Monsieur Muffler Pneus et Mécanique

Ils n'acceptent pas de changer des pneus neufs s'ils viennent d'ailleurs? Vraiment ridicule et juste très greedy comme façon de procéder. C'est une façon rapide de perdre des clients pour de bon.

Ma blonde prend un rendez-vous il y a trois semaines pour changer les pneus. Rendu sur place, on nous dit qu'ils ne changent pas les pneus achetés ailleurs et le rendez-vous est annulé. Il n'y eu aucune mention de cette politique lors de la prise de rendez-vous, pourtant ça prendrait 5 secondes pour le mentionner et nous les aurions certainement acheter auprès du garage si nous avions sû, mais vous avez perdu une cliente qui vient chez vous depuis 3 ans. Pourtant je vois que ce n'est pas le premier avis du genre laissé ici.

Et l'attitude condescendante et limite aggressive du gars qui me parlait comme si je l'avais volé était pas vraiment nécessaire.

Service très courtois, mais j'ai été déçu par leur prix. 170$ pour un changement de pneus uniquement (pas de pneu gonflé à l'azote, pas de changement d'huile, etc). En questionnant le prix, on m'informe qu'on a du nettoyer l'intérieur de mes roues, d'où environ un 25$ de plus. Même sans compter ce nettoyage, j''ai toujours payé bien moins cher dans tout autre garage.
Dommage, car ce garage est très près de chez moi et j'ai une vieille voiture qui demande beaucoup d'entretien.

Personnel courtois et honnête. Ils prennent le temps de m’expliquer les choses à faire sur mon véhicule et répondre à mes questions. Travail toujours bien fait.

Man, j'avais un contrat à Montréal et j'étais plein de covoiturage. Juste avant mon départ avec mon covoiturage, j'ai pogné un flat. CAA me les a recommandé et m'y a remorqué. Ils m'ont servi super rapidement et efficacement. J'en ai profité pour simplement acheter et poser mes pneus d'hiver. Ils ont été full hot. Le gars qui m'a répondu au téléphone était très efficace et cool.

Merci beaucoup.

J’ai fait des dizaines de garages dans la ville et celui-ci est de loin lui avec le meilleur service et les meilleurs prix.

Avec 1 étoile je vous laisse choisir le qualificatif pour la surfacturation.moi j'utiliserais un qui débute par C. + à ce que j ai pu lire cela semble être devenu sa marque de commerce depuis quelques temps.

These guys were great. Fair price, and treated me well and was able to help me even with my broken french. Got an appointment quite quick. Whole process was quite painless.

2011 Subaru Forester - Clutch Replacement.

Très mauvaise expérience, surchargé puis resurchargé. Jamais été appelé pour confirmer mon accord ou me prévenir de quoi que ce sois. En plus, j’ai presque perdu ma roue suite à mon changement de pneus car ils l’ont mal vissé, elle était complètement lousse. Très très décevant.

Très bon endroit pour s’assurer de la santé de votre voiture, un grand merci a Denis pour son service exceptionnel et professionnel. Une valeur sûre!

Difficile de trouver mieux à Quebec. Une belle équipe, service, honnêteté, qualité de travail et prix très compétitif. J'ai toujours eu des bazous et donc souvent chez les garagistes. J'ai essayé une douzaine de garagistes jusqu'à tombé sur cette belle gang. C'est de loin le meilleur garagiste que j'ai vu. Surtout en terme d'honnêteté et de prix. Je le recommande fortement.

Super expériences, j’ai toujours été satisfait par les services offert! Personnel honnête, courtois et très professionnel! Je recommande clairement ce garage!

J’ai toujours un excellent service lorsque je visite cet endroit. Rendez vous très rapide. Patrick et son équipe, tres belle équipe. Ils ne sont pas des voleurs!

De loin un des meilleurs garages dans la Ville de Québec! Personnel accueillant et honnête. Les employés sont très transparents et le service qualité prix est impressionnant. Cela fait plus de 5 ans que je suis client chez Monsieur Muffler Ste-Foy et ce n’est qu’un début

Ils m'ont dit que mon alternateur, mon compresseur et ma batterie avait besoin d'être changer et que ma réparation allait être dans les 4 chiffres. FAUX. J'ai fait mon inspection moi-même et mon alternateur fonctionne parfaitement et ma batterie aussi, seul mon compresseur (bloqué) était le problème de mon véhicule qui ne démarre pas.

Ils croyaient que j’étais un ignorant et qu'il pouvait m'arnaquer facilement et bien encore FAUX.

