Mega Kia Brossard

Merci de l'excellent service de Pierre-Olivier le conseiller technique de m'avoir soutenu tout au long du processus, il m'a rassurée et était à l'écoute de mes besoin

J’ai acheté ma 2eme voiture neuve un seltos 2024. Le service de la part de mes vendeurs Christopher, Alan et toute l’équipe était tout simplement exceptionnelle et je ne regrette pas d’avoir fait affaire la bas et d’avoir été sur votre liste d’attente g reçu mon véhicule plus vite que je l’imagine Toujours aussi satisfait! Merci!

J'ai commandé une Kia Rio LX en décembre chez ce concessionnaire, le même mois j'ai reçu un appel du vendeur disant que la voiture était déjà disponible, j'ai dit que j'avais encore la documentation de l'Ontario, il a dit que je pouvais attendre jusqu'en janvier, donc 4 En janvier, j'ai réussi à changer la documentation de l'Ontario au Québec et j'ai appelé le concessionnaire, j'attendais une réponse vendredi, et à ce jour je n'ai jamais reçu de réponse. Il me semble que le vendeur n'a pas la voiture comme il l'a dit en décembre.
C'est très dommage, car j'aurais pu chercher un autre concessionnaire plus tôt.

$200.00 for an hour service on a remote to find out after 1 hours that it can not be reprogram. Why charging fee when you can't fix your own product. Very disappointing.

Merci à Claude, directeur adjoint des ventes pour son excellent service! Je suis TRÈS satisfaite de ma nouvelle auto! Je recommande x1000!

Service clé en main de A à Z - un gros merci à Claude Directeur Adjoint des ventes qui m'a épaulé tout au long du processus! Je recommande fortement Kia Brossard à tous:)

Terrible customer service, these guys in the service and parts department are not helpful at all, they care only about getting money out from your pocket.

Tiraillage verbal pour la vente de mon véhicule pour un montant de 600$ et ce même si en un an j'ai dépensé plus de 5000$ dans le département service et ce même si j'ai laissé un dépôt de 500$ pour une Ev6 sans date de livraison. Réprésentante qui essaie d'avoir le dernier mot et tu lui mentionne ton mécontentement avec la mention de vouloir ne plus retourner et reprendre ton dépôt à le culot de de dire: déplacez vous pas donné moi votre numéro par texto on peut faire ça rapidement. Elle fini avec passé une belle journée malgré tout.mais ou s'en va le service à la clientèle? Concessionnaire à éviter

Pas pire service courtois et dans l ensemble agréable merci au service de navette électrique ça aide à protéger notre pauvre planète

J'ai fait affaire avec Olivier Bouchard, très professionnel, connais bien sont produits, n'offre pas des options non nécessaire.

Bref très bon service.

Excellente expérience client chez ce concessionnaire. Je recommande leur service. Je leur fais pleinement confiance. Merci!

Franchement, un grand merci à Marc-André et Sinuhé. Courtois, franc, gentil.

Un grand merci à Alexandre aussi. Il nous a pris en charge rapidement pour le service après vente. On apprécie beaucoup!

L’équipe des ventes, du service et de finance sont extrêmement gentil et tres loins d’être comme les autres. Je vous les conseille fortement

Très belle expérience d'achat pour notre nouveau véhicule!
Service et rapidité exceptionnel!
Merci Rafaël!

Bonjour a tous, très bon service de Kia Brossard merci a mon représentant Yassine pour l'excellente livraison

J'ai commandé un véhicule, et je ne l'avais jamais eu. Le véhicule est arrivé mais ils l'ont donné à quelqu'un qui a offert plus. Le gérant à demandé au vendeur de rembourser mon dépôt pour ne plus me voir.

J'avais plusieurs questions à propos des différentes options de vente sur le véhicule et j'ai été bien conseillée par une vendeuse qui s’appelle Lee-Ann.

