M Mécanique 360 / Anciennement Monsieur Muffler

Service impeccable et courtois. Prix tels qu'indiqués et temps de réparation tels qu'estimé. Très satisfait.

Toute l'équipe de M. 360 est vraiment attentionné et à l'écoute des besoins de ses clients. Un mention spécial à Mario au petit soin lors des appels.

Des experts ces gens, ils ont localisés et identifiés un bruit dans mon auto et ils m’ont donnés les conseils pour le réparer, d’autres garagistes me proposaient de changer mes amortisseurs à un prix exorbitant. Je suis nouveau résident à Repentigny et je viens de trouver le garage de confiance. Merci pour votre excellent service. J’ai déjà réservé pour mon inspection d’automne.
Ajout… 2023.
Depuis mon premier rendez-vous chez M Mécanique 360, j’ai choisi ce garage pour mes inspections bi-annuelles, printemps et automne. Service impeccable, courtoisie et professionnalisme.
Je roule en toute sécurité à travers le Québec et vers la Floride.
Merci à toute l’équipe de M. Mécanique 360.

Première fois que je communique avec cet employé au comptoir. Un peu froid comme premier abord. Pas très sympathique. Un peu mieux par la suite. À voir pour les prochaines fois.

Début juin (2023), lors de la remise de ma Porsche Boxster sur la route j’ai fait confiance à M Mécanique pour l’inspection et l’entretien annuel de mon véhicule dont la garantie du fabricant venait d’expirer.

C’est la première fois que je faisais confiance à un atelier mécanique autre que Porsche. C’est Luis qui s’est occupé de ma Boxster: inspection générale, chargement d’huile, entretien de freins, etc. Luis a effectué de l’excellent travail, sans doute aussi bien si ce n’est pas mieux qu’un technicien de Porsche.

Quant à la facture, sûrement quelques dizaines de dollars de moins que chez mon concessionnaire.

En résumé, je suis très satisfait des services qu’on m’a offert. Mario l’aviser technique a répondu à toutes mes questions concernant le suivi et l’entretien recommandé par Porsche et les services que M Mécanique offrait.

Au moment d’écrire ces lignes, je recommande.

Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux.

Pierre
Terrebonne

Service horrible. Je suis entré parce que le lumière pour mon radiateur s'était allumé. Ils m'ont chargé pour le réparer. C'est revenu. Ils m'ont chargé pour le réparer à nouveau. La lumière s'est rallumée et ils veulent me facturer une troisième fois pour résoudre le même problème. Je ne les recommande pas.

Terrible service. I went in because my radiator light had come on. They charged me to fix it. It came on again. They charged me to fix it again. The light came on again and they want to charge me a third time to fix the same problem. I do not recommend them.

Très bon service, avec un personnel très courtois! Je vais clairement faire suivre mon bolide à l'avenir chez eux:)

La réception fut excellente et le travail fait dans les règles de l'art! Une superbe expérience!

I took my car for them to check my muffler and exhaust system since it was making lots of noise. The staff was very friendly and were very professional but like most businesses they need to make money.

So it costs about $33 for a diagnostic. They do this pretty quickly. Then, they hand you a resume of what needs to be done and the cost with illustrations of the parts that need repair. In my case, I needed many things done including replacement of the catalytic converter, muffler…the whole exhaust system (I don’t know much about cars). They quoted me something like $1,600 for the catalytic converter + labour and they were going to fix the 2 other sections that needed major repair.

The total was going to be over 4k after tax and labour. Now, that’s something I had to think about. When I discussed this quote with my partner and checked with his friend who’s a mechanic, we found out we could order that exact same parts online through a trusted auto part site for 1/3 of the price quoted. I called back Mr. Muffler if they would accept me bringing the parts, not surprisingly they said they couldn’t. Which I can understand since they can’t guarantee the reliability of the parts.

They did however came back to me with a different offer. Instead of $1600 bucks for the catalytic converter, they "managed" to find one for around $900 before labour and tax. Much lower price as originally quoted, but still quite high. I definitely appreciated them making the effort for finding a better priced part.

I ended up getting my whole exhaust system changed with all brand new parts by another mechanic for $1000 all in!

The reason for the 4 stars is that overall the service was fine considering it was just a diagnostic. I did feel I was being sold however covered in kindness. Not saying that they weren’t genuine, but they have to sell. And quite frankly, they’re good salesmen. As a rational buyer I tend to sit on it before making a decision and in this case, it was beneficial.

In conclusion, I think it’s important to get a second opinion or even shop around if you have that luxury. It could save you few thousand dollars.

Parfait comme endroit, service impeccable, du personnels dégourdis, à l'écoute, efficaces, rapide et minutieux. Bref que de bons compliment pour cet endroit propre et accueillant.
Merci

Prise de contact facile et efficace, le service a été courtois et rapide et efficace. Pendant les travaux j’ai eu accès à un véhicule de courtoisie.
Dans l’ensemble le service reçu vaut plus que 5 étoiles!

Toujours de l'excellent service du comptoir de service et les responsables sont attentifs à leurs clients! Alain est aussi un mécanicien formidable qui prend toujours le temps de bien expliquer aux clients les problématiques au besoin. Je recommande:)