Matelas Dépôt St-Eustache

My husband and I had been looking for some time to purchase a mattress. Our last stop was Matelas Depot in St-Eustache.
We were lucky to be served by Betty-Lou. Best sales person. No pressure. She knows her mattresses. I tried a few until she recommended the one we purchased. It's the best mattress we have ever slept on. Betty-Lou and the store went above and beyond to accommodate our situation. Every employee that served us provided us with best service. Thank you to you all.

Assez decevant, nous avons achetés une matelas King il y a 1 ans et demi environs et il est deja tout déformer. Nous avions demander a ne pas avoir un matelas en boîte et finalement ce qui nous a été vendu était exactement ça. Nous avons décider de le garder quand les livreurs sont arrivés avec à la maison, car on nous avait dit que c'etait un bon matelas et nous l'avions trouvé confortable en magasin, pire erreur. On doit creuser de déjà 2-3 pouces et le millieu du lit fait une enorme bosse. On se lève chaque matin avec d'enormes mal de dos.

Nous avons eu de très bonnes explications concernant les matelas et ils ont bien répondu à toutes nos questions.

Vraiment professionnel et très gentil et drôle
Francis.il m'a aider à choisir le bon matelas.

Que du bon service…. Sans aucune pression…. Il connaît se qui vend…. Et très accommodant pour la livraison…. Recommandé la place…

Je recommande fortement cette endroit.

Frederick le propriétaire WOW

Je n ai ressenti aucune mais vraiment aucune pression de sa part.

Il connaît très bien ses produits.

Est à l'écoute de nos besoins.

Prends le temps de bien expliquer et nous laisse le temps d'essayer comme on veut et le temps que l'on veut pour pouvoir bien essayer le et les matelas choisis sans être comme une sansue donc beaucoup de respect.

Gros merci

Andrea

Super service!
Un vendeur très agréable, on ne sens aucune pression que parfois à la concurrence on as ressenti. Service rapide et efficace.
Je recommande bien cette place. Excellent pris et en ce moment de très beau rabais.
Merci

Service de qualité. Nicola a bien répondu à toutes mes questions, je le recommande fortement! Bel endroit agréable et chaleureux.

Vente: Sur place, le vendeur Nicola, nous a offert un service remarquable. Je n'ai pas senti faire face à un vendeur qui mets un masque, mais à quelqu'un d'authentique et à l'écoute de nos besoins. J'ai été rapidement à l'aise comparé à d'autre place.

Suivi: J'ai adoré qu'ils tiennent leurs engagement. J'ai eu un appel la veille de la livraison pour confirmer et un appel 20 minutes avant la réception. J'ai pu préparer leurs arrivés sans stress.

Livraison: les deux gars étaient polis, professionnels et souriants. Tout s'est fait rapidement et sans dommages.

Global: Sans hésiter, je conseille cet endroit. J'ai eu 0 problème et 0 stress. Et surtout les employés sont des perles.

Novembre 2022
Définitivement recommandable. Très satisfaite au niveau qualité/prix. Nicolas est gentil et connaît bien son produit. Même les livreurs sont très courtois et donnent un excellent service.

Very nice matress shop with good special prices that sometimes include free local delivery. Excellent service

Pour la première et dernière fois. Un magasin qui, a première vue semblait idéal, m'a montré un mauvais côté, de façon assez spectaculaire.

Je dois donner que les vendeurs/vendeuses étaient bien aimables, non prédatorielles comme les magasins à commissions, ce qui rend le magasinnage moins pénible. Je ne leur enleverai pas ça!

Rendu chez nous, j'ai découvert qu'il était à l'envers dans sa housse, et à l'inspection, la mousse mémoire était déchirée et trouée de partout. Je suis allé le rapporter, échangé avec un autre. Livré par eux, le landemain. Cette fois-ci des taches diffusées brunes, et encore des déchirures (moins, mais un matelas "neuf" ça n'a pas de déchirures)

C'est à l'après vente qu'ils offrent seulement un échange ou un 75$ off. Non merci. On a contacté le propriétaire, et il était bien aimable, et a offert de rembourser la totalité. Les livreurs étaient supposé venir le landemain, rien. Aucune nouvelles. Les vendeurs disent ne pas être capable de rejoindre leurs livreurs. (?) Le landemain, ils sont arrivé, sans s'excuser, mais bon. C'est fait. J'ai mon argent, j'ai perdu mon temps et mon énergie.

Malchance ou pas, ça ne me donne pas goût de continuer ici. De si bons avis, mais j'ai eu du mal à y croire.

Inspectez votre achat.

This is a great place to get deals on mattresses and the people are friendly, and are very knowledgeable about their products

Le meilleur endroit pour acheter ton matelas. Personnel très gentil, très professionnel et prix spectaculaires.
Merci beaucoup!

Un vendeur superbe! Il ne me fait pas un speech juste pour vendre, mais m'aidait pour trouver le matelas qui me va et non qui coûte cher. Le lit est superbe d'autant que quand je l'achetais.

Un service naturel exceptionnel avec M. Daniel. De la qualité haute gamme avec des prix vraiment bas!

Un service impeccable, courtois et professionnel. Sans pression. Bravo a Manuel pour sa façon d'être un excellent représentant. Pour moi c'est terminer les grandes surfaces avec des vendeurs a pression car pour ma part, chez Matelas Dépôt, c'est le service d'un bon représentant et non d'un vendeur. Merci