Maisonneuve-Rosemont Hospital

Le “docteur (?) ” André Nzokou a détruit ma vie.
L'hôpital le protège, le collège des médecins le protège et lorsque j’ai contacté un avocat ce dernier m’a dit qu'engager une procédure contre un médecin était une mission impossible et suicidaire.
La seule chose qu’il me reste à faire c’est écrire ici pour espérer éviter que mr Nzokou ne fasse pas d’autres victimes; Car certes je n’ai pas pu déposer de plaintes à son encontre, mais j’ai quand même réussi à apprendre que je n'étais pas la première victime de ce charlatan.
Aucune explication, aucune empathie, aucun respect pour ses patients, cet homme est une honte pour le corps médical.
Il est la définition même du mot perfide: “Qui est déloyal, qui manque à sa foi, à sa parole, ou à la confiance qu'on a mise en lui. ”

Je viens de me faire opérer, ils m'ont très bien pris en charge dès mon admission et pendant mon séjour, très professionnels, merci beaucoup.

J'ai subi une opération en urgence et on devais me rappeler de 2 à 3 semaines plus tard. Cela fais bientôt 2 mois et je n'ai toujours aucune nouvelle, aucun numéro de contact, aucune réponse de l'hôpital et aucun moyen de laisser un message car la boîte vocal du département de gynécologie est pleine. J'ai appelé des dizaines de fois sans aucun retour. Service terriblement décevant. Aucun respect pour les patients.

Excellent service de l'équipe de la natalité, un merci Spécial a l'équipe sur le chiffre du soir. Dévoué pour la clientèle!

En Général le personnel département coronariens 2em et le 10em pour les problèmes cardiaque es très diplomate et gentil, sauf que son dernier soir pour son transfert à l'hôpital juif pour un triple pontage l'infirmier en chef la obliger d'attendre le transport dans le salon de quitter sa chambre, la ou avait une télévision pour se changer les idées merci pour ajouter au stress, Bravo Champion (2pique)
Michel Daniel.je sait même pas si il avait le courage de donner son vrai nom 10em

Vielle hôpital désuet mais un personnel en or! Ma conjointe à accouché là en Janvier 2023 et les infirmières, préposées et médecins étaient tous incroyables.

Franchement c’est pas pour rien ce hôpital ne reçoit en majorité que des 1 étoiles. Dommage que 0 étoile n’existe pas!

Comment tu m’expliques que de 01h30 du matin à maintenant soit 5: 30 du matin nous ne sommes que 10 dans la salle d’urgence mais en 4h de temps ils ont appelé qu’une personne?

Je peux comprendre l’excuse de «  Y’a des cas très critiques » des excuses de «  des
Gens sont arrivés en ambulance » l’excuse de «  nous sommes débordés » l’excuse de « y’a trop de personne à l’urgence » mais rien de tout ça. Nous sommes que 10 depuis plusieurs heures personne ne passe. Tout le monde dort littéralement. Incroyable tu as le temps de mourir 10 fois. A 10 personnes ça prend autant de temps, lorsqu’ils sont débordés c’est quoi qui se passe?

Je le sentais que j’aurais dû aller au chum. J’ai préféré ignorer les avis pour vivre ma propre expérience maintenant je comprends la frustration de chacun

Si vous avez besoin de service urgent, n'allez pas là.

Je m'y rend avec recommendation du médecin pour analyse urgente d'un trouble de santé qui dégénère (soit rein ou vessie). Bref, je souffrais de douleur. J'ai des problèmes graves de colone et j'ai dû attendre 14hrs sans jamais avoir vue personne, car je suis partie. C'était rendu que mon dos me faisait plus mal que le problème de base tsé. Et quand je suis allée voir au triage, on me dit de rester et que je ne devrais pas partir. Mais j'ai attendu 14hrs minimum pour mon trouble + j'en avais encore pour minimum 7 heures après. Je peux vous dire que ce matin, j'arrive pu à bouger à cause de ma colone. C'est vraiment horrible comment ils se foutent de leur patient. On n'est pas du bétail, on est des êtres humains et on est malade. C'est horrible de s'en balancer comme cela des gens. Pis on ne dira pas qu'on ne peut même pas dormir la nuit tellement qu'ils ont arranger leur salle d'attente inconfortable.

