause de la pandémie. Légalement, ce type de carte n’a pas de date d’expiration, sauf pour lui, semble-t-il! Imaginer: vous arrivez au spa et il ne veut pas reconnaître votre droit d’entrée que vous avez déjà payé. Et de façon très mal poli. Il ne reconnaît pas le massage gratuit inclus sur la carte.

Place was clean and quiet, room was great. What I was disappointed in is that the restaurant is closed at night, we arrived Thursday check in 4 pm however Bristol closed at 5 pm and restaurant is not opened, we had to call a restaurant for delivery, they should at least have options of where to call for food. Also pool was being cleaned for 2 days and it was cold and dirty, therefore paid for something I couldn’t use! Baths are small not that hot, but not clean. While our stay they also had men moving the lawn and working all day with blower, on a Friday, they should do that on a Monday when it’s not busy. Paid my robe, which was ripped in several places. It’s a nice place and rooms are nice but if they don’t fix their hiccups they will lose business. Resto from Thursday to Sunday should be opened for super and the baths and pools should be clean and in use. Never got to use the pool and no refund offered.

Site qui manque d’amour et la propreté des bains laissent à désirer, ce site est complètement passé au laisser allé. Aucun feu dehors, aucune ambiance de Noël même pas une lumière. Chemin en sortant des bains très glissant j’ai failli tomber. Les chambres laissent à désirer, les murs tachés de traces de mains et de gras. Malheureusement ce merveilleux site qui était, est au laissé allé en plus d’être très dispendieux pour manger. Et les plats très ordinaire. Plus jamais pour moi

Très belle journée beau grand site, besoin d'amour et de propreté a certain endroit. Nous avons pris un repas au bistro tous étaient bon. Dans les caissiers manque de lumières au coiffeuse, pas de mouchoir, de savon, de coton tige et oui je sais son pas obligé mais bon comme je vais souvent dans des spa je compare avec les autres. Merci du bon services.

Endroit correct mais qui apparaît un peu négligé. La température des bains n'étaient pas celle indiquée. Le rapport qualité-prix n'apparaît pas conséquent. Un peu cher pour ce que c'est. J'ai été un peu déçu. Les chambres sont confortables et propres, pas de doutes là-dessus.
L'expérience massage était très bien. Le petit-déjeuner continental est satisfaisant.

I just wanted to make a reservation and got a very unpleasant rude unprofessional lady who just put me on hold without answering my question. Thank you for making my decision easier. Im reserving somewhere else.

Service indifférent, installation déficiente, massage amateurs.
Ma femme et moi même avons été très déçu de notre nuit sur un lit médiocre malgré une chambre agréable.

Nous avons passé un beau séjour, nous avons prit le forfait nuitée gastronomique le souper était très bon les cuissons parfaite la serveuse Maria etait très gentille et serviable. Le site est un peu différent d'un spa comme le finlandais on s'entend c'est moins récent et moins joli mais dans les faits nous y allions pour se détendre en amoureux. La chambre était très bien et le déjeuner était très bien aussi.a 313$ pour un souper nuitée déjeuner et bain je n'ai rien à dire.au finlandais pour la même chose j'aurais payer sûrement près de 600$. Je recommande ce forfait aux gens qui on besoin d'un petit moment à eux sans les enfants sans avoir à dépenser trop et à sortir du site pour un repas qui coûterait un prix de fou.un trois service avec un entré de premier plan un repas principal et excellent dessert le tout avec une bouteille de vin. Nous prévoyons y retourner très bientôt

Chambre au sous-sol et vue sur la ventilation (sans le savoir lors de la réservation). Bruits mechanique (tuyauterie, pompe) toute la nuit. Les lieux extérieurs (entrée et accès aux spas) n’étaient pas déneigés… personnel très sympathique parcontre!

The rooms are ample, the Spa is nice, the service is also very nice and helpful, so I keep coming to relax after a day of work when I visit Montreal (at least twice a year).

All very well except for:
The LIGHTING in the rooms is VERY POOR (almost need a lantern to see).

The WIFI is AWEFUL! I do not understand how can they not get this fixed after so many years? !? !?

A real shame because this makes me reconsider not to stay again when I am back.

Experience très décevante. Vieille installation et pas des plus propre. Sur 3 bain chaud seulement 1 est chaud les 2 autre était tièdes, ils sont indiqué respectivement 92 et 96 degrés Farenheit mais il n'atteignent pas ça. Les saunas sont petits et extrêmement sombre du au manque de luminosité à l'intérieur et il y avait une drôle d'odeur de bois humide qui n'était pas très agréable. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette établissement. Perte de temps et d'argent!