45 minutes après avoir payer seulement du temps de travail (sans avoir reçu de réparation par ses incompétents), mon véhicule qui ne démarrait pas fonctionne, reste le compresseur à changer. Mais IL FONCTIONNE. Ils m'ont donné aucune option, des mécaniciens qui savent ce qu'ils font m'aurai dit que le véhicule démarrera si on déconnecte le compresseur. MAIS NON, moi qui voulais m'enlever ce cassage de tête en les laissant faire.

Faites attention à ce garage, il essaye de sortir de vos poches le plus d'argent possible. Juste en passant au garage pour ramasser mes clés, ils essayaient d'en passer une vite en vendant une autre batterie, surement inutilement.

Personnellement, je n'y retournera jamais. J'aime mieux passer quelques jours à réparer moi-même qu'aller la-bas.

Les prix des devis proposés sont dispendieux par rapport à la réparation. Alors qu'une remise en place a suffit à régler le problème.

Service personnalisé! Accueil professionnel. Un classique pour les entretiens de mon véhicule depuis plusieurs années. Sans hésitation.

Le changement de huile moteur coûte 162 pieces chez vous! Mais ailleurs ne dépasse pas les 70 pieces

Très satisfait du service rapide même si la facture monte aussi vite. En 1 heure, pièces commandées de l'entrepôt. Très bon accueil. Stationnement gratuit. Café, toilettes, eau, wifi. Accès rapide par 73 et Duplessis

Fait reparer mon bering de roue pour pouvoir voyager et le meme bering que j'ai fait changé a briser apres 1semaine (~300km). Il a été mal posé et à gaché mes vacances. Au moins, ils ne se sont pas obstinés pour honorer leur garantie!

Très belle expérience. Service courtois. Ils ont procédé à une inspection de mon véhicule sans pression et engagement. De par leur spécialité en matière de silencieux, etc, ils ont pu réparer une pièce (100$) plutôt que de la changer au complet tels qu'il aurait été fait chez mon concessionnaire automobile (750-1000$). J'y retournerai définitivement!

Je ne suis pas du genre à faire des commentaires mais là c’est le top. J’ai appeler pour une soumission pour poser un Muffler, 200$ heure et me charge 2h pour quelque chose qui prend au top 45 min. Méchant crosseur ce garage. Du vol en plein jour

Expériences mitigées.
Bon service lors d’une première visite pour un changement d’huile.
Lors d’un second rendez-vous pour alignement, un roulement était à remplacer, donc j’ai préféré ne pas faire l’alignement avant le remplacement. Je suis reparti avec une facture de 85$ pour peu de temps passé à inspecter la suspension.

Personnellement, je n’y retournerai pas et je ne conseille pas cet endroit.

130 dollars pour un changement de pneu!
Ils m’ont vendu des pneus soit disant en « très bon état » 300 dollars alors qu’après meilleure inspection il était à peine bon pour un hiver et avait un patch de réparation à l’intérieur. Je déconseille! Cher et crosseur.

Very cheaty and disrespectful behavior of one of the staff (reception).

One of my tires got locked as my ABS system was frozen. Three warning lights (ABS, traction system and hand-brake) were on. Although I kicked my tire there several times there before going inside the shop, I forgot to do a test drive. While I was sitting in the center for a mechanic to take my car in the shop, I saw he drove very easily and I was shocked. After just 2 min, the mechanic came and asked me to join him in the shop as he didnt find any trouble with the car (as I solved it by kicking the tire befor). So he told me to use the DIAG check system to see if there is any issue and reset the codes. He did and everything was ok after. He went for a test drive and came back with no problem.

Then I was asked to pay the bill and here is the WORST part of the story. The receptionist asked for $68 after taxes and I was shocked! Just$10 as labor wage and $50 for DIAG. Based on the $96/hr at their shop, $10 means he worked on my car for just less than 6 min. Then I complained at him saying that using that system (DIAG) should be included in the $10 labor wage as the guy had to use it to reset the codes. Otherwise, he couldnt do his job plus the fact that if they want to ask for extra/separate payment for using DIAG, they should put a sign the same as for hourly labor wage.

It is like for instance you have a flat tire and you go there to change it. SO, DO YOU ASK EXTRA MONEY FOR USING TOOLS TO DO THE JOB FOR FLAT TIRE BESIDE THE HOURLY LABOR COST?

We argued and I wasnt satisfied.

I am angry of this disgusting rubbery. Big shame on MONSIER MUFFLER STE FOY!

I really wanna meet the manager there to solve my problem if he cares about his customers.

Wow c'est fort dans le prix
$125 pour changer 4 pneus.et ca @ prix 2H.
Woww tres fort.mefiez vous.