Donc en résumé: zéro service, salle d'attente sale et inconfortable, machine de nourriture qui fonctionne pas, personne dit rien ou se contredit, les infirmières sont vraiment bête pour certaine.

N'allez pas là, vous allez en ressortir pire qu'à l'arrivé.

Je ne comprends jamais leur mode de fonctionnement, A l’urgence de cet Hôpital qu’il soit vide ou rempli, tu passes la même quantité d’heure à attendre.

Si je pouvais donner 0 je le mettrais! Pire service que j’ai jamais reçu. A éviter à tout prix. Partout sa dit que l’occupation est à 50% il n’y a personne dans la salle d’attente et il appellent seulement une personne a chaque heure. (Visite à l’urgence)

Les archives. Très mauvais service, depuis 8 heures ce matin que j'attends, ça fait 1 heures 15 que j'attends, pour un renseignement de 30 secondes. Tout nos agents sont occupés veuillez rester en ligne pour garder votre priorité d'appel.comme si jai juste ça à faire. Ça fait 3 semaines que j'appelle pour un document très important, j'attends toujours très très très décevant ça fait dur!

Une fois arrivé, j'ai été tout de suite accepté et consulté. La docteur était fantastique et sympathique.

Je mets 5 car mon experience a moi est juste magique dans cette hopital je sui hospitaliser a l hopital maisonneuve et wow je remercie Dieu pour la vie de chaque infirmiere docteur jpx pas toutes les nommés mais il font un excellent travail sont attentif patient dynamite ils ne te lache pas dutout son present conscient et humaine ils prennent soin de la maman et du bb. Jaimais pas les hopitaux mais a maisonneuve j etais prete a habiter la juste parce quil te font senrir comme chez toi un gros merci bcp a toutes l èquipeee

Xox

Hôpital de l'incompétence! Vraiment faire attendre les clients avec rendez vous pendant plus de 3-4 h, en plus de se tromper dans leurs notes, ils ont de la misère a parler français vraiment une bande d'incompétent

Le personnel professionnel, courtois et les directions sont bien transmises.
Les médecins expliquent très bien et s’assure que tu comprend bien les options et situations.
Mon père adoptif a reçu une belle aide à mourir et tout c’est fait dans le calme et le respect.
Cette hôpital là, je la recommande.

On a reçu de bons soins, tout le personnel a été attentionné, que ce soit à l’urgence, au bloc opératoire et après la chirurgie (6e étage). Les médecins ont respectés nos choix personnels en matière de traitement. Toutefois, nous n’avons pas réussi à nous procurer une chaise roulante pour se rendre au débarcadère. Il me parait farfelu qu’un hôpital n’ait pas suffisamment de chaises roulantes pour ses patients.

J'ai été très très bien soigné à cet hôpital, les infirmièr (e) s, médecins, préposé (e) s, tous et toutes très professionnels, je suis entièrement satisfaite des soins reçus, et aussi propreté un hôpital propre merci infiniment à tout le personnel

The best experince.the staf is very nice and very helpfull.everything is going so perfect.good food.good docters.good nurses.good treatment.good guidence.

Bonsoir à tous. J'ai simplement un commentaire, je n'arrives pas à comprendre comment ils font pour laisser des patients à l'urgence dans un froid pareil. C'est horrible, je regardais les différentes personnes âgées dans l'unité où je suis et mon coeur me faisait mal pour eux. J'ai été voir un proche parent et en changeant ses bas, ses pieds étaient complètement gelés. Les couvertures devraient être chaude mais se sont des draps wui ne gardent pas au chaud. Oui, je comprends qu'il faut une température qui évite le développement ou la prolifération des bactéries mais mon Dieu c'est pénible.

Pire urgence qui existe au Québec, zero humanisme. Avoir une douleur, peu importe l’intensité c’est pas une urgence eux là-bas.

J’ai passé 16hre de temps à l’urgence avec une douleur atroce sans voir un médecin.

Missed appointment because the staff don’t know how to direct people to the right places and no indication on clic santé + bad information on website.: (Also one nurse was extremely rude for no reason when asked for help.

