Logisco - Siège social

Pour être honnête.le service client laisse à désirer.j'ai emménager suite à une cession de bail de l'ancienne locataire et nous avons constaté des bris suite à des dégâts d'eau survenue avant notre emménagement. Lorsque nous avons fait part des bris occasionner, des murs fissurer, planche du plancher relever etc. Ont nous a dis que les réparations serais à nos frais puisque nous avons repris le bail.le robinet de la cuisine est lousse.prise électrique qui ne tiennent plus dans les mures.bref aucun suivis, service n'est offert. Et pour se qui est du déneigement je n'en parle même pas.très décevant d'une compagnie qui fais des millions et refuse d'investir dans l'entretient de leurs appartements.et ce en augmentant les loyer déjà faramineux pour le peux de service fournis

Faite attention pour locataire avec voiture électrique il charge 2000$ pour un installation de brone électrique tendit que les locataires déjà sur place n’ont pas du à payer ce montant

Aucun service la fin de semaine. Quelquun dans mon parking sous terrain (que je paye 50$/mois) et ils ne font rien.

Edit: Logisco ont loué le parking à 2 personnes. Fini Logisco pour nous, pu jamais.

Personnel professionel, les immeubles sont propres dans un environnement calmes. Logisco veut répondre à vos besoins et vous trouver ce que vous cherchez.

Personnel engagé et dévoué, orienté vers le besoin du client
Endroits bien entretenues et propres.

Bel accueil avec l'agent de location pour la visite d'un appartement qui correspond en tous points avec mes goût et besoins étant à mobilité réduite.

Très bonne expérience de visite! Pour le reste je ne sais pas encore, mais ils m’ont donner confiance.

Pour tout ceux qui sont a la recherche d'un appartement, je vous conseillerais de contacter Logisco cas moi même j'ai essayé et j'ai été très satisfait par leur expertise et professionnalisme dans les services rendus.
10/10 cela est ma note d'évaluation

De très belles unités de qualité avec un site enchanteur qui saura plaire à tous! À voir absolument!

J 'ai eu au premier contact les informations dont j 'avais besoin.
J'ai aussi apprécié l 'attitude avenante, le professionnalisme et la patience de Gabrielle Darveau, agente de location.

Attention aux locataires si vous décider de quitté appartement avant la fin du bail, n’accepte jamais une offre d’un pseudo employé de Logisco, il va vous propose par téléphone que soit disent si vous accepter des travaux dans la période de ton bail il va trouver rapidement un repreneur pour ton bail et tu va te libéré du bail, je vous donne le détail de leurs astuces: il vont vous envoyer un PDF document à signer pour que tu autorises des travaux de rénovation, mais y’a une remarque qui dit que y’a pas de garanti qui vont trouver un repreneur de ton bail, alors verbalement au téléphone ils te raconte que y’a un client, il pressé de reprendre appartement, leur vrai intention c de faire des travaux sur ton dos pendant que toi tu continues à payé le loyer, n’accepte jamais leurs offres car c est un pure mensonge, surtout par téléphone.

Agréablement surpris de la visite récente dans RPA et de la conseillère Myriam Hawey. Très belle expérience.

Nous sommes au KOS Lebourgneuf. On s’ennuie de notre ancienne location. Nous sommes au troisième étage. Et nos voisins du quatrième sont bruyants presque tous les jours. On entend TOUT. Ils ne respectent pas les voisins. Boum boum les armoires les meubles les talons de madame. À la fête du travail ça été un party grandiose. Fin du party Minuit. Cette semaine les locataires n’étaient pas là. Ça été l’enfer Gros party. Mais là je suis monté et cogné Et c’était un petit insignifiant avec d’autres personnes cachées. Où on restait avant les gestionnaires envoyaient un mail à tous les locataires pour leur expliquer qu’ont vit en société Et le respect des voisins est important. Et vous dites que vous avez plus de 5000 portes? Ayoye

Après 1 an client logisco, je ne suis pas déçu, ils ont un bon service clientèle, les concierges malgré la quantité de travail, arrivent toujours à répondre à l'appel et nous aider au mieux dans les meilleurs temps.

Excellent du prise de rdv à la visite et à la réception des documents, l équipe Logisco sont très professionnels, attentif à nos besoins et très disponible pour répondre à mes questions.

Merci à l équipe Logisco

Si je pouvais je donnerais 0.

