MontVR DIX30 Centre de divertissement (Réalité Virtuelle et plus)

Une première visite à cet endroit!
Je cherchais une activité à faire pour mon petit fils et ce fut très génial, il a vraiment aimé ça!

Super expérience! Équipe géniale! Nous avons fait un escape room et le niveau de difficulté était correct! C’est sûre que mots reviendrons en essayer un plats dur!

Merci à Étienne et ashley à l'accueil, ils nous on offert quelques crédits pour l'arcade vu qu'il y avait un retard sur notre séance vr. Belle soirée, on y retourne bientôt:)

Merci beaucoup Jo pour la merveilleuse première expérience, activité en couple à recommencer et entre amis fortement recommander

The family had a lot of fun, just chilling with the minigolf and the arcades, but we're gonna come back for the VR experience. Guillaume was very nice and ready to help! Great place!

Belle experience j’adore, guillaume a l’acueil est très gentil et acueillant! Je reccomande.

Nous avons reçu un excellent service de la part de Guillaume. Il a très bien répondu à nos questions et demandes. Beau moment père/fille

Excellent service et les employés sont patients.

Nous avions une carte cadeau pour un jeu précis et ils ont accepté de nous accommoder pour nous en offrir un autre. Belle expérience!

L’expérience était fantastique et Sergiu était vraiment professionnel et très aimable avec un immense et sincère sourire merci guys!

Super endroit
Tout le monde peut s amuser
Il y a pas d âge.
Merci surtout à Sergiu et Bastien
Tellement gentil
À la prochaine

Nice place pour jouer à des arcades, j’aime le concept de récolter des points pour ensuite acheter des bonbons ou autres. Il manque vraiment juste un Dance Dance revolution! Je n’ai pas essayé le RV encore mais c’est sur ma liste! Merci à Guillaume pour son super service!

Je passe par ici pour écrire mon commentaire parce que suite à un courriel envoyé directement sur le site, je n'ai jamais eu de feedback. Nous sommes allés essayer pour une première fois un jeux virtuel. Le service au début était bon et par la suite, une fois installé à l'intérieur nous avons été laissé à nous même. J'ai une manette (main) qui est tombé défectueuse et des écouteurs qui n'a jamais fonctionné pour ne personne du groupe et JAMAIS d'aide. Personne est venu nous voir. Pour le prix payé, on a pas pu profiter de notre activité parce qu'il n'y a eu aucun service. C'est ordinaire. Et surtout que par la suite, à la sortie, personne ne nous regarde et nous laisse partir sans bonjour ou demander nos commentaires.

Je suis allée plusieurs fois à différents MontVR (Trois-Rivières, Montréal et Brossard). J'ai toujours reçu un excellent service et eu beaucoup de plaisir à chaque fois. Un gros merci à toi Mike pour ta gentillesse, ta bonne humeur et ta grande générosité. Tu as fait une grosse différence pour nous:) Au plaisir!

Not worth the price. Employees didn't seem to care that stuff wasn't working properly

Mon expérience à été un peu briser par les problèmes technique, 200 $ pour 4 personne pour 2 games de 20 min ça n aurais pas été si pire, mais sur la première un des enfant n arrêtait pas de déconnecter du coup jenlevais mon casque à tout moment pour demander au personnel de venir arranger ça, dans la 2 eme, mon équipement a manquer de batterie et comme le personnel a été occuper j'ai manqué environ la moitié de la game.le service était super malgré tout, ils m'ont rajouter 5 minute mais yavais plus vraiment d immersion.

Centre d'amusement varié: réalité virtuelle, mini-golf, lancer de hâches, arcades. Leur spécialité c'est vraiment le VR. Le lancer de hâches est un peu étroit et le mini-golf un peu simpliste. Mais un endroit pour toute la famille.

***Je modifie ma note pour donner un 5 étoiles, car le MontVR a fait preuve de professionnalisme. Ils ont à coeur la satisfaction de leurs clients et je les remercies de s’être soucié de mon expérience.

Je n’ai pas aimé mon expérience au mont VR de Brossard. Nous nous sommes déplacés de Québec à Brossard pour essayer le Free Roaming qui est offert exclusivement à cette salle. Le personnel était bête et avait l’air blasé. Nous avons demandé avant de commencer le jeu virtuel si on devait mettre nos lunettes, l’employé nous a conseillé que non vu qu’on voyait de proche. Durant les 40 minutes j’ai absolument rien vu! C’était flou! J’ai demandé de l’aide si on pouvait mettre sur pause le jeu et personne était disponible comme si on devait savoir quoi faire. Pour le prix qu’on a payé (230$ pour 4 personnes), nous sommes absolument déçus. Je ne recommande pas du tout.

2 of the be headsets were not working. They said they were not calibrated properly.
The man at desk told us he was going to give us 2 free tickets for the same game as a compensation.
And we should receive the confirmation for those 2 tickets by email.
It's been a month and I have not received it. And their telephone is always either busy or no answer!
Very upset.
Also I told them it was our first time doing this, and they looked at us like they did not care. They did not take the time to explain us about the game.

