Manoir du Lac Delage

Très bon accueil, chambre spacieuse et calme. Bon rapport qualité/prix. Services de qualité. Environnement très agréable.

Bel endroit juste au Nord de Québec. La suite junior (#221) était correcte mais la fenestration donne sur l'avenue, ce qui présente peu d'intérêt. Le personnel courtois m'a relocalisé pour la seconde nuitée à la suite "privilège" (#142). Très belle, vue sur le lac et les installations aquatiques. Un petit détail plate, pas de micro-ondes dans les chambres. Je n'ai pas consommé les services de spa, la gamme semble intéressante. Le wifi n'est pas top, mais ils le savent et y travaillent. J'y retournerai!

Aucun moyen de manger dans l’hôtel… plus de place au resto ni au bar et aucun service aux chambres! Aucunes solutions offertes par le personnel à part nous énumérer les restos à proximité (15-20 min d’auto). J’ai été transféré pour parler au maître d’hôtel… en vacances donc tombé sur la boîte vocale… le lendemain au check out nous mentionnons notre insatisfaction… aucune réaction à part nous dire qu’un superviseur nous recontacteras… une semaine plus tard toujours rien. Bref, pour un hôtel de ce prix (325$ la nuit) nous avons été énormément déçus!

L’endroit est magnifique, les activités proposés sont au top. Une belle adresse pour une escapade en famille ou en amoureux, je recommande! Petit bémol sur le portes qui se ferment difficilement et sur le service (on a du se déplacer à la réception, après plus de 30min d’attente, pour récupérer des peignoirs car ils nous en manquait 2). Mais cela est vite oublié grâce au cadre et à l’accueil du soir qui était chaleureux!

Site enchanteur avec une superbe vue sur le Lac Delage avec mon amoureux. Nous avons relaxés et profité des piscines, spas et massages. Déjeuners buffet très bons avec beaucoup de choix et que dire du souper! Merci à toute l'équipe.

If you're looking for a quiet, relaxing, and nature filled setting, this is the hotel for you. The hotel has tons of charm, tranquil, and picturesque.

Pros- location was phenomenal. Outside of town in a relaxing forest, with that quiet setting on the lake. The hotel had updates, including the bathrooms. The beds were comfortable, and even though the hotel was nearly full, I felt like we had our space. The hotel was clean. The pools were fantastic, they do have that spa like feel where there were no loud children running around. We did have our two school-age children with us, but they understood the temperament and demeanor of the pool was that of a relaxing feel. All of the kids we did see had the same respectfulness. There were also several saunas, an outdoor pool that was heated, several outdoor hot tubs, and then a waterfall cooling pool. Outside had tons to do including mini golf, kayaks, paddle boards, walking trails, many benches, swings, and rocking chairs. There was a pool attendant as well. Loved the patios as well. We even caught a few shooting stars sitting outside in the evening.

Cons- The hotel did not have an elevator, and there were some stairs. Or maybe we just didn't see the elevator? The fitness center either has weird hours, or something happened where it wasn't open at 7: 00 in the morning. Not a huge deal with the walking trails outside/all the athletic activities available.

Overall, if we were in this area again we would definitely stay here. It was well worth the trip.

Experience Horrible
- Premièrement on nous avertit une semaine avant le départ qu il n'y aura pas de restaurant ouvert durant notre séjour. Restaurant fermé pour les vacances. On doit donc se déplacer pour aller au restaurant. Le site est quand même isolé. On nous propose de nous faire livrer de la Pizza. Wow superbe proposition pour un séjour de 4 jours.

Aucune mention ne nous a été fait, que notre séjour se déroulait en même temps que le camps de Leucan. Donc Hotel pleine capacité. Difficile d avoir du services avec une équipe réduite. Le site est bondé. J adore l organisme Leucan, je donne à chaque année, ma femme a d ailleurs déjà travaillé pour eux. Mais disons que pour des vacances en famille nous aurions aimé savoir que l hotel serait monopolisé

- Nous avons réservé la chambre privilège. Nous sommes 4. (2 adultes et 2 enfants). 2 Oreillers disponibles dans la chambre. Pas de draps pour le Canapé Lit. Nous effectuons une première demande au comptoir pour obtenir des oreillers.et des draps.

Le garcon d'étage vient une heure plus tard, avec des draps.mais pas d oreiller. Nous n avons plus d oreiller. Retourne au comptoir une 2e fois pour obtenir des oreillers. Que nous finissons par recevoir au bout d une autre heure d attente.

- Direction piscine, personne pour surveiller, pas de serviette au comptoir. Pas supposé d avoir d alcool autour de la piscine. De charmantes cannettes de bières se promène au gré des vents autour de la piscine.

- Le lendemain.doit demander pour faire vider les poubelles, et faire la chambre.et nous donner des serviettes. Car à 16h00 la chambre n est tjrs pas fait. Donc pas de restaurant, les poubelles de chambres ca se remplit vite. Pas de serviette pour la piscine, on prend celle de la chambre.mais pour s essuyer après la douche, disons qu une serviette mouillée c est pas l idéal.

En gros chambre privilège. Nous fréquentons à tout les 2 weekends différents hotels de la province. Qualité prix, c est passablement le pire ratio que nous ayons rencontré.

