Mon Nettoyeur
4 reviews 1398 Rue Beaubien E, Montreal, Quebec +1 514-277-8306 monnettoyeur.ca suggest an edit
24 June 2023 4:04
Pire service jamais vécut. Je me suis fait arnaqué. J’ai laissé 4 morceaux dont une douillette King en plume de canard dans son sac original car trop gros a transporter sinon.
On me montre une couverture jaune lorsque je viens chercher mes effets.
Puis on dit l’avoir trouvé, le ticket correspond donc je parts avec la douillette pour réaliser chez moi que c’est une douillette Ikea en synthétique. Je téléphone et on me dit de revenir. Je me trompe et dit que j’avais une douillette en plumes Simons.
Quand j’arrive j’explique mon erreur et demande le sac pour bien indiqué ce que j’avais.
On me dit que le coupon correspond à une douillette Simons en synthétique donc prendre ça mais ce n’est pas à moi.
De plus au début mon coupon correspondait à une couverture puis a une autre douillette donc il y a erreur et l’erreur est humaine.
On me demande quoi faire dans ces moments. Je ne sais pas et leur pose la question. Rien est la réponse. Aucun moyen de suivre le linge. Pas de dédommagement sauf la douillette d’une autre personne que je peux prendre.
Je dis qu’en plus j’ai payé pour le nettoyage mais je quitte sans douillette et on ne veut même pas me rembourser le nettoyage.
J’ai failli pleuré de me voir traite de cette façon.
On m’explique que je n’ai aucune preuve que mon sac n’est pas une preuve. Rien n’est inscrit sur mon coupon et je n’ai pas pris de photo quand je l’ai laissé donc peut-être que je tente de voler une meilleure douillette.
J’ai téléphoné au 911 car je ne savais plus quoi faire.
Je dois aller aux petites créances.
Donc je voulais vous avertir. Avoir des preuves de ce que vous laissez et être prêt à aller aux petites créances en cas d’erreur car ils ne réparent pas leur erreur.
On me montre une couverture jaune lorsque je viens chercher mes effets.
Puis on dit l’avoir trouvé, le ticket correspond donc je parts avec la douillette pour réaliser chez moi que c’est une douillette Ikea en synthétique. Je téléphone et on me dit de revenir. Je me trompe et dit que j’avais une douillette en plumes Simons.
Quand j’arrive j’explique mon erreur et demande le sac pour bien indiqué ce que j’avais.
On me dit que le coupon correspond à une douillette Simons en synthétique donc prendre ça mais ce n’est pas à moi.
De plus au début mon coupon correspondait à une couverture puis a une autre douillette donc il y a erreur et l’erreur est humaine.
On me demande quoi faire dans ces moments. Je ne sais pas et leur pose la question. Rien est la réponse. Aucun moyen de suivre le linge. Pas de dédommagement sauf la douillette d’une autre personne que je peux prendre.
Je dis qu’en plus j’ai payé pour le nettoyage mais je quitte sans douillette et on ne veut même pas me rembourser le nettoyage.
J’ai failli pleuré de me voir traite de cette façon.
On m’explique que je n’ai aucune preuve que mon sac n’est pas une preuve. Rien n’est inscrit sur mon coupon et je n’ai pas pris de photo quand je l’ai laissé donc peut-être que je tente de voler une meilleure douillette.
J’ai téléphoné au 911 car je ne savais plus quoi faire.
Je dois aller aux petites créances.
Donc je voulais vous avertir. Avoir des preuves de ce que vous laissez et être prêt à aller aux petites créances en cas d’erreur car ils ne réparent pas leur erreur.
19 May 2023 10:06
Bon service rapide et efficace que dire du jeune homme à l'accueil qui nous a reçu de manière à nous faire sentir à la maison, nous avons laisser 6 manteaux d'hiver et en moin de 2 jour il était prêt à venir récupérer
06 February 2023 9:50
Il s'agit d'une tache certe difficile à enlever. Le préposé indique clairement que cette tache sur le manteau sera chose du passé suite à leur magie. En confiance, lors de la récupération du manteau, je vérifie de façon un peu nonchalante le résultat et à première vue l'opération semble concluante. Je remet au nettoyeur le montant requis pour le rémunérer suite à leur travail c'est a dire plus de 40 dollars. Lorsque à l'extérieur à la lumière du jour je constate que ladite tache est encore malheureusement présente. J'y retourne. Rienn à faire selon les dires du nettoyeur. Mais pourquoi ne pas avoir informé le client que la tache n'a pu être enlevée tel que promis? Manque d'intégrité et morale douteuse.