Excellent service. Conseillères et conseillés qualifiés. À l’achat de mon vélo ils ont même installé mes équipements qui venaient d’un autre commerce. Je recommande
Je possède un talaria qui comporte plusieurs pieces de vélo et certaines extrêmement similaire, dont les freins et l’employé qui semble chef du service de reparation ne voulais rien savoir dès qu’il a entendu le nom. Ne voulais rien toucher, semblais aucunement intéressé a aider même pour me donner son opinion pour que je le fait moi même et pas simpatique malgré ma bonne humeure…
Service A1. Bien pris le temps de voir le bris sur ma roue et me conseiller pour la suite. J’ai finalement trouvé la pièce de mon côté et ils l’ont installé super rapidement. Système par texto aussi vraiment apprécié pour dire que la réparation est terminée
Nouveau Mascouchois, je suis allé avec deux vélos électriques pour un entretien de base. Service impeccable, le monsieur est venu avec moi dans le stationnement pour lubrifier les serrures de mon rack Thule. Très apprécié le geste. Je n'ai payé que le tube d'huile à chaîne. ;-)
Mon expérience se limite au département d'entretient et de réparation de Vélo. Le comis, Sylvestre, a prit le temps de bien comprendre mon problème et faire une évaluation sommaire avant de dire s'il pouvait ou non réparer le problème sur mon vélo. Très sympathique et efficace.
Il faisait chaud, en début de saison, un vendredi de Saint-Jean! Il y avait plusieurs clients, et sommes toutes, j’ai reçu un EXCELLENT service et de très bon conseil!
J'ai acheté un vélo à ce magasin puisqu'il avait le modèle et la grandeur de vélo que je désirais en stock, j'y suis retourné aujourd'hui pour un ajustement, j'ai été très bien servi avec gentillesse efficacité et rapidité, merci!
Super service de la part de Vincent, Michel, Daniel et Krystel. Par contre l’autre jeune fille qui travaillait ce samedi 27 mai. Mon dieu quel air bête, pas capable de sourire et aucune qualité humaine cote service à la clientèle. A mon arrivé je me suis fait accosté par elle. Je lui ai dit, je viens chercher mon vélo et j’aimerais parler à Vincent our Daniel. Elle s’est entêté à Me poser des questions alors que je lui répondi simplement que je vous voir ces deux gars. Bref. Le reste de la rencontre est bien passé. Je pense qu’elle a peut-être des qualités techniques côté vélo mais côté services à l clientèle, un peut sourire serait vraiment cool. Surtout que la visite de votre magasin pour aller chercher son nouveau vélo c’est une activité vraiment cool.:)
Service hors pair! J’ai fait l’achat de souliers de spinning qui finalement, ne m’allaient pas du tout. J’y suis retournée et le service à été au-delà de mes espérances! Je recommande fortement cet endroit où les employés connaissent très bien les produits et peuvent nous renseigner adéquatement.
I cant speak for the entire store, because I’ve never really bought any items from the store part of the establishment, but it seems like a great place with friendly service. I’ve seen the staff in action while awaiting or talking with the mechanics and they are in point with the customers needs, I get a greeting every time I go. This review is more based on the mechanic staff, witch are great! Good guys with tones of experience and great conversation. I’m not there regular type client, I ride home built single speeds or fixies and track bikes, they still answer all my questions and help me out with advice. They respect the fact that I enjoy doing a lot of maintenance and modifications my self to my project bikes and with open arms give me there advise and I could only thank them. Overall it’s not only my local bike shop but a great place for all bikers needs in general. I’m very happy to have this store around, keep up the awesome work