Moisan Portes de garage

Si l’option de mettre zéro étoile était possible ça aurait été mon choix.
Pire service après vente jamais vécu de ma vie. J’avais tellement de Problèmes avec ma porte que j’ai du faire réparer par une autre compagnie.

J'ai mis une étoile, mais le service que nous avons reçu ne mérite sincèrement aucune étoile. À deux reprises, il y a eu erreur sur notre commande. La porte de garage devait être blanche et elle a été reçue noire. Après plusieurs appels et courriels sans retour sur plus de 6 semaines, je me suis deplacée dans leurs bureaux pour constater moi-même l'erreur de commande. La première fois, on se dit qu'une erreur arrive et on leur a demandé de recommander la porte qui devait arriver en mars. En attendant, nous avons dû barricader et isoler notre porte. En mars, on nous informe que la porte est arrivée et qu'elle est bien blanche. Nous convenons d'une date pour l'installation et, la veille, nous sommes informés que la porte de garage est encore une fois de la mauvaise couleur. Notre porte de garage devait être installée en octobre 2022 et elle vient de l'être en mai 2023. Aucun suivi, aucun accompagnement, c'est vraiment désolant. Des dizaines et dizaines d'appels et de courriels sans réponse et sans suivi. Je laisse très rarement des mauvais commentaires, mais cette compagnie a battu des records en termes de mauvais service. À éviter à tout prix!