Merci à Lee-Ann, Claude et Pierre, ainsi qu'à toute l'équipe Méga Kia Brossard. Un service professionnel, cordial et efficace. Un modèle en terme d'expérience client pour mon achat. Définitivement une place avec laquelle je vais continuer à faire affaire.

Ma 3 ième Kia, une forte 2022 automatique, extrêmement économique 760 km avec un plein 68$ (1.59.9L) plus d autoroute évidemment, Je vous conseille d'aller voir Pierre le directeur des ventes de Kia Brossard, jamais decu

Faire l'acquisition d'une Seltos EX 2022, en avril dernier au Mega Kia de Brossard, est la meilleure décision que j'ai pu faire et le tout avec la précieuse aide de mon vendeur, Claude Fontaine. Ma Seltos neuve me procure sécurité, confort et tranquillité d'esprit. Merci Claude

Claude Fontaine était mon représentant à la vente. Super sympa, amicale et bon service.
Il reste en contacte avec ses clients.
Je n’ai rien à dire sur le service pour l’instant car j’attends encore des choses pour la voiture mais je recommande Claude.

Une belle expérience avec notre vendeur Sinuhe Mendoza
(Voiture d’occasion) Il nous a tres bien reçu! Une personne professionnelle et très honnête. Il nous a super bien conseillé du début jusqu’à la fin. Nous sommes plus que satisfait de notre achat
Impossible d’être insatisfait avec Sinuhe Mendosa. Merci beaucoup!

Ne surtout pas se fier ils disent qu'ils ont pleins de modèles un inventaire mais c'est faux.quand tu arrive c'est 4 à 6 mois d'attente.

Ne surtout pas se fier ils disent qu'ils ont pleins de modèles un inventaire mais c'est faux.quand tu arrive c'est 4 à 6 mois d'attente.

Service épouvantable si vous avez 3h à perdre pour un changement d’huile c’est l’endroit idéal à visiter!

La pire expérience de ma vie véhicule non sécuritaires à la date de livraison on ma obligé de partir avec le dit véhicule alors tomber en panne perdue une roue avant retourner le véhicule sur un towing reparti avec un courtoisie après la réparation retourner le courtoisie en bonne état une fois A la maison on me réclame un bri sur le courtoisie alors on m'accuse de l'avoir endommagé 30 minutes plus tard etc etc je ne recommande à personne se concessionnaire (durant tout se temps il on renvoyer le vendeur et il se sont mit à se lancer la Balle de un à l'autre) pu jamais, le stress qu'il cause me fait mal au coeur

Excellent service de mon vendeur Yassin. Le vendeur m'as vraiment aidé a choisir la bonne option pour mon budget

Nul nul nul! Vraiment gros manque de communication envers les clients. Incroyable de trouver des "professionnels" qui se comportent de cette façon. Véhicule commandé en mars 2022, j'écris cet avis en août 2022 parce que j'essaie de me faire rembourser mon acompte mais sans succès. C'est pas du tout professionnel. Alors soit j'ai vraiment pas de chance du tout, soit ils ne connaissent pas leur métier.
La moindre des choses c'est de la transparence vis-à-vis des clients.

Même si je n'ai toujours pas encore reçu mon auto, c'est du bon monde! Une belle énergie. Merci Mr Amar.

On aurait dit que le vendeur ne voulait pas vendre l'auto. (Voiture d'occasion) ça faisait aussi stéréotype du vendeur de char usagé

Calling sales is a joke, they put you on hold for 20 minutes and then hang up (this happened multiple times) or they say they are going to call you back.still waiting on that
Can't imagine dealing with these people in person, go somewhere else if you can!

Service ordinaire. J'ai été déjà plusieurs fois pour faire mes entretiens. Lors de mon premier rendez-vous pour mes changements de pneus, les mécaniciens ont oubliés de remettre mes bouchons de valves, 2 sur 4 valves, j'ai dû en acheter des nouveaux.
La dernière fois fut le coup de grâce, j'ai demandé de faire d'avance une rimage de mes jantes d'été, après une semaine, l'un de mes pneus était complètement dégonflé sur les nouvelles jantes, et ceux-ci sont entreposé dans un garage chauffé. Je ne vais plus jamais là-bas pour mes entretiens.

