Maison Prunelle

Coup de coeur pour la lampe Atollo, elle est superbe chez moi. Magnifique boutique et que dire de l'employée sur place lors de ma visite, elle était à l'écoute de mes besoins, aucune pression. Une nouvelle visite de ma part à venir.

La pire expérience client que j'ai vécue dans toute ma vie. Nous avons commandé en ligne et avons reçu 4 chaises en piteux état. Les chaises sont restées dans les boîtes enveloppées jusqu'à ce que nous en avions besoin. Lors de l'ouverture, nous avons rapidement constaté qu'elles étaient endommagées ou défectueuses, certaines très sévèrement (brisée en deux). Pour la suite, aucun service, aucune empathie du problème, aucun retour d'appel du gérant et versions contradictoires tout le long. Nous nous sommes fait répondre que le magasin n'a pas de gérant ni de responsable du service à clientèle. La propriétaire est même allée jusqu'à nous crier après pour tenter de nous intimider lorsque nous nous sommes rendus sur place pour tenter de résoudre le problème! Juste incroyable!

J'adore le Togo loveseat que j'ai acheté de Maison Prunelle; la qualité et le style sont impeccables. Le service à la clientèle est par ailleurs excellent; les employés sont disponibles, serviables et ont fait des suivis réguliers au sujet de ma commande. J'étais également étonnée de la rapidité de la livraison. Je recommande!

I had a great experience buying the Platner Chairs from Prunelle. Quality, customer service, price and delivery was outstanding! I would highly recommend this retailer.

Great experience buying furniture from Prunelle. The products were exactly as expected, high quality and customer service was very professional and helpful (had to arrange for white glove delivery). I would highly recommend this retailer.

J’ai commandé cette magnifique chaise pour la fête des mères en plein confinement. Nous connaissions déjà Prunelle par des revues de décoration. « L’endroit idéal pour du mobilier mid-century ». Nous étions déjà tombé en amour avec cette chaise lors d’une croisière. Il y en avait deux sur notre pont. Chez Prunelle nous avons trouvé cette chaise a un prix incroyable. Le personnel a constamment communiqué avec nous tout au long du processus de vente et de livraison pour nous rassurer à chaque étape. Nous sommes très fier de cet objet de décoration unique dans notre salon. Le chat aussi.

My partner and I purchased our dining room chairs from Prunelle and from the start their staff was great to deal with. As we were unable to visit the showroom, we had many questions regarding the items and the shipping process and all our questions were promptly answered. Would highly recommend Prunelle to anyone looking for some quality piece to add to their home!

I ordered a set of Bertoia counter stools. We were very pleasantly surprised that they arrived within four days. We loved them! I had some questions about assembling them and the response was prompt. Excellent product, exceptional customer service!
I highly recommend Prunelle!

Love my Dorset egg chair! And the delivery was amazingly fast! They even worked with me to get a better price by signing up for their newsletter. Great experience!