Très bon hôpital, j'ai toujours été bien bien servie et soigner Mais le stationnement est très cher, et il n'y a pas de stationnement au alentour tout est résidentiel Angela

Retard pour obtenir mes analyses. J'ai dû les appeler au moment où je consultais mon allergologue. Impossible d'avoir les résultats par courriel, seulement par fax. On est en 2022! Qui a un fax en 2022?

Je n'ai pas de critique spécifiquement sur le personnel, qui fait son travail et qui est sympathique. De plus, la salle d'attente était propre. Les personnes à qui j'ai parlé, c'est à dire la personne d'accueil aux Urgences, une infirmière de triage, et la personne aux inscriptions: je n'ai aucun problème avec eux, sympathiques et professionnels.

En revanche, pour le reste évidemment, ça ne va pas. Je vais critique plutôt le système médical du québec. Alors oui, je suis étranger. Je vis au Québec depuis 5 ans, et je viens d'Europe. Et j'ai bien entendu que le Québec a des gros problèmes de temps d'attente dans les urgences. Mais au bout d'un moment, il va falloir changer quelque chose. Ce n'est ni plus ni moins pas acceptable d'avoir des heures et des heures d'attentes aux urgences. Soit, ma vie n'était pas en danger, ma situation personnelle était peut être moins urgente qu'une autre, mais j'ai abandonné mon attente aprés 7 heures. 7 heures d'attente! Et je crois avoir entendu quelqu'un dire qu'il attendait depuis 10 heures.

Alors il faut le répéter, CE N'EST PAS NORMAL NI ACCEPTABLE. Cet hopital ne corrigera pas le probleme à eux tout seuls, je le sais bien. Mais il faut bien commencer quelque part, notamment éviter de dire "c'est normal monsieur". Et bien, non ce n'est pas normal. C'est peut être habituel pour vous, mais non ce n'est pas normal. Considérer que c'est normal, c'est accepter que le Québec est incapable d'améliorer les choses.

Et je vais ajouter une dernière chose. Imaginez, si vous faisiez votre épicerie au IGA, mais que par contre il fallait patienter entre 5 et 18 heure pour payer à l'épicerie, vous trouveriez ça normal aussi?

Donc, en résumé, ce que je retiens, c'est que je suis arrivé avec une blessure, et on m'a donné une compresse et du tylénol. Et je lis des cas sur Internet bien bien pires que ça, des types qui crachent du sang et qui attendent des dizaines d'heures. Donc vivre au québec c'est bien, jusqu'au jour où vous aurez besoin d'aide. Et là, les promesses s'écroulent. Et les excuses "oui mais les usa c'est pire", c'est comme une mauvaise blague, et il faudrait essayer de regarder plus loin.

Je ne sais pas quoi dire après 2 erreurs à l’urgence. On entre en disant enceinte et on nous dit qu’on est en attente pour un curetage. Non non ça ne s’invente pas. Les employés sont trop fatigués pour bien faire leur travail.

Mise a part l infirmier au triage. Une belle gang d incompétent. Leurs diplôme en médecine leurs en monté a la tete alors impossible de les contredire avec l evidence meme.

Pire endroit à l’urgence pour un bébé ayant une requête du médecin en urgence avec fièvre. Après, 4 heures d’attente, je suis partie à l’hôpital Cité de la Santé. Mon fils a été classé priorité dès sa venu. Ils lui ont attribué une chambre pour hospitalisation. Triage rapide. Hôpital Maisonneuve à évité l’urgence si vous tenez à votre santé et même votre vie. Belle hôpital sans plus. Cité de la santé hôpital defréchie, mais service plus rapide. Jamais plus jamais je ne retournerais là.

Why is GARE- Pregnancy clinic taking so long to give an appointment. Isn't this little stressful for pregnant mothers? They never pick up the call or respond to voicemail. Kindly make the pregnant woman's life better
Once you get appointment this Gare clinic is best, everything available in one place

Pourquoi GARE- Clinique de grossesse met-il autant de temps à donner un rendez-vous. N'est-ce pas un peu stressant pour les femmes enceintes? Ils ne décrochent jamais l'appel ni ne répondent à la messagerie vocale. Veuillez améliorer la vie de la femme enceinte.

