Mondou

Ces experts peuvent même commander le royal canin de mon petit prince pantouflard lorsqu'il n'y en a plus.

Excellent service et bonne sélection. Pas réellement compétitif dans les prix, mais je retourne souvent car les employées sont géniaux.

Vraiment ordinaire d’arriver 5 minutes avant la fermeture et de se faire refuser l’entrée pour acheter un médicament a notre chat! En plus le “gérant” qui nous fait de l’attitude devant la porte franchement cest pas fort

Lorsqu’on est passé à la caisse il n’y avait pas de change pour mon achat. J’ai du utiliser un autre mode de paiement, situation que je comprend parfaitement. La caissière a mal effectuer le changement de paiement et a fait planté le système. On n’a pas tenté de m’accommoder en m’offrant une autre caisses plusieurs employés étaient autour et nous avons dû attendre 15 minutes pour finalement payé.

They were so kind and helpful today when one of my dogs took off towards the road because she was afraid of the sliding doors. And kudos for being able to cut my Diva pug' nails. Un Gros MERCI!

Personnel très à l écoute aimable et sympathique! On trouve pas mal de tout pour nos animaux de compagnies ça vaut le détour!

Very helpful staff and clean store. I wish they had a larger variety of dog foods, like Fromm, but I think that's not specific to this store, but to Mondou in general.

Bel endroit pour les propriétaires de chats et de chiens avec un très vaste éventail de produits adaptés pour eux et même une section d'aliments frais et crus! Ils ont également un centre d'adoption félins vraiment intéressant sur place, plutôt que d'offrir des animaux "neufs" comme certaines animaleries, ce qui est un énorme plus d'un point de vue éthique, selon moi. L'endroit n'offre cependant que des choix de base et en quantité très limité pour les propriétaires de rongeurs et aux animaux exotiques. Si c'est votre cas, vous êtes donc prévenu ;)

Une commis adorable qui donne son 100%. Elle a reçu mon commentaire en personne lorsque j'ai fait un compliment à son égard à son superviseur.

Really every 2 meters a worker asking, can we help you.f off. 6 times in 2 minutes. GO AWAY I don't need help
Worst store ever.

Bel acceuil, équipes aux aguets des questions et sourire en abondance. Je recommande évidemment.

Service impeccable cette semaine de la part du monsieur qui nous a servit moi et mon copain. Nous y sommes allés pour nos trois chats. Le monsieur nous à donnez un excellent service et a pris le temps qu'il fallait pour bien nous suggérer.
Litière, nourriture, filtre et pêle. Au final, nous sommes repartis avec une litière de plus. Super pratique! Je la recommande pour ceux que leur chat met de la litière partout!

J'aurais aimé savoir son nom.
Si tu te reconnais. Excellent service client!

Super service toujours courtois et rapide carte fidélité avantageuse seul b mole le parking devant et très limité.

Service de commande en ligne pour chercher au magasin est le pire en majuscule.
Je fait l'achat en ligne et depuis plusieurs jours je ne reçu pas l'email de confirmation pour chercher la nourriture de mon chien.

De loin la pire expérience de service à la clientèle que j’ai eu! Je vous conseille le détour vers une autre succursale.

Équipe agréable, facile pour se stationner, beaucoup de produits pour chats et chiens. Les pix sont corrects. Il y a une carte de fidélité:). Je recommande.

J'ai trouvé ce que je voulais, mais beaucoup rayons étaient à moitiés vides. Les employées sont gentilles et aimables et sont là pour vous aider

Le personnel y est passionné et répondent aux questions avec de judicieux conseil. De plus, avec la carte de membre Mondou. La coupe de griffe est gratuite.

C'est un endroit que je recommande aux la main.

Très bon service comme chaque fois! Je trouve toujours ce que je trouve mais je trouve cela dommage qu'il n'y ait pas plus de choses pour petit rongeur.

