McDonald's

Pour un fast food c'est très long.en plus y manque toujours de quoi ds les commandes et quand on appel pour en parler on pogné une boîte vocale et personne nous recontacte.du vrai vol.pire place

Service très agréable en plus personnel est très sympathique!
Dorien le manager est au top!

Parfois il y a un gout de vielle huile, pour la poutine a la viande haché il ce sont amélioré car au début il y avais pas grand chose dedans sa arrive souvent que les table sont sal on doit nettoyé un peu

Très déçu, j’ai demander le nouveau wrap lime vivifiante et il n’y avais aucun légume dedans juste la sauce et le poulet

Café pris au service au volant, l'impression de boire de la crème sucré avec un soupçon de café, une cofee crisp goûté plus le café. Quand ont commande un grand café et qu'il est à 1 1/5 po du bord, c'est tu encore un grand café. Dans le temps il était bon mais la c'est du n'importe quoi, et des fois il est trop fort. Faites un effort quand même, je sais que vous êtes jeunes mais chez Tim Horton aussi et leurs café goûte le café.

Nous attendions notre commande dans le stationnement, la jeune demoiselle qui est venu nous donner le repas avait une attitude des plus agréables. Elle a attendu que nous verifions la commande avant de partir, est retournée cherché le junior au poulet qui était manquant et elle a même remplie ma grande fritte comme il se doit. Le tout, avec une belle énergie et un beau sourire! Très satisfait, domage que ce Mcdonald soit à 5h de chez nous, on devrait engager des jeunes comme elle

25 juin 10h30. Pas mal de monde au service au volant et à l’intérieur. 2 personnes au service à l’avant. Ils roulaient sur un moyen temps! Bravo les gars et bravo aux cuisiniers!

Maybe not the worst restaurant, but the service is really terrible! When buying in mcdrive had to come back several times and talk to the manager.the reason was the absence of most of the order, the lack of napkins and the lack of tubes for the drink. The staff does not speak English! At least the toilet is clean.

Très bon service! Un gros WOW au jeune homme au chandail rose! (SAMEDI 13 MAI) Tu es vraiment hot et extrêmement professionnel!

Bon service mais certaines parties du restaurant fermaient alors que je m'instalais. J'ai eu du service au table, bravo!

Super endroit avec un excellent service et comme tjrs les meilleurs big Mac au Québec c'est dans ma gaspesie! Tout est meilleurs ici! Merci McDonald's de Matane et bravo pour le service et la bouffe monté tjrs avec Amour!

Nous désirions diner pour mon conjoint et déjeuner pour moi. Nous voulions nous servir des coupons rabais. Il n'était pas tout à fait 11hre lorsque nous sommes arrivés et la dame qui nous a répondu l'a fait d'une manière assez brusque en nous disant qu'il était trop tôt pour les dîners et de revenir à 11hres. Elle est partie en arrière et ne s'est plus occupée de moi. Dans les minutes suivantes, une autre employée (assez grande et jeune) est venue prendre le menu. Mon conjoint voulait un poulet croustillant avec bacon mais nous n'avions pas le bon coupon et la serveuse ne pouvait pas charger juste la différence. Quant à moi, je désirais un mc-muffin-jambon et là, il n'y avait plus de pommes de terre brune alors que la précédente serveuse m'avait dit qu'il en restait une et qu'elle me la gardait. Bref! La jeune dame m'a commandé un mc-muffin bacon. Je suis allée lui dire, elle l'a repris et jeté alors qu'elle aurait pu tout simplement me rajouter du jambon et en a commandé un autre. Quand l'autre est arrivé, il manquait le fromage. J'ai demandé de me donner la tranche de fromage. En fait, je peux comprendre qu'il arrive des erreurs mais ce n'est pas de cela que je suis mécontente. C'est l'attitude de ces deux employées que j'ai trouvé énormément déplaisante et déplacée. Les deux ont eu une manière de parler au client qui ne convient pas du tout dans un commerce comme celui-là ou en fait, n'importe quel commerce qui sert les gens. La plus jeune était continuellement sur la défensive, ce n'est pas adéquat quand on travaille dans le public. Les employés sont certainement formés pour tout ce qui est électronique, applications et le reste mais je trouve qu'il y a un gros gros manque dans la formation vis-à-vis le rapport humain avec la clientèle. L'amabilité et le sourire sont absents. Je suis consciente que le personnel est peut-être difficile à recruter en ce moment mais ce n'est pas une raison suffisante pour engager des gens qui n'ont pas le minimum de connaissance et de respect pour traiter convenablement la clientèle. Nous allons manger là-bas relativement régulièrement. Vers la fin de l'été par exemple, il y avait un gérant Français très aimable et courtois. J'ignore s'il travaille encore chez Mc Donald mais c'était certainement un exemple pour les autres employés. Je pense qu'une formation en relations humaines versus le contact et l'approche aimable envers le client ne serait pas un luxe.

Il y avait un monsieur de 45 ans qui jouait sur son ordinateur avec le son ouvert de notre arrivée à notre départ. Très dérangeant. Aucun employés ne lui a dit de fermer le son. Sûrement un habitué que l'on ne doit déranger

Certaine equipe de travail ne son pas efficasse dutout et ce depuis quelque annee deja, plus precisement les equipe de soir

Fourchette et cuillère en bois, sa j'trippe pas! Les croquettes étaient sec en criss pis le 3/4 du temps manque toujours quek choses!

Excessive wait time. No one to take my order even tho employes saw me at the counter.
Very messy, no pride in this restaurant a real shame.