Magog Honda

Merci à Magog Honda pour votre service 5 étoile je tenais à remercier Jordan qui n’a jamais lâcher grâce à son travail sans lâche j’ai enfin mon auto merci Jordan je le recommande fortement

Bad experience with the garage-repairs branch. Impolite. Lack of communication.
All in all a bad experience, I hope that I never have to deal with them again.
I gave a star because the system doesn't allow me to post the review otherwise. They deserve 0 stars.
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First thing, it took three weeks to really get in touch. Phone calls don't cut it, people generally work during the business hours. There's no email contact.
In the end, after the repair, my wife got a call to come and get the car, return the courtesy car: the person (unknown) said something like "what were you're waiting for, why didn't you make an appointment to get your car back"! Seriously? And in the end after being rude, he simply hung up, without any "good bye". I think this is just about enough not to repeat the experience, and also to advise the people I know against this service.
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Update from 2023-06-24: I just noticed that the windshield wipers were set crooked. One is wiping outside the windshield. Just to add insult to injury.

MAUVAIS SERVICE, JE RÉSERVE UN RDV POUR VENIR UN CHAR, JE QUITTE DE QUÉBEC JUSQU'À MAGOG POUR ME FAIRE DIRE QUE LE CHAR EST VENDU
MAUVAISE ORGANISATION ÇA

Professionnel et très agréable, belle expérience, je recommande fortement. Personnel sympathique!

J'ai acheté un véhicule usagé chez Magog Honda, une équipe accueillante, à l'écoute et dévouée pour le client. Pour le service (entretient), numéro 1. La salle d'attente est très fonctionnelle pour l'attente des clients, même pour le télétravail, avec café gratuit! La satisfaction et le confort du client sont au centre de tout. Je recommande fortement l'équipe de Magog Honda!

Super service. Grande transparence du personnel. Gentillesse, courtoisie et négociation juste pour tous les parties. Excellent. Je recommande.

Nous avons été guidé par Arnaud pour l’achat d’un CRV.
Une super expérience!
Arnaud est sympathique et a le souci d’offrir le meilleur au client.
On recommande fortement de faire affaire avec lui.

Bon service. Comme partout ce n'est pas évident avoir une voiture rapidement, mais malgré la fin de notre location nous avons pu garder notre véhicule et attendre le nouveau. Merci à Maxime Presseault il sera vous guider et vous aider.

Excellent service, mon vendeur Maxime Presseault est un excellent vendeur, qui est à votre écoute et vos besoins. Pas de pression avec lui et pas de mauvaise surprise, il est très honnête et fiable tout comme les produits honda. Excellent service après vente en plus. Ça fait 2 véhicules que je loue avec lui et je n’ai jamais été déçu. Je vous le recommande sans hésitez.

Super bon service de Maxime Presseault, il a bien cerné mes besoins!
Il est à l’écoute et connaît super bien ses produits! Je le recommande fortement, très belle expérience d’achat.

I bought a car 6 months ago with an 8 years warranty or 200.000km.

They say to me that will be able to cancel it at ANY Honda before 30 days.

The fact is that I call nearly all dealership close to my place and every times they said that a sell director was going to call back.
It’s not what really happened even after 1 week of patience!

After a few months I finally arrived to contact someone who said that I’ve to do it by calling Honda warehouse.

I called Honda and they said that I’ve to call the dealership who sold me my car!

I called him and like the others a sell director will contact me.
It NEVER happen of course.

And finally when I had to call them.
I got someone who said that.
They sent the paper to cancel my warranty BUT when I asked for more detail.
He transfert me to a guy who didn’t even know what to reply WHO transfert me again to another guy

Who said that he is not able to cancel it anymore because I did not called at the Honda before the 30 days.

What a joke! Don’t buy this brand it’s one of the most disrespectful service I ever had!

Ne sachant pas comment vous répondre via le biais d’un nouveau message je vais éditer mon poste.

J’ai appeler chez vous on m’a dit aussi qu’on directeur commercial aller me rappeler.
Je n’ai jamais était rappelé!

