McDonald's

Avec les bornes de commandes et les doordash de ce monde, il n'y a plus l'aspect convivial d'avant avec le personnel

L'un des plus mauvais McDo de quebec Ville. Service long, non respect des ingrédients.

Worst one I've ever been to in my life. Ordered a medium coffee. 3 times I had to ask for a hot one. Didn't happen. All cold as ice. The last one they served me was small to boot. I left without a coffee. I was pissed. The employees were talking trash among themselves. They couldn't care less about customer service. Hey macdonalds. You might want to clean up this place.

Aujourd'hui le lundi 4septembre à 20h.
L'équipier demande à son manager de l'aide. Le manager l'ignore complètement, malgré plusieurs relances de la part du salarié, le manager l'ignore comme s'il n'existait pas. Cela peut être traduit comme un silence punitif, qui pourrait avoir des répercussions psychologique sur la santé mentale du salarié. Le pire manager de l'histoire, pire McDo de Québec.

J'ai pris deux café glacé tout simplement pas buvable.ils goûtait juste le sucre et le service au volant est incroyable long. On devrait appelé ça un slow food et non un fast food

Not only did they get my order wrong, but it took over 10min for them to make an egg McMuffin and a tea.

One of the staff seemed to have friends come in and was talking to her friends the whole time instead of assisting the other staff that looked swamped.

Then my wife went to the washroom and none of the stalls had toilet paper. Just a completely terrible experience.

Dommage qu'il faille mettre minimum une étoile. J'en mettrais zéro!
Pire McDonald à Québec. J'en aurais long à dire, mais ça recoupe ce que l'on voit dans les commentaires en général.
Le service est simplement horrible. Les employés sont mal élevés, passifs et simples d'esprit, gérants inclus.
Les erreurs dans les commandes sont très fréquentes/constantes, et lorsque l'on avise qu'il y a un problème, le personnel est généralement trop paresseux pour corriger la situation et préfère se moquer des clients.
Je laisse rarement des commentaires, mais il est important de vous n'ayez aucune attente de satisfaction en allant là. Évitez surtout les soirs et weekends, car c'est là qu'il y a le plus d'employés de diverses origines, souvent aussi inefficaces en français qu'en anglais!

Pour manger cest froid dans le resto il y avait deux jeunes hommes dans les 13 à 14 ans qui montait aux deuxième et redesandai avec des gobelet et jouait avec la distributrices de liqueur et la rejetait et cela sur une grosse heure pas surveillance

Its not the first time i go eat there and the food and service always have been good so far.

Fast service, the fries were so crisp too! The workers were polite and truly worked their best. We went after the FEQ and it was packed but the workers still did an amazing job, we were able to get our orders within a 15 minute max wait time even with the place full of people!

Le service à l’auto à été rapide et le staff est sympathique. Le seul défaut est le stationnement. C’est le McDonald's qui fait les plus grosses crèmes glacées. Je rentabilise ma piastre ;•)

Beaucoup de perte de temps, je suis aller sur l'heure du dîner, les gens qui y travaillent ne s'occupent pas des clients qui attend, il a fallu que je dises à la dame que je suis prêt à commandé et si il y avait une personne qui allait me répondre. Très déçu, le repas était correct mais pas de service malheureusement, je le conseille pas si tu es pressés.

Ayant travaillé de 2014 à 2018 à ce Mcdonalds, je n'aurais jamais crû devoir y laisser un avis négatif. À chaque fois que j'y vais, je prends seulement un café Moka lait 2%. Il est bien fait 1 fois sur 5. La seule fois qu'on le prépare correctement, c'est durant l'heure du dîner. Les autres fois, il n'y a pas de chocolat et pas de crème fouetté. Ça goûte rien. Tant qu'à chargé 5,28$ pour un moyen Moka, la moindre des choses serait de bien le faire. En tout cas, la prochaine fois je ferai quelques kilomètres de plus pour aller à celui à côté de l'Université Laval. Décevant.

Plusieurs choses qui vont mal à ce McDo. D’abord on nous répond en anglais à fenêtre (?), mais le pire est à venir… Malheureusement je m’en suis rendu compte après 2-3 bouchés et j’étais rendu chez moi mais mon poulet était complètement cru! C’est complètement inacceptable

I been there muiltiple time but the service is very inconsistent, if you come for the drive tru, think of going in an other mcdonal, but for in person, this place is alright

Très mauvais service à la clientèle…. Il y a 3 bornes / 4 de brisée, ok je comprend que c’est un problème informatique, mais est ce possible d’avoir au moins un employé à la caisse? J’ai attendu plusieurs minute en me faisant regarder par une employée buvant son verre d’eau autant vite qu’une tortue, pour finalement ne jamais venir. D’ailleurs, est-ce que les arachides seront de retour sur les sundae? Sans rancune.

Attendre 30 minutes pour une commande, avoir une erreur sur le type de café, lorsque l’employé nous demande de confirmer la commande a la fenêtre, nous lui mentionnons qu’il y a une erreur avec le type de sandwich. On reçoit le mauvais sandwich. On essaie d’appeler, aucune réponse!

I don't know what is happening to McDonald's lately but everything is extremely slow. Like 20 mins for a couple of coffees and whatnot. I think they have too much stuff on the menu and can't manage it. For real I've had faster service at actual restaurants lately.

C'est un Mcdo comme les autres certes le service prend parfois du temps mais je ne comprends pas le mécontentement des avis frauduleux