Worst service ever and stay away from Vlad. We spoke with him over the phone to come and buy a car and 30 minutes later, in the store, he told us that he doesn't have a car and that it was sold.

Très bon service de la part de Olivier Bouchard dans l’occasion, nous as offert le juste prix pour notre échange et a répond à nos besoins/demandes pour notre nouveau véhicule.

Merci beaucoup

Je recommande Kia Brossard sans hésitation. Excellent service de notre vendeur Vlad et notre F&I Shanne. Equipe jeune et dynamique! Toute à été très simple et rapide pour l'achat de notre nouveau sportage! Merci à toute l'équipe!

J'ai apprécié mon expérience chez KIA Brossard, particulièrement pour la qualité du service de M. Olivier Bouchard. Je recommande.

Kia Brossard lists vehicles on Autotrader that they don't have in stock as a scummy sales tactic. It's difficult enough trying to buy a vehicle, let alone leading potential clients down wild goose chases.

J'ai eu un vendeur très dynamique et patient, Monsieur Amar. Il a répondu à toutes mes questions avec courtoisie et respect. J'ai fait un très bon achat. Tout s'est très bien déroulé et je remercie KIA.

Très bon service et rapide surtout, j’ai aimé mon expérience et je le recommande à tout le monde merci

Attention! Ne vous fiez pas sur les se que le conseiller technique vous dit, assurez vous d’avoir tout par écrit. Garantie de batterie non respecté! Pour $25 je ne ferais plus jamais affaire avec Kia Brossard.

On October 7th 2021 I came to sign the papers to pay and bring my car home. I had an appointment with the salesman for 7pm. I get there around 6: 40pm & I spoke to the salesman & he told me that he’ll be with me in 15 minutes. Had my companion & I wait in the lobby for an hour & a half. Finally, he brings us to his bureau & makes me sign the papers without showing me the car. My companion asked the salesman if we can see the car before we can move forward into giving my payments and the salesman starts raising his voice and says « écouter on ferme à 8h, si tu ne veux pas acheté la voiture on va tous canceler puis la vendre à quelqu’un d’autre ou bien tu viendras le samedi mais on peut même pas le garder pour plus que 24h.finally he decided to show us the car. I checked the car and they didn’t wash the car nor buff it. 2nd the car had 1/4 of gas. 3rd I get home i checked under the mats & it had crumbs, the cup holder had something sticky in it & between the seats had water bottle caps, coins & little papers & crumbs. I was not happy. 4th they didn’t bother to do the oil change whatsoever. The day that I tested the car I was advised that they would do all of those things but they didn’t end up doing none of them. My companion & I were not happy at all. 0/5 stars, I wouldn’t recommend this dealership to any clients due to poor custom services.

Je crois que Kia Brossard au sujet de voiture d occasion l équipe sont formés au arguments plutôt que donné du service.

Rv a 15h pour un changement de pneus.oubliés dans la sale d'attente jusqu'à 17h.liberes a 17h10 dans aucune explication.ils nous avaient dit à la prise de rv 45 min.puis a l'arrivée 1h 1h15.au final 2h10.

Nous avons été servi par M. Benjamin Henrichon et sommes reparti avec un véhicule neuf. Il a su nous combler et nous obtenir un véhicule Kia (qui a) comblé toutes nos attentes. Très professionnel, compétant.respectueux, souriant et accueillant. Merci M. Henrichon et au plaisir!

Recently purchased a used Kia here. The car had a bad smell inside but the seller was promising that it would be perfectly cleaned with shampoo and would be "like new". I was surprised to receive the car with a dirty interior in the end. Given that we accepted an “offer” to finance the car that the seller was insisting on instead of accepting cash, I was expecting a better service. Now have to pay an extra 200 for a proper internal cleaning. Apart from that the place seems good an the staff is friendly

They think people buy 40+ thousand dollar cars / SUVs without negotiations and by paying website prices. We were looking at the Sorento and the salesman refused to negotiate on any aspect of the car either on price, accessories or even winter tires etc just because he thought he had offered us a fair trade-in value on our car. A car we didn't even want to trade-in, mind you! He even got angry, got up to gesticulate and started talking about protecting his "dignity" because we asked if he could include winter tires in the price! We walked. It's simply not worth it to go into or deal with dealerships like this. Go to a better dealer. The cars are nice, the dealership is not. Buy your car elsewhere.

