McDonald's

Je n'avais pas le # et la facture car la borne ne fonctionnait pas. On disait qu'on ne trouvait pas ma commande, que je n'avais pas dû procéder comme il faut, j'ai dû montrer ma transaction dans mon compte bancaire. Après 25 minutes d'attente, ma commande (froide) est apparue. Avec une dizaine d'employés sur place, ce genre de service n'est pas normal.

Trop de jeunes qui y travaillent.
Beacoup d oublie dans le sac. Mon conseil, et de bien verifier le contenue de votre commande lorsqu elle vous est remise.

A take out consisting of 2 small bags one for the donuts the other for the fry when I tell the dork where is the rest the reply what rest? Lol I tell him to put everything in a regular bag totally inexperienced not the first time I see inexperienced employees in there

Their In-store order panels suddenly stop working during Monopoly season. This happens every year.

Un des pires resto.les employés ne connaisse pas leur produit.attente infernal et plein d'erreur.

Le gérant du 26 septembre soir à été super sympathique et présent.
Merci de ça patience et de son temps.:)
Bonne journée!

Le pire McDo que j’ai visité, manque de politesse et service mediocre, même le gérant est désagréable. Je vous conseille d’aller ailleurs

Service à revoir.on attend 10min.devant l'intercom même en disant allo à trois reprises en 10min.tjs pas d'réponse.je vois un gars approché de la fenêtre et repartir ak une commande alors je m'avance à cette dite fenêtre et une femme avec une accent pas très familière me répond enfin en me mentionnant qu'il fallait attendre à l'intercom alors je lui explique la situation poliment et patiemment et la dame ne me parle plus à ce moment que pr prendre ma commande en n'me souhaitant pas bonne soirée ou tout autre forme de politesse comme un simple merci.pathétique! Et c maintenant payé 17$/h c gens là!?

Le McDo le plus compétent du coin. Comparativement à celui sur le boulevard des Galeries d'Anjou qui est le pire à Montréal.

Seul mc do dans l'est de la ville qui as du bon sens toujours des problèmes de caisse et d'ouverture pour les matins
Dommage pour ceux qui travail tot

They never receive mobile orders. I alaways order through the mobile app, I get inside and wait like any other customers. After 13 mins of wait, I bring my phone with the order number and the staff looked surprised. She went to the manager and he did not even seem bothered. Then they came back asked if I paid, I said yes how would I have an order number without paying. They went in back and then brought the food. Third time having the same issue, will never go there again.

During the day there's this annoying employé that keeps telling people to put their masks on, no problem, except it's open to Dine in.remodeled recently, but at night only drive thru, if you go by walking the cashier treats you like a criminal, and soon enough a bunch of zumbis show up asking money for taxi.

J'aimerais remercier l'équipe du matin du 21 juillet pour un accueil chaleureux avec un beau sourire à chaque fenêtre. Le service fut très rapide. Merci! PS je suis passé vers 7h20

Depressing atmosphere like walking into a Covid world from a year & a half ago waited a few minutes to be able to get in hardly anyone was inside lol A register to sign & another Mc Do that i go does not even have a register to sign Get with it people & smile a little when you work & thank-your customer as well when he says thank-you certainly never going back!

Comment dire en étant polit; super long pour un big Mac 3min innadimissible pour un mc flurry 15min d'attente alors que il y avait pas de Rush je trouve cela scandaleux en plus pour ne pas avoir la bonne commande je trouve sa dégueulasse. Sa fait 10fois que je viens et j'ai eu que une fois ma commande es correct c'est assez chiant je trouve d'autant plus que les mc flurry sont fondu. Gérez vos commandes correctement vous aurez plus de personnes satisfaite a cela et embauché des vrai équipier
PS: je travaille dans un mc Do moi aussi on a plus de client que vous et jamais aucun client n'a attendu 15mon pour un mc flurry

Une chance que McDo existe, j'ai marché plus d'une heure pour déjeuner. Ailleurs c'était fermé pour manque de personnel. Et je suis à Montréal.

Says open 24/7 but it was closed everytime I went there at night, incredible, quit making people waste their time.

Worst service possible. Always forgetting to give you what you ordered. Ok hope they close this location.

Usually you have an average service because it's a McDonald's. But last week I had a terrible experience at this specific McDonald's.
I usually make my orders on the app and pick them up and I usually pick them up at the designated spots.
I waited for more than 15 minutes for my order (around 6: 30 a.m.) then I went to ask about it at the drive thru counter. The clerk seem not to understand the I checked in to receive my order at the designated spot because she said I had to pass by the drive thru and give my code to pick up my order.
When I opened the app again, I didn't have the code anymore as if someone inside the store had put in the system that my order was delivered. Then I showed the email with the receipt and she insisted I need the code to complete the order. As I was late to work I didn't have the time to argue and I just left. Now I'm contesting the charge with my credit card company as I never received my order.
I've been ordering this way for more than 1 1/2 years and never had a single problem, even in small towns around Quebec. I'm never going back to this location even if I live around the corner. I prefer to drive to the location at Notre-Dame in Tétreaultville than to have issues with this location.

Mauvais service. Apres une attente de plus d une demie heure au service au volant on me disait que la machine de glace ne marchait pas.

Si je pouvais donner zéro je le ferais.
Ces le pire mcdo à Montréal et je niase même pas.
Il reste ouvert pour uber la nuit mais pas pour les client au drive?
Donc il nous somme oubliger de passer par un tiers pour avoir notre nourriture.
Vous êtes sale en criss

Vraiment fâchant - il oublie un MUFFIN dans ma commande et il ose demander la facture comme preuve alors que je l’ai pas reçue (?) après 15 min de niaisage et preuve de ma commande j’ai reçu gratuitement un muffin

Franchement faudrais tu aussi que je vous donne mes emballage de burger pour être sûr que vous voyez que j’ai une commande.

