Médicus

Le 5 octobre dernier donc plus de 2 mois je suis passé chez vous pour une commande de 3 ensemble de bas de contention. Une jeune femme à pris mes mesures et me confirme que l'on communiquera avec moi d'ici 2 à 3 semaines. Sans nouvelles j'appelle après 3 semaines et la réceptionniste me confirme que c'est commandé. Et voilà, plus de 2 mois se sont écoulés et toujours pas d'appel. À 120$ la paire vous pourriez faire un suivi. J'ai hâte de lire les excuses du propriétaire

I had bad experiences.
No information about service.
The professional level is low in both secretary and technical staff.
If you have a medical prescription better look for another department.

Un service 100% parfait! Frédérique est vraiment excellente et à l'écoute! Merci beaucoup

Don't be discouraged by bad reviews! I visited the blvd Saint Laurent location, upon recommendation by a podiatrist-osteopath, and I received a warm welcome and compassionate customer care. Frédérique, a licensed orthotist/prosthetist, helped me find what I was looking for and much more. She took an impression of my foot and provided me with practical information about my foot type, how to care for my feet in the future, and she confirmed that my shoes were a great choice for my foot type and that they still had life (so no need to replace them yet). I left with two very affordable heel inserts rather than spending several hundred on new shoes. I'm grateful for this boost in confidence as I am leaving for a month of travel in Asia and will be walking a lot!

Excellent service lors d'un appel téléphonique pour des renseignements pour l'achat d'équipements. La dame à la réception était très aimable et la personne au département d'équipements, Jean-François, ont été d'une grande aide. J'ai vraiment sentis que Jean-François à été en dehors de son chemin pour vraiment me guider. Grand merci!
Complètement le contraire d'une autre succursale Médicus. La succursale Saint Laurent m'a redonné confiance.

I just wanted to say that having Natalie attend to my foot and fit me properly was a real treat. What a kind, funny professional she is at her job. Everyone there was relaxed with good energy as well. C'est genial-5 stars!
-Daniel McBride

Service lent, personnel pas toujours agréable, assortiment de produits limité. Ma deuxième visite était la dernière.

Les employés sont professionnels et courtois, mais n'ont pas l'air heureux, par curiosité j'ai posé des questions, ce que j'ai appris m'a déçue, j'ai découvert que seule une dame a la haute direction qui est humaine, tout le reste de l'équipe n'a aucune consideration pour les employés et leurs efforts.et a leur tete la directrice des ressources humaines qui n'ai absolument pas humaine et la directrice des finances qui peut être qualifiée de tyran sans coeur. Je me demande pourquoi les employés de cette compagnie ne font pas partie d'un syndicat!

The person I saw today to help fit me a brace for De Quervain's tenosynovitis was extremely kind, considerate, helpful and hilarious! Someone who obviously loves their job and I wish I had more interactions like this with professionals.