Le massage en soit était bien mais je sentais mon masseur pas à l’aise. Il a mis l’emphase sur le fait que je préférais garder mon haut de maillot, que J’ai détacher lors du massage du dos. Il m’a dit de prendre une femme la prochaine fois. Il m’a remis un reçu pour mes assurance mais il a inscrit 60 minutes au lieu de 90 minutes et le montant n’était pas le meme que sur ma facture. J’ai payer 125$+ taxes donc 143$ plus 30$ pour les bains. Il a inscrit 109$ qui égale au massage 60 min avec taxes. J’ai remarquer une fois arrivé à la maison. Bref, si retournerais car c’est un bel endroit tranquille et c’est grand mais avec quelqu’un d’autre.

Super à tous les niveaux. Propreté des lieux, service, repas, etc. On va y retourner c’est certain. Bon rapport qualité prix er surtout c’est pas trop loin de la maison

Cet endroit a eu un très grand laissé aller avec le temps … les bains ne sont clairement pas à la température indiqué, des fils électriques sont apparent partout sur le terrain, les hausses d’eau sont dans les bassins toute la journée, il y a des feuilles dans le fond des bassins et nous n’avons vu aucun personnel d’entretien durant toute la journée… nous avions réservé pour la journée plus une nuit à l’hôtel et nous avons du aller se chercher un lunch ailleurs au courant de la journée parce que le cuisinier avait dû quitter puisqu’il avait des rendez-vous selon la fille qui travaillait à l’entrée.finalement le cuisinier n’est jamais revenu, même pas pour le souper.très très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout cet endroit. Très désolant, car le site a un très bon potentiel vu son emplacement.
Le seul point positif: les massages!

Fall colors all around, peaceful and welcoming. Charming hotel with an rustic feel to it, the pools and sauna just amazing.
From the minute we arrived the manager Andrea met us and was so welcoming I could actually see her smile behind her mask!
Maria from the restaurant, was amazing as well taking extra time to explain and set us up for a wonderful evening dinner.
The hotel and room, Clean, warm and cozy and a wonderful surprise that hit the spot after a long day.
And finally Monique, magic hands and all gave us a fantastic and soothing for the soul massage the next morning that combined with the relaxing settings of the place took me elsewhere.

We will be going back for sure, thank you to all the team!

Love this place. Hubby and I go at least three times a year. We love the massage, breakfast, and Jacuzzis. The rooms are spacious and clean as well.

Petit séjour de deux jours. Belle endroit avec beaucoup de potentiel mais faudrait mettre un peu d'amélioration sur le site. Par contre le service est excellent

Nous avons passé un court séjour d’une nuit. Nous avions le forfait culinaire inclus dans le forfait qui nous avait été offert.
Tout d’abord on nous avait dit que nous pouvions arriver plus tôt pour profiter des bains avant que la chambre soit prête et que dès qu’elle le serait, on aurait accès à la chambre. Nous sommes donc arrivés autour de midi. Notre chambre était prête, mais l’employé ne trouvait pas les clés…. Nous voulions profiter du bistro et dîner là, donc ce n’était pas un problème, elle avait en masse le temps de trouver la clé….
Donc on mange au bistro (excellent et super service quoiqu’un peu cher…) et mon mari retourne au comptoir pour avoir la clé, la fille (la même) lui dit qu’elle les a mais qu’elle les remettrait seulement à 15h….
Bon….
On demande donc à avoir un casier pour pouvoir se changer et gérer nos vêtements et là ça semble vraiment compliqué…. Elle nous dit que normalement on ne pourrait pas avoir accès au spa puisque c’est juste après 15h vu qu’on est là une nuit (la fille la veille m’avait recommandé d’arriver tôt….) qu’elle nous donne seulement un cadenas et qu’on doit s’arranger avec. (Les casiers sont dans les vestiaires des hommes ou femmes) …. Bref on s’arrange!
Vient le temps d’aller dans les spas…. Les bains ne sont clairement pas aux températures indiquées ce qui fait que tout le monde se retrouve dans le plus chaud! Malgré l’indication d’un maximum de personnes, ce n’est pas respecté…. De plus ça parle fort, rit, on est loin de la relaxation attendue dans un endroit comme celui-là. On a même vu un couple qui se promenait avec la femme sur les épaules de son copain. Ceux-ci se pratiquaient même à faire des plongeons dans le bassin à 96 degrés.
Ensuite nous sommes allés dans la petite maison avec les lits et un foyer pour se détendre et faire une petite sieste mais il y avait un couple qui se racontait des blagues et riait à plein poumons…. Bref, c’est plus une ambiance Club Med que spa. L’eau des bains est laiteuse ce qui nous fait douter de la propreté.
Les bâtiments sont très abîmés et l’entretien général extérieur laisse à désirer.
C’est dommage parce que c’est un site qui a un potentiel incroyable mais qui semble se laisser dépérir probablement faute de budget.
La chambre était bien mais sans plus…. ça manque de cachet et de petits plus qui feraient en sorte que les clients ont le goût de revenir. Un petit cadeau de produits locaux, un divan pour s’asseoir, une belle douche en céramique, toutes de belles initiatives qui auraient fait une méga différence dans notre séjour….
Notre gros plus à été le souper! Un vrai délice! De plus, notre serveuse (la même au diner, souper et déjeuner le lendemain) était vraiment d’une gentillesse incroyable! Malheureusement je n’ai pas son nom….

