Marchand Giguère
5 reviews 2700 Bd Laurier, Québec, QC +1 418-653-6611 www.marchandgiguere.com suggest an edit
27 August 2022 22:58
Le personnel est super ses la meilleure place pour remettre à neuf une monture que vous adorer
28 October 2019 1:07
Service à la clientèle vraiment limite d'être intolérable. La dame n'a pas voulu me donner de rdv pour un examen de la vue au téléphone sous prétexte qu'elle était trop occupée avec des clients sur place. Toute notre famille était cliente depuis plusieurs années mais aujourd'hui, j'ai trouvé un nouvel endroit avec un service irréprochable. Adieu Marchand Giguère!
31 October 2018 21:38
J'ai eu un service épouvantable lorsque j'ai commandé des verres de contact. Ils ont perdu mon dossier, ils n'ont pas fait de suivi, ils étaient incapables de répondre à mes questions concernant le produits, j'ai dû expliquer à la vendeuse le fonctionnement du rabais postal et pour conclure ils ont fait venir des verres de contact de mon ancienne prescription.je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme aussi intense. En plus, de tous ces problèmes, les employés étaient bêtes et c'est moi qui semblait être le problème. À éviter!
26 October 2018 20:11
Top comme service, la meilleur place pour les lunettes et la serviabilité! De vrai spécialiste!
27 March 2018 7:28
Même chose pour moi.limite une étoile. Excellente prise en charge avec l'optométriste. Une fois rendu au choix des lunettes, la conseillère n'a fourni aucun avis, aide ou conseils. J'ai acheté à gros prix, 2 paires de lunettes avec foyer dégressifs pour un total d'environ 1 100$ en oct ou nov 2016. Après, lorsque je suis allé pour prendre possession de mes lunettes et faire faire l'ajustement, ça ne fonctionnait pas et je l'ai mentionné à la technicienne. C'est alors qu'elle a commencé à justifier que J'avais bouger ou JE n'avais pas installer la monture comme il faut lors de la prise de mesure. JE n'ai vraiment pas apprécié. N'était-ce pas sa job, sa responsabilité de s'assurer que la monture soit bien placée AVANT de prendre ses mesures? J'étais vraiment contrarier de la voir essayer de justifier son incompétence alors je lui ai dit de laisser faire et j'ai quitté. Depuis, je regrette mon achat. Ils ne m'ont jamais rappeler pour faire le suivi ou pour l'examen annuel. Je n'ai jamais été aussi insatisfaite. Je ne retournerai jamais à cet endroit et je ne le recommanderais pas non plus.