Hum. Comparé à d'autres hôpitaux de l'île de Montréal, c'est loin d'être le pire établissement, compte tenu du fait que ça nous pas trop d'attendre dans une salle d'attente pour être torturé par des professionnels de la santé. C'est sûr que c'est pas un hôtel 5, mais heureusement sinon j'en connais qui essaieraient de jamais guérir afin de pouvoir y habiter pour de bon!

Très mauvaise expérience dans cette hôpital tellement j, été regretté de passer chez eux je donne - 0 si il y a moins que -0 je le rajoute. Travailler sérieux, améliorer vos service essayer d, être à l, image et à l'attente de vos patients

It seems that triage (Christian) was tainted by racism and mostly annoyance due to their very busy day, shoving people away that came for help to them based on ;side effects of an examination performed by the health system and recommandation done by the health care system itself to go to the emergency room ASAP? Never had to complain about this before but is this how you intend to treat, sorry disregard, patients from now on? Don't get me wrong, I have never been treated like this at Rosemont.

Personne ne travaille au secrétariat pour confirmer les rendez-vous. Ma femme a été convoqué pour une échographie par son médecin, aucun moyen de contacter le département de gynécologie pour confirmer le rendez-vous. J’ai appelle tout les jours à différentes heures de la journée. Aucune réponse et aucun moyen de contacter le service

Cela fait 4 mois que j’essaie de prendre RDV avec mon médecin spécialiste à l’hôpital Rosemont Maisonneuve.

Le secrétariat me propose une seule date, malheureusement je refuse car ce jour-là je commence un nouvel emploi. La secrétaire me dit que je dois me rendre disponible et que si je refuse de rdv c’est tant pis pour moi!

Mécontente je prends contact avec le commissaire aux plaintes de l’est de Montréal, celle-ci me dit qu’elle va contacter l’hôpital afin d’essayer de trouver une solution.

Finalement l’hôpital a bien repris contact avec moi, pour me proposer le même rdv et me dire de façon très agressive que si je n’étais pas disponible ce n’était pas leur problème et que je n’étais pas la seule patiente! J’imagine que si je ne suis pas la seule patiente il n’y a pas qu’un seul rdv!

De plus, j’ai demandé à être vu par un autre médecin si le miens ne peut pas me recevoir, mais ils refusent catégoriquement!

Je suis sidéré du manque de compassions des personnes à qui j’ai eu à faire, ce n’est pas une surprise que le système de santé va mal, mais sincèrement j’ai eu à faire à des personnes sans aucune empathie et agressive, il faut dénoncer ce type de situation.

C'est le pire hôpital pour aller au Urgences, je suis venue accompagner mon copain et ils m'ont pas laisser rentre avec lui. Ils m'ont dis d'attendre dans le garage là ou ce trouve les ambulances. C'est vraiment le pire hôpital, je vous déconseille fortement d'y aller. Si je pouvais ne mettre aucune étoiles je le ferrais.

Étage 7 - maternité
Chambres pas du tout propres, manque beaucoup d’hygiène surtout quand on partage une chambre avec une toilette pour 2/4 femme qui viennent d’accoucher.service de médecin et infirmiers c’est ok

Je conseille fortement au gens de se présenter à l’hôpital maisoneuve rosemont pour y recevoir des soins
Il y a de très grands spécialistes et le personnel est très qualifié
A 18 ans j’ai eu un accident de bicycle a gaz et il m’on sauvé la vie
Je reviens d’un long voyage j’ai eu une chirurgie cardiaque et j’ai un suivi a l’hôpital maisoneuve régulièrement
C’est très propre ont se sent en sécurité
Ont est accueilli comme si ont était un membre de leur famille la
Le personnel est épuisé mais nous accueille toujours dans le plus grand respect et le service est impeccable
Bravo a vous tous et merci ️ de prendre soins de nous
J’ai fait la connaissance d’un grand spécialiste ce matin le docteur ‍️ Mr Hanna Nawar un urologue très bon conseiller
J’ai aussi la chance de faire un beau calin a une infirmière ‍️ très très jolie
Elle a fait ma journée
Merci de prendre soins de nous
Je vous aimes tous
Claude Belanger
Les gens se dévoue pour vous il font beaucoup plus que ce qu’il doivent accompli dans leur tâche Chatal a pris le temps de me laver les cheveux se sont tous des professionnels et toujours à l’écoute de vos besoins
J’ai fait la connaissance de plein de professionnels de la santé qui se dévoue corps et âmes pour vous venir en aide
Si vous voulez vaincre la maladie l’endroit sur c’est l’hôpital maisoneuve rosemont
Merci a tous
Je vous aimes tous
Claude Belanger