Bref, nous sommes des clients qui voyageons beaucoup et qui ont visité beaucoup de petits trésors différents, malheureusement celui-ci ne nous invite pas à y revenir. Vous gagneriez énormément à faire en sorte que les clients aient le goût de revivre un moment unique.

The place is amazing, the stay was okay, the breakfast was really not enough a small piece of cheese, muffin, and a yogurt. Not delicious.
The guy doing maintenance in the spa, was not friendly, I asked him to show me the way he was not helpful.

Very nice spot, gorgeous little island with nice views. The spa is also very nice and clean… however the opening hours are silly. Check out is at 11h00 and the baths only open at 10h00 giving you very little time to enjoy them and shower before check out. Other than that, i have no complaints! The room was clean, the bed was comfy and the staff was kind and responsive!

Nous avons séjourné à l'Oasis de l'Ile pour notre anniversaire de 14 ans.
L'endroit est très propre et le personnel chaleureux.

Par contre, je croyais vrAiment qu'il y avait des spas extérieur. C'est vraiment des bains, tel que nommé sur leur site. C'était tout de même agréable.

I've been trying to call them for 3 weeks! Either no one picks up or when you leave a message, they don't call you back! I've now lest 3 messages!
They clearly don't care.and if they are like this BEFORE I even book, I can only imagine the service once I'm there! You're loosing so much business. Definitely will take my wedding eslewhere.

C'est un endroit super chaleureux et charmant. Le personnel est professionnel et nous renseigne bien sur leurs services offert à la clientèle.

Chambre propre air climatisé faisant énormément de bruit et qui est à la limite de l’efficace… le plus décevant un petit déjeuner avec peu de choix pas d’œufs pas de viennoiseries juste des toasts des muffins et des céréales… et la chambre n’incluait pas l’accès aux bains… pour le prix c’est vraiment décevant! Nous n’avons pas déjeuner la et certainement pas payé 20$ de plus par personne pour l’accès au bain. Aussi bien couché dans un motel la prochaine fois…

Cosy place. Ideal for a couple's retreat, to reconnect and relax. The rooms are spacious and the bed are comfortable. If you're looking for a quiet place away, this is the hotel for you. Seems very far from city but it's close to everything.

Très déçu de l'endroit mal entretenu piscine sale spa ordinaire un seulement de pratiquable l'autre tiède
Sauna beaucoup trop chaud

Le pire service de ma vie, piscine et spa plus que douteux. Impossible de dormir dans cet endroit, gros party toute la nuit. Personne pour gérer sur place. On m'a offert un dédommagement qui n'est jamais venu. Je dois continuer à me battre pour l'obtenir. Ils ne sont même pas capable de me fournir une facture. J'ai vu des motels mieux que ça.

Mon copain et moi y avons passé le week-end dernier, superbe expérience. La nourriture était excellente. La chambre très propre. L'acceuil était tout aussi super malgré leur réouverture récente! Le site des bains est super beau, la vue autour du site aussi, nous avons fait une promenade sur le bord de l'eau. Nous nous sommes également fait masser, deux très bonnes massothérapeutes. Nous allons très certainement y retourner.

Les piscines et spa sales

Une salade césar avec 3 feuilles de salade seulement et ce, à 18$.

