Maison Adam

Très mauvais service quant un problème survient avec un produit, même lorsqu'il est à l'état neuf. Pour moi ce commerce m'as perdu comme client.

J aime vraiment cet endroit! Très compétent et que dire de Guillaume toujours là pour nous conseiller les meilleurs choix

EDIT: Éric Bélanger de chez maison Adam m'a recontacté finalement et WOW. Tout de suite prise en charge de mon dossier avec Sony. M'a offert une résolution au delà de mes attentes! Je vous remercie d'avoir à cœur votre service et les clients qui prennent la bonne décision d'aller chez vous (Pas comme SONY.) Il y aura certainement d'autres achats et je recommanderai certainement à mon entourage l'endroit!

J'ai des problèmes avec mon téléviseur sony achetéil y a moins d'un an.laissé un message sur la boîte vocale, j'ai envoyé un courriel zero retour d'appel ou du courriel.

Personnel de vente compétent. Ils connaissent bien leurs produits et proposent les meilleures options pour le budget prévu. Leur service d’installation est excellent. Les installateurs savaient exactement ce qu’ils avaient à faire et tout à été complété rapidement et proprement.

Service excellent c'est peu dire, mon téléviseur OLED a fait défaut apres seulement 5 ans d'utilisation, évidemment la garantie est depuis longtemps périmée. M. Bélanger du département service, a contacter le fabricant et a négocier un arrangement en seulement 24 heures. Sans son implication j'aurais été dans l'obligation de faire valoir mes droits, pour faire respecter la garantie légale.
Mon nouveau téléviseur OLED a été livré et installer par des professionnels qui sont reparti avec l'appareil défectueux.
Félicitations et merci,
Maison Adam

Pour une installation comme la mienne, il faut faire affaire avec une équipe qui a toute les connaissances nécessaires et je parle de toute l'équipe de chez Maison Adam.
Plus aucune autre que Maison Adam va s'occuper de mes installations, et je vais là depuis près de trente que je leur fait confiance.
Un gros merci à Serge, le meilleur
Pierre Rivard de Québec

C’est notre deuxième télé et le service est aussi courtois et gentil que la première fois il y a 15 ans….

Merci pour le service personnalisé et le suivi professionnel

Merci à Éric Belanger pour sa patience, sa gentillesse et sa compétence! Grâce à ses conseils il nous a permis d’optimiser le branchement de nos appareils. Nous songions à retourner notre achat mais grâce à lui nous sommes très satisfaits!

Merci beaucoup à David! Excellent service pour la vente. Merci également à Daniel et son collègue pour l’installation. Très minutieux et attentionné. Je vous recommande à 100%

Excellent service. Le conseiller Alex (dit «JiC») a très bien su nous conseiller et nous expliquer clairement les nouvelles technologies, aux profanes que nous étions. Il nous a aussi très bien dirigés, selon nos besoins. Sans oublier sa facilité de contact, et même son sens de l'humour. Merci!

Merci Umberto, à chaque visite c’est un plaisir d’échanger avec toi et nous sommes très satisfaits des produits. Tu es à l’écoute, tu proposes des produits adaptés à nos besoins, tu as une excellente connaissance des produits et tu es passionné. Merci et bravo! Le magasin est une référence et Umberto nous aide à faire les bons choix:)

J'ai appelé à La Maison Adam ce matin pour avoir des conseils sur un téléviseur et une barre de son, je me suis fait répondre par Umberto, j'ai beaucoup aimé ses conseils et son attitude. J'ai finalement acheté au téléphone, entre-temps il s'assurera de mettre de côté mes achats que je passerai récupérer en fds. Merci encore Umberto pour ta précieuse collaboration a+

Encore une fois une très belle expérience à la Maison Adam! Merci à Umberto pour les très bons conseils.

Excellent service. Les conseillers sont avenants et nous obtenons toutes les informations nécessaires à un achat éclairé.

Nous avons beaucoup apprécié les conseillers. Ils connaissent bien leurs produits et expliquent très bien leurs caractéristiques

Un beau 5 étoiles à Maison Adam, sans oublier aussi leur excellent conseiller, Umberto, qui a répondu à nos multiples questions et ce même après la vente. Merci à vous!

Un immense merci pour le service et les conseils lors de mes achats a Monsieur Umberto Meo! Tres satisfait de mon ampli!

Excellent service, personnel compétent et disponible. C'est ma première visite et j'y retournerai certainement. Merci à Jason!

Les pages d'information publiées par Maison Adam m'ont servi de référence, puis ma visite m'a procuré le même sentiment de qualité avec l'assurance du meilleur prix. Le conseiller et la personne à l'expédition connaissaient leurs produits et ont procuré des conseils judicieux pour mes besoins et l'environnement d'installation que j'ai exprimés. Belle découverte pour moi!

