McDonald's

Ce fait servir qu'en anglais et le service est long pour le reste et bien c'est du McDo!

S'il vous plaît, demandez aux autorités compétentes d'augmenter le nombre d'employés internes. L'attente est longue. Parfois, nous devons annuler nos commandes. Elles sont très lourdes. Elles ne nous aident pas du tout.

Le service amélioré depuis 2023, avec rénovation du comptoir de service et de l'aire de restauration

Terrible customer service. At least try not to look stoned and be a tiny bit helpful while you're taking the orders, if you hate your job just quit but don't take your spite out on the customers.

Have been going here for 6+ years. It's a shadow of what it used to be, thanks to the new management that came in 2023. They belittle customers and charge for mayo and condiments. Shame on you for operating like a scam. Fries barely filled, drinks watered out etc.

Messed up basically everything with my order, took forever. Incredibly disorganized in the back.

Mcdonald's Cote-des-Neiges is by far the best Mcdeez! Both ladies staff are sweet!
The lady who makes my large black ice coffee extra ice & a shot of espresso always make sure to wish us a lovely day!

Ils m’on fait payer la sauce mayonnaise! J’ai jamais vue ça dans aucun autre McDo en plus les serveuses! Aucun sourire ou accueil elle répondent mal et ignore qlq cliente

What is the point of 1. Having a screen with all the pending orders but 2. Clearing it automatically without fulfilling those orders?

Save money, skip the screens. You aren't using them right

Pas de service à table, service très lent, pas de refill pour les boissons…. Mais lieu beau et le personnel est sympa

Like many of the Mc'Ds these days the dine in option is ending usually at 11 pm but this Mcdo was closed before that I don't know why (I think the employees are doing what the hell they want). You're only options is 1- going to the drive thru (if you have a car), doing the drive thru walking (possible since COVID happened) or third option the one I choose most of the time ordering on the app and waiting outside for your order and trying to get the attention of the crew to get your order. Tonight I waited 20 min and after many attempts (three of which I was ignored got them to do my order so good experience most of all!

Il y a un handicapé, "Mike", qui semble présent dans ce restaurant vingt-quatre (24) heures par jour, et qui dort sur la table ainsi qu'un vagabond de très longue date du quartier qui vient y passer la nuit. C'en est pathétique.

Sans blagues, c'est pitoyable comment les employés et la gestion se foutent de nous. Ils nous ont fait attendre pendant 45 minutes, un groupe de 20-25 personnes qui ne se connaissaient pas et qui avait commandé bien à l'avance, pour avoir notre foutue commande et tout ce à quoi on avait droit en attendant c'était un employé qui fumait sa vapoteuse dans notre face. Maintenant la bouffe qu'on reçoit est froide.
Il n'y a absolument aucun désir de satisfaire le client. Même Tim Hortons ferait mieux.

Je suis extrêmement déçue de ma récente visite au McDonald's de la Côte des Neiges. Ma mère et moi avons attendu pendant 45 minutes pour obtenir deux menus identiques.

1er problème: aucun ticket ne sort de la borne et le numéro de notre commande de n'affiche pas
2e problème: après avoir attiré plusieurs fois l'attention d'un employé, je lui fais part de mon problème et on me répond que c'est normal. Sauf que je n'ai toujours pas le numéro de commande!

Ce qui était particulièrement frustrant, c'est qu'il n'y avait personne au comptoir pour prendre les commandes ou repondre aux questions des clients. Les employé ne semblait pas être particulièrement motivés et dynamiques

Il était évident qu'il y avait un manque de personnel ce jour-là, ce qui a entraîné des temps d'attente excessivement longs. Cette expérience a grandement terni mon opinion sur ce McDonald's, et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à l'avenir.