Même une étoile est beaucoup pour eux.mauvais service personne à la station d'accueil et même après la confirmation deux fois avec l'agent sur le téléphone que la voiture est disponible, la voiture a été vendu. Très mauvais

To start, our sales guy Dave Duclos i believe his name is,
Very nice, got us what we wanted *****. After the paperwork with the lady was not as welcoming, kind of push push, She was good at her job but not very into being a People person.
In the end i got what i wanted, and Dave did his part very professional! For the sale of the 2014 ford Mustang.
Ok, 1 week after the purchase the check engine comes on
The service dept tried to fix it but nope, they fix hondas. Not fords so i got the whole runaround thing 3 weeks in a row. Now the day before the guarentee is done there sending me to ford dealer, i really didn't think Honda would give me this much hassle but ya, this is my (last) purchase at this dealer ️

Ils ont réussi à m'avoir une pièce plutôt rare pour ma vieille honda! Je suis très content, le staff semble bon et très gentil! Je ne pourrais dire pour le garage mais le service aux pièces est A1

Tout ce que je peux dire, c'est un endroit SUPER! Personnel tres serviceable, surtout DANY qui a pris le temps de responder a toutes les questions et de me montrer different vehicle! SUPER:)

Bonjour
Le service reçu de M. Stéphane Tremblay a été très apprécié
Il est même venu me porter le véhicule à Montréal
Je recommande chaudement ce conseiller pour un achat de véhicule

Un GROS Merci à M. Tremblay

Dénis Bérard

Magog honda des gens gentilset qui ont embelli mon vendredi grace a eux nous sommes proprietaire d un magnifique hrv 2023 merci encore

Je vient d'aquérir une belle Toyota Yaris chez Honda Magog avec un service excellent de Marsel Masic. Je suis satisfaite en tout points. Merci a toutes l équipe!

1h30 de route après avoir confirmer la disponibilité pour se faire dire qu'elle est vendue depuis 3 jours! Je n'achèterai jamais là!

My son went to Magog tonight as he had an appointment set with Marsel Masic to see and test drive 2010 Mazda 3, the appointment was for 6-630 he arrived early at 5 and the car is sold!
Unbelievable, what kind of service is this?
Not happy and not fair will never recommend you.

Bonjours/ Bonsoir

On a achete hyundai elantra 2017 en ligne chez magog honda. On a jamais esseye la voiture sur la router avant d'achete. Quand ils nous livrer la voiture chez nous. On etait surpris parce que la voiture etait tellement propre aucaun dommage sur la voiture avec un sfax sur place. La conduit est reveille.

C'est un des concessionnaire le plus rare, le plus efficace et securitaire surtout c'est impressionnante. Je suis vraiment honnete et je vous recommande fortement d'achete. Merci beaucoup encore une fois c'est un tres bonne service et on est tres apprecie.
Pas arnaque bien sur

Très bel endroit, notre vendeur Dany Croteau-Grenier était sympathique, et un bon service après-vente. Bien heureux de notre achat!
Bruno Pepin

Le vendeur nous mentaient en pleine face en essayant de nous vendre une voiture d'occasion avec les freins à 40% en disant que c'est en bonne condition. Il ont essayé de nous charger 1000$ de plus que le prix affiché sur leur site internet. Si je ne l'avais pas mentionné je m'aurais fait arnaqué. Quand on a décider qu'on n'était plus intérressé il m'a traiter d'arrogant comme quoi il avait passé une heure à être gentil avec moi. J'espère qu'il vont renvoyer cet homme à l'égo fragile il va affecter leurs ventes avec une attitude pareil.

Très désagréable achat de voiture même pas préparer comme il faut encore sale il disent remise a neuf moi je changerait de laveur

Un gros merci à Dany Croteau, mon conseiller qui a été à l’écoute de mes besoins jusqu’à la livraison de ma superbe voiture. Merci à Caroline la directrice financière c’est une perle

Merci beaucoup a Shyon pour la vente de mon nouveau pick up un vendeur excellent avec beaucoup de charisme et très amicale qui ma offert un super service et qui a pris soin que mon nouveau véhicule sois bien préparé merci beaucoup encore!

Merci à Jonathan! Un super vendeur très professionnel et sympathique. Si vous voulez une auto usagée Magog Honda occasion c'est la place!

I mean the service was nice but then took so long like they did not want to sell the truck to my gf really sketchy business strategy

Marsel très bon vendeur le meilleure service que j’ai eu en consession! Un vrai plaisir faire affaire avec eux

Service et Pièces: le personnel est courtois et toujours de bons conseils. Dernièrement j'ai pu avoir un rdv très rapidement pour une réparation urgente. Système de gestion des rdv et paiement en ligne très efficace. Et il y a aussi un service de navette individuel dans le respect des consignes sanitaires. Bravo à toute l'équipe!

Le service pour la vente d'une Honda Civic 2018 a été impeccable mais étant donné qu'il y avait des ajustements et l'ajout d'une pellicule protectrice Wrap sur le capot nous avons été plutôt mal servis lors de la prise du véhicule et ce sans avoir obtenue une soumission au préalable pour un montant de $458 c'est vraiment très cher payé! En plus que personne ne nous expliqué le fonctionnement du démarreur à distance.une belle occasion manqué d'avoir un client pleinement satisfait!