C'est très plaisant mais c'est mieux la deuxième fois car on connaît mieux les jeux et les contrôles. C'est de l'écran mais c'est quand même assez physique!

Les enfants ont appréciés leur experience. Par contre, le service laisse a desirer. Plusieurs défectuosités des jeux, ce qui peut arriver mais Ils laissent les enfants a eux meme sans prendre le temps d'aller verifier si tout va bien. J'ai passé mon temps a aller voir les employés pour qu'ils repondent aux questions des enfants. Je semblait les deranger. Bref, ca meriterait un meilleur service a la clientèle.

Great staff. Gotta love the experiences. 1 word: ZOMBIES! Awesome to play with friends. Overall great

Manque de personnel pour un meilleur service durant les périodes d'achalandage. Espace de jeux diversifié.

Je recommande fortement cet endroit. Personnel super professionnel et sympathique. Un grand merci au manager Mike qui a sauvé notre journée et a su nous trouver de la place malgré leur journée surchargée. Très très apprécié. Merci beaucoup

On peut seulement réserver le free roaming pour 4 personnes, donc si on veut le faire à 2 il faut se présenter sans réservation et espérer que ça soit pas trop occupé, pas pratique pour glisser cette activité au milieu d'une journée chargée. Et si c'est tout booker pour la journée, tant pis on se déplace pour rien. Vraiment ordinaire.

Edit: la réponse confirme exactement ce que je me disais, si on est pas assez payant, on se criss de nous. Vous auriez pu nous mixer avec un autre groupe de 2, ben non à place vient perdre ton temps en espérant que ça soit possible le jour même. Au resto si je veux réserver pour 2 on va me donner une table pour 2, là ya pas d'alternative, soit t'es 4, soit tu passe derrière ceux qui ont plus de cash à nous donner.

Juste WOW! J’ai redécouvert comment m’amuser le temps de ma visite! Les employés sont très sympathiques et ont une joie contagieuse

Very cool place to have fun with virtual reality games. Reserve your spot in advance to make sure there is some place.

Mise a jour apres un retour dappel. Le directeur a réglé le soucie et ma offert une solution. Merci a Max directeur a st denis

Terriblement déçu. De un ne retourne JAMAIS les appels. Jai passer plusieurs appels sans jamais avoir re réponse

De deux suite a la location de locculus quest nous pouvons a plusieurs reprises pas utiliser le casque de jeu parce que ca nous dit que quelqu'un dautre utilise le jeux sur un autre appareil. Donc. A plusieurs reprises durant le week end nous n'avions pas pu utiliser le casque. Cest un peu ridicule. Encore un appel au centre. Je n'attend aucun retour de leur part puisque c'est quoi la 3 iem ou 4 iem fois que j'appelle sans retour d'appel.

Ne mérite même pas 1*! Mauvaise expérience en commençant par l'introduction dans le mauvais jeux, manette non fonctionnel, staff débordé donc ne pouvait pas nous soutenir comme demandé. Bref, très mauvaise expérience malgré le travaille de quelque employés professionnels!

Très déçu de cette expérience de réalité virtuelle, les salles sont ouvertes, en fait c'est juste des delimitations dans un espace commun, on entend les personnes autour qui entrent dans le local. Qq cabines individuelles sont protégées par des toiles.
Nous étions 4 et nous avons attendu plus d'une heure que l'opérateur (à peine francophone) réussisse à faire fonctionner les appareils.
Ma manette ne fonctionnait pas bien.
Expérience de jeux assez pauvre, pas d'assistance quand nous nous sommes retrouvés bloquer.
A la fin, après plusieurs minutes d'attentes, personne ne nous prévient que c'est fini, pas même le jeux.
Pour couronner le tout le personnel n'est pas très chaleureux, et avec tous ses déboires j'aurais apprécier un geste commerciale.

Plusieurs jeunes ado gère le centre. Pour une 60min d'utilisation on a attendus plus de 20 min chaque pour des mise à jour des jeux et/ou loading de jeu + on se serais attendu à avoir des jeux prenium et non seulement les jeux du Occulus. De plus le temps d'attente lorsque on demandait de l'assistance était très long!

Mon VR. Un mot a dire. WOW. Personel gentil et compétent. Des jeux hyper plaisant. Propre. Je le recommande fortement. Nous avons essayer un jeux d'évasion dans la salle "Freeroom" ou tu te déplace. Super plaisant et tout au points que nous avons fait un autre jeux d'évasion la même après midi. Si vous cherchez une activité entre ami ou famille. Allez y.

Superbe expérience, lancer de haches, VR et plus encore. Personnel super sympathique! On a passé un super moment!

Equipment malfunctioned the whole time, of the hour of gameplay we probably played 25 minutes, the rest was troubleshooting. In the free roam session one of the players had to step out because the equipment turned off suddenly and nobody knew what the problem was. I was told I was going to get a refund and still haven't got news from them, all this happened 17 days ago. I'll never go back there.