Dernière fois pour moi.

Un séjour paisible. La vue était parfaite, le massage magnifique, le perso mal discret et gentil, j'avais oublié ma montre dans la poche du peignoir et j'ai pu la récupérer 3 jours après. Un endroit tres spécial malgré la fermeture des saunas et piscines.

Hotel has its own rustic flavor, location is calm, too bad the spa was closed for Covid restrictions, nice stay all in all, we must try it in summer time.

Very comfy room with gas fireplace.
Kinds sucks that the commodities were closed, buts that's covid for ya!

Superbe auberge, magnifique emplacement! La chambre était propre et confortable, agréable foyer, belle vue sur la rivière, le déjeuner très bon et j'ai pu bénéficier d'un bon massage! Merci beaucoup!

Nous avons réservés un forfait incluant spa, repas et hebergement. En arrivant sur le site, tous les bains etaient fermés dû a un problème technique. Etant parents de jeunes enfants avec peu de temps libre, donc ne pouvant pas re-planifier une date immédiatement nous avons demandé un remboursement, car ils ne pouvaient pas nous offrir le FORFAIT pour lequel nous avions payé. Bref histoire courte selon eux la seule solution etait de profiter du resto et de l'hotel, et de revenir une autre journee pour le spa. Aucune façon de negocier avec l'etre désagréable a l'accueil, qui en passant n'est vraiment pas dans le bon domaine. J'ai du faire une scene pour simplement ravoir mon argent, vu qu'ils ne pouvaient m'offrir le service pour lequel j'avais payé pour cette date. Le comble est qu'ils nous on emmenés a l'écart pour nius rembourser (apres beaucoup d'obstinage et de reponses arrogantes de madame c'est moi le boss la fin de semaine) pour que les autres clients ne remarquent pas. Dommage mais je ne leur souhaite pas vraiment de succès pour le futur si ils traitent tous leur clients comme nous l'avons ete.

Très belle endroit, grand territoire de spa, la grande piscine était pas complètement propre, mais c'est un pei compréhensible puisque c'est a l'extérieur. Beau site, le personnel de la réception ; gentil et accueillant. Nous n'avons pas essayer le restaurant dû à notre planning. Je le conseille

Ouf.a besoin beaucoup d amour l'extérieur. Mais les chambres sont belles.mais manque cruellement d entretien.site avec beaucoup de potentiel.

Non merci! Je ne retournerai pas! Malpropre.la piscine étais fermé, le tourbillon avais de la moisissure sur les mûres, le vapeur des MOISISSURE, de la caca d outardes, la sale de relaxé. Dégoût malpropre et sans Air climatisé. UfFffff. NON.les douche de femme aussi la MOISISSURE, un trou au planche de le tourbillon plus grande. OMGGGGG TERRIBLE SPA.

La chambre était très propre, nourriture excellente.

Par contre,
Lorsqu'on arrive dans la partie spa: bain de vapeur + sauna très sale.

Nous voulions aller s'étendre sur les balançoire près de l'eau, les coussins était trop sale pour qu'on s'assoit.

Je suis déçu que le spa ne reflètent pas l'hôtel.

J'ai adoré profiter des belles journées ensoleillées à cet endroit pendant quelques années. Par contre, la propreté laisse de plus en plus à désirer depuis 2017. On dirait que ça empire à chaque année. L'eau de tous les bains et de la piscine était très brouillée et remplie de saleté.

Le manque de chaises est flagrant par rapport à la quantité clients et celles qui restent ne sont pas toujours en bon état. Cet après-midi, on aurait dit qu'un beach party avait lieu en raison du groupe de jeunes qui n'ont de toute évidence pas compris ce que le mot "silence" voulait dire.

Bref, expérience très décevante. Première fois en 2019 et la dernière malheureusement.

Le site est sur le bord de la rivière et c'est magnifique. Par contre, si on compare avec d'autres spas, le prix des bains devrait être ajusté considérant que c'est très petit et qu'il n'y a rien d'inclus. Quand j'y suis allée en juin 2019, ils faisaient l'entretien des piscines et bains pendant que les clients sont là. Et pas juste tôt le matin, en après-midi aussi! On remplissait les bains au boyau quand on est arrivées. Ça ne fait pas très professionel, faites ça avant l'ouverture. De plus, la grande piscine et un des bains étaient fermés, mais on nous charge le plein prix! Il y a des animaux sauvages sur le site, et je n'ai absolument rien contre la faune, en fait c'est charmant, mais vous pourriez au moins ramasser les crottes.
Le vestiaire sent les serviettes mouillées oubliées depuis longtemps. Pas d'eau pour remplir les bouteilles sauf une fontaine au vestiaire, pas de tisane. Le "bistro". Nourriture mangeable sans plus, et le "capuccino" était fait avec du café filtre.