Wow!
Des gens super compétent et sympathique qui connaissent leur produits. Vaste choix de téléviseur -son- écouteurs … tout pour une expérience audiovisuelle ultime!
Pour un service, des conseils impeccables et de la marchandise à faire rêver venez à la Maison Adam

Maison Adam
Un service courtois, d’excellents prix
Tout ça avec une entreprise de chez nous!
Moi j’encourage ce commerce local à chaque fois que j’en ai l’occasion.
Maison Adam mérite 5 étoiles sur toute la ligne!

Amateur de produits Bose depuis plusieurs années et également client chez Maison Adam, j'ai pu profiter d'un excellent service concernant un problème avec mes lunettes ALTO de la part de monsieur Éric Bélanger de Maison Adam, en août 2022.
Merci beaucoup, vous avez un autre client à vie!

Depuis plus de 35 ans (1986) je suis conseillé dans le domaine audio et vidéo par Umberto Meo. Je ne compte plus le nombre et la diversité des appareils que Umberto m'a vendu au cours des décennies sous diverses bannières. Cependant tout au long de ces innombrables rencontres et acquisitions, Umberto a toujours été sympathique, disponible et ses conseils invariablement judicieux et honnêtes: que de fois je suis reparti du magasin avec un appareil moins dispendieux que prévu mais mieux adapté à mes besoins. De plus, à la Maison Adam, j'y trouve un très vaste choix à des prix fort compétitifs. Mais si je demeure fidèle à mon vendeur après toutes ces années, c'est surtout pour son service après-vente!

Ils mettent des produits défectueux à rabais sur leur sites en inscivant conditions A1 sur la facture. Je me cherche un sonos amp depuis 1 mois et eux l'on affiché à 251$ de rabais, alors j'ai fait l'achat. Ils indique 2-3jours pour livraison.jour 3 j'appel pour savoir pourquoi j'ai pas de tracking, il me confirme qu'il l'epédie en fin de journée.afin de leur savuer du shipping et me sauver du temps il me disent je peux passer le prendre il n'est pas trop tard.j'envoie mon amie qui fait 25min dans le gros traffic pour se faire dire que le produit est defectueux. Maison Adam on peut-etre des bons produits mais leurs pratique d'inventaire de vérificarion et de service à clientèle laisse à désirer: (

Très bon service des experts de Maison Adam, ils m'ont très bien conseiller dans l'achat de ma télévision je recommande Maison Adam à tous!

Josée fait de belles pub à la radio. Mais lorsqu’on appelle les employés semblent froid et dégage aucune passion ou connaissance des produits et ils nous raccrochent presque au nez. Une fois je me suis rendu en magasin pour écouter des composants audio et j’avais du aider le vendeur à connecter les équipements pour que ca fonctionne.
Ils sont la pour vendre et uniquement vendre
Ayant visité plusieurs boutiques HiFi dans la province où l’accueil est toujours chaleureux et qu’on ressent la passion des employés.
Chez maison adam ca ne semble pas être le cas
Si vous recherchez un cinéma maison ou chaîne audio éviter cet endroit.
Allez voir des vrai passionnés

Maison adam ma bien conseiller dans mon processus d'achat sans pression et efficace! Excellent service

Un grand merci à David qui est sincèrement agréable et compétent. Bravo pour l’excellent service à la clientèle!

Demande une information à un conseiller par téléphone et ne fait même pas l’effort de m’aider! Trouver ailleurs merci

Je suis très satisfait de l'excellent service des conseillers de chez Maison Adam, nicholas labbe m'a bien conseiller dans l'achat de ma tv et de mon système de son. Je recommande à tous d'aller chez maison adam!

Je recommande cette bonne entreprise québécoise!

Super service sur toute la ligne. Plus de 20 minutes au téléphone (rare de nos jours) avec Guillaume Croisetière qui m'a donné d'excellents conseils pour l'achat d'une télévision 55 pouces OLED (DELO) et d'une barre de son Bose. Le service d'expédition par Éric et l'excellent service de leur entreprise de livraison (Francis de Délivro). Vraiment top, continuez le bon travail les amis, vraiment content d'avoir encouragé votre entreprise plutôt que Best Buy et leur service médiocre.

J'ai donné 4 étoiles parce que j'ai appeler à 9h30 le matin et tous les vendeurs étaient occupés et j'ai donc laissé mes coordonnées à la réceptionniste pour qu'un vendeur me rappelle.j'ai pris la chance d'appeler à mon heure de lunch puisque je n'avais pas eu de retour et Guillaume était disponible.heureusement, car le vendeur m'a rappelé suite à mon message du matin l'a fait à 17h45 en soirée.j'aurais donc attendu un petit bout si cela n'avait été de mon initiative de rappeler vers 12h.