J’ai subit plusieurs opérations à cet hôpital et ce sont des médecins super compétents, patients, qui s’assurent que j’ai bien compris. C’est le meilleur endroit pour se faire soigner pour les yeux. Je n’ai vu aucune arrogance chez ces médecins Dr. Rezende et Dr. Boutin.je recommande cet hôpital pour la compétence et l’équipement et leur connaissance et leur gentillesse. Merci beaucoup à ces personnes.

Pire service, mauvais endroit, ne jamais rentrer dans cette hopital.
Patient souffrance, depuis 48 heures sur civière dans couloir de l'urgence.
Ne personnes répond aux cloches d'appels.
Douleur 10/10, infirmière refuse de donner médicament contre la douleur, AIC dit car congé est signé.
Où est humanité?
Qui est responsable?

This place suffers all the issues of the health system in Quebec. The list of ridiculous actions, behaviours, wait times, and protocols remind one of a third world nation. Imagine being prescribed a CT scan but you have to wait 6-8 hrs for it to be read because they don't have radiologists available? How is that possible? We'll, it happened to me. When confronted with the problem, it's always the "excuse du jour". Pitiful!

I’m talking about the gynaecology and obstetricians here, 10/10. Everyone is super nice and professional! I’m talking about the doctors, nurses and even receptionists! I’ve had a great experience with their team and the hospital itself is nice and clean. I would recommend this hospital over others

We waited for 2 hours for an appointment, and he never arrived at the hospital. I had to wait for for 2 months for the appointment.
No respect for patients.
The medical staff also seemed to have no idea what was going on

Ils ne savent pas comment parler aux patients ni comment se comporter avec eux. N'y allez pas vous risquer de vous faire maltraiter, d'en pire votre cas et de vous faire rire en pleine face

Rude doctors and insanely long wait times for things and if u push the assistance button in the rooms the doctors or nurses don't even come

If I could give this hospital 0 stars, then I would. Went to the emergency part of this hospital. Some of the nurses and nurses aid working there were kind of rude, especially when they found out my French wasn’t good. The hospital isn’t dirty, but it’s not as well maintained and as updated as other hospitals.

Update: went back for a check up. The appointment was made and even got a confirmation call the day before as a reminder to go. Went there and was denied at the door by a lady who was very rude and unhelpful. She said there was no appointment and was unwilling to help in any way. When I called later in the day, I was told that there wasn’t even a file there and I wasn’t allowed to make an appointment.

Had an appointment booked at 11h45 with the dermatologist, when I arrived I was told the employees at the counter were on break from 11h30 to 12h30. So nobody was there to answer. Who books appointment when there is no one there to answer?

Ne vous rendez pas à l'urgence à moins d'être sur le point de mourrir, même si c'est le 811 qui vous envoie.vaut mieux attendre dans le confort de votre chez vous que dans la salle d'attente froide, laide et sans wifi.
Je tiens tout de même à souligner le travail du personnel qui faisait des heures supplémentaires pour nous servir. La pandémie a vraiment affectée le système qui était déjà fragile. Bonne chance à vous!

Y' a t'il vraiment une personne qui a réfléchi pour placée la sortie du stationnement des usagers sur l' Assomption c' est ridicule

Worst hospital. No words. It's been 6-7 times my boyfriend goes there for the same reason, they never found out what he has. They told him someone will call him for an apointment with a specialist, they also never called. Honestly, they are really incompetents.

Service horrible des infirmières plus celui de la nuit, ils ne vous traiteront jamais le pire, les gens mettent beaucoup de temps à partir, ils ont un mauvais caractère, ils font tout mal

Je ne recommande aucunement l'hôpital Maisonneuve-Rosemont. Voir son amie se faire rire dans face, dire qu'elle invente des histoires et qu'elle est une menteuse par une secrétaire qui n'a pas voulu dire son nom aujourd'hui à 13h19, c'est stupide. Tout ça parce qu'ils ne sont pas capable de noter dans leur dossier les rendez-vous et les opérations qui donne aux gens. Je respecte les gens qui travaillent dans les hôpitaux mais quand ils sont venus à manquer de respect aux gens, ça ne passe pas. J'ai faite une plainte déjà et je serai aucunement gênée d'en faire d'autre si ça se reproduit.

