Très décevant comme service! Nous avons été accueillis par une employée qui nous dit qu’un vendeur finit sa pause dans 2 minutes et qu’il viendra nous conseiller pour l’achat d’une toilette. Après 20 minutes d’attente, nous avons décidé de partir et 2 vendeurs étaient en grande conversation sans s’occuper de nous. Nous étions les seuls clients du magasin. Je n’y retournerai pas.
Luc Latrémouille at Mondeau Plumbing provided us with excellent knowledgeable service. He was always quick to respond and answered all our questions promptly. Thank you Luc. Steve Gagne and Kelleen Chamberlain
Très mauvais service. Je me suis rendue pour obtenir des pièces de remplacement pour robinetterie de marque Delta car le site de la compagnie donne Mondeau comme détaillant. Après avoir montré des photos du robinet en question, on m'a simplement dit que ce n'est pas de la marque Delta ce qui est faux. Aucun effort et désir d'aider le client.
Nous nous sommes rendus au magasin MONDEAU sur Jean-Proulx, sans savoir qu’à cause de la Covid 19 qu’il fallait prendre un rendez-vous. À la porte, nous avons décidé de prendre le risque d’appeler et nous avons été chaleureusement reçu par M. Luc Latrémouille qui a pris du temps sur son heure de dîner pour nous recevoir et nous fournir toutes les informations dont nous avions besoin. Mon épouse et moi tenons à remercier M. Latrémouille pour sa gentillesse et son professionnalisme.
N’allez pas la! J’ai fait 50 minutes pour me rendre pour me dire que ces Fermer.ouvert sur rendez-vous seulement. J’avais jamais entendu parler de Mondeau et j’avais été référé. Je comprend mieux pourquoi que j’avais jamais entendu parlé de mondeau
Difficile d’évaluer. Passé 30 minutes dans le magasin et le conseiller n’a jamais daigné nous parler. Il était pourtant en grande conversation avec un collègue.
Mondeau is a great place for Kitchen and Plumbing. They have a great selection of products on the floor but also additional selection through the catalogue. The staff is friendly and helpful. Went to Mondeau in Gatineau and Ottawa East (off Innes)
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