This dim lite store with nice employees has a very old school selection of furniture and is not a place a can recommend for anything. I think they need to work with a local artist like Neolondon to get some art in their shop, and work to design their store better. Right now, this store makes you want to walk right now.
Mes parents et moi avons toujours eu un excellent service depuis plusieurs dizaines d'années où nous faisons affaires avec Meubles Charpentier. Le service après vente est également impeccable. Je remercie d'ailleurs Alex Mignault qui a récemment pris en charge mon dossier auprès de la compagnie Amisco pour un bien abîmé après 2 ans et 9 mois. Je recommande fortement cette entreprise!
Nous avons acheté un divan en mars, on nous a dit que le divan serait livré le 11 mai. En mai nous rappellons, la livraison se déplace le 23 juin, vers le 23 juin nous rappellons, déplacé au 13 juillet, nous rappellons ce matin, déplacé en aout. On se fait bullshiter, c'est à croire qu'ils se sont fait avoir sur de la vente à découvert.
Service après ventes inexistant, aucun retour d'appel les meubles brisé a la livraison tu les gardes, pas de remplacement. Une étoile c'est beaucoup trop.
J'y suis allé 4 fois en 2 ans pour 4 différents besoins (lave-vaisselle, micro-onde, sofa, mobilier de chambre) Conseiller blazé qui n'a même pas essayé de comprendre ce que je cherche pour me proposer une alternative. C'était très évident que je le derangeais. Une seule étoile pcq je ne peux pas mettre aucune étoile sinon je l'aurais fait.
Pire services toutes entreprises confondues! Mon père a acheté un divan chez Léon il y a un an. On lui avait dit que ça prendrait 3 semaines pour l'avoir et finalement il a dû attendre 6 mois à cause de plusieurs erreurs de commandes! 6 mois! Ils sont venu lui porter un divan endommagé en attendant celui qu'il avait acheté. Il m'avait mis en garde mais je me suis dit que c'était de la malchance et j'ai acheté un fauteuil chez léon moi aussi. J'ai un mois d'attente étant donné que si vous n'habitez pas près d'une métropole ils font affaire avec des compagnies de livraisons externes. Nous sommes le 20 juin, j'étais supposé avoir mon fauteuil demain et voilà qu'ils m'appellent pour me dire qu'il y a eu une erreur d'inventaire et que je doit attendre un autre mois! Mauvais service en magasin (j'ai dû attendre 45 minutes pour voir le vendeur avec qui j'avais parler au téléphone parce que personne ne le trouvais dans le magasin). Logistique et service de livraison. Quoi en dire. Jamais vu du monde mêlés de même! NE PAS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX!
Bought quite a bit of furniture here where we moved, they had a great selection of furniture from both the Leon’s brand but also in-house items that were unique to this store. Delivery was on time as they scheduled it and the drivers were able to get everything setup for us quickly and professionally. Would definitely come back.