Surprise et j'étais persuadée que l'hôpital étais neuve sa pas pris énormément de temps toute les autobus étais ok malgré le chemin que je voulais prendre

Bon service et personnel attentionné malgré les nombreux patients et c est propre et les nouvelles parties sont bien aménagés

Tres mauvaise service infermier triage tres iniorante sur doulor est hémorragie. DE MEnace ver patiente ce inacceptable traite patiente come animaux mem pire ce ete se soir a 20h biouro B. Menace ferme service urgance

Personnel très gentils. Ma mère à eu des problèmes aux poumons et ils se sont bien occupé d'elle malgré le débordement du à la COVID

Hospitalisation: manque de suivi, roulement au niveau des médecins en charge du dossier avec au final des incohérences entre ce qu'on vous dit et ce qui est fait. Normal, ils ne lisent que les dernières notes au dossier par ailleurs incomplet, ce dont vous vous rendez bien compte en leur parlant puisqu'il leur manque des éléments d'importance. Des professionnels qui travaillent "en silo", sans évaluation d'ensemble. Avons eu un faux diagnostic de cancer de stade 4 avec orientation en soins palliatifs: jamais eu d'excuses du résident ayant fait l'erreur diagnostique ni de son superviseur, j'en déduis aussi que les autres médecins ont préféré "regarder ailleurs" plutôt que de gérer la situation. Les fins de semaine le personnel infirmier manque de professionnalisme, d'écoute et de vocabulaire. Ils ont l'air tout à fait démunis.

Un belle qualité de soins mais système administratif plutôt mauvais. Erreurs dans les rdv de suivis de spécialistes ou ils ne donnent plus de nouvelles.

Happy Christmas to all staff of Hospital. I appreciate the work of Dr. Akram Rahal. God recoverd my severe Myofascial pain due to his sincere treatment. My thanks God also do pray for the long life and pleasures of nice Specialist Mr. Akram Rahal.

Terrible organization, no functional bathroom. Nobody can give you a time frame at the emergency section for the wait. Doc is calling one name every 2 hours. Many many left since it's do long, been here 14 hours so far and still didn't get call the guy next to me has been here 20 hours and the woman next to him 16 hours! What a terrible hospital. If your dying, gamble and go elsewhere it's a sure bet.

Bonjour. On était obligé d'aller à urgence
à l'hôpital Maisonneuve-Rosemont pour faire enlever une lentille cornéenne que ma fille a mis pour la première fois. La lentille était collé à son oeil par effet de suction.le médecin nous a vu dans le délai de 30-40 minutes, et il a réussi d'enlever cette lentille! Le personnel était super poli. En plus à cause du stress vécu on a oublié des lunettes qui coûtent 800cad là bas.et en y retournant à la réception ils nous a retourné nos lunettes! Vous êtes nos héros! Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre patience et pour votre travail!

My wife gave birth to our son at HMR. The staff was absolutely fantastic. Helpful, knowledgeable, polite, humane. I wholeheartedly recommend it to all couples.

J'ai été à la clinique d'ophtalmologie et Dr Boutin à fait mon suivi de chirurgie. Il était patient et a prit le temps de m'expliquer le processus afin de me rassurer car j'étais très stressée.
Je le recommande fortement.

Par contre les délais de rdv d'opération sont long

If I can give this place 0 stars I would. My 1 year old daughter had a seizure and 911 automatically brought her to Maisonneuve because it was the closest available hospital. Once we were dropped off I was automatically put into COVID section, about 2 mins after being in a general waiting room a nurse told me to follow them to a room. I had my daughters diaper bag, my bag and her car seat and her in my arms. It was the biggest hassle asking that nurse to help me carry the car seat to the room. Once put into this room, I was left there for 4 hours without anyone coming to see me. Mind you, my daughter just turned 1 years old, had a seizure for the first time ever and we were brought there by ambulance because there was a doctor on call.

