Luminaire Authentik

Les produits sont magnifiques (en plus d'être fabriqués ici) et les conseils en boutique éclairés (ah ah).
Toute notre commande était prête quand il fallait, la livraison a été très accommodante avec les contraintes de notre chantier. Nous avons eu un problème de taille de globe et le service après vente a été A+ pour régler notre soucis. Une super expérience!

J’ai reçu un luminaire avec une bosse et le service à la clientèle m’a demandé de prouver que la bosse était présente dès la réception. J’envoie une photo, le service à la clientèle me demande de renvoyer une autre photo sous un autre angle. Donc, plus de 410$ pour une lumière neuve avec une bosse qui éclaire peu, sans compter du délais de livraison de plusieurs semaines et du prix d’un électricien pour la faire installer.

Magnifique expérience au Luminaire Authentik de Montréal! Melyssa a pris le temps nécessaire avec moi pour cibler mes besoins. J'étais déjà en amour avec le concept et les designs de Luminaire Authentik, mais elle a su rendre mon expérience encore plus mémorable et j'ai déjà très hâte de travailler avec cette belle équipe pour mes futurs projets!:)

Vraiment déçue de notre expérience avec l’équipe de LA. Nous avons commandé nos luminaires en Juillet 2022, pour recevoir le dernier (après plusieurs erreurs) à la fin octobre. Nous ne nous sommes pas sentis importants, écoutés, on a même dû payer pour les erreurs qu’ils ont faites. Pas du tout à la hauteur de ce que les réseaux sociaux démontrent.