Assez ordinaire…un coup que l’achat est signé le service est pourri! Sans parler qu’on s’entend avec un directeur pour avoir les pneu d’hiver sur rime.pis finalement quand c’est un autre homme qui se dit directeur lui aussi qui m’appel pour me demander si la couleur me dérange puisque quelqu’un autre aimerais bien avoir la couleur que j’ai choisi absolument je lui mentionne les pneu sur rime et me dit qui va voir ce qu’il peut faire et en bout ligne j’ai rien pentoute …
Sans parler des paiements de mon ancien véhicule qui passe dans mon compte tout comme les paiements de mon nouveau véhicule! Très déçu je ne recommande a personne ce concessionnaire aller chez Albi a la place le service est 100x meilleur!

Great place for Kia service, professional and clean. Staff is helpful and polite. Car cleaning is way too expensive, and they missed a compartment. For the price paid, I'm disappointed and will not take that service there again. I wish they would have deals like Spinelli Kia.

We were looking at purchasing a new vehicle and made a stop at Kia Brossard to look at the Niro as well as the K5. Got in the Niro and tried to adjust the seat and nothing, dead battery! Same thing for the K5 dead battery! Their loss because we ended up buying a new Sonata at the Hyundai dealership next door.

Ils vous font des promesse de vente juste pour vous avoir comme client coûte que coûte, ils m'ont fais 4 demandes de crédits quand seulement 1 devait être fait, en plus d'avoir un problème à rejoindre la personne responsable de mon dossier crédit!
Ilsont tout simplement ruiné mon dossier crédit sans mon consentement! °

Hier, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le service. J'ai un Kia soul neuf et on devait changer mon pare-choc avant et quand j'ai été chercher ma voiture, le pare-choc est changé, mais le nouveau a Dolus de défauts que le premier. Hier on m'a montré une petite égratignure a l'avant, mais on ne m'a pas montré celles sur le côté qui sont beaucoup plus lus importante. J'ai pris des photos hier soir. En plus je sais pas ce qui est arrivé, mais la peinture a coté du pâté chocs a comme fait des bulles. Ont m'a dit qu'on me donnerait des nouvelles aujourd'hui, j'ai hâte de voir qu'elle solution ils vont trouver.

NEVER BUY kia car!
Kia send me a letter for recall ECU and malfunction indicate lamp i called the dealer had appointments on April 9Friday to get fix. When they fixed it gave me my car back just the way back my home the engine warning light kept flashing and my car couldn't accelerate so i went back the dealer asked them what was going on. They told me before they fixed my car my engine alredy has strange noise. So i left my car there and they gave a replacement car. The thing keep me worried that i am so afraid that they can overchargr me after returning my car. I went to that dealer before it happened to me overcharged i though it was just reacall snd before going there i asked do i need pay they told me it was free so I brought to dealer otherwise i wont go there to fix my car.
Part 2 i called them 2 time stright to answe machine i lefet messages. They ignored me or deleted my messages. What kind of business dont answer or return customer call? Or because i left English messages so they didnt want to call me back.so i went there with my friend on April 15 Thursday they told me i can get my car back on Thursday afternoon or Friday. Finally i got called on last Friday said i can go pick up the car.i been waited for a week. I got my car back drove 10 min sane shift happened again. Engine keeps flashing i cant accelerate my car.i wrnt there today April 19 they told me they did what kia head office told them what to do it is nothing related to theire updates. They can check engine for me for abour 2 hs working hours $250 to just check what was wrong with car. It can be the whole engine has problems.he engine replacing is $9000.
My kia soul less than 6 years old engine alredy has problems!
NEVER EVER BUY Kia Car anymore!
Yes customer service will just say too bed so sad nothing we can do for you too.
A car engine cant use more than 6 years what kind of engine they build up? The kia car is just good for 5 yeas after warranty it turns ti gaberge engine.