Après 4 semaines personne ne m'a répondu pour l'infestation de perce oreille, la moisissure et les bris laisser par l'ancien locataire j'ai contacté Logico par tous les moyens possibles à chaque fois on ma dit d'attendre quelques jours malheureusement âpres 4 semaines personne nm'a répondu et où est venu voir appartement. De plus le "' concierge " du bâtiment habit juste au-dessus et n'est même pas passé Je vie dans la moisissure et les insectes je ne recommande vraiment pas Logisco.

J’habite dans un des logements Logisco sur Paul Gury et je ne suis pas satisfaite, les deux fois ou j’ai appelé pour avoir du service du concierge il a fallu que j’appelle comme 15 fois avant d’avoir la visite du concierge, aussi en ce moment ils refont le toit de 7 heures le matin à 21 heures le soir ça fait un vacarme fou! Mais bien sûr aucun message nous a été transmis pour savoir combien de temps ça va durer! Aussi comment est ce possible de faire 3 blocs un à côté de l’autre (pour la plupart des 4 1/2) mais ne proposer quun stationnement par appart… c’est quoi c’est pas normal d’avoir deux voitures dans un couple?

Mme Hanson et sa collègue en formation on faite un travaille fantastique, ont montré de la patiente et de l’ouverture a mes questions. Je recommande sans hésiter!

Carolanne nous a accueilli avec professionnalisme et courtoisie. Elle a su être à l’écoute de nos besoins et nous a proposé des appartements qui répondaient aux critères que nous lui avions exprimés. Nous nous sommes sentis tout de suite en confiance. Avons apprécié qu’aucune pression ne soit exercée. Recommandons sans hésiter.

Impossible d’avoir du service avec Logisco. Double les prix du stationnement, mais aucun bon service de déneigement. C’est tellement mal d’enneigés que les voitures restent coincées dans le chemin et aucun stationnement de disponible, car ils sont tous ensevelis sous la neige. J’ai communiquer avec eux plusieurs fois pour réparer la porte-patio, aucun retour de leur part.

La grande classe Bravo à toute l'équipe du Coeur du Bourg à Charlesbourg, le personnel est attentionné et professionnel. Merci

Je vais commencer par dire quelque chose que je sais être la réponse d'habitude, (nous sommes vraiment désolés et nous aimerions que vous contactiez le service client. Nous savons que nous payons un loyer et que le loyer comprend les quelques services ou Les services nuls tels que (conciergerie) le nettoyage qui laisse à désirer des bâtiments, des entrées et des parkings. Ces services n'existent pas après un certain temps, cela signifie que nous n'avons pas à les payer car nous pas les avoir et que le revenu doit être en conséquence. Chaque fois que j'essaye de communiquer avec un responsable, ce n'est jamais la même personne, il n'y a pas de continuité et les réponses sont vagues. Ils s'en fichent, ils ne sont pas intéressés par garder leur clientèle, ils sont capables de payer pour la publicité mais ils ne sont pas en mesure de s'occuper de nous les clients, ceux qui paient pour cette publicité et ces services inexistants je suis locataire Bossanova

Si je pouvais ne donner aucune étoile je le ferais! Pire service à la clientèle, s'il y a un problème avec votre logement ou immeuble, bonne chance! Sans oublier leurs frais exorbitants

Horrible service à la clientèle. On me contacte au sujet de travaux nécessaires dans mon logement et me demande de rappeller. Suite à cela, j'ai passé plus d'une heure en attente à 3 reprisea et je me suis fait transférrer vers une "ligne bidon" pour flusher mon appel à 16: 00 pile malgré mon attente à ma dernière tentative.

Cette entreprise n'a pas les valeur au bon endroit du tout. Il est possible de joindre les ventes en un rien de temps, mais impossible s'obtenir un service quelconque par la suite. Innacceptable.

Dans le bail c est écrit pas de chien vous savez qu' il en a et vous ne faite rien pour régler l injustice nous ont à donner le notre pour respecter avant d aménager les loi c'est pour tout le monde

Pire service à clientèle. J'ai envoyé mon non renouvellement à temps et ils l'ont perdu. Ils m'obligent de payer pour keur conséquences. En plus du beau trou laissé par l'ancien locataire et ils trouvent des belles excuses pour jamais venir le réparer. Que c'était tout un malattendu, mais c'est de même depuis décembre

Voici comment ils répare les dommages de l’ancien locataire. Ensuite a nous de nous débrouiller pour peinturer l’appartement au complet avec leurs peintures. A noter que pendant les travaux le concierge nous avait confirmé qu’il allait repeindre pour finalement ne plus donner de nouvelles. Après quelques téléphones de ma part ont me répond que c’est un mal entendu qu’ils ne repeindrons pas l’appartement. Les travaux ont été effectués en fonction de repeindre l’appartement au complet et non pour faire seulement des retouches et voilà que je me retrouve avec la responsabilité de leur erreur!

