Maxi

Beaucoup d'articles manquent peu importe l'heure que j'y vais. Dommage car ce Maxi est à côté de ma job et à proximité de chez moi. Je me déplace aux autres Maxi qui sont plus loin afin d'éviter d'être constamment mécontente.

Beau, bon, pas cher. Bonne disponibilité des produits que ce soit frais ou en vrac. Propreté adéquate, commis facile à trouver et toujours prêt à nous aider. Seul bémol, souvent les files d'attente sont longues aux caisses et elle ne sont pas tous ouvertes. Celle qui est à la dernière caisse doit s'occuper également des libres-services, alors qu'elle est déjà bien occupée.

Je suis tellement sous le choc!
La caissière parlait avec un ami sur son cell avec ses écouteurs aux oreilles non les pendant qu’elle passait ma commande. Je ne pensais jamais voir ça un jour.
Le service à la clientèle…. Sérieux!

Aujourd'hui, j'ai visité le Maxi situé au 699 rue Clemenceau pour quelques achats. En utilisant les toilettes, j'ai remarqué que la propreté laissait à désirer. Souhaitant éviter que d'autres clients vivent la même expérience, j'ai pris l'initiative de nettoyer le lavabo avec les produits disponibles. J'ai également informé un employé du nom de Mathieu.

Mathieu s'est révélé exceptionnel, à tel point que j'ai tenu à le féliciter pour son professionnalisme. J'ai été particulièrement impressionné par la bonne entente entre les collègues, observée pendant ma visite. Chaque fois que j'avais une question, j'ai reçu un excellent service, sans exception.

La manière dont ils ont réagi à ma critique était plus que satisfaisante. Non seulement ils m'ont écouté, mais ils ont également pris le temps de s'assurer que tout était en ordre et ils m’ont même offert un Powerade comme cadeau pour les avoirs informés de la propreté!

Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!

Je déteste ce maxi

hâte que celui de Louis 14 ouvre.

Le sourire n'es pas une option à cette endroit.encore moins pour le stationnement pour petit vieux sur le long de la bâtisse ou directement sur le stop

vous ne devez accepter ça.

Mercredi 31 Mai 2023 en soirée,
Je pense qu'il serait important de recadrer vos garçons qui font de la caisse le soir. Il y en a un en particulier qui est très arrogant avec les caissières et il n'est pas recevant du tout lorsqu'on se présente à sa caisse. Quand je dis "pas recevant", c'est un euphémisme. C'est comme s'il m'en voulait intensément losque j'étais à sa caisse, pourtant je suis très poli et amical avec les employés des commerces que je visite. Je ne suis pas intervenu et je n'ai aucune idée pourquoi! Honnêtement je m'en excuse pour la caissière. La prochaine fois je vais intervenir.

Leur sélection de bières de micro-brasserie est vaste et variée. Ils ont régulièrement de nouveaux produits qui apparaissent et si on prend la peine de fouiller on peut trouver des offres intéressantes.

Pendant quela fille aux caisses libre service ne fait rien, n'a aucun client et refuse que je passe avec mes 22 items alors que la limite est 20, je dois attendre en file derrière 8 personnes pour la seule caisse ouverte. Pas fort.

Obligé de courir après la madame avec les sac au caisse rapide. Pathétique comme solution juste pour quelque sac. Mes gestionnaire m'aurait arrivé avec une solution aussi pathétique pour un problème de sac, je les aurait foutu dehors.

As large as this store is, it doesn't always carry a full selection of many products. Sometimes you have to go to a Provigo.

Bon prix, personnel courtois. Suggestion ils pourraient améliorer la diversité de leurs produit et ouvrir plus de caisses. A part ça sont dûrs à battre pour les prix.

Lovely and friendly employees (I get lost a lot and they're always very nice when helping me), so far the grocery store meeting up with my needs the most, wouldn't go anywhere else

Can no longer use self checkout with more than 30 items. Self checkout was empty but was still made to go to a normal lane. I had enjoyed limiting my interactions during the pandemic and am disappointed I can no longer peacefully checkout on my Sunday afternoon shopping trip after work. Cashier was nice but I much preferred being able to check out on my own.

Edit: Dropping to one star as this is still in place and they even added tacky printed out signs everywhere.