Après avoir envoyer une demande de soumission pour un Niro EV 2020 chez Mega Kia Brossard j'ai reçu un service exceptionnel. Via courriel, textos et aussi en personne sur place. Un essai routier sans stress avec une explication de l'équipement du véhicule ainsi que ses avantages. Je tiens a féliciter Richard Samson, son directeur ainsi que l'équipe des finances sur place. Vous êtes entre très bonnes mains si vous allez le rencontrer Richard ecoutera bien vos demandes et pourra vous conseillez le meilleur pour vous! Je vous recommande le concessionnaire Mega Kia Brossard ains que Richard Samson pour votre achat ou location de voirture Kia.

Service incroyable. Les gens sont courtois et très connaissants de leur produits. Ils ont été à l'écoute de mes besoins et m'ont orientée vers le meilleur. Merci à vous tous

Très satisfaite du véhicule mais très déçu et fâchée du service à la clientèle. Le directeur des ventes n'est pas professionnel et est très arrogant. Je compte en avertir Kia Canada. Commentaires déplacés, paroles non tenues. Presque 1 an avec ma voiture et je dois courir après le directeur des ventes et m'astiner avec lui pour avoir un service adéquat. Carte de point qui n'est pas rempli après presque un an, courir après des rims pour ma kia rio (que le directeur ma promis pour le printemps 2020, jamais eu de retour d'appel malgré les nombreuses fois ou nous l'avons contacté), commentaires arrogants, non respect de l'entente initial de vente et j'en passe. Pire service que j'ai reçu dans un concessionnaire.

Moi et ma femme sommes vraiment content de notre Sorento LX V6! Nous avons adoré votre belle nouvelle concession et l'irréprochable service du debut à la fin de notre super conseiller Jean-Sébastien Peloquin qui a su agir dans la transparence et l'honnêteté. Un petit homme bien drole et souriant!

Plusieurs reviews de cinq étoiles il y a six jours par des gens ayant un seul review. Un remercie M. Jean Sébastien Péloquin et surprise même journée on y voit un nom similaire écrire en espagnol. Est-ce un stratagème pour fausser la cote de ce concessionnaire? Je ne sais pas mais c'est particulier comme timing.

Went to make an offer for a used Sorento. Salesman was nice but seemed super scared of his sales manager to disturb such an important person just for me. And when we misunderstood each other when I meant "Inclusive of all fees" then added some fees. Salesperson went to get the sales manager and came in and started by: I don't want to sound arrogant but. Yeah you can expect his next sentence was super condescending. Sales manager ended by: So are we really gonna argue for 200 dollars? I said: I'm not, you are! And he declined my offer saying oh you are a real good negotiator.well guess what, two weeks later I see the car that was down 1000$ lower than what I had offered. They missed pure profit and also the money from the financing. Seems like you should have taken my deal. I even ended the encounter with: If you change your mind please don't hesitate to call me and I was answered by the sales manager: my salesman has your information but we won't call you back. Not at that price. Well pride cost you 1000$. And the bad rep I keep spreading to everyone who wants to hear about Mega Kia. When I called back week after and mentioned if Karol was still the co-owner he almost sha.t his pants and was being much friendlier. Go figure. Ceci est mon expérience personelle décrite factuellement et je ne souhaite pas y investir davantage de temps sans résultat; j'ai tout dit et rien à ajouter.

Since my last review Kia has been going from bad to bad.used to be happy with the service but for some reason nothing works well now. Latest issue is that they offer online appointments that will not actually book your appointment, they will not contact you and you get stuck with no appointment available thereafter. Had to decrease stars to 1 just because at least they pick up the phone.