After over 3hrs of waiting, I tried looking for someone to speak to and when I did i was told so rudely to ONLY speak in French. When I asked how long the wait would be due to the circumstance's they told me their are wayyy more important people before my daughter. That's an amazing way to support a first time mom of a baby that just had a seizure. When exampling to them we were brought here by 911 - they told me YOU can go find the nurse and maybe be bumped up.as if I didn't have a baby in my arms and a room waiting with all our things.

After 4 hours, no one helped out. No one came to see us. The place was dirty and it honestly looked like a prison.stay away! Go anywhere else.

I went back today, around 5.30 pm for a following up, after I got a little intervention to remove a cyst which has been done 3 days before. The health worker who was after me, today, for curing the wound and changing the gaze, was came in and out to the room, couple of times, with the same par of gloves. Unbelievable!
If I would've said something about it, as a remark, I probably would got a fightback, and put on hold for hours for complaining and for being a trouble maker.
Physicians in particular and health care personnel in general in Canada are so pretentious, affected and arrogants, they probably believe about themselves, they are the Oracle of Delphi of modern times, or at least, part of the staff of the School of Athens.

J'ai des spécialistes à cet hôpital. La majorité du personnel sont courtois et gentils. Étant à mobilité réduite souvent les agents de sécurité vont voir mes aides techniques ou mon fauteuil roulant et ils vont me pousser en fauteuil étant donné mon état de santé. C'est la première fois que je peux dire que ça rend les nombreuses visites un peu plus agréable.

J'ai amené mon père le 2 novembre il était dans un état horrible et tous les gens de l'hôpital ont été merveilleux. Guylaine aux urgences et Mohammed infirmer. Et une médecin extraordinaire qui l'a pris en charge. Je suis vraiment reconnaissante

First of all i respect everyone who works in healthcare and for all the hard work they do. Went there for surgery. Took all my info, changed into gown, stuck a needle in me, and waited for hours to have surgery get cancelled last minute. When i hit the emergency button to get a nurses attention it took 15 min got a response. Imagine if it was a real emergency. Unfortunately my doctor only works from there so have no choice but to deal with these ppl again.

C'est parce que je ne peux pas mettre 00/05 URGENCE: Accueil, service dépleurable. Attente illimité.
Rient entre elles au lieu de s'occuper des patients.
Manque de professionnalisme.
Manque de respect quand nous telephonons, si la secrétaire en a marre de son travail qu'elle s'en aille car là c'est irrespectueux avec des commentaires déplacés.

Ps: j'ai effectuer une formation de secrétaire médicale aussi, je sais de quoi je parle.

20h mon conjoint viens de m'appeler en me disant c'est un nouveau médecin ils ont perdu ma radio thorasic et un flacon sur trois de ma prise de sang.

Voilà le manque de professionnalisme.

Merci au Dr. François Fugère ainsi qu'au département de la gestion de la douleur, vous avez été formidable lors de ma visite et de mon infiltration Péridurale. Je tiens à vous remercier encore!

Entré d'urgence en ambulance dans la nuit apres un accident de voiture, j'ai été laissé sur une civière dans le corridor 8h sans que personne soit venu me voir malgré la comotion cérébrale, une pression de 190/110 et une antorse. J'ai dû me plaindre (ce qui n'est pas dans ma nature) à 2 infirmieres puisque la première m'a dit d'attendre mon tour.

EXCUSE POUR LES PLEUREUX, MAIS QUAND ÇA FAIT 10 HEURES ET + QUE TU ATTENDS À L'URGENCE: C'EST PAR CE QUE CE N'EST PAS UNE URGENCE SIMPLEMENT.

Don't EVER go there if you are suicidal. DON'T GO THERE. If you finally meet a doctor, they'll send you home and they'll tell you to take a walk. Seriously, I'm curious to see how many people have killed themselves after going to this hospital for a suicidal crisis. Their head psychiatrist is also very judgmental and unprofessional, making judgments about your appeareance. He just wants to give you pills and don't really want you to talk, he seems sooooo annoyed if you don't really know the exact reason for you depression. This is the worst place to go if you're in a crisis.

Horrible, horrible service. Rude, angry, indifferent and the slowest on the island. Please go ANYWHERE else but here!