Je ne recommande pas cette épicerie car lorsqu'il y a des rabais, ils n'ont jamais les articles dès le début de la promotion et ce jusqu'à la fin du rabais.
Ensuite, ils ont maintenant mis une limite de 30 articles sur TOUTES les Caisses libre-service donc quand tu fais une épicerie comme nous faisons, il est impossible d'aller à ces caisses et cela crée beaucoup d'attentes et de plus longues files!

Côté prix c'est numéro un. Côté service, c'est tout sauf une référence. Les caissières sont beaucoup plus occupées à jaser entre elles de leur fin de semaine qu'à s'occuper des clients, et ça commence avec la gérante qui est une des pires de la place.

Une chance que les prix sont bons!

Vieille employee Covido Anxieuse qui nous engueule de se laver les mains quand on est pas entre encore mais qui laisse une autre Employe fume devant la porte de sortie!

Plusieurs clients se foutent de la distanciation comme Wall Mart d'ailleurs. Ces deux établissements sont dangereux car les clients et les responsables de magasin ne se sentent aucunement obligé d'assurer une sécurité envers les travailleurs de la santé.

C etait moche attendre une demie hrs pour 3 article au moins si la caisde rapide etait ouverte mais non j ai tout laisser et je suis parti

Je trouve le personnel assez bête et "semi courtois" (j'y vais assez fréquemment et je n'ai pas une tonne de sourires disons!). Mais le commerce est très vaste et assez propre en général. Les tablettes y sont bien remplies

Ça ne s'arrange décidément pas avec le temps.
Si vous voulez voir un exemple sur ce qu'il ne faut PAS faire en terme de gestion de file d'attente, allez faire un tour chez maxi. Là où la file pour les caisses automatiques est la même que pour les caisses classique, la où on ferme une caisse sur deux pour la distanciation sociale mais où les gens sont parqueté les uns sur les autres pour atteindre les dites caisses.

C'est dommage le maxi Beauport perds encore des plumes. En cette période de distanciation sociale il n'y a personne à l'entrée pour vérifier qu'ils se lavent les mains et qui respecte les mesures sanitaires. Vivement le Provigo sur Louis XIV.

ATTENTION si vous faites vérifier vos billets de lotos.demandez TOUJOURS le résultat. À DEUX REPRISES, il y a eu des erreurs. (JE GAGNAIS $20) malgré des commentaires au gérant après ma première plainte où l'on me dit que l'employé est en formation, je revis la même situation avec un autre employé.

Vraiment sale comme Maxi, beaucoup d'employés qui ne font pas grand chose lors de mon passage en date de 18-10-2020 20h00, de loin l'épicerie la plus mal propre que j'ai vu. Il manque toujours de stock lors de promotions. Bref, à être un proprio/franchisé je mentionnerais pas à mes amis que c'est le miens!

Il manque tjrs pleins de choses. Les étagères sont tjrs vides. Les choses de la circulaire sont majoritairement indisponibles

Hey Quebecois havent you heard of social distamcing. This place is not controlling crowds and clients do not respect social distancing.

Manque régulièrement de marchandises, étagères pratiquement vides (surtout au niveau des oeufs!), Personnel qui jasent entre eux

Le pire maxi que jai jamais vue: Sac de piment pourri, toutes ce qui est suposser ètre en spécial ne passe pas au bon prix a la caisse, le caissier étais extrêmement mal poli, fruit pourri et fromage passer date.

Planchers glissant a l entrée quand il pleut et je n ai pas trouvé ce que j avais besoin il me manquait 3 items que d habitude je trouve a l autre Maxi ou je vais normalement.

J'aime beaucoup les produits et surtout la marque no name où sans nom. Pourquoi payer plus cher pour un produit? Pour payer pour la marque?

C'est comme la marque maison. Sans nommer les autres concurrents.

C'est une très belle variété.

En plus la crème glacée est irrésistible.

Tu trouve de nouveaux produits et les anciens de ton enfance. C'est super!

Toute la famille est contente. Personne ne chiale.

On règle tout en un déplacement.