Wow! Quel service, nos avons acheté une barre de son Bose 900 le 26 novembre 2021. Servi par un professionnel M. Umberto Meo. Il s'est assuré de notre compréhension du produit et nous a guidé à travers l'installation. Il c'est même déplacé pour régler un problème de branchement.
Un énorme merci à vous Umberto. Vos patrons doivent être fier d'avoir quelqu'un comme vous parmi dans leur équipe.

Oufffff un magasin de téléviseurs sans téléviseur, au secours! Un vendeur amorphe qui ne propose rien en plus, svp fermez ce magasin en entendant d avoir des produits à offrir. Merci

Installation effectuée par Charles et William. Ils sont vraiment compétents et sympathiques. Ils ont répondu à toutes nos attentes. Merci!

Très beau magasin. J'y avais acheté ma première télé plasma en 2011, car j'avais aimé le service. J'y suis retourné dernièrement pour voir les nouveaux modèles. Malheureusement, le représentant ne semblait pas vouloir être là et réellement répondre à mes questions: il m'a montré une télé Sony et m'a dit que les barres de son Sonos étaient dans le fond du magasin. De plus, trois des employés étaient sur leur cellulaire. Je suis de la rive-sud de Québec, j'ai donc décidé d'aller chez Laliberté Électronique. Les employés ont pris le temps de répondre à mes questions et de bien me conseiller selon mes besoins et mon budget. J'ai acheté pour 3 000$.

C'est chic, propre, et tu es bien accueilli. Un peu de vente à pression, mais c'est pas du niveau d'un Best Buy quand même.

Un excellent service de la part de Harry. Il connaît ses produits! Malgré l'achalandage du "black friday", il a pris le temps de bien nous conseiller. Je recommande cette boutique!

Geoffrey connaît très bien ses produits et ses explications sont parfaitement claires! Je le recommande pour son professionnalisme et sa facilité à établir une bon contact amical.

C’était ma première expérience d’achat avec ce commerce. Elle fût merveilleuse par leur professionnalisme. Le service avant et après vente vaut 5 étoiles.

J'ai fait réparer mon stéréo chez maison Adam, car je l'avais acheté là il y a plusieurs années. Il est revenu avec une grafigne sur le coin gauche qu'il n'avait pas avant. Faire réparer coûte cher et j'aurai pu le faire n'importe où, alors je suis très déçu venant d'un endroit aussi réputé.

J'ai fait l'achat d'un téléviseur de 65 po par téléphone avec l'aide de M. André Bellavance, un conseiller en or, qui m'a vraiment facilité la tâche en répondant à toutes mes questions, m'aidant ainsi à choisir le produit qui corrrespondait le mieux à mes besoins. Les deux techniciens sont venus installer le tout sur mon mur, et ce, trois jours plus tôt que prévu, à mon grand bonheur. Ils ont travaillé de façon très professionnelle et ont même réussi à cacher tous les fils sans même avoir à utiliser de cache-fils. Le téléviseur est vraiment de grande qualité, l'image est spectaculaire, tellement réaliste, et le son est extraordinaire. Tout ce dont je rêvais et plus! Merci à toute l'équipe pour ce service cinq étoiles!

Just ordered a Yamaha amplifier and received excellent customer service from one of the sales reps, Umberto. He went out of his way to provide me with information about the amplifier, company & warranty information in order to help me with my purchasing decision. This type of excellent service is becoming a rare quality in today's world. I would not hesitate to transact with Umberto from Maison Adam in the future.

Bonjour très bien servi par Umberto pour mon système de son j'ai un ami qui a acheté téléviseur et qui a été très satisfait de ses compétences.

Service rapide et de qualité! J’avais plusieurs points à vérifier en vue de l’ajout d’un élément dans mon système de cinéma maison. Je me suis présenté au comptoir de service où j’ai reçu une écoute attentive de la part d’Éric qui a fait preuve d’une serviabilité exceptionnelle.

Très mauvais service par Umberto.

Met la commission avant le service client. Après avoir proposer une vente et une installation pour l’aiguille de table tournante il nous dit qu’on le pénalise parce que lors de l’installation de l’aiguille il perderait des ventes. Il continue en nous disant qu’il prioriserait les autres clients puisqu’il travail à la commission.

Si un service d’installation est offert (80$) en tant que client nous y avons droit sans se sentir mal de le demander. Si vous ne voulez pas l’offrir ne le proposez pas!

Audio-Light offre un bien meilleur service.