Ouvert le samedi donc c'est un plus. Cependant il y a peu de vendeur pour les véhicules électriques.

J'adore venir faire mon service ici! Depuis mon achat en 2018 avec Jean -sebastien peloquin! Il n'hesite jamais à me payer le café et jaser avec moi! Un si grand coeur pour un petit homme!

Très mauvaise expérience client. Avant l'achat de notre Soul EV, nous avions apprécié le service du vendeur auquel nous avions eu affaire. Après l'achat: service nul. Les employés sont condescendants et vous font sentir inférieurs et vraiment peu important à leurs yeux. Pas moyen d'obtenir un véhicule de remplacement lors de réparation sous garantie. Mon ami avait fait l'achat du même véhicule 3 mois plus tard et avais obtenu l'update du tableau de bord pour que Apple Carplay fonctionne et lorsque j'ai demandé au concessionnaire si je pouvais obtenir cette mise à jour personne n'avait l'air au courant et personne n'a essayé de m'aider. J'ai réussi à faire la mise à jour moi-même en fouillant sur internet! Je suis retourné 4 ou 5 fois pour des entretient ou réparations sous garantie mais jamais d'amélioration. Je vais maintenant changer de concessionnaire. Vraiment, ils nous font regretter d'acheter chez Kia.

Service d'une qualité exceptionnel. Ariane est une conseillere en vente sensible aux besoins des clients et tres consciencieuse. Anick au financement fait aussi un excellent travail et l'equipe est composée de directeurs des ventes et directeur general qui ont a coeur les préoccupations et les besoins de la clientèle. Une equipe en Or pour qui le service a la clientèle est clairement une priorité. Merci beaucoup a lequipe pour mon nouvel achat

Great customer service.under renovations now
When it will be over.it will be the best KIA dealer on the south shore

Très très mauvais service, un vendeur arrogant! N'achetez pas votre véhicule là! Je n y retournerai jamais!

My girlfriend went there to do an alignment therefore the technician explain to the adviser that the subframe of the car “needed to be changed. “ First and foremost the car has 60k km and it’s a 4 year old car that was never involved in any type of accident. After being informed of that manner she asked for an estimation of how much the subframe would cost to be replaced and they said that there is nothing needed to be done now and that they fixed it.

I took the car and brought it to my mechanic that I bring my 2016 BMW and they told me that what Kia Brossard did was damage the car more than anything else.

NEVER GOING THERE AGAIN. THEIR OWN PEOPLE DON’T KNOW THEIR OWN PRODUCTS

Tres bien, excellent service. Un detail, Il n'y avait plus de cafe et de journal du jour dans la salle d'attente.

Mauvaise experience jusqu a la fin de ma derniere location!

Reponse a la reponse du proprietaire: bien sure vous n avez pas de retour de location au nom de josee s seulement.
Peut importe que je vous donne mon nom complet, plus jamais kia brossard, je viens de prendre un contrat avec hyndai, et si j ai a relouer une kia ca seras assurement pas chez vous! J ai eu 2 location de 5 ans chez vous, et oui je vous ai donner la chance de vous rattraper, se qui est loin d avoir été fait, une soirée près de mon retour de location je me suis meme presenter et le vendeur m a donner une carte de celle qui s occupe des locations sans jamais m offrir un autre véhicule, la fille de retour de location qui m a donner d ailleurs rdv, qui m a oublier et que j ai eu un retour de location comme le restant du temps passer chez vous! A bric a brac!

J'ai acheté un véhicule usagé de modele sorento 2016 avec 30,000 km et je suis tres satisfait le vendeur était gentil pas de pression pour la vente et pour l'essai routier pas de probleme et la verification je l'ai fais avec beaucoup de minucie et le vendeur m'a laissé le faire pas de probleme et il était tres patient mreci a kia Brossard

Super service de la part de Jean-Christophe! Définitivement quelqu'un qui tient à ses clients et offre un service et un suivi hors pair!

J'ai été chez mon concessionnaire pour un entretien sur mon véhicule, le service est rapide et courtois