L'agent de sécurité ce soir me semblait très agité. Je n'étais pas à l'aise donc j'ai acheté qu'une partie de ce que j'avais besoin. La raison pourquoi je n'ai pas mis juste une étoile c'est que les autres membres du personnel étaient gentils et serviables. J'y retournerai certainement, mais lorsqu'une firme différente de sécurité sera choisie ou tout simplement après la crise.

C’était une expérience vraiment excellente que j’ai eu avec cette compagnie. Ils étaient très patient envers moi et cela m’a fait sentir très confortable avec eux. Je n’ai pas eu aucun problème avec eux. Le prix était favorable pour moi. Je recommends totalement.

Les étalages manquent souvent de provisions et le personnel, de façon général est très peu courtois. Manque probablement d'encadrement de la part de la gestion.

Malheureusement c'est de pire en pire. Le manque de personelle est flagrand. Pas normal que le samedi matin à 8hrs y manque la moitié des speciaux et qui faut se frayer un chemin dans les allées à travers les boîtes qui jonchent le sol parce qui a personnes pour placer le stock sur lez tablettes. On voit ca juste au maxi.

Politique d'exactitude des prix (Message à la caissière au commentaire condescendant). Je sais très bien que vous savez comment faire votre travail. Par contre, je considère avoir exprimé mon point avec politesse et discrétion. Votre réplique condescendante était inappropriée et la seule raison pour laquelle vous avez évité une répartie aussi désagréable que vous de ma part c'est que je portais les couleurs de mon employeur (que je respecte). Je vais certainement revenir dans votre commerce car j'aime bien la bannière Maxi. Alors si vous me rencontrez (je suis plutôt reconnaissable dans une foule), sachez que je suis totalement ouvert à une discussion franche parce qu'il est hors de question que je me cache derrière un clavier. Sachez que la politique d'exactitude des prix est une mesure de protection des consommateurs qui a été mise en place pour discipliner les commerçants car c'est seulement lorsqu'il y a un coût économique lié aux infractions que les règles sont respectés. Maxi n'est pas un commerce reconnu comme délinquant chronique sur le sujet. Donc, lorsqu'une erreur de bonne foi survient, vous regardez le client avec un sourire sincère, exprimez votre regret pour l'erreur, lui remettez l'article gratuit et lui souhaitez une belle journée.afin que je passe la bonne nouvelle d'un service exceptionnel.

J'ai aimé les nouveaux frigo cela fait propre, j'aime aller chez Maxi aussi pour les caisse libre service, pour les spéciaux, et le département des fruits et légumes ils est super.je suis aller dans d'autre Maxi et celui de Beauport est mon préféré aucun doute.

C'est tout ce qu'on peut s'attendre d'une épicerie de ce genre: bon prix, bons spéciaux et la quantité est là. Par contre, j'ai toujours trouvé leur fruits et légumes moins frais qu'au Super C, Métro ou IGA mettons.

Très propre et personnel accueillant. L'égalisation des prix est une formule gagnante et les dernières rénovations nous attirent encore plus.

Avoir plus de caisses ouvertes (ne pas abandonner les clients aux caisses automatiques) serait un pointqul à être amélioré.

Service lent a la caisse, meilleur endroit pour attraper froid sous les ventilateurs en attendant de 15 à 20 minutes avant de pouvoir décharger mon panier, et pas passé encore à la caisse, là je comprends pourquoi on doit payer le panier, pour ne pas que le client sacre son camp en le laissant là. Merci pour la confiance. Pour moi c'était la DERNIÈRE fois que je mets les pieds dans un Maxi, Si vous voulez savoir, il n'y avait que 2 clients en avant de moi avec de petites commandes. La caissière était bien plus occupée à mâcher sa gomme que servir les clients.

Prix convenable en comparaison avec Metro et IGA. Mais peu de choix pour des aliments plus particulier. Tel que des anchois', bulgur etc. La section épicerie fine est incomplet!

À chaque passage dans cette épicerie, il y a des ruptures de stock pour les spéciaux. De nombreux étagères sont vides. Passez votre chemin.

Depuis l'installation des nouveaux panniers, je n'achète pas plus que ce que je peux transporter dans mes mains. Wal-Mart vaut plus le détour. Franchise qui doit se repenser. Un peu mieux maintenant que les caisses électroniques sont en place.