Magasin Vidéotron

Clairement la meilleure place à aller pour avoir du bon service!
Belle équipe souriante et dévouée. La directrice traite bien son monde et ça parait, ambiance chaleureuse et invitante

Merci pour votre excellent service vous avez une équipe exceptionnelle on a eu des très bons conseils pour l'achat de nos cellulaires moi et ma conjointe nous sommes satisfaits de nos nouveaux téléphones et j'aimerais remercier Marie-Pierre pour son suivi d'après vente merci à tout la gang de la boutique Videotron du Carrefour Beauport.

Aucun service, j'ai un problème avec mon cellulaire qui a trois semaines.celui ci ne fonctionne pas on va me le changer mais il ne y en a pas en stock.je demande de me remettre sur mon ancien tel toute les notifications en attendant l'arrivée du nouveau, on me dit que cela coûte 35$ le vendeur Pierre et la Directrice Marie Pierre sont très désagréables et arrogants. Si la relation avec le client
Ne leur plaît pas, qu' ils changent de métier.depuis 17 ans que je client j' avoue avoir été échaudé!

Merci à l'équipe videotron du carrefour Beauport pour leurs service courtois avec une belle ouverture.
Merci

Très mauvaise expérience à cette boutique. Le personnel est de mauvaise foi. On va passer plus de temps à t'expliquer que l'on ne peut pas t'aider plutôt que de trouver des solutions. Après avoir passé à cette succursale un samedi pour résoudre un problème, on n'avait pas le temps de m'aider et on m'a demandé de repasser en semaine car on aurait plus de temps ajoutant qu'il s'agit d'un problème simple à résoudre. Je repasse en semaine, prend du temps sur mon travail inutilement, on a refusé de m'aider. On s'en lave les mains comme des jeunes ados qui commence dans la vie. Je dirais même qu'il y a plus d'ados de bonne foi que le personnel dans cette boutique qui n'ont aucune notion du respect des clients et aucune notion du service à la clientèle. Le gérant de la boutique en est à sa première semaine de travail et m'a avoué avoir aucune expérience dans le domaine. Bravo! Ne faites carrément pas affaires avec Videotron qui justement vous propose d'aller en boutique pour apparemment vous aider. À part perdre votre temps vous ne gagnerez absolument rien.

J'ai vraiment adoré le service de l'assistante gérante Marie-Pier, elle est dévoué pour les clients et les employés. Très polie et gentile.ambiance de travail agréable pour les clients, on ne se sent pas comme des numéros

je recommanderais Marie-Pier a n'importe quel employeur

Service clientèle téléphonique nous indique de nous déplacer en boutique, et service clientèle en boutique "peut rien faire" et parle contre service clientèle téléphonique.

J'ai été très bien conseiller par Samuel. J'ai reçu toutes les informations concernant les téléphones et les différents forfaits. De plus, j'ai été orienté vers des services qui correspondent vraiment à mes besoins, pas les plus chers.

Très déçu paye 200 dollars part mois pour un réseau même pas capable d'écouter YouTube ou aller sur Facebook et videotron change rien pourrie très déçu de vous je change pour belle si je pourrait mettre -10 étoile je le ferais compagnie arnaqueurs

Très bon service de Vicky après une attente de 25 minutes mais tous les employés présents gardaient une distanciation et désinfectaient leur lieu de travail avant de nous accueillir. Merci.

Très bon service mais le seul problème mais la pandémie oblige les masque et surtout les plestiglas.tout le monde doit crier pauvre employés.on dirais on étais dans une foule de 50-100 personnes.moi je suis rester 20 minutes.pas la faute du magasin par contre.

Quand une compagnie dit qu'elle va rappeller son clients pour erreur de facture et pas toujours de nouvelle et pas capable de.les rejoindre C'EST grave une vrai compagnie tout croche SA PAS DE SENS SI JPOUVAIS METTRE ZÉRO ÉTOILE JE LE FERAIS

Mauvais service, Apres 3 téléphone en 1ans et demi avec des problème et n'apporte aucune solution pour la réparation ou pour changer a par payer le téléphone brisé totalement pour pouvoir changer. Réseaux mobile qui pogne presque pas.