Merci Logisco

Extrêmement mauvais service à la clientèle.

Ne font pas suite aux appels ni aux courriels même après des semaines d'attente.
Ils chargent des frais exagérés sans raison et sans avertir.

J'ai quitté l'appartement à la fin du bail et ils continuent de me charger le loyer. Ne font pas suite à mes appels lors que je communique avec eux pour régler la situation.

Pire compagnie de location ever. On se fait menacer de payer des frais, car notre loyer est insalubre selon eux. Sa fait plus de 2 ans que mon chum et ces colocs habitent cet appart et ils n'ont jamais eu d'avis auparavant. Ils viennent nous dire de se nettoyer, alors qu'on déménage dans 1 mois et demi et que nous sommes dans le gros ménage post déménagement et les boîtes. Le concierge est passer voir " l'état des lieux", il est rentrer a peine 2 minutes, a seulement regarder le salon et la cuisine et nous as dit que on avait rien ramasser suite a un avis qu'on avait eu 48h avant. Je déménage dans pas long mon appart c'est sure qu'il est en bordel un peu. Je conseil a tout le monde d'éviter.

Nous vivons des problèmes majeurs dans un des blocs au Jardins de la Rive, et ce depuis plusieurs mois.

Nous sommes quelques locataires à avoir répertorié les évènements et à les avoir déclaré au service à la clientèle.

Malheureusement, aucune amélioration, pas de suivi et les évènements ne font que se succéder et empirer.

Votre service à la clientèle n'est même pas capable de faire respecter vos propres règlements. On nous endort avec des délais et des suivis qui n'ont pas de fin.

Le plus récent événement: vol complet de tous les vélos des locataires de tout le bloc! Et oui, vous avez bien lu.

On a à marre, on est pas respecté, on fait rire de nous et ça commence à bien faire.

Je voulais que vous sachiez que ça ne va pas bien et que la santé et la sécurité des locataires est compromise.

Et là j'imagine que vous allez répondre avec un message général robotisé de communiquer avec votre service à la clientèle! C'est déjà fait, à plusieurs reprises!

Quitter les Jardins de la rive a été notre meilleure solution. Le service client, le service de location et le service d'entretien sont gangrénés par des incompétents notoires. Je ne recommande pas cette compagnie à personne. Des insectes, des logements surpeuplés, un ancien concierge aux intentions douteuses, de l'eau chaude qui manque régulièrement, un entretien très minimal des lieux. Un vrai paradis quoi! Il est inutile de me contacter avec vos fausses bonnes intentions, car même une mise en demeure n'a pas été suffisante pour vous faire réagir.

Je réalise un rêve de vivre au Ernest-William Benson un endroit extraordinaire des commodités le garage chauffé la piscine chauffé avec un excellent entretien des immeubles jamais besoin de se demander si la cours va être ouvert pour le départ ou l'arrivée une excellente insonorisation le service rapide pour les réparations c'est la première fois que je demeure dans un endroit aussi bien la réputation de la place est excellente j'ai même fais louer un appartement cette année a une amie et ce seulement après 9 mois de location! La différence entre être locataire et client c'est Logisco!

J'ai de la condensation dans mes vitres et leurs employer me disent que j'ai un problème d'activiter humaine. Si je me fis a leur logique il y aurais de la condensation dans tous les résience au Québec et en pasant j'habite seul et les seuls activité que je fait dormir, manger et écouter la tv

Offre un service très accomodant pour le client. Les agents que j'ai rencontré étaient très professionnels et attentionnés.

Rien à redire. Je n'aurai jamais rencontré un seul problème avec logisco durant mes baux. Concierge hyper efficace et présent, le service administratif s'est montré extrêmement arrangeant et compréhensif pour moi. Vraiment, aucune critique à émettre.

Assurez-vous d'avoir un dossier de crédit en or! Si vous avez eu des difficultés financières dans votre passé, vous serez refusé systématiquement. J'irai mettre mon argent chez un locateur qui fait preuve d'humanisme et qui ne me traitera pas comme un signe de $$$$$$!