Réserve deux plages horaire. Arriver sur les lieux l'air climatisé ne fonctionnait pas. Il faisait vraiment très chaud à en avoir mal au coeur.après avoir parler à un employer on m'a expliquer que l'air climatisé avait lâcher le matin même, après avoir vue d'autres commentaire sur le sujet j'ai donc constater que cela faisait plusieurs journée que le problème était présent. J'ai donc demander de me faire rembourser la 2eme heure et on m'a dit que je recevrais un bon d'achat du même montant par courriel pour une autre visite. Après trois tentatives je n'ai rien reçu. Cela fait déjà 2 semaines. Alors pour moi mon expérience a cet endroit et le service à clientèle est moins d'une étoile.

The experience was definitely something to try once. It was overall pretty fun I guess. We played the mansion escape room for 25$/h, and the levels were fairly hard. We were three and it took us 30 minutes to complete the first stage. Nevertheless, they should give you a heads up before because if you have long hair, the cord on top of your head will get tangled up with your hair. I tried asking for help but no one came so it ended up yanking bits of my hair out. The VR set was kinda of unclear too. I wasn't sure if it was just because there was something on my lens or what but I asked the people I went with and theirs were the same. Overall, it's worth trying it out at least once I'd say.

Overall terrible. Worst customer service imaginable. The two young girls were absolutely blasé from beginning to end and didn’t explain the key essential parts of the game. My system shutdown out of nowhere. Gameplay was laggy at best and I wasn’t in sync with the others. The girls were nowhere to be seen most of the time for our other tech issues and told us they can’t always be there. Upon requesting a credit for all the lost gameplay, one of the GenZ girls named Christina offered us a coupon (which pretty much anyone could take).

Première expérience VR. Super convivial, très court délai entre l'arrivée et le moment où on commence à jouer. Seuls petits hic, le jeu Zero Calibre, si c'est votre baptême en réalité virtuelle, touchez pas à ça. L'immersion est tellement profonde que ça donne la nausée. Aussi, les tapis ne sont pas fixés au sol, donc si on se déplace rapidement (style pour esquiver un obstacle) le tapis se déplace sous nos pieds. Sinon, personnel très accueillant. Rien de quoi décrocher une palme, mais ils connaissent leur affaire.

Le staff est vraiment génial et aidant mais nous n’avont pas eu une belle expérience car l’air climatisé ne fonctionnait pas et qu’il devait faire au moins 30-35 degrés (c’était une journée très chaude) dans les pièces sans aucune circulation d’air ni ventilateur. Nous avions réservé et payé par internet pour 2h pour 4 adultes. On ne nous as pas avisé avant de commencer notre session, que la ventilation ne fonctionnait pas sinon on aurait pas fair 45 min de route et on aurait déplacer une autre journée. Ma fille à tout arrêter au bout de 15 minutes car elle ne se sentait pas bien et moi j’ai du arrêter au bout de 30, (donc environ 100$ de gaspillé) je dégoûtais latéralement, j’avais des étourdissements et un mal de tête du a la chaleur. Une employée vraiment gentilles est venue nous apporter des bouteilles d’eau afin de nous apaiser un peu.
Les deux autres ont réussi à « tuffer » mais ont quand même arrêter 20 minutes avant la fin. Si il n’y aurait pas eu ce problème d’air climatisé notre expérience aurait été géniale car les jeux avait l’air vraiment le fun.
A mon avis pour le bien-être des clients, ils devraient fermer quand ils ont se genres de problème sinon vérifier avant de vous déplacer … Mise à part la chaleur, c’est vraiment cool comme concept.

Came here at the latest appointment available 18: 30 for a group of 4. Staff member Mike was super welcoming and friendly. Highly recommend this place, good for friends and family. Super satisfied with the kind service from Mike.

Sûrement très bien pour des personnes qui savent déjà comment ça marche parce qu’à part la vidéo de 2 min qui nous montre les choses de base à savoir qui d’ailleurs s’avèrent inutiles quand les manettes se déconnectent au bout de 10min sur les 60 payées, ça n’est pas d’une grande aide. On se sent très seuls. Il m’a fallu aller déranger les 3 employés qui discutaient à l’accueil. Si vous êtes prêts à payer aussi cher, autant vous procurer directement le casque, il sera vite amorti ;-)

Expérience agréable mais je crois que l'ordinateur avais de la misère, certains jeux buggais

Une belle première fois mais j'aurais souhaité avoir un peu plus de formation afin de profiter davantage de l'expérience

Information erronée sur leur site. Le birdly n'est pas disponible alors que sur leur site il est mentionné qu'on a pas besoin de réservation pour ce module (voir photo). Le responsable arrogant, ne voulait pas admettre et implicitement me traite de menteur. Après avoir montrer l'information sur le site il ne présente aucune sympathie et essaye de me rendre fautif de ne pas avoir téléphoné avant. Évitez cette place.
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J apprécie la réponse positive a mon review mais je ne veux pas perdre encore du temps là-dessus.
- Mettez à jour votre site pour eviter aux clients de faire 60km pour rien
- offrez des formations à vos employés pour apprendre à gérer les situations difficiles et offrir une expérience humaine digne d'une entreprise de 2021.

Beaucoup de problèmes techniques mais le temps ne s'arrête pas! Personnel trop occupé pour aider convenablement.