Il y a beaucoup de choix mais jamais suffisamment de vendeur pour aider.
Excepté cela, le service est excellent et il y a beaucoup de variété pour chat.
Les spéciaux en magasin sont bon et la carte fidélité est une excellente idée!
Gros point de déception, Mondou ne vend pas la nourriture Orijen.
Ayant fait beaucoup de recherches sur les nourritures pour chien et chat, je ne jure que par la nourriture Orijen.
De plus étant donné la grosseur du magasin, j'aimerais bien plus de variété pour lapin.

Excellent service, un énorme merci à Estelle à la zone d’adoption! Très patiente, passionnée et sympathique! Je recommande à 100%

Cette endroit est grand et propre, j'y vais régulièrement, c'est agréable d'y magasiner, le personnel est gentil.

Toujours un excellent service.
Lors de ma visite d'aujourd'hui, 23 juin, Estelle m'a assisté dans mes achats avec d'excellents conseils. Merci!
Merci à l'équipe!
Thérèse et Mala

Il faut faire attention aux erreurs d affichages car il trouve tout les excuse pour dire que ce n est pas le cas.

Beaucoup de choix, mais j'ai eu le malheur de demander d'aller au toilette avec mon fils de 4ans qui ne pouvais plus ce retenir et de façon très bête je me suis fait répondre que ne pouvait pas utiliser les toilettes, qui son juste pour le personnel, que j'avais juste à leur lui faire faire pipi dehors, en plein hivers! Pas très agréable comme attitude pas sur de revenir, mauvaise première expérience!

Une belle équipe et un service dévoué! Complètement satisfaite avec le processus et les spécialistes en adoption!

Good place to get Vetdiet food. Been buying here since I have a cat. Loyalty program which allow you to get a certain amount of money per transaction on your account and use it on the next transaction.

Bon services je vais chez Mondou pour tout ce que j ai besoin pour mon chien et mes chats les employés sont gentils et très serviables

Pas le plus grand des Mondou mais un magasin correct. Service parfois très bon, parfois laissant à désirer.

J'ai des chats depuis 35 ans. J'étais très heureux de voir cette chaine de magasins apparaitre. J'y vais pour mes chats quasiment depuis l'ouverture du magasin de St-Jean. J'y trouve ce que je recherche: produits de qualité (il faut savoir lire les étiquettes!) et excellent service.

Un gros merci aux employés de st-jean pour l’essayage du nouveau manteau a mon chien! Très attentionné et donne de très bon conseil! Merci:)

Très mauvais service lundi le 25 novembre, le service de la demoiselle laisse à désirer, de retour vendredi, face à la même caissière qui ne voit pas un produit commandé d avance et se faire répondre que si on est pas content, on peut aller ailleurs on aime bien Mondou mais cette succursale perd ses clients

Conseils pratiques, on y trouve de bons produits de qualité.

Il y a beaucoup de variété pour le choix de nourriture, d'accessoires géniaux ainsi que de nombreux jouets pour tous les goûts.

Allez-y! Accompagné de votre animal ; il pourra lui-même choisir son nouveau jouet ;)

Peu de sorte de litière en stock lors de mon passage. J'ai dû aller faire mes achats ailleurs. Le service était ordinaire et la caissière m'a induit en erreur.

Personnel accueillant et bien former pour répondre à nos questions. Service de coupe de griffe gratuit sur rendez-vous.

Nous apprécions les produits mais les employés de certaines succursales pas toujours agréables.

London de St-Jean-sur-Richelieu vraiment beau magasin, beaucoup de choix et surtout employés serviable.

J'adore! Ils ont pleins de produits pour les animaux qu'il n'y a pas ailleurs. J'y ai trouvé mon bol interactif. Leur service est impeccable. Et ils offrent des services gratuits géniaux, comme la coupe de griffes pour les chats. Je viens d'y aller avec le mien. Moins de deux minutes. Il n'a rien senti! Merveilleux!

Beaucoup de variétés de produits, mais parfois les employés font comme si les clients n'existaient pas.

Endroit super propre et personnel dévoué et qualifié et la pièce pour laver mon chien super bien équipé et propre. À recommander.

Endroit parfait pour trouver des gâteries à mes amours. Boutique bien rangé, propre et employés très gentils.

Buy what I need for my cats and also the interaction with the dogs that come shopping there also