Bel accueil, professionnel, ambiance familiale. Lieu bien entretenu. Menu très diversifié et prix selon concurrence. Bravo!

Toujours pas de Bacs de recyclage à Ilot St-Rodrique.
Y'a plus 6 mois vous aviez dit que vous faites les démarches pour en installer.

Lorsque ma blonde et moi avons décidés de demeurer ensemble a cause de la COVID elle m'a demandé de vendre ma maison et de prendre un Condo. Lors de la 1ère phase je n'était pas prêt mais a la 2ième phase pour ne pas manquer notre choix nous sommes allé le réserver tout de suite car nous allons être prêts du métro et autre commerce

Meilleur qualité de vie à Québec et dans la région en ce qui concerne la location de logements et condos. Je suis un heureux client et je recommande fortement. J'ai obtenu le logement de mes rêves avec cette compagnie aux valeurs humaines qui tient à coeur ses clients et locataires. Faites une visite de leurs nouveaux projets et vous serez convaincus 100%.

Bof bof, quoi dire de plus, de toute façon a lire les réponses au commentaires précédant on dirait une réponse préfabriqué ce qui a mes yeux discrédite tous semblant de considération du gestionnaire aux commentaires laissé ici.

Pour ceux qui considère faire affaire avec Logisco juste ne pas oublier qu' ils sont la pour faire des sous pas en perdre et que malheureusement qu'avec une entreprise avec ce volume d'actifs vous avez de bonne chance que d'être un # parmi tant d'autres. Comme tant d'autres entreprises ils auront les excuses faciles en cas de pépin, des excuses qui ne sont que politesses, comme une coquille vide en quelque sorte.

Très dispendieux pour la valeur réelle. Un 2 pièces vendu comme un 3 pièces pour être sûr de bien gonfler le prix. Vendu comme chauffé-éclairé, mais ils nous réclament la climatisation en plus que ça coûte la peau des fesses. D’après la régie, ils ne peuvent pas le faire et lorsque j’ai appelé, je me suis fait répondre qu’ils étaient dans leurs droits et qu’ils avaient déjà gagnés des causes à ce sujet. Une forte odeur de cigarette flotte partout. Et il semblerait qu’ils peuvent fumer, mais que plus tard ils ne peuvent plus fumer qu’à 9m, mais qu’ils peuvent un autre jour et qu’un autre affirme qu’ils ne peuvent plus. Pendant ce temps, ça sent dans l’appartement toujours trop cher pour la cause, avec frais de climatisation qui ramène la boucane de cigarette à l’intérieur. Très heureux au final de m’être libérer de cette entreprise que je déconseille vivement.

Wow, quelle belle entreprise! Personnel disponible, efficace et humain. Une grande écoute pour leur clientèle. Je recommande à tous, LOGISCO!

Bizarrement, chaque fois que j'ai fait appel à Logisco, j'ai toujours été déçue. La première en visitant un logement il y a 3 ans. J'ai téléphoné le lendemain pour dire à l'agent que je signerais le bail. On m'a répondu qu'il était déjà loué. On ne me propose pas d'autres logements, juste "déjà loué".
La seconde fois, j'ai tenté de visiter un logement. L'agente a été au rendez-vous, elle était sympathique. Mais sa clé ne fonctionnait pas. Un déplacement inutile après une journée de travail mais ce n'était sans doute pas de sa faute. Parfois les gens changent leur serrure, m'a-t-elle expliqué. Bref elle m'a promis de me téléphoner le lendemain ou dans les jours suivants, dès qu'elle aurait fait venir un serrurier. Je n'ai jamais reçu de coup de fil de sa part, aucune nouvelle non plus. J'ai téléphoné et on m'a répondu qu'ils avaient beaucoup de logements et que ma "plainte" n'était considérée. Logisco ne semble pas respecter plus que ça sa clientèle. Comme s'ils n'avaient aucun désir recruter des locataires. Peut-être ont-ils trop de logements, mais reste que cette façon de gérer n'est pas attrayante!

LOGISCO est une excellente entreprise avec de superbes valeurs. Le bien-être de ses clients est tout aussi important que celui de ses employés. Une équipe formidable. Merci LOGISCO!