C'était notre seconde fois à cet hotel. Et la première fois n avait pas été vraiment mieux.
Nous aimons E47, mais nous allons choisir d aller à Lac Beauport pour loger. La qualité et le service est irréprochable.

J'ai fait la réservation d'une salle pour célébrer mon mariage. Dès le début, les communications ont été difficiles (je comprends que la personne responsable de notre dossier a été malade, mais la personne qui a repris notre dossier aurait dû être plus pro-active et nous contacter au lieu d'avoir à courir après elle). Tout semblait être compliqué, même la négociation pour de simple nappes blanches était ardue. Lors de la journée, lorsque nous sommes arrivés pour la décoration, la salle était fermée, aucune lumière allumée, une table était manquante (pour les desserts), les couverts n'étaient pas mis et très peu de temps nous a été accordé pour tout faire. Une fois la réception commencé, pas de musique comme il m'avait été dit ce qui a rendu l'atmosphère plate et drabe. La 2ième étoiles est pour la qualité de la nourriture, c'était très bon. Mais c'est tout. Et même après avoir complété leur questionnaire de satisfaction, aucun retour de leur part. Très décevant pour cet établissement.

Lots to love and dislike about this place. So ill just list them:
Good is: Amazing location near lake, 3 exteriors jacuzzi, 2 pools. Sauna is great. Lots of room but does not feel crowded
Bad: Check in late a 4pm and our room was not even ready while check out is 11? No room cleaning. Restaurant is extremely sub-par vs what is at 5min car. Could show Gym abit more love
Room are decent for 3*

Très beau site romantique. La piscine, les spas exterieurs, le feu avec guimauve, le miniput, … c’est excellent!

Un très bon séjour pour un mariage. Les chambres étaient super, la nourriture délicieuse, un très bon service. Par contre, il manquait d'indications pour les célébrations, que ce soit l'endroit où la cérémonie de chaque mariage avait lieu, ainsi que l'heure du repas et du brunch. Nous aurions aimé profiter un peu plus des installations
Finalement, avait lieu un triathlon cette même fin de semaine, beaucoup de monde présent sur les lieux. Les places de stationnement sont trop petites et presque manquantes vu les évènements de la fin de semaine.

This place is nice but there isn't any restaurants close by besides Tim Hortons, McDonald's etc. The rooms are nice but the "wi-fi" is very poor! For the money you pay for a night here, you should get top notch superb speed internet.

Chambre très propre et confortable, un peu de difficulté a trouver la réception, mais sinon le service était excellent! Emilie a la reception nous a fait d'excellente recommandation pour la suite de notre roadtrip, vraiment gentille!

Giving 3 stars overall is decent. Here's why.
Some staffs are friendly and welcoming, some don't. Room is clean BUT the washroom in our room (109) smells like piss. Toilet is leaking water all over the floor and it's just too tiny. No microwave in the room or around the area. Dont bother going to the restaurant if you don't have a reservation, they will give you different reasons why they can't take you in even though the dining are fully empty. Amenities and activities like pool, jacuzzi, golfing, basketball court, kayaking are definitely the best highlights of our stay. I love the outdoor pool area, jacuzzi and fire pit with the sunset/sunrise view. I just wish they upgrade their washroom cause it's definitely outdated.

This is a hotel that should be so much better. We arrived at 9.30 in the evening after a long journey. We asked for a glass of wine to be told, bluntly, that the "bar is shut". We asked for something to be brought to the room, to which we were once again told that the bar is shut. There is no safe in the room, and the room felt tired as did the general furnishings around the building. The bathroom is about a 2 star, if that. The staff had the longest faces I can remember especially all of the staff in the restaurant. They clearly did not want to be there or want to serve customers. We turned up for breakfast on our first morning to be told that we would have had to have booked although we were not told this on arrival the previous evening. The same happened at dinner when the restaurant looked half full, yet we were told that as we had not booked there were no spaces left all evening. This was at 7pm. So we had to drive a distance away from the hotel to find some food. We didn't have kids but the games room downstairs looked like something out of a 1970's scout hut. This place needs a new look at itself as with care and some investment it might actually look and feel like a hotel in the 2020's rather than one from 25 years ago. We had a ground floor room. I think a herd of elephants must have booked the room upstairs such was the noise each time they walked anywhere. Worse was sitting outside beneath the balcony. This will fall down I am sure - certainly the creaking and groaning from the balcony suggests as much.

Having said this the location is superb and is a good place to stay for Quebec City. Don't expect any modern day luxuries though.

Sans nous connaître, nous avons été plusieurs clients sur les lieux à échanger sur un seul sujet durant notre séjour: le caractère mal entretenu du lieu. Les chambres qui donnent sur l'arrière du bâtiment sont à éviter à tout prix. Odeur d'urine désagréable dans la toilette, rideau de douche souillé qui baigne dans l'eau et qui sent l'humidité, Lumières non fonctionnelles, Vue désagréable sur une énorme bonbonne de gaz et sur la route, chaises de plastique sales et vieilles, au point qu'on n'ouvrait même pas la porte tellement l'extérieur était affreux. Nous avons été déçu.