Excellent établissement en nature près delà rivière des milles îles! Plusieurs services offerts et service courtois!

Dommage qu'un si belle endroit soit si négligé. J'y allais régulièrement mais les caca d'outardes et les bains et sauna qui manque d'amour m'ont coupé l'envie d'y aller. Dommage jadorais la place avant.
Gros manque d'entretien.

Superbe endroit, excellente températures des bains et sauna, les bernaches se promènent sur le site c'est merveilleux, vue superbe, lieux calme et relaxant.

Very poor customer service. Someone barged into my room in the middle of the night, apparently they checked in another guest in the same room giving him an identical set of keys.

The two ladies at the reception realized they made a mistake murmured something in French - no apology. Ok Sir is what their response was.

Not booking this hotel again.

La qualité des lieux était bien. Cependant, la serveuse au bistro était spéciale. Lorsque je lui demande le menu, elle me répond ‘’ Pardon? ‘’ l’air dégoûtée. Je lui redemande donc le menu, puis elle nous dis sèchement qu’on peut aller s’asseoir. Durant notre repas, il lui arrivait de parler fort aux employés de la cuisine comme si elle était dans une écurie. C’était un peu désagréable. Par contre, les réceptionnistes étaient très accueillantes et chaleureuses!

Très bonne endroit, très bon service, la receptionisme Roxanne à répondu à toute nos Question avec une grande gentillesse.
Ce fût une très belle première expérience de spa et sauna pour moi!

Manque d amour et de rénovation.tellement un beau lieu mais manque d investissement. Quel potentiel.c est dommage!

Très déçu de ma visite, besoin de rénovations, il y avait des excréments sur le bord du spa, aucune horloge à la vue alors nous avons demandé à un employé pour nous faire répondre j’ai pas l’heure si vous voulez avoir l’heure aller à la réception il y a une horloge. Service à la clientèle très mauvaise et irrespectueuse.

Je n'ai visité que l'extérieur et c'était tout juste la fin de l'hiver donc pas de belle verdure mais les bains sembles très bien

L'hôtel est absolument charmant, le spa quoi que petit a très bien répondu à nos attentes mais le fait saillant est la nourriture du bistro et du restaurant l'Accalmie en soirée, une ambiance parfaite, 4 services délicieux mais surtout un service A1 comme nous en avons rarement vu, merci Linda pour la belle soirée.

L’acces au site de fait bien. Massage super relaxant et fait endroit calme. Très gentille.

Accueil ordinaire. À part préparer la facture et nous dire que tout est un extra à payer (robe de chambre - on aurait dû le mentionner à la réservation).
Aucune explication sur les lieux et le fonctionnement. Heureusement qui y a des pencartes.

Y aller dans la Semaine de relâche est à proscrire.
Énormément d’enfants qui courent et crient, qui font « des bombes » dans les bains.
Aucune surveillance de la part du personnel pour le bruit.
Nous étions nous même avec des enfants. Ils chuchotaient pour parler.
Je comprends qu'il n’y avait pas de surveillance à la base des parents, mais le personnel devait surveiller davantage car c’était plus que désagréable.
Les installations sur le site manquent aussi d’entretien (ex. Des planches de bois dans le sauna sont un peu amochées, portes saunas qui ferment mal).
Propreté générale à être améliorée absolument ainsi que dans les vestiaires.
Nourriture ok au resto (pour le menu de la relâche - aucune idée si on avait accès au menu régulier aussi puisque la personne semblait débordée).
Service peu chaleureux de la part du personnel au resto.
Je n’avais pas d’attente car je n’y avait jamais été.
J’ai par contre fréquenté d’autres endroits.
Peut être que c’est différent en temps normal, je l’espère pour ce qui est du silence en tout cas.
En résumé, Beau site.mal entretenu.
Dommage

Endroit bien, mais manque d'amour. Il y a beaucoup de potentiel mais c'est un peu "broche à foin". Nous avons tout de même apprécié notre nuit mais nous n'y retourneront certainement pas! Ça ne vaut pas la peine de payer si cher pour cet endroit.