Le vendeur que j'ai rencontré
(IVAN)
j'ai demandé le prix du véhicule

CA COUTE A PEUX PRÈS CA
IL NA PAS ÉTÉ CAPABLE DE ME DONNER LE PRIX EXACT

Excellent service de la part de mon vendeur, Maxime Houle. Je n’ai pas senti de pression, je me suis sentie bien informé et respecté dans mes choix. Je ne me suis pas sentie poussé à prendre des options qui ne me convenaient pas. J’ai eu du plaisir à magasiner mon auto! Je suis très contente de mon HRV!

J'ai pu observer une bonne rigueure du respect des mesures sanitaires pour la COVID-19.
Merci pour vous et pour nous client.

Rapide, efficace et respecteux envers moi Et envers mon véhicule.très bel inventaire d'usagés pour les intéressés de Honda.

Très bon service chez Magog Honda! Les gens sont accueillants et connaissants. On se sent en confiance! Merci au directeur des ventes M. Belgharras pour le service lors de la livraison. Ma famille et moi sommes plus que satisfaits.

J'ai bien été servie par la dame qui m'a reçu.mais pas du tout par le système de prise de rendez-vous

After leasing a CIVIC for 5 years, they charged me for more than 500$ with reason of over using. Because they found small paint peeling and small scratches on the wheel cover. Come on, that happen naturally after 5 years of use.

Do not rent car from Honda!

Un super service avec M. Steve Savard.
Nous avons fais l' achat d'un CRV en moins de 30 minutes.
Merci!

Si vous achetez un véhicule usagé vérifier le bien. Leur véhicule avec la mention certifié n'est pas toujours bonne. Cela me coûte un 500$ pour un pare brise. Bien sûr, on n'est toujours en doute la parole du client. Ils te font sentir comme si tu voudrais les volé.

Bonne expérience client mais les prix sont plutôt élevé pour de petits ajouts à un entretien. Service rapide.

Service incroyable avec steven vachon lasenba il nous a vendu un civic 2016 vraiment propre je recommande +

Un grand merci à Magog Honda.
Nous sommes entièrement satisfaits de notre véhicule et nous tenons à remercier M. Steven Vachon Lasenba pour son excellent service et son professionnalisme. Nous retournerons chez Honda Magog grâce à cette belle expérience.

Je dois changer mon véhicule pour un 7 passagers car la famille s’agrandit donc je magasine les prix chez plusieurs concessionnaires et Honda magog ma donné le meilleur service! Le vendeur avec qui j’ai parlé est Steven et il est très professionnel et attentionné! Vue le service impeccable de monsieur Vachon ma prochaine achat ce ferras chez Honda magog avec CE vendeur

Wowww! Merci a l' équipe Magog Honda vous êtes une équipe hors paire mais surtout merci a Steven Vachon Lasenba pour son travail excellent et dévoué! Sa ma fais plus que plaisir de faire affaire avec toi good job!

Tres bon service garage de prestige ambiance agréable service plus que chaleureux je conseille a tous juste un mot possible WOW

UN EXCELLENT service de Maxime G. Son professionnalisme et sa courtoisie ont facilité le magasinage de la voiture!

Je vous recommande fortement, Steven Vachon Lasenba offre un très bon service, professionnel, courtois. Bravo.

Très mauvais service pour l'antirouille, omis d'en mettre à plusieurs endroits en dessous de l'auto, trouvent toutes les excuses possibles pour ne pas en rajouter et lorsque finalement ils acceptent le gars est tellement en colère qu'il devient arrogant et condescendant et il en met partout sans faire attention. Plus jamais je ne retournerai là

Pis là je suis vraiment généreuse ca mérite aucune étoile, un concessionnaire malhonnête avec aucun service après vente, débrouille toi avec ton char. J'ai acheté une voiture supposément inspecter avec un vidange huile fait. Un mois et demi après la vente je suis allé faire mon changement huile et pneu pour me faire dire que j'avais les shockes arrière fini réparation à faire de 700$ et un changement d'huile supposément fait avec une belle autocollant apposé' sur la vitre en haut de honda Magog mensonge rien n'a été fait très facile d'apposer une belle autocollant ben oui la p Tite madame ne verra que du feu.il manquait 50% d'huile après un mois et demi hé bien on a un problème si le changement d'huile a été fait ou bien il perd de l huile.inspection fait j en doute.alors si vous avez de l argent pour un concessionnaire malhonnête et aucun service après vente optez pour Honda Magog avec le directeur des ventes.sur ce crois moi ca n'en restera pas là'.