Excellent service. Nicholas Labbé nous a très bien conseillé pour notre nouveau téléviseur. Il a bien compris nos besoins et l'installation par la suite a été rapide et bien fait.
Bravo a toute l'équipe de José!

Un service très personnalisé. Mon vendeur Harry m a vraiment bien conseillé pour l achat de ma tv selon mes besoins Merci

Très bon service de la part d'Umberto d'autant plus que j'exposais mon problème technique au téléphone concernant la barre de son. Il a démontré une grande patience et beaucoup de compréhension.

Excellent produit très satisfait du service avant et après vente. Yohan ma trouver le bon produit j'apprécie beaucoup. Merci

Excellent service après vente avec Éric Bélanger qui s'est occupé de moi. J'ai pas eu besoin de faire des pieds et des mains pour retourner mon appareil chez le fabricant, ils se sont occupés de tout. Vraiment satisfaite du service. Merci beaucoup

Excellent service de la Maison Adam et de Yohan en particulier. Toujours disponible pour me donner de l'information est très patient. Commerce que je recommande.

Super service chez Maison Adam! Ils sont à l’écoute des clients, compétents, enthousiastes, et sympathiques! Merci à Mr. Harry Keays qui a su me diriger vers le bon produit pour remplacer mon vieil amplificateur de 35 ans, malgré les idées préconçues que j’avais, tout en tenant compte du reste de ma chaîne audio afin qu’elle demeure bien balancée. Le résultat final est largement à la hauteur de mes attentes une fois installé chez moi. Ma conclusion, ce sont de vrais professionnels!

Service exceptionnel de la part de Mr. Eric Bélanger! Dévoué et attentionné! Livraison effectuée de main de maître! Un vrai Pro! Merci pour l'expérience! 10 étoiles!

Très très très mauvais service, je ne recommande pas ce magasin à personne. Il se moque complètement de nous.tout ce qui compte c’est faire la vente.
C’est certain que je n’y retournerai jamais pour faire l’achat de la barre de son que nous avons besoin je vais faire affaire avec de vrais professionnels.

Le vendeur Yohan Hallé est vraiment médiocre. Une fois la vente faite, il se fou de ses clients. 2 fois j'ai appelé et demandé qu'il rappelle, et il ne l'a pas fait. En premier, après la vente, il y avait un back order sur un item avec une date approximative de fin Janvier. Jamais il m'a appelé pour faire un suivi du délai, j'ai dû appelé moi-même au début Février pour savoir que c'était rendu mi-Février. Encore une fois, passé la mi-Février, j'ai dû appelé pour savoir et c'était rendu fin Février mais avec beaucoup d'incertitude. Le service après vente est le pire que j'ai jamais vu. J'ai annulé ma commande. Plus jamais Maison Adams.
Oh et j'oubliais de mentionné qu'ils vous font payé la totalité (dans mon cas 4000$) sans aucune date précise de livraison.

Super service, super équipe, on est accueilli comme chez nous! Yohan s'est occupé de nous du début à la fin et a répondu à toutes nos questions. Merci!

Installation d'un ampli cinéma maison et autres composantes pour moderniser et rehausser l'expérience ambiophonique. Le technicien Daniel, a été très professionnel et de bon conseil. Bravo Maison Adam pour l'excellence de votre service.

M. Harry Keays nous a très très bien répondu. On a pu régler et simplifier plusieurs situations avec nos systèmes audio. Dans tous les cas pour moins de dépenses que prévues.

Très très bon service j ai reçu ma tv sony comme promis malgré le covid de mon vendeur Éric belanger je le recomande a toute mes amis merci a maison Adam pour le bon service reçu pour ma nouvelle télévision et ma belle barre de son boos merci encore

Que dire de ma conversation avec Jason, Il a su m'éclairer ou 40.000 sites internet et 30.000 youtubers (a moitier vendu a une marque) ont su me mélanger dans la jungle de l'Oled. Entré HDMI, latence, fausses rumeurs, faux probleme, vrai rumeur. Une bataille entre Sony et Lg qui vient de ce conclure pour moi. Me reste a acheter chez vous et tester votre systeme de livraison en essayant d'amortir le couple quand ma blonde vera une television plus grande que sont auto arriver dans le salon mais elle pourra voir son docteur Grey en full HD hD!) +. Malgré mon charme légendaire, je suis decu de ne pas avoir obtenu un rabais additionnel de 30% mais malgré tous, j'ai obtenu un prix competitif. A plus.

Beaucoup de choix. Bons conseils de la part du vendeur pour respecter mes attentes et mon budget. En l'absence de hp choisis, on les a remplacés par des équivalents de gamme supérieure sans coûts supplémentaires. Installation professionnelle.