Un peu attente a l extérieur mais personel acceuillant et souriant service rapide ;bons produits

The first time in weeks that I get a full Cappuccino.delicious! I was about to give up on McDonald's for my coffee. I'm back in! Thank you

J'ai pris un big mag et il était pas bien monté les deux galettes étaient ensemble et il n'y avait pas de cornichon. Déçu.

McDo meilleur que 95%, des McDo de Montreal. Service rapide le matin pour dejeuner et café. Jamais eu d'erreur de commande.

Le service à l'auto n'est pas toujours égal. J'ai reçu 2 fois des mauvaises commandes et la personne préposée au commande n'est pas toujours à l'écoute alors il faut répéter.

Le p’tit blond qui accueille le monde a l’entre bein je sais pas pourquoi il arrête pas de m’accueillir à chaque fois, sa m’énarve lala je crois il s’appelle SAMUEL trop gentil ce ptit gars, augmenter le, sinon et bein miam miam

Tellement de choses rigolotes:

Une poêle en fonte en forme de poisson
Un radio am seulement
Des couches de sportif
Une lampe ultra beige

Très bien! Ils ont fait des travaux récemment pour rénover l'intérieur.
C'est très sympa, mais on ne peut pas encore utiliser la salle à manger! Covid oblige! On a hâte!

Dès 19 h 30 les livreurs doivent rester dehors dans le froid alors qu'on peut utiliser le service au volant, pourquoi c bizarre.

Encore un autre mcdo qui est incapable de remboursé leurs clients lorsqu'il nous envoit les mauvaises commandes.

Restauration rapide? ! C'est le plus long dans la préparation des commandes, je parles de 90% des Macdonald

He said it's gonna be 300$ and ended up with 550 $
I didn't care about the money.i wanted mycar to be fixed and he didn't fix it he made the noise stop for two weeks and find out he didn't fix anything.and took the money double.
Shame on you

It used to be a decent location, now the food is cold and the quality is sub par. Maybe they should stop having teens run the place. It makes good tv ads though.

Remplis d'incompétent à penne serviable. Cette compagnie est bien la seule où il vous manquera régulièrement des items de votre commande. Je n'y retournerai plus jamais.je pars à la concurrence telle que A&W, B. K.ect

Never will i be ordering from this dump again.i got a big mac from uber.and 1 the entire burger was sloppy it was barely edible and 2 there was a hair inside! Absolutely disgusting!

J’ai toujours eu un service a1. Quand il y avait une erreur dans ma commande, la gérante m’a donné 2 sunday en plus pour s’excuser (il y a 1 ans environ)

Ils servent le service à l'auto et fournissent les parasites de chez doordash mais oublient continuellement de servir la clientèle à l'intérieur

J'ai commandé un trio 10 croquettes et je me rends compte qu'il y en a juste 8.

J'y suis retourné et après avoir montré ma facture, ils m'ont refait 10 autres croquettes avec deux chaussons aux pommes en prime.

Merci de votre professionnalisme.

Deux autos peuvent placer une commande en même temps. 4 vehicules pour la livraison qui sont jamais au restaurant. Cela faisait longtemps que j'avais mangé un Big Mac aussi bon. C'est drôle à dire, ça vaut la peine de manger à ce restaurant de fast food.

RAMENER LA PIZZA MCDO DES ANNÉES 90 ET L'ANCIENNE SAUCE À POUTINE!
VOUS AVEZ POMAL FAITE LE TOUR DES SORTE DE BURGER.

3 éme fois d'affilée que Ce mcDonalds se trompe de commande, ou oublie des articles et ne suit pas les modifications demandées.
Quand on commande en ligne, c'est pour se dépanner en dernière minute et pouvoir manger dans pas longtemps.mais avec tous ces oublis, nous sommes obligés d'attendre un remboursement refaire la commande.
A quoi sert le tampon " Vérifié par" en rouge? N'est-il pas là pour justement être signé par la personne qui vérifie, si il est vérifié. Désolée mais je suis vraiment déçue

Quand tu fermes pas les portes, que tu est a 22h55 en train de commander a linterieur.le temps de choisir 23h02 on te sors (par la gerante lool) en te disant ya plus de commande apres 23h sauf au drive.pire service a la clientele jamais vu.

Je donne 1 car je n'ai pas aimé ma commande. Tout la nourriture que jai recu par uber et pas mangeable froid sec pas fraîche. La coupe glace est pas médiocre pas propre que on aurai dit que quelqu'un a lèche dedans. Jai parler à la responsable ce qui c'est passé et elle a dit c normale.qui est en réalité innaceptable.

Les tables sont sales, quand on utilise les écrans pour commander on ne peut pas avoir la facture ça ne marche jamai

We show up at 2am on Nov 09, employees are all over the place joking around among themselves and one tells me they arent open, I turn around and look at the McDonald sign that says open 24h. I turn back to the employee and she ignores me and calls her manager, then she comes up and she tells me they are closed because their system is down. Meanwhile most of the employees are having meals and sitting at the tables. If I remember right employees don't get to have free meals they do get a 50% discount which still has to go through the system.

Très bon service. Café commandé et reçu en 2 min. La borne avait une erreur d’imprimante. La gérante, gentille et souriante, a été disponible dans l’immédiat pour imprimer mon reçu. Là où les McDo ont de plus en plus de critiques négatives, celui là semble faire la différence. Je vais y retourner.