Materials J.C. Brunet inc.

Coup de coeur! Service très chaleureux et le personnel m’aide toujours à trouver ce dont j’ai besoin en plus de me donner de sages conseils pour la réalisation de mes projets!

Service très variable. Parfois les conseils sont excellents, surtout à l'intérieur. Dans la cours, un employé m'a déjà dit de demander à un collègue, car il était trop occupé. Je ne trouvais pas, mon achat. Son collègue ne voulait pas chercher et m'a suggéré de demandé un crédit à l'intérieur. Je lui ai demandé de chercher avec moi et on a trouvé. Pas mauvais, mais pas excellent. Un peu compliqué.

J'y vais pour la proximité et pour éviter les "stops" présents sur le chemin d'une quincaillerie alternative.

Little hardware store but surprisingly well stoked with materials. Where big surface store failed for days to deliver the materials needed to assemble a deck for an above the ground pool and the forms for a garage concrete slab, this guys, with one phone call, I got everything delivered that I needed the next day. Thanks to Maxime, he did give us a great service!

Every time I go there to buy something I never really get help. The employees are very self-centered and rude. *** I work for a delivery company and I brought lunch for Samuel Gardeau and he didn't even tip at all or say thank you in any way. ****

**** I highly suggest to never go there unless you're stuck and really really really need something. But don't expect help I don't expect anyone to show you any respect. They don't care about you they just want your money****

Ne respectent pas la politique d'exactitude des prix en plus ils vendent du stock qu'ils ont même pas dans la cour. La cour à l'air d'une dompe pus le personnel est bête sans bon sens. Je m'entêtais à acheter chez bmr parceque c'est québécois mais là vous venez vraiment de me perdre.

Employé (es) accueillant et respectueux du fait que je ne puisse porter de masque a l'intérieur! Belle gagn aussi dans la cour a bois.un des employé a même fait du travail d'extra pour s'assurer que je n'avais pas oublié quelque chose qui était sur ma facture mais que j'était déjà venu chercher ;)

Très belle accueil. J ai été servi très vite. Ils on répondu a mes questions. Bravo a Maxime pour le service.

Zéro service dans la cours a bois! Et beaucoup de produit 50% plus chère que dans d'autre centre de rénovation.

Je suis désolé mais les prix sont meilleur ailleurs autrefois vous étiez compétitif j achetait toujour chez bmr je me suis rendu compte que les prix etait trop élevé svp révisé vos prix si vous voulez etre competitif!

Service pourri ils te vendent de quoi qu'ils n'ont meme pas en stock tu arrives dans la cours pis tu t'arranges pour trouver ton stock parce que les employé sont pas la tu passe un heure dans la cours pour aller te faire rembourser apres.

Ont demande un prix pour la peinture (qui n était pas affiché) la fille nous demande, va tu le prendre, ont répond je sais pas j'ai pas le prix, elle nous dit, c'est une perte de temps alors! Et bien on va aller ailleurs acheter nôtre peinture si demander un prix est une perte de temps pour eux.

Patrice aux matériaux m'a très bien conseillé

service cordial et professionnel de Pascal à l'expédition

On va dans la cours chercher du gypse après avoir payé. Personne vient nous aider après 20 minutes. On rempli nous meme le camion des 30 feuilles de gypse. Au Rona St-Eustache la cours est pleine d’employés et d’accompagnement. Vraiment le BMR avec le moins de service. Dommage pour la réputation des autres BMR qui sont sûrement mieux.

Je prend la peine d'appeler pour des dalles de bétons les fait mettre de côté. Arriver la bas il n'ont plus rien en stock. Bien gérer félicitations!

Je viens de me souvenir pourquoi je ne venais plus ici. Je viens de me faire rembourser ma facture au complet juste après achat car 0 service dans la cour a bois. J'ai pas le temps de faire le tour pour chercher ce que j'ai besoin.

Mon magasin préféré vient de prendre une débarque ; Vous avez sûrement un magasin près de chez vous ou vous allez souvent vous connaissez les employés par leurs noms ils se sauvent quand ils vous voit hihihi ben non ils sont géniaux, ils répondent à toutes mes questions et me donnent des informations entre autre la fille qui est à la peinture à pris le temps avec moi avec des échantillons pour me familiariser avec le projet que je voulais faire elle a même pensé à me faire économiser et les petits gars den arrière ' comme je les appelle ' toujours prêt à aider ou à trouver ce que vous cherchez je pense à Philippe, Nicolas et les autres vous faites du bon travail! J'adore lepoxy et quand j'ai découvert quils en vendait jetais folle comme. Philippe a été obligé de me suivre dans tous le magasin tout mes projets sont la wow! Jai toujours acheter mon époxy a Laval aux manufacturiers et un jours plus relax jai décidé de ne pas faire de route jai acheté ma boite au bmr ce que jai fait et la vie à été mouvementé ma mère a déménagé. Je nai donc pas ouvert ma boite encore celle que jai mis dans un baque en plastique y a qq jours je fais le ménage et je vois plein de liquide dans le fond j'enlève toutes les pots depoxy et la boîte jai tout mis dehors sauf la boîte car elle était même pas ouverte je lave ça et je mets le pied sur mon tapis tout gluant. La boîte à couler je lai ouverte et ramener au magasin ou ils me connaissent et ou la journée davant jai acheter une scie à 300 qq dollars et la on me dit quils ne peuvent pas men donner une autre car jai égaré ma facture et même si le vendeur se souvient de moi et de l'achat je trouve que c'est juste un manque de respect et de qualité pour moi le service à la clientèle est aussi important que les rapports qualité prix, que les spéciaux, que le choix ou que la qualité des produits bien souvent je me casse pas la tête je vais à mon petit magasin et je paye plus cher mais jai eu un bon service dt je suis heureuse! Je me demande vraiment quesqui ce passe avec ça esque les magasins sont devenus seulement des places ou vendre à la chaîne sont leurs seules activités même les banques coupes dans le service client sui je la seule à penser que le BMR aurait dû juste me dire a ont est désolé Mme on va vous lechanger j'espère que cetait pas un tapis trop dispendieux? Ou juste pas de problème Mme on va prendre notre temps et retrouver votre facture! Non moi jai eu droit à non désolé ça nous prend la facture pour le manufacturier. Wow qu'en pensez-vous? Wow en fin de compte je suis retourné pour reprendre la boîte défectueuse et le gérant est venu me voir très sympathique courtois et très professionnel il a réussi a retracé ma facture et ma échanger la boîte wow je my attendais pas du tout en fin de compte cest une leçon de plus javais raison sur toute la ligne cest vraiment mon magasin préféré je vous le recommande fortement et je voudrais faire une GROSSE FÉLICITATIONS POUR SON SERVICE IMPECCABLE il s'appelle Maxime il est au matériaux il fait le tour avec vous répond avec assurance comprends même les projets un peut loufoque et mal expliquer lol pour moi cest le genre de magasin "familial " ou le genre de magasin générale du temps ou nos parents étaient jeunes Bravo à vous tous vous former une équipe soudée avec le même but nous offrir un service de qualité et de gentillesse (Belle famille) et je reviens demain hihi Merci de nous prendre en considération!

Personnel sympathique et bons spéciaux sinon â prix régulier toujours plus dispendieux que ces concurrents