Excellente expérience pour nous, nous venons de France et avons visité l'appartement via Skype, l'appartement rue de la Vigie etait ultra propre à notre arrivée, prêt à meublé, en plus nous avons eu la possibilité d'avoir l'éléctroménager dans le logement. La personne en charge du dossier est trés réactive et disponible que ce soit par téléphone ou par email. Le rapport qualité/prix est trés bon, et le concièrge Mr Plourde est trés aimable, disponible, rapide et éfficace en cas de problème.
Merci à l'équipe Logisco.

Malheureusement cela ne mérite pas plus d'étoile. Nous venons de France est n'avons pas pu visité l'appartement avant l'installation. L'appartement était plus que sale avec une énorme odeur de cigarette, nous avons nettoyer et repeint l'appartement par nous même à nos frais. Aucune compensation en retour. Un grand merci au concierge qui nous a aidé à nettoyé l'appartement.
Informations aux nouveaux arrivants, fuyez logisco. Le loyer est beaucoup trop chère pour de la qualité médiocre.

Pour moi aller travailler chez Logisco c’est un plaisir à chaque matin! Je me sens en famille! Les valeurs affichées par cette compagnie, n’est pas seulement des mots inscrits par hasard, Logisco les appliques, les respectes et nous le fait ressentir à chaque jour! J’aurais voulu mettre plus d’étoiles mais nous pouvions pas aller plus que 5!

Pire compagnie de location! Mal isolés, les odeurs d'en bas monte en haut. L'air entre par les conduit d'echangeur d'air. Les gens du service à la clientèle ne te dise jamais la même chose, sont très bête et ne conaisse même pas leurs propre règlements! Ne sont aucunement accommodant. J'ai ete obligé de signer deux ans suite a une relocalisation. J'ai du changer de condo à cause de leurs incompétence! Je ne recommande pas du tout.

Excellent service, personnel à l'écoute et compréhensif. Compagnie qui a à coeur le bien être de ses locataires. Je recommande Logisco sans hésitation!

Quelle horrible entreprise. Des concierges grossiers qui entrent chez vous en votre absence, sans aucune permission, qui s’adressent à vous de manière extrêmement familière et médisent contre vous à des visiteurs (ils nous l’ont relaté, avec des détails révélés que seuls la concierge en question connaissait). Des immeubles aucunement insonorisés et des locataires qui se battent, hurlent et écoutent de la musique à tue-tête, à toute heure. La police prend les plaintes au sérieux et intervient; la compagnie, aucunement. Les agents de Logisco, au téléphone, répondent sur un ton excessivement sec et tentent même de nous faire porter la responsabilité des problèmes que nous rapportons nous-mêmes. Une expérience affreuse. Plus jamais.

Les corridors sont sales et le nettoyage laisse à désirer.les planchers étaient mieux lavés avant et celui qui méne au garage n'a pas été fait depuis longtemps. Très décevant coté nettoyage.

Nous avons pris un loyer tout inclus et meublé afin d'avoir la paix d'esprit pendant notre transition, mais quelle erreur d'avoir signé avec Logisco.

À notre arrivé, l'internet n'est pas branché et cela a pris 4 jours. Logement sale et vaisselle sale, aucun grand ménage (fenêtre, salle de bain, terrasse, etc) n'a été effectué.

Aucune poubelle dans l'appartement et très mauvaise communication de la part des gestionnaires.

Lorsque nous faisons part des problématiques, on nous offre 150 $ en carte-cadeau pour acheter la paix sur un appartement qui coûte près de 2 000 $ par mois. Une vraie blague et manque de respect envers les clients.

Pour du tout inclus, je ne recommande pas Logisco.

Très heureux de faire parti de l'équipe Logisco! Une très belle entreprise humaine et chaleureuse, qui a comme priorité la satisfaction de la clientèle.

Je donnerais un GROS 0!
Premierement, locataires dérangeants, beaucoup de bruit. Plusieurs plaintes ont été faites et rien n’a changé. Très mal insonorisé, j’entend les voisins tousser. Deuxièmement, service client très mauvais, 48h après avoir envoyé 2 courriels, 0 réponse. Troisièmement, déneigement TRÈS mal fait. Ils ont mis une lettre dans le hall d’entrée disant qu’ils passeraient entre 12: 00 et 13: 00 le lendemain de tombée de neige, mais non! Rien! Ça peut attendre jusqu’à 3 jours. Je recommanderais à personne Logisco! Vous devriez enlever votre annonce « jsuis content.jsuis content.